Orange Thank You

bikermanro, on 31 octombrie 2018 - 19:05, said:

Chiar ai crezut ca ii vei primi? Corectia erorilor e doar in favoarea companiei, nu si a utilizatorilor.

Și la mine au dispărut, chiar nu ma încălzește cu nimic 50 Gb net la net nelimitat

biogood, on 31 octombrie 2018 - 19:19, said:

Am primit și eu 50 Gb net bonus.

La o factura de 18 euro + tva cate puncte ar trebui sa primesc daca orange spune : primești puncte însumând 15% din valoarea facturii iar un punct OTY= 0,15 euro ?
Ei spun ca e corect sa primesc 2,71 puncte.

Edited by ovi_jer, 01 November 2018 - 20:47.

E pe bune chestia cu 50 de GB trafic de net pentru corectarea greșelii cu punctele thank you?

Da.

Edited by vio73, 07 November 2018 - 14:25.

Azi am primit și eu sms, cu scuzele de rigoare.

Ibidem. Am tresărit la ideea că îmi mai retrag odată punctele OTY, că operațiunea a fost de mult efectuată, doar SMS-ul a venit dis-de-dimineață.

Nu stiam de ce acum 3 zile cand verificasem, aveam mai putine puncte decat acum 2 saptamani

Edited by OmulLLORT, 07 November 2018 - 18:06.

Azi mi au trimis și mie mesajul

in octombrie primesc un mesaj ca dintr-o eroare tehnica am primit 100 de puncte thank you si ca eroarea a fost corectata luand cele 100 de puncte inapoi
pentru "deranj" imi dau 50 gb bonus. am primit cei 50 gb bonus
doar ca eroarea nu a fost remediata....
azi m-am uitat mai atent in cont si mi s-a parut ca totusi nu am punctele care trebuie. adunand luna de luna am constatat ca aveam cu 50 de puncte mai putin
deci ei  mi-au dat in mod eronat 50 de puncte, nu 100 cum au scris in mesaj, dar mi-au retras si mai eronat 100 de puncte in loc de 50

am sunat la ei si au confirmat fapul ca am cu 50 de puncte mai putin pentru ca s-au retras in mod eronat 100 in loc de 50
mi-au spus ca au transmis mai departe ca sa imi remedieze situatia

deci fiti vigilenti.... ca daca nu observam eu si nu calculam exact luna de luna, nici nu-mi dadeam seama ca de fapt ei mi-au luat in mod nejustificat 50 de puncte. si daca nu sunam eu la ei, sunt convins ca cele 50 de puncte ramaneau permanent pierdute.

Presimțirea aceasta o aveam și eu că s-au „împrumutat” cu 50 de punte OTY, dar neavând controlul acestora din MyAccount, nu aveam chef de calcule-socoteli…

Eu am pierdut 50 dar evident nu se vor recupera.

Altă chestie: Am plătit factura pe 20 noiembrie. Suntem în data de 4 decembrie, nu am primit încă nici un punct.

Edited by _-KALMAN-_, 04 December 2018 - 02:09.

Teoretic acum punctele nu se mai alocă după plată, ci la emiterea facturii.

Istoricul e varză:

 istoric.png   19.74K   42 downloads

De fapt am numai 62.

Ah, e bâlbâit! Al meu e blocat din 19.01.2018. Mi-a demisionat biograful orange™…

Situatia continua la fel in privinta punctelor la orange.Numarul punctelor nu mai creste, in istoric ultima alocare este in ianuarie si orange prin helperul de pe forum sustine ca s-au alocat lunar si totul este in regula.