De ce Telekom nu are succes...

 Maschine, on 24 noiembrie 2019 - 14:08, said:

Dacă nu ești atent, sau nu ești atent din interes.
Eu zic sa mai cauți cum e cu limitarea aia de 1.5....

 craciuncostel, on 24 noiembrie 2019 - 12:00, said:

Gluma săptămâni......
Dar, las-o asa ca e bine.

Edited by mariusr1976, 24 November 2019 - 18:35.

 craciuncostel, on 24 noiembrie 2019 - 12:00, said:

nu stiu cam cu cati ani in urma ai fost pe la dochia, dar de destul timp si rds si tlk au semnal full.

 mariusr1976, on 24 noiembrie 2019 - 18:35, said:

Zici tu? Și asta ce e? Că poți să dai hotspot de net pe alt dispozitiv și numai există limitarea..e bine doar că e cam inutil, eu nu stau cu 2 telefoane după mine pt a face "scheme", pup!

Pai daca citeai ce a scris acel user pe care l-am citat vedeai că el a afirmat că tot netul e limitat la 1.5.
Sau a omis sa precizeze...

Edited by mariusr1976, 25 November 2019 - 08:28.

Colegule, eu la sat pe vremea când bunica era în viață am instalat internet home net de la Orange, numărul de fix l-am mutat pe Voip la un clickphone, alonia sau callromania, am achiziționat un adaptor voip și așa mergeau vechile telefoane fixe. Baftă.

Telekom băga tot timpul 20-25 de lei extra la factură pe servicii doar de ei închipuite. Au scos afară oamenii buni și au păstrat idioți.

Edited by benis, 20 December 2019 - 21:48.

 _-Aether-_, on 23 noiembrie 2019 - 06:34, said:

Salut! Acum,  Digi are semnal 3G mai bjn și aria de acoperire mai mare. Știu din experiență. Am fost în zone unde am semnal 3G doar cu Digi. Telekom lipsește cu desăvârșire. Mă refer la semnalul 3G.

 mariusr1976, on 24 noiembrie 2019 - 09:35, said:

Greșit. Vodafone are acoperire foarte mare. Mereu m-am bazat pe Vodafond decât pe Telekom.

Telekom a încercat inca de la început să se poziționeze scump într-o țară săracă, neintelegand că e vorba totuși de Romania.

 costinred, on 20 decembrie 2019 - 23:22, said:

Digi închide rețeaua 3g
o sa ai fie 2g bun, fie 4g prost

Ai vreo sursa referitor la ce ai scris?  De unde stii ca inchide 3G-ul?

Pe fix sunt scumpi si partial depasiti, asta li se trage de la faptul ca DT asta stia la momentul preluarii, ei bagau ADSL si VDSL cand RCS baga fibra.
In plus e o companie "greoaie", cu tot felul de manageri straini adusi de nemti de prin niste piete care nu se aseamana cu Romania. Vorbeam cu angajati "de jos" care erau pusi de "management" sa taie cablurile intinse de RCS ilegal pe stalpii lor, si ziceau ca decat sa faca asta mai bine intindeau si ei fibra pe "stradute", ca pe marile strazi si bulevarde au fost primii care au avut fibra.
Cu alte cuvinte, in Romania nu stai sa le tai alora firele fiindca le-au tras ilegal, ci le tragi si tu, eventual la fel de ilegal, si daca se intampla ceva dpdv legal, desi cine in Romania sa se sesizeze si sa aplice legea, pierdeti amandoi. Nu asa "boicotezi" fibra, nu asa iti tii clientii captivi pe sarma, fara sa faci investitii. Dar asta a fost gandirea nemteasca, partial si din faptul ca tarile astea federale nu prea stau bine la internet, fiindca au legi diferite si nu se pot dezvolta rapid pe segmentul respectiv. Iar cand si-au revenit si ei, lumea trecuse deja la RCS. Plus "minunatiile" de restrictii, trebuie sa ai fix ca sa ai internet de la ei, bla-bla.

Pe partea de mobil, Connex si Dialog au avut de la inceput intaietatea si continua s-o aiba. Cel putin asta e impresia mea, dar sunt unul dintre cei care au stat la coada la o cofetarie de-a lui Copos pentru a-si face abonament de mobil si poate am o impresie deformata. N-am perceput niciodata Cosmo/Zapp ca fiind o alternativa, mai ales Zapp, desi stiu ca facea furori la un moment dat, cica nu puteai fi ascultat daca aveai Zapp si chestii...radeam de ma prapadeam cand auzeam sau citeam chestiile astea, dar una peste alta am ramas cu perceptia ca sunt compania nr.3.

Oricum, asa cum a zis si altcineva mai sus, prezenta lor tine pretul jos, cred c-o sa fie mai nasol dupa ce-o sa plece.

