Problema internet DIGI.

Buna ziua! De aproximativ doua saptamani intampin o problema, care, cel putin dupa cunostiintele mele, mi se pare destul de bizara. Mentionez ca am abonamentul de 500 Mbps, prin tehnologie FTTB, imi vine UTP-ul in casa din cutia aceea a RDS-ului. Toate bune si frumoase, sunt client la ei de vreo doi ani, toate bune si frumoase, internetul mergea perfect, scoteam pe speedtest viteze in jur de 350-400 Mbps, mai mult decat suficiente pentru ceea ce faceam eu. Aveam un router TP-LINK Archer C6 care la randul sau isi facea treaba. Toate bune si frumoase pana acum doua saptamani cand am observat ca Netflix-ul, in special 4K, se incarca destul de lent si de multe ori cobora calitatea la 1080p sau chiar 720p. Am facut un test de viteza pe site-ul DIGI si aveam 25 mbps download si 25 mbps upload. Am zis ca e vreo problema la ei, dar, preventiv, am dat si un restart TP-Link-ului. Dupa restart, viteze normale, in jur de 400 mbps. Imi continui linistit serialul cand... s-a blocat, buffer, pornea o secunda si se bloca. Iar speedtest, iar 25mbps pe ambele benzi (upload + download). Am deconectat routerul si am bagat cablul de internet direct in laptop, fac PPPoE-ul in Windows, dau un speedtest, viteze foarte bune, de la 400 mbps in sus, l-am tinut asa timp de aproape o ora, am mai descarcat de test si niste torrenti, viteza stabila. Bag iar UTP-ul de la DIGI in router, speedtest, viteze bune, dupa vreo 5 minute, iar scade la 25mbps. Zic ca e clar, a pocnit "pocnitoarea", asa ca am comandat un ASUS RT-AC68U, A venit routerul, am facut setarile, bag niste teste, totul normal, viteze de peste 400mbps, dau jos si un torrent de test, la fel, viteze bune. Zic ca am scapat... dar nu, la nici 10 minute dupa teste, am observat ca paginile web se incarca greu, dau speedtest, iar 25 mbps pe ambele benzi. Am sunat la RDS, eram sigur ca e vreo problema la ei, vin baietii, fac un speedtest cu un laptop de-al lor, cred ca aveau acces la gigabit ca au scos peste 600 mbps, preventiv au refacut mufele de la cablul ce vine din switch-ul de pe scara, la ambele capete, speedtest, viteze bune, au facut si un patch de vreo 5m intre router si laptop ca sa fim siguri, conectam jucariile, iar, viteze bune, dupa 5 minute, iar cade la 25mbps. Umbla ei pe la cutiile de pe scara, mai dau un restart, mergea bine, au stat vreo 10 minute, vitezele erau bune, cum au plecat, cum iar, 25mbps. Ii chem iar, au venit a doua zi cand nu eram eu acasa, dar, au schimbat cablul UTP intre routerul meu si switch-ul lor, cica au facut teste si a mers bine. Cand ajung eu acasa, bag un speedtest, iar 25mbps. Pur si simplu nu inteleg ce are, am facut teste si pe WI-FI, si pe telefon si pe tableta si pe smart tv, la fel 25 mbps si pe 2.4 si pe 5ghz, test pe televizor cu cablu, din aplicatia netflix, 20-25 mbps. Am bagat iar direct cablul in laptop, PPPoE si am facut cateva ore teste, nici o urma de scadere, a mers in "blana". Am schimbat si saracul Archer C6 degeaba cred, ca la fel face si ASUS-ul. Ce ma sfatuiti sa fac? Am intrebat un vecin cum ii merge netul si a zis ca bine, am fost la el si am facut un speedtest, el are router de maxim 100mbps, dar, tot a scos 91 down cu 94 upload, deci, fara urme de acel 25 mbps. Am intrebat la RDS daca ma pot muta pe fibra optica, cu acel ONT in casa, dar, au zis ca in zona mea nu dispun de infrastructura.

