Problema tastatură asus x540s

Salutare, am o problema cu laptopul,
De la un timp tastatura se activează și dezactivează singura, adică pur și simplu nu o pot folosii până nu îl sting definitiv și îl las 2-3 secunde după sa îl aprind, este foarte enervant acest lucru, aveți vreo soluție?

Edited by MariusFlorin15, 19 July 2017 - 10:51.

Cit de des se intimpla asta ?
Testeaza in BIOS.
Tasteaza cu Linux live CD sau stick, orice linux.
Cu o tastatura externa face la fel ?

roxanaRabinowitz, on 19 iulie 2017 - 11:14, said:

La fiecare aprindere are alta funcție, ori dezactivată ori activată, problema e că face așa doar după logare in cont, cu una externa merge fara probleme, momentan nu dispun de un Linux neavând timp liber necesar, am in jur de 5-10min la câteva zile și e mai greu

O problema asemanatoare am avut si eu cu un ASUS X555LB. Daca instalam Asus Smart Gesture, trackpadul devenea inutilizabil, iar tastatura avea momente cand nu mergea. Solutia a fost resetarea bios-ului(conform fisei de service).

Deci problema apare dupa logare windows.
Ai parola sau se logheaza direct ?
In BIOS merge intotdeauna ?
Dupa cum zice si colegul, pare 99,999% problema de la windows.
Asa a facut mereu sua a mers OK o perioada ?

roxanaRabinowitz, on 19 iulie 2017 - 11:55, said:

A început să faca așa după ultimul reinstalat de Windows, exact cum a zis și cel de mai sus după ce am instalat Smart gesture a început să facă figuri

OK, pai si ai sters acel soft ????

Unisntall, apoi in bios  reset to default si vezi daca merge.

roxanaRabinowitz, on 19 iulie 2017 - 12:25, said:

Nu, din păcate abia ce am realizat legatura dintre acel soft și problemă, probabil mâine voi incerca ștergerea și resetarea de bios sa vad ce se întâmplă, totuși rog pe cineva daca se poate să îmi lase un link de download pt w10 in română, laptopul e folosit de părinți și în engleză nu se descurca.

M-am chinuit 8 luni cu aceasta problema. L-am trimis la Depanero de 3 ori, de fiecare data telefonic au recunoscut ca este o problema insa rezolutia a fost ”defect nemanifestat”. Cei de la Euro Service Center au rezolvat problema...

MariusFlorin15, on 19 iulie 2017 - 14:03, said:

Vezi aici: https://www.windowsc...uage-windows-10

sneferu1987, on 19 iulie 2017 - 14:32, said:

Ce au zis cei de la service că a cauzat problema?

Nu au zis nimic. Problema a aparut prin oiembrie cand mi-au schmbat placa de baza(cu placa de baza originala a mers fara probleme). De atunci, cand instalam Smart Gesture crapa trackpadul(fara Asus Smart Gesture trackpadul functiona insa nu la capacitatea maxima) si tastatura functiona aiurea (desi nu prea am bagat de seama initial). Apoi l-am trimis inapoi la Depanero de 3 ori (de 3 ori numai cu problema asta, ca de altfel a ajuns la ei de vreo 7 ori) si de fiecare data mi-au dat defect nemanifestat (desi telefonic au recunoscut ca e e o problema). La insistentele emag si Asus l-am trimis si in celalalt service autorizat (Euro Service Center) care l-a rezovat in mai putin de o saptama.  
Fisa de service:
Reclamatie client: Reclamatie client:in momentul instalarii asus smart gesture nu mai fct-za touchpad-ul,acest def a aparut dupa inlocuirea placii de baza efectuat la Depanero(a fost de vreo 6-7 ori la ei);atasat fisa de la cl cu discutii pe mail de la asus;se si supraincalzeste;stare display ok,zgar fine pe lcd cover;adus in cutie cu alim
OBS: curatat de praf, inlocuit pasta termoconductoare, teste hdd + ram ok, reinstalat Asus ATK Driver si Asus Smart Gesture, Load Bios Defaults = touchpad + tastatura functionale cu Smart Gesture instalat. Teste producator ok.

Deci cred că fac și eu cu Ați driver și bios default, să vad ce se întâmplă, dacă nu la service cu el

OK, deci tot nu ai sters programul ala ????

roxanaRabinowitz, on 20 iulie 2017 - 13:51, said:

Am șters și problema persista, cred că ajung pe la service, o sa fac un format complet din nou și un update de bios, să vad ce se întâmplă

Nu cred ca va ajuta update-ul de bios. Depanero mi-a facut update de bios de fiecare data, nestiind sa faca altceva
Recomand cu caldura Euro Service Center (esc-it.ro)- service autorizat ASUS.

P.S. Mai poti incerca ce mi-au recomandat cei de la Suportul Tehnic ASUS (atentie la drivere sa fie pt modelul tau):

Dupa ce va asigurati ca aveti activat Windows 10 Pro cu licenta dvs retail si toate actualizarile la zi din sectiunea Windows Updates, intrati in Control Panel - Programs and Features si dezinstalati, daca vedeti, ATK Package si ASUS Smart Gesture. Restartati calculatorul.
Instalati driverul de Chipset si Intel Management Engine Interface si restartati calculatorul:
Chipset:
http://dlcdnet.asus....3551.1497874223
IMEI:
http://dlcdnet.asus....3551.1497874223
Apoi instalati driverul ATK de mai jos si restartati calculatorul:
http://dlcdnet.asus....3551.1497874223
Instalati ASUS Smart Gesture si restartati calculatorul o ultima data:
http://dlcdnet.asus....3551.1497874223

Bafta!

Edited by sneferu1987, 21 July 2017 - 07:33.

MariusFlorin15, on 20 iulie 2017 - 23:45, said:

Ai testat in BIOS ??
Ai testat cu Linux live CD sau stick, orice linux ??