nemultumit de TAPE(dot)RO

Trebuie sa va fac cunoscut un lucru: TAPE . RO e o firma cam depasita de comertul online si toate chestiile care tin de aceasta afacere. SUNT LA PAMANT (cel putin in cazul meu)

Si DA merit sa fac aceasta sezisare, pentru ca din punctul meu de vedere sunt ZERO, adica chestie din asta nu am mai patit, nici chiar cu firme mai "obscure"

Comand si eu o memorie SD+cooler+fan grill de la ei vinerea pe la ora 13. 1.Trebuie sa primesc la nr de tel indicat un telefon prin care sa confirm comanda.(toate bune si frumoase) ; La firma au program pana la ora 18 . Telefonul de confirmare a venit saptamana urmatoare marti !

2.Luni(inca nu primisem telefon pt a confirma) dupa-masa trimit email la o adresa de-a lor. Raspuns, eh ??? de la cine??

3.Marti primesc telefonul de confirmare ,ok discutam detalii tehnice ... comanda era facuta pt persoana juridica; stambilim ca primesc coletul PRIORIPOST cu plata ramburs.(asta e, nu au ei magazin pe aproape)

4.Vineri primesc 2 telefoane de la aceasta firma la interval  de 30-60 minute. Primul telefon; DE CE NU AM EFECTUAT PLATA la banca indicata de ei? (raspund ca am stabilit de comun acord sa fac plata ramburs) Isi cer scuze (era o femeie care se ocupa de comanda mea) si imi spune ca in ziua respectiva o sa puna coletul la prioripost. (eu speram sa-l am sambata!)
Al doilea telefon dupa 30-60 minute, ma suna si imi spun ca nu mai au pe stoc asa ceva, si daca sunt dragut si intelegator sa astept pana luni-marti din saptamana urmatoare ca 100% primesc marfa si ma suna iar si imi trimit coletul! Zic si eu ca tot omul ca e OK, dar as vrea cat mai repede.

5.Trece inca o saptamana, era deja vinerea(a doua saptamana de cand trimisesem comanda!), le mai trimit in cursul saptamanii si un mail sa ii intrb ce e cu intarzierea asta si ei NIMIC. Nici macar un raspuns!

AZI, le-am trimis un mail (la toate departamentele firmei-care cred ca sunt citite de maxim 2 oameni) si mi-am exprimat dezamagirea de firma lor de 3 surcele si AM POSTAT AICI, ca sa le fac reclama proasta + sa stie si altii cu ce probleme s-ar putea lovi!

LINK CATRE SITE? are rost? si asa e o firma de toata jena  :degetele:

btw: mentionez ca pana acum am mai cumparat online de la mai multe firme si nu am gasit asa servicii cu clentii (DE 2 ORI DE LA SPOT, 1 data de la ELKASYSTEMS, 1 data de la ITSHOP)

NOTA: in caz ca vreun reprezentant al firmei ajunge sa citeasca aceste randuri, cer sa imi respecte intimitatea! NU doresc ca date ale mele sau ale firmei sub care s-a facut comanda sa fie postate aici.

Am trimis email de la ei de pe site catre fiecare departament al lor si am postat link-ul de aici, sper sa nu fie probleme;

ma jos email-ul care l-am trimis lor

Quote

Raspuns? eh, cred ca ma am de asteptat! :cya:

mai e un thread in care am spus cate ceva despre tape... trebuia sa postezi acolo.

Quote

nu am mai vazut un astfel de thread pe aici, my mistake ca nu am cautat!  :0

E-commerce in Romania. Poate peste 15 ani :)
Cel mai amuzant mi s-a parut la Flamingo, unde puteai sa cumperi on-line, si sa iti ridici marfa si sa platesti la magazin. Original 100% :)

Quote

aici te contrazic intr-un fel, cu anumite firme POTI sa faci e-commerce in RO, cu altele evident,izbitor de evident NU

Eu am comandat imprimanta de pe emag si m-a venit peste 4 ore in camin. Asa k se poate face treaba buna cu comertul pe net trebuie doar sa gasesti o firma serioasa.

Alte detalii mai are cineva despre tape.ro ?
Intenționez ca în prima săptămână din ianuarie 2014 să cumpăr o placă de bază de la ei.

Se pare ca si-au inchis pravalia. Site-urile sunt down.. si am cumparat de la ei in noiembrie 2013.