Problema pare intern la tine totuși - eu cred că ceva îți face trafic (în paralel pe lângă ce știi că faci tu) de-ți mor routerele.
Dacă acele routere nu au o zonă de loguri care să-ți zică ce se întâmplă în acele momente va trebui să testezi "manual". Ca să testezi va trebui să iei rând pe rând câte un device și să-l bagi în rețea (câte o zi?) în paralel cu un device trusted - TV-ul? - (aka restul device-urilor să nu aibă acces la rețea în acea perioadă). Sau poate mai simplu - oprești device-ul(rile) cu torente și vezi dacă tot mai pățești la fel...

ai un alt echipament care iti mananca banda

1. Incearca alta placa de retea
2. Reinstaleaza Windows
Ce placa de retea ai?

Am un laptop HP OMEN 17-ck0009nq si folosesc placa de retea ethernet integrata. Am facut teste si prin WI-FI pe telefon, prin cablu/wifi pe TV si prin cablu pe laptop, toate, afiseaza dupa cateva minute o viteza de maxim 25-30mbps in speedtest, mai nou ating si 30 mbps. Tinand cont ca doar ce a venit ASUS-ul nu m-am bagat in el, asa ca, am instalat pe TP-LINK un firmware custom, OPENWRT, si, am deschis pagina cu graficele de trafic, nimic ciudat, cand nu fac nimic pe retea, trafic de cativa kbps, cu toate device-urile conectate, fac speedtest, aici e ciudat, apare 25mbps in aplicatie/site/chiar si in versiunea de CMD a speedtest, dar, routerul vede o viteza diferita, apar 11 MiB/s in meniu, asta inseamna aproape 90 mbps, pe care eu nu-i am. Am lasat toate device-uile conectate si asa arata in pagina de statistici cand nu fac nimic, trafic 0:

 Trafic.png   34.19K   20 downloads

Trafic 0 in grafic, pornesc speedtest, la fel, 25 mbps, pe grafic apar viteze ciudate, anormale. Torrent-ul l-am folosit pentru a "stresa" putin conexiunea cand am facut PPPoE direct pe laptop, asa, il tin inchis, deci nu consuma. Daca am vreun device infectat care face trafic nu ar trebui sa il vad in statistici? Am setat ca ledurile routerului sa "licare" cand e trafic si... stau cuminti daca nu folosesc device-urile.

LE: Revin cu o alta informatie, aparent, viteza difera in functie de serverele pe care testez, pe serverele DIGI(Bucuresti, Iasi, Timisoara si Oradea) scot fix 25/25, ei bine, pe un server al "Livehosting datacenter timisoara" scot 40 download cu 80 upload, pe cel de la orange fix, scot download 10 si upload 80, valorile sunt aceleasi, chiar daca testez de 10 ori, aceleasi viteze le scot. Inca ceva, daca fac conexiunea PPPoE de pe laptop primesc IP-uri de forma 79.115.xxx.xxx dar pe routere de forma 79.119.xxx.xxx sau 79.113.xxx.xxx. Am clonat adresa MAC a laptopului si vad ca nu nimeresc in adresele cu 79.155, tot pe cele doua sunt trimis. Poate nu are legatura, dar... cine stie.

Edited by Ravy, 02 November 2022 - 14:28.

Alte detalii, ping-ul nu vad sa fie afectat, am constant 16-17ms cu google.com, 7ms cu dns-ul cloudflare si sub 1ms in LAN cu ping intre device-urile mele.
Link-ul WAN este gigabit, dupa cum raporta si laptopul pe conexiune directa si, dupa cum apare si in loguri: wan: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control off
Link-ul intre laptop si router, la fel, gigabit, cablu schimbat, cablu de la DIGI la fel schimbat, chiar nu stiu de unde limitarea. Am deconectat tot in afara de TV, test din aplicatia Netflix, la fel, 25 mbps, valoarea asta mi se pare prea fixa, la fel si cele putin mai mari scoase pe alte servere, nu as spune "nu" la ceva limitare prin echipamentele RDS-ului? Adica,am viteza full fix 5 minute, m-am uitat la status interfata WAN, cand se fac fix 5 minute de la conectare, viteza pica la 25 mbps sau 3 MB/s dupa cum raporteaza torrentul, da, folosesc o imagine linux pentru teste, las la download si urmaresc intefata WAN, am facut-o de trei ori, la fix 5 minute pica viteza.

