Pareri Kytary sau Muziker?

Vreau sa imi cumpar un microfon pe care l-am gasit disponibil pe site-urile astea doua. Pe Muziker e la 980 ron, pe Kytary e la 846 ron. L-am gasit si pe Amazon UK dar vine vandut de o firma din Spania, la vreo 1.150 ron (toate preturile astea sunt cu transport gratuit sau inclus).

Am vazut ca la retur e asa:

Kytary: 90 de zile perioada in care se poate face returul, banii inapoi in cont, transportul pe cheltuiala firmei
Muziker: 30 de zile perioada in care se poate face returul, contravaloarea nu se inapoiaza in bani ci in cupon cu care poti cumpara alte produse de la ei de pe site. Transportul pe cheltuiala mea.

A comandat cineva de pe Kytary sau Muziker? A incercat cineva sa faca service sau retur la vreun produs cumparat de la ei daca nu functiona cum trebuie? Sunt seriosi?

Edited by Alexis, 08 September 2020 - 01:37.

Sunt amândouă magazine serioase, de la Muziker am comandat destul de des, dar nu a fost necesar să fac retur, sunt totuși sigur că n-ar fi probleme dacă ar fi cazul.

Și ai înțeles greșit dreptul de retur. La Muziker ai 14 zile perioadă în care poți face retragerea și poți trimite produsul înapoi dacă nu îl vrei. E perioada minimă legală, și se aplică condițiile impuse de lege. Mai pe scurt, vei primi banii înapoi (nu voucher) în momentul în care alegi să faci asta. Ce ai citit cu voucher e pentru clienții Muziker Club (devii client la prima comandă), care au, pe lângă cele 14 zile, în 30 de zile în plus, iar dacă fac retragerea în acea perioadă primesc puncte în loc de bani.

Și Kytary specifică faptul că și ei asigură retragerea în 14 zile, perioada minimă legală, iar 90 de zile fiind în cazul produselor utilizate. Mai exact, dacă iau o chitară, o folosesc, e posibil să mi se spună că nu îmi este acceptată la retur după cele 14 zile, pentru că am folosit-o.

Vezi ca din cate am citit ultima data, Kytary NU are sediu in  Romania.
Asa ca daca ai vreo problema cu ei, ANPC nu te poate ajuta deloc.

Am sa resucitez acest topic.

Kytary nu au nr de telefon, doar email mai nou.
Am o problema cu o boxa (maricica) si cica trebuie trimisa la service in Praga pe cheltuiala proprie.  (posibil mai scump transportul decat reparatia)
Aviz amatorilor.