Extraopțiuni la Cartela Vodafone

[mc]xtrem, pe 23 martie 2024 - 10:09, a scris:

Daca păstrezi numărul cel mai bine sa încarci. La Vodafone e mai ciudat cu creditul și valabilitatea cartelei, se pare că nu sunt corelate după ce cumperi valabilitate.

Din pacate la Vodafone mai nou (cred ca de prin toamna trecuta) scrie ‘credit … valabil pana la …’ chiar si atunci cand esti in perioada de gratie. Inainte mesajul era clar cand esti in perioada de gratie si scria ‘pentru a nu pierde numarul de telefon reincarca pana la …’.

Insa intr-adevar datele din ultimele 2 mesaje se contrazic. Exceptie daca telefonul e dual SIM (pare a fi) si un mesaj a venit pe un SIM, celalat pe altul.

E dual sim. DIGI + VODAFONE. Deci pica varianta asta.

Eu am pierdut numărul temporar in timpul valabilității creditului, cumva gratia devine negativă în soft daca îți cumperi valabilitate. Am rezolvat cu Protecția consumatorului și nu am pierdut definitiv numărul.

Master_the_cat, on 23 martie 2024 - 10:38, said:

Mersi de info. De câteva luni ma țin sa portez numărul. Acum am un motiv serios.

Tobi spune: Numarul ta va fi suspendat incepand cu data de 01.05.2024. Pentru a nu pierde numarul reincarca-ti cartela cu minim 5 euro.

Astia de la Vodafone sunt spalati pe creier!

Oare ce inseamna ‘suspendat’? Ca pentru mine nu e totuna cu ‘pierdut de tot’ (= sfarsit gratie), ci pare a fi mai degraba opusul lui ‘activ’ (= sfarsit perioada actva, dar asta poate eventual sa apara din aceeasi indobitocire de care am zis si pe care Vodafone a introdus-o - voit sau nu - in mesajele de la cost control).

In sistem la ei exista Suspended si Inactive, dar sunt fix in ordinea inversa, perioada de gratie e data la care iti iei Inactive si Suspended e deja cand ai pierdut numarul.

Da, la ei sunt niste chestii pe dos cu valabilitatea și gratia. Cel mai bine sa nu ajungi la nici unul din termene și să stai liniștit. La Vodafone oricând se poate termina perioada de gratie înainte de epuizarea valabilității creditului, mai ales dacă nu reîncarci ci doar cumperi din creditul existent.

[mc]xtrem, on 23 martie 2024 - 10:09, said:

De 1 an de zile au schimbat sistemul si termenul de "2,76 Euro credit valabil pana la data" se refera ca la data aia e sfarsitul perioadei de gratie, nicidecum ca e perioada de valabilitate a creditului. Incerca sa apelezi sa vezi ca iti spune ca nu poti face asta ca esti in perioada de gratie.
Oricum e ciudat ca in mesajul 1 de la infocredit iti da termen 1MAI iar in mesajul 2 iti da termen 21APR, dar nu e nemaivazut.
Se practica inchiderea numarului inainte de data de gratie afisata in mesajul de la INFOCREDIT nu numai la Vodafone dar si la concurenta portocalie.

Master_the_cat, on 23 martie 2024 - 10:38, said:

Adica au refuzat sa reactiveze numarul cand ai facut sesizare?
Aveai mult credit "confiscat"?
Ca de obicei se reactiveaza numerele fara prea multa gargara atat la Vodafone cat si la Orange, dar mai sunt unii agenti care incerca sa mai faca target de vanzari si incerca sa te forteze sa faci o reincarcare de 5 euro ca sa faca reactivarea.

PROMIT ca portez inainte de 21 aprilie.

Salut! Am o cartela pe cale l-am incarcat la 04.10.2023, cu 5euro.In mesajul primit de la cost control scie ca cartela este valabil pana la 23.08.2024. Nu am cumparat valabilitate....
Nu mai tin in minte cand au modificat valabilitatea periodei de gratie (candva era 300 de zile, apoi 180, acuma cum vad doar 90 de zile).
Pot sa am incredere in mesajul de la cost control, si nu va fi suspendata numarul mai devreme de august?

Nu suspenda nr astia de la voda. la mine se prelungeste valabilitatea cu 2-3 luni cand se apropie de final.

Bokusi, on 04 aprilie 2024 - 10:43, said:

Vezi ca mai nou in mesajul de la cost control acea "valabilitate" e de fapt perioada de gratie. Incearca sa apelezi un numar si o sa vezi ca nu o sa poti ca esti in perioada de gratie.
Nu poti avea incredere. Mie mi-au suspendat numar in perioada de gratie mai devreme decat era afisat in cost control.

 TerryY, on 04 aprilie 2024 - 12:13, said:

Daca nu ești atent, nu suspenda, pierzi numărul.

Ce zici tu fac doar la clienții vechi.

   După ce pierzi numărul daca nu te miști repede cu ANPC și sesizare la ei, mai greu. In general cele vechi ți le restituie daca ai poze cu valabilitatea etc

Azi am primit mesaju asta cu net cadou.Nu aveam nevoie dar ...sa fie primit. Vechime 18.5 ani

Probabil net cadou conditionat de o optiune de minim 5, nu?

A venit bonusul azi ...si da e conditionat de optiune de 5 €.
La *124# nu imi apare, iar in My vodafone apare cam ciudat, de parca ar fi o extraoptiune.