Prin preajma ta cam cate retele wifi ai (altele decat ale tale si cate ai tu)? Ce setari ai pe wifi practic (tip criptare, canal, benzi pornite)? Ce TV ai? Cam la ce distanta de router sunt device-urile si cam cati pereti prin preajma?
Testele pe cablu tot la 25 mbps sunt?

Fa conexiunea direct in laptop si vezi daca se reproduce.

Eu folosesc cablul, dar, am mentionat si comportamentul pe WI-FI, atat pe 2.4Ghz cat si pe 5Ghz viteza e la 25mbps. Cu PPPoE direct in laptop, cum mai spus, merge bine, dar, am schimbat deja un router deci... problema nu era la Archerul C6 devenit cobai pentru teste, la fel face si pe Asus-ul proaspat scos din cutie.  TV-ul si laptopul iau internet prin cablu, TV-ul are doar placa 10/100 dar si el e limitat la 25mbps, laptopul are 10/100/1000 la fel 25mbps, pe wifi, am testat pe 2 telefoane diferite si cu wifi-ul din laptop + o tableta, la fel, nu trece de 25mbps. Am lasat doar un telefon pe WIFI si am scos cablurile ce duc la laptop si TV si la fel, limitare, am repetat doar cu TV, la fel, 25 mbps. Limitarea e clar intre router si RDS, nu in LAN-ul meu.

1. Încearcă un Linux pe laptop, poate apare aceeași problemă ca la routere.

2. Încearcă pe laptop în Windows adresă IP statică, una din cele primite de routere.

3. Încearcă pe routere adresă IP statică, cea primită de laptop în Windows.

4. Treci la UPC, acolo nu trebuie să te întrebi de ce ai doar 25 upload.

 TheSloth, on 02 noiembrie 2022 - 16:44, said:

Aceste două idei se cam contrazic... Ce poți pe  laptop direct ar trebui să poți și pe router (fără nimic altceva decât 1device lega pe cablu de router) iar limitarea eu zic că apare când sunt mai multe device-uri legate...

Dacă Asus este luat online dă-l înapoi și încearcă un Mikrotik care-i pe la aceeași bani

Fara sa fac ceva, nici macar restart, am dat un speedtest iar... rezultat? https://www.speedtes...61-d962d1b0370c
Dracu mai intelege ce se intampla, acum se duce upload si la 300 dar download nu sare de 15.

Tinand cont ca pe Archer am OpenWRT, l-am pus in locul ASUS-ului, am bagat iPerf pe el si am dat un test cu un server public gasit pe net, rezultatul este mai jos. Eram conectat doar cu laptop-ul la router. Bun... dupa rezultatul ala destul de bun scos din Router in WAN am dat un speedtest, am scos 10 download cu 22 upload pe serverul RDS. Deci, sa inteleg ca am vreun "carcalac" pe laptop care cauzeaza caderea asta de viteza? Am deconectat laptop-ul si am lasat doar TV-ul, tot viteza mica. Pe ASUS nu ma apuc sa bag alt firmware ca doar ce l-am luat, Archerul a iesit din garantie.

 Iperf.png   33.03K   23 downloads

Edited by Ravy, 02 November 2022 - 18:04.

Revin dupa un reinstall de Windows, doar cu laptopul conectat la router, la fel, 25-30 Mbps pe speedtest, însă, aici devine interesant, in task manager apar viteze de 200 Mbps, eu real am 25 dar Windows "vede" alte viteze, la fel și routerul(indiferent că e ASUS sau TP-Link), eu descarc un torrent cu 3 MB/s dar routerul afișează în statistici o viteza de peste 150 Mbps. Să fie o problema de NAT? Dar pe ambele routere? Toate device-urile scot real 25 mbps dar routerul raportează viteze mult mai mari, la fel și Windows-ul in task manager.

A rezolvat RDS problema. Din cauza ca toti de pe scara sunt abonati la internet la RDS, se folosesc doua switch-uri, vecinul la care am facut testul era pe altul, au fost iar baietii si au schimbat cablul dintre switch-ul la care sunt mufat eu si ONT, acum vitezele sunt in grafic. Din cate am inteles switchul pierdea link-ul gigabit cu ONT-ul si cadea la 100 Mbps, de aici si limitarile total random si testele cu viteze cand mari, cand mici. Va multumesc pentru sfaturi!