Orange DTH România - Topic General.

Eu detin 4 receivere de la fostul DOLCE Telekom.Mi s-a defectat unul ,am sunat la deranjamente .Au trimis un tehnician dar mi-a schimbat un aparat bun care le apartine.Detin 4 receivere  ,3care imi apartin si unul de la ei.Intre timp am achizionat un receiver HD Samsung GX-TR530SK identic cu cel care mi l-au montat ei si nu vor sa-l reactiveze,      "provizionare" in termenii lor.Mi se spune ca trebuie sa cumpar de la ei sau sa inchiriez .Un receiver costa 400lei si inchiriatul 12lei pe aparat.As vrea sa le schimb pe toate 3 cu hd.Daca procedez cum vor ei va implica costuri suplimentare.  Eu nu inteleg de ce nu pot sa-l activeze din moment ce el a fost achizionat de la fostul telekom .Am si chitanta de la el.  Stie cineva cum procedez?

Yon59, on 17 aprilie 2023 - 06:04, said:

nu se mai activeaza de ani buni stb'uri luate din terte surse.asa cum nici stb proprietate client nu se mai inlocuiesc de ani de zile.deci singura varianta e stb oroc

Alea 3 SD de care is? Huawei sau Coship? La ele se defectează partea de alimentare. Înlocuiești singur C-urile și aia e.
Într-adevăr nu mai activează STB-uri cumpărate de pe OLX
La prelungire mi-au promis că îmi schimba un SD proprietatea mea cu un HD. După vreo 3 săptămâni și 2 sesizări mi-au spus că e imposibil asta și că cel ce mi-a promis asta a greșit.
Și eu am 3 SD luate de pe OLX. Cel mai ieftin cu 30 lei acum vreo 10 ani.
Pe atunci îți dădeau cardurile și le activau fara probleme. Era Dolce.

Dar la tine de ce au schimbat receiverul bun? Macar au schimbat un SD cu un HD gratis?
Eu am primit acum 3 ani unul HD gratis la prelungire.
Am primul SD gratis, 3 SD ale mele și încă unul HD gratis la prelungire. Deci 5 total.


Chirie SD 0,20 euro fara TVA
Chirie HD 1,60 euro fara TVA.
Așa am pe factura. Însă reduse 100%

Deci iese 9,5 lei chiria cel HD. De unde 12 lei?

Astea HD îs pe OLX între 60 și 150 lei însă îs inutilizabile acum.

Edited by dorin_2k, 18 April 2023 - 07:01.

Imi merg foarte putine canale pe satelit OROC, si asta doar pe un receiver, pe celelalte 3 nu afiseaza nici macar ora, sa se fi dus LNB-ul? Ce ziceti?

Nivelul semnalului pe receiverul care merg doar cateva canale e bun

Merge acum, a fost intrerupt cam 30min

Acum 4 zile am pățit la fel pe un singur STB. Soluția: scos din priza 2 secunde și repornit.

Nasol cum vine vorba, am primit mail ca se scumpeste serviciul de DTH si cel de tel fix cu cate 2 euro

"Salut,

La Orange, investim permanent în tehnologie ca să îți oferim servicii de cea mai bună calitate și să te bucuri de cea mai bună experiență. În contextul economic actual și al creșterii constante a costurilor furnizării serviciilor fixe de telecomunicații și a serviciilor de televiziune prin satelit, începând cu data de 1 aprilie 2024, contractul/contractele cu Orange Romania Communications S.A. de pe contul R3324........... se modifică după cum urmează:

•
Prețul pentru fiecare Serviciu fix de voce și televiziune prin satelit va fi majorat cu 2 euro (TVA inclus). Majorarea valorii abonamentului/abonamentelor nu modifică perioada contractuală curentă și nici restul condițiilor contractuale, cu excepția modificărilor menționate mai jos în prezenta Notificare.
•
Începând cu aceeași dată vei beneficia gratuit, timp de 24 de luni, de 100 de minute internaționale valabile în rețelele mobile din Zona SEE și Zona Europa. La expirarea celor 24 de luni, această opțiune se va dezactiva automat.
•
Totodată, te informăm că următoarea clauză va completa Contractul aplicabil serviciului/serviciilor menționate mai sus, devenind parte integrantă din acesta, la Secțiunea recapitulativă a tarifelor și în Condițiile Contractuale Esențiale (care se completează cu articolul 5¹, ce se va introduce imediat dupa articolul 5 din CCE): „Orange Romania Communications are dreptul de a modifica tarifele pentru serviciile contractate de către Client conform indicelui armonizat al prețurilor de consum (IAPC / HICP - Annual Data Average Index and Rate of Change), respectiv rata medie anuală a inflației stabilită pentru România de către Eurostat, Oficiul de Statistică al Uniunii Europene, valabilă la data la care se implementează modificarea, dar nu mai mult de 8% din prețurile standard ale serviciilor (fără eventuale reduceri) prezentate în Contract. Orange Romania Communications are dreptul să aplice această modificare o singură dată pe an, în mod automat, fără a mai fi necesară altă formalitate sau consimțământul Clientului în acest sens, exclusiv în temeiul notificării trimise de către Orange Romania Communications. Notificarea poate fi comunicată odată cu factura de servicii, prin SMS, e-mail sau scrisoare. Părțile convin că actualizarea tarifelor, în temeiul prezentei clauze, nu reprezintă o modificare unilaterală.”

Ne dorim să rămâi în continuare clientul nostru însă, dacă nu ești de acord cu aspectele de mai sus, poți renunța la contract în 30 zile de la primirea acestei notificări fără a plăti penalități/despăgubiri. Pentru aceasta, ne poți contacta prin scrisoare transmisă la adresa Calea Victoriei nr. 35, sector 1, București, cod poștal 010061, pe orange.ro/contact, prin apel la 300 (gratuit din rețeaua Orange) sau 0374300300 (apel cu tarif normal pentru apelurile din alte rețele naționale și din roaming) sau în magazinele Orange. În cazul renunțării la contract, ai obligația de a returna într-un magazin Orange echipamentele TV și internet pe care le ai în custodie (dacă este cazul).

În lipsa unui răspuns din partea ta, vom considera că ești de acord cu implementarea modificărilor la data anunțată mai sus.

Cu prietenie,
Antoine Drevon
Director Marketing "

2 euro fiecare? Nu s-au zgârcit deloc!

Bine că a venit pe mail asta. Că plicurile se mai rătăcesc.
Cat plăteai până acum pt TV DTH?

Internet L + TV L + telefon nelimitat vreo 52 de lei (3 receivere proprietate, 1 in custodie ) + ip static

Deci îți crește cu 2 la tv și cu 2 la voce fix?
20 lei in plus? F mult. Așteaptă 2-3 săptămâni și îi suni și spui că nu ești de acord. Poate îți taie mărirea asta cu 4 euro. Însă creșterea aia cu până la 8% nu cred că o taie.

 mercur68, pe 20 februarie 2024 - 13:29, a scris:

Mediamax deja a postat articol despre scumpiri, cu mesajul tău, doar că au schimbat, în loc de telefonie fixă scrie servicii fixe. Deși, preluând și partea cu minutele și tot ce e despre telefonie fixă, fără s-o menționeze, nu prea are sens. Fugi și cere-le să-ți dea credite!