Oferte de RETENȚIE.

Internet 17 lei și Tv 21 lei. 50% primul an.
Oferta Popular parca se numește la oraș.
De o luna a venit Digi aici.
M-au sunat 3 agenți de teren că am solicitat acum un an oferta la Digi.

Multumesc. Am trimis si eu o solicitare de oferta folosind formularul de contact (am bifat "suport probleme tehnice"...nu aveau optiunea "solicitare informatii"....sper sa nu ma injure nimeni...si sper ca nu ma suna peste 1 an)

Edited by sas_ro, 31 October 2021 - 10:29.

Eu am trimis la Echipa Vodafone, VF-RO <[email protected]>
Că pe site, de când l-au trecut de la UPC la Vodafone nu mai găsesc secțiunea de contact.
Iar în aplicația mobilă nici atât.

Deci care e oferta no 1 primită de cineva în ultima luna?
3,75€ e minimul? Cu 6 luni gratis?

Din cate tin minte, cea mai buna oferta ar fi 18 lei, doar 3 luni gratuit:

https://forum.softpe...8#entry28329445

Mai era cineva care spunea ca a primit si telefon, insa beneficiile parca erau mai putine

Edited by sas_ro, 31 October 2021 - 11:06.

Am platit 14,17 lei pentru:
TV Complet plus toate extraoptiunile fara Panonia si 4K (inclusiv MaxPak)
Net de 500/25
3 CI+
Contract pe 1 an, 3,75 euro lunar.
A fost prima luna dupa ofertare, vedem pretul real luna viitoare.

sas_ro, on 31 octombrie 2021 - 11:03, said:

Da la 2euro si pachet minimal ... si eu am ales 3.75 + telefon sa raman la acelasi pachet.. full din 2018

StefanRO, on 15 septembrie 2021 - 18:14, said:

Am cautat postarea initiala - poate e de ajutor.

Foarte buna oferta - doar telefonul costa peste 600 lei ....
Initial ati scris ca oferta ar fi la 2 eur dar inteleg ca beneficiile de mai sus (la care s-a adaugat si o cartela Vodafone ....cu 5 eur credit probabil) sunt la 3.75 eur.

Edited by sas_ro, 01 November 2021 - 05:54.

Bataie de joc.

Acum aproape 3 saptamani cand cerusem oferta, primisem o asa zisa oferta, ce-i drept mai buna decat am in prezent in afara perioadei contractuale, inca nu am primit mail, nu s-a implementat.
Am sunat odata, "vai urgentam". Dar urgentau o oferta gresita care nu era cea ramasa in urma discutiei telefonice.
Sunat iar, asteptat o reofertare ca le e lene sa verifice convorbirea.
Am fost sunat sa mi se spuna ca a fost o eroare, s-a rezolvat si se trimite in cursul zilei de astazi sau maine contractul - asta fiind saptamana trecuta.
Sun azi, cica nu a fost procesata oferta si ar trebui pana la sfarsitul saptamanii.

Ceea ce la UPC se rezolva in maxim 30 de minute simplu si rapid, la Vodafone e nevoie de 15 apeluri, sesizari, intrebari, cel putin 3 saptamani pentru niciun rezultat. Ca si cum nu vor sa faca un contract nou pentru clienti.

Ai patit exact ca si mine.
Convorbirea cu oferta de 44 lei a disparut din evidentele lor.
Dar la mine s-a rezolvat intr-o zi (vinerea trecuta) dupa ce-am vorbit cu 3 sau 4 fatuci de pe acolo.
De pe 21 septembrie am inceput cu mail si telefoane la ei...

Asa ceva n-am patit niciodata cu UPC-ul in cei douj' de ani s'un pic de cind le sunt  client.

Edited by burebista, 01 November 2021 - 10:41.

Da , era 2euro pentru pachet minim cu telefon și 3.75 pachetul existent cu telefon

Am înțeles prima data prost,  da e bine si 3.75e

burebista, on 11 octombrie 2021 - 16:53, said:

Nu se accepta oricum astfel de atitudini din partea unui client și departamentul de rententie nu are acces la datele de facturare al oricărui client după bunul ei plac ca aveți voi coduri de abonați de pe Softpedia.
Probabil au nevoie oricum de profituri mai mari pentru noua rețea docsis.

Adica io tre' sa accept atitudini ca a lor (bagat pe git 65 lei, asteptat o luna sa ma reoferteze, inchis telefonul in nas) da' ei nu pot sa-mi explice de ce unii au abonament de 3.75 euro si altii de 13 euro cu aceleasi beneficii.
Bun asa.

Edited by burebista, 01 November 2021 - 11:00.

Din noiembrie 2018 am avut grila TV completa ( mai putin 4k ) , net 500 si telefonie fixa nelimitat la 61,34 lei.
Pe 29 septembrie am trimis notificarea de reziliere pe email, pe 16 octobrie au inregistrat-o si pe 4 noiembrie am fost contactat.Deci va dura ceva daca reziliati pe email.
Prima strigare a fost urmatoarea:Tv complet  cu toate extraoptiunile +Net 500+telefonia fixa nelimitat  la 37.5 lei.I-am zis operatoarei de oferta primita de colegul de mai sus ,la 18 lei cu optiunile respective .Ca sa nu mai pierdem timpul i-am sugerat sa vina cu o oferta mai buna.Dupa ce s-ar fi consultat cu supervizorul ei a avut urmatoarele doua propuneri:
1- contract pe 1 an - Tv complet  cu toate extraoptiunile +Net 500-la 18-19 lei dar la suma se adauga si costul telefoniei nelimitat fixe si ar fi ajuns undeva la 25-26 de lei.
2- contract pe 2 ani cu primele 12 luni gratuite si apoi urmatorul an la 37.5 lei (Tv complet cu toate extraoptiunile+Net 500+telefonia fixa nelimitat ).Costul abonamentului ramane acelasi si dupa cei doi ani.
Am ales varianta 2.
Discutia a fost in lei , faceti voi conversia in euro.

Te-ai lacomit la 12 luni gratuite, apoi platesti 37 lei, chiar si dupa 2 ani in loc de 25

Dacă după 2 ani faci o alta renegociere, zic că e bun. Iese acum 18,75 lei lunar.

Dacă ai toate: 4k, Maxpack cu HBOGO, Panonia, xxx și Sport e chiar f bine.

Sau faci dupa un an....pentru ca nu functioneaza cum trebuie

Am ales  varianta pe 24 de luni pentru ca ieseam mai bine pe tot acest interval.Dupa 24 de luni iar incepe dansul cu rezilierea.
Am uitat sa precizez ca am si 3 CI-uri.

Macar voi primiti ceva. Eu de aproape o luna cu o oferta de 9E acceptata, tot n-am primit contract, nu s-au activat servicii.
Efectiv astia ori sunt incapabili sa faca o schimbare, ori nu vor contracte noi.