La preluarea Cosmote de catre Telekom, operatorul era orientat pe zona sociala, avand baza mare de utilizatori adusi odata cu ofertele de 2000 de minute de la Revolutia Cosmote. Erau preturi mici si o calitate acceptabila a serviciilor. Cei de la Telekom au neglijat faptul ca in Romania majoritatea operatorilor ofera servicii la un nivel de calitate la care Germania nici nu viseaza, la preturi mici. Incercarea de a face din Telekom un operator premium trebuia sa vina intai din cresterea calitatii serviciilor (acoperire, stabilitate, suport clienti) fara sa impacteze zona de clienti social, introducand treptat abonamente premium, cu oferte de servicii pe partea de business mai bune decat concurenta, ca de acolo vine grosul banilor.

Chiar si Orange, auto-intitulatul operator premium de la noi are oferte si pentru cei care nu vor sa cheltuiasca prea mult (acele oferte de mocangeala cum li se mai zice pe aici).

Doar ca proaspat venitii manageri au crescut imediat preturile la toate abonamentele si doar atat. Era normal sa dea fail.

In ultima perioada au investit foarte mult in acoperirea 4G, depasind Vodafone si apropiindu-se de Orange. 3G a ramas nedezvoltat, Telekom concentrandu-se pe 2G+4G, reteta pe care a inceput sa o puna in practica si cei de la Digi.

Abonamentele si ofertele de la cartela sunt bune, mai ales cu internetul nelimitat. Ce sufera inca foarte mult sunt stabilitatea retelei si mai ales serviciul de suport clienti, mai bine portezi daca ai o problema decat sa incerci sa iei legatura cu ei sa o rezolve. Adica exact zona de interactiune cu clientul, chestia care va face clientul sa decida daca ramane in retea sau pleaca.

Problema Telekomului sunt managerii incompetenti, care nu stiu sa realizeze o strategie, care pastreaza angajatii prosti si ii lasa sa plece pe cei pregatiti care se pricep. Pana nu se face curatenie in firma sa se renunte la lichele, la incompetenti, la spagari si la chiulangii nu se va rezolva nimic. Telekom ar putea ajunge numarul 2 in cativa ani daca si-ar pune in ordine toate procedurile, toate strategiile si daca angajatii ar incepe sa puna osul la treaba. Dar asta e foarte putin probabil sa se intample.

Diferenta e ca pe 4G la Digi ai VoLTE, pe când la Tk nu ai voce.

Tk a venit preturi mari crezând că pe telecom ține mitul ala cu mașina germană. Si au intrat fără să vrea in spirala scumpiri-rezilieri: mai punem 2 lei ca nu e rentabil dar pleaca 50.000 de clienti, deci mai avem nevoie de încă 2 lei dar pleaca încă 50.000 de clienti, deci mai trebuie 2 lei.

Edited by daniel28, 11 February 2020 - 13:38.

Mi se pare ca pe vremea Cosmote aveau la mobil peste 6 milioane de utilizatori, iar acum au putin peste 4 milioane. Sa pierzi 2 milioane de oameni in 5 ani de Telekom, e enorm!

 toto_riina, on 11 februarie 2020 - 17:27, said:

Păi au zburat din țară si mulți oameni de unde să le mai rămănă clienți?mai ales pe vremea aceea Cosmote era considerat reteaua tinerilor acum majoritatea dintre ei sunt peste granite.

 daniel28, on 11 februarie 2020 - 13:36, said:

Pe de alta parte telekom compenseaza cu o retea 2G foarte buna, mostenita de la Cosmote. Deci nu este riscul sa ai doar 4G si 3G sau 2G lipsa, cum este la Digi.

 Sukers, on 11 februarie 2020 - 17:58, said:

Nu chiar, problema a fost cresterea preturilor in conditiile in care acei tineri venisera tocmai pentru preturi mai mici si beneficii mai multe decat la celelalte retele.

 Alexis, on 11 februarie 2020 - 18:59, said:

Păi e matematică pură!dacă in ultimii 5 ani au plecat peste granită vreo 5 milioane de oameni majoritatea tineri de unde să se mai întoarcă clienti înapoi?!? sau își fac abonament si cei cu suzeta în gură mai nou?

Majoritatea celor pe care ii cunosc, care au plecat din tara, si-au pastrat si numerele pe care le aveau in Romania.

 Alexis, on 11 februarie 2020 - 19:35, said:

Le-au pus în conservare în sertare și au uitat de ele,nu cred că cineva care e plecat pe un timp mai lung din tară de min 4-5 ani mai au ei grijă să își plătească ab sau să își încarce cartela la Teleciuciu sau la altii😵😅

Edited by Sukers, 11 February 2020 - 19:46.