Returnare Samsung Galaxy J1

A fost trimis de cei de la Arsis, insa nu mi-au raspuns la mail si nici la telefon...
http://www.emag.ro/arsis/843/2114/v

tandrei99, on 07 octombrie 2015 - 07:51, said:

Si ia spune tu, cum examinezi produsul intr un magazin, iti da cutia sigilata iar tu te uiti cat de frumoasa este cutia aia?? Sau desfaci produsul adica telefonul, il si aprinzi si vezi daca merge?? Acasa faci chestia asta in 14 zile, te controleaza cineva acasa ce faci tu cu telefonul? In 14 zile ai voie sa returnezi produsul in aceeasi stare, sa nu fie zgariat, lovit, sau in cazul telefoanelor cu softul modificat...trebuie sa l returnezi in aceeasi stare in care l ai primit.
De ce oare atata lume returneaza produsele dupa ce le folosesc??
Aceeasi lege este pentru toti, emag doar iti da mai multe zile in plus, in loc de 14 zile ai 30 de zile...dar indiferent de magazin in 14 zile ai voie sa l returnezi desigilat.

Dupa cum vezi si in link ul de mai sus nu zice nimic ca produsul trebuie sa fie sigilat cand il returnezi.

Edited by alin62, 07 October 2015 - 16:34.

Nu eu zic. Legea aia europeana zice.  Legea aia europeana a fost transpusa si in legislatia romaneasca.
De ce returneaza unii produsele? Nu stiu. Intreaba-i pe cei care returneaza produsele.
De ce accepta magazinele online sa returneze produse folosite. Nu stiu. Intreaba-i pe cei de la magazinele online.
Nu am zis ca produsul trebuie sa fie sigilat. Dupa legea aia europeana el trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit. Daca l-ai primit sigilat ar trebui ca dupa lege sa-l predai sigilat. Daca nu l-ai primit sigilat atunci nu trebuie sa-l trimiti sigilat caci ar fi in alta stare decat cea in care l-ai primit.

Nu eu trebuie sa intreb, tu esti cel care sustii o idee care in realitate nu este deloc asa.
Ce am sustinut eu se intampla in realitate, deci tu trebuie sa intrebi site urile de ce accepta produsele desigilate.
Eu nu am vazut undeva sa scrie ca produsele se pot returna in 14 zile DOAR sigilate.

Poate nu ai citit cu atentie. Eu nu spun, legea spune.
Nu am sustinut ca produsele trebuiesc returnate SIGILATE ci doar in starea in care le-ai primit pentru ca asa spune legea.
In plus tin sa te informez ca ma doare in basca de ce si pentru ce motive returneaza unii produse(folosite sau nu) si de ce altii accepta sa le primeasca folosite.
Ca urmare nu am sa intreb de ce actioneaza cumparatorii sau vanzatorii online asa cum actioneaza pentru ca  NU MA INTERESEAZA.
Sper ca am fost destul de explicit.

tandrei99, on 06 octombrie 2015 - 09:13, said:

Atunci nu mai posta astfel de idei false.
Utilizat nu inseamna deteriorat sau modificat.
Lumea de aproape un an de zile poate chiar si mai mult returneaza produse folosite inapoi fara nici o explicatie, iar dupa acest timp tu vii cu aceasta idee
Normal ca nu accepta nimeni retur un telefon sa zic lovit, zgariat, modificat software sau hardware, dar asta nu inseamna ca nu poti sa l utilizezi in acele 14 zile.
Utilizat fara sa l deteriorezi, modifici...

Edited by alin62, 07 October 2015 - 18:27.

L-as cita pe Caragiale dar ma abtin. (amice…)
Ai scos o propozitie din context. Iti repet poate ca poate pana la urma intelegi! Asta e legea. Ca unii sau altii nu o respecta e altceva. Legile nu sunt idei false. Sunt legi.
Sti sa citesti? Uite aici:
"Atenție!
Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați! Nu puteți utiliza produsele pe care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumpărare. Dreptul de retragere există pentru a vă permite să examinați produsul așa cum ați face-o într-un magazin, nu pentru a vă oferi 14 zile de utilizare gratuită.".
Daca sti sa citesti si nu esti de acord cu ce scrie aici te invit sa-i abordezi pe cei care au facut legea asta. Daca vrei sa aduci imbunatatiri legii adreseaza-te celor care fac legi Nu mie.
Iti doresc sa-ti faci un bussines cu vanzari online si sa ai multi clienti care sa-ti returneze produse folosite.
PS. Pentru initiator(daca mai urmareste topicul). Urmareste-ti interesul. Incearca sa returnezi telefonul daca esti nemultumit de el. Daca nu o sa-ti accpete returul atunci urmeaza orice cale care ti se pare tie legala(OPC etc). Succes.

Edited by tandrei99, 07 October 2015 - 19:24.

Tu stii sa faci diferenta intre o lege si un site? Ca mi dai tu citate de pe site uri nu inseamna ca este lege.
Arata mi in LEGE, nu pe site uri, unde scrie NU il utilizati. Dupa concluzia la care ai ajuns tu de pe site ul ala, inseamna ca toate magazinele de mai mult de un an de zile si au luat plasa de la clienti pentru ca le au returnat produse utilizate. Tu te gandesti putin ca este o aberatie?
Uite hai sa punem link uri cu site uri https://www.trusted....rept-retragere/
Ia uite ce scrie la punctul 5... Mai vrei? Gasesc o suta.
Normal ca nu o sa ti iei o pereche de chiloti, o folosesti 14 zile apoi ii returnezi, acolo sunt niste puncte in care specifica ce nu se poate returna, noi aici suntem pe aria de telefoane nu de chiloti. Telefoanele le poti returna FOLOSITE asa cum le au returnat de mai bine de un an de zile zeci, sute, mii....de oameni.
Daca scria in LEGE clar ca telefoanele FOLOSITE nu se mai pot returna, fii sigur ca nu faceau magazinele actiuni de binefacere.

Cat despre context...ia spune tu care era contextu din care a fost scos propozitia ta? Si ce inseamna de fapt ideea ta in contextul ala...

Edited by alin62, 07 October 2015 - 19:55.

Nu are rost să le explici unora ca legea e lege și nu contează ce scrie pe site. Sint aceeași oameni care cred ca pentru garanție trebuie să păstreze cutia produsului pentru ca așa le-a zis de la magazin.

Totusi... maine se fac 14 zile, eu ce fac?

Oare la amanet cat iau pe el?..

Edited by anythap, 08 October 2015 - 07:26.

Completezi cererea de retur si o trimiti la ei. Poti sa-ti iei banii inapoi sau sa ceri inlocuirea cu un alt produs, e alegerea ta. Ai toate detaliile pe site.
http://www.emag.ro/arsis/843/2114/v

Edited by blue74lion, 08 October 2015 - 09:46.

Am facut cererea si am trimis-o luni seara

anythap, on 08 octombrie 2015 - 07:26, said:

Mai stai pe softpedia si mai intrebi vreo 2 luni ce faci. Sigur o sa ti mai dea banii inapoi pe el...

La banii astia luai un Allview P6 Pro. Il am de o luna si sunt foarte multumit. In trecut am avut Lumia 720.

Seria J sunt telefoane foarte reusite, insa incepan de la J2... J1 este un cosmar pe care nu l-as dori nici dusmanilor )

Confirm, am asistat la primirea acestui telefon de către o rudă la o prelungire de abonament Telekom, mă rog nu prea contează asta ci faptul că avea un lag pe el din primele minute. La cât costă la liber clar există alternative mai bune.