IVR RCS RDS

#1
DeCeDaT

Posted 21 December 2016 - 20:13

Member

Grup: Members
Posts: 469
Înscris: 07.05.2009

Salut,

Ati avunt tangenta cu IVR-ul (Interactive Voice Response) cand apelati la Relatii Clienti Bucuresti (031.400.4414 sau 031.400.4401)?
Fara sa mai asteptati puteti sa va reinitializati cartela Digicablu sau DTH, sa intrati in posesia user/pass de la internet, sa vi se comunice daca e avarie in zona, detalii financiare etc.
Orice feedback este bine venit.

Ms.

Back to top

#2
Mircel

Posted 21 December 2016 - 20:32

Senior Member

Grup: Senior Members
Posts: 5,427
Înscris: 01.10.2005

DeCeDaT, on 21 decembrie 2016 - 20:13, said:

Fara sa mai asteptati puteti sa va...

Ce? Unde? Cum?
Vreau detalii...

http://lmgtfy.com/?q=Interactive+Voice+Response+la+rcs-rds

Edited by Mircel, 21 December 2016 - 20:37.

Back to top

#3
DIGI_Helper

Posted 22 December 2016 - 08:56

Senior Member

Grup: Helper
Posts: 8,357
Înscris: 16.04.2014

@Mircel - In cazul in care se apeleaza la Relatii Clienti Bucuresti (ai numerele mai sus) te poate ajuta "robotul" cu aceste informatii, fara sa mai fie nevoie ca apelul sa fie preluat de un operator.

Back to top

#4
akmstriker

Posted 22 December 2016 - 09:15

Junior Member

Grup: Members
Posts: 217
Înscris: 05.02.2015

Gen Maria de la ING.

Back to top

#5
porcusoru

Posted 22 December 2016 - 16:16

Senior Member

Grup: Senior Members
Posts: 5,433
Înscris: 04.04.2008

akmstriker, on 22 decembrie 2016 - 09:15, said:

Gen Maria de la ING.

Doamne, am ras cu asa pofta.. 😂😂😂👍
Tocmai ce am incheiat un apel cu Maria "aia" 😂😂

Edited by porcusoru, 22 December 2016 - 16:16.

Back to top

#6
VladutzU2013

Posted 22 December 2016 - 20:08

Senior Member

Grup: Senior Members
Posts: 8,557
Înscris: 21.01.2013

Momentan doar pentru Bucuresti este ?
Pentru restul departamentelor de suport din alte zone nu este?

Back to top

#7
deathnite

Posted 22 December 2016 - 20:40

Veteran

Grup: Senior Members
Posts: 5,437
Înscris: 08.06.2005

Poti verifica si singur. La numere pentru Timisoara nu este robot, intri in legatura cu un operator.

0356.400.414
0356.400.401

Back to top

#8
DeCeDaT

Posted 22 December 2016 - 22:01

Member

Grup: Members
Posts: 469
Înscris: 07.05.2009

Doar pe Bucuresti momentan.
Eu am sunat de pe numarul personal Digi (ctr. de Oradea) pe nr de Bucuresti, m-a identificat automat. Mi-am trimis user/pass de la net prin sms.
La astfel de operatiuni solicita CNP titular pentru confirmare.

Back to top

#9
DIGI_Helper

Posted 01 February 2018 - 15:47

Senior Member

Grup: Helper
Posts: 8,357
Înscris: 16.04.2014

Salut,

Tinem foarte mult la parerile si sugestiile venite din partea abonatilor, astfel dorim sa aflam care este feedback-ul vostru cu privire la noul IVR (Interactive Voice Response) oferit de catre compania noastra, acesta fiind disponibil la nivel national de ceva timp.

Back to top

Anunturi

Chirurgia spinală minim invazivă

Chirurgia spinală minim invazivă oferă pacienților oportunitatea unui tratament eficient, permițându-le o recuperare ultra rapidă și nu în ultimul rând minimizând leziunile induse chirurgical.

Echipa noastră utilizează un spectru larg de tehnici minim invazive, din care enumerăm câteva: endoscopia cu variantele ei (transnazală, transtoracică, transmusculară, etc), microscopul operator, abordurile trans tubulare și nu în ultimul rând infiltrațiile la toate nivelurile coloanei vertebrale.

www.neurohope.ro

IVR RCS RDS

#1 DeCeDaT Posted 21 December 2016 - 20:13

#2 Mircel Posted 21 December 2016 - 20:32

#3 DIGI_Helper Posted 22 December 2016 - 08:56

#4 akmstriker Posted 22 December 2016 - 09:15

#5 porcusoru Posted 22 December 2016 - 16:16

#6 VladutzU2013 Posted 22 December 2016 - 20:08

#7 deathnite Posted 22 December 2016 - 20:40

#8 DeCeDaT Posted 22 December 2016 - 22:01

#9 DIGI_Helper Posted 01 February 2018 - 15:47

Anunturi

▶ 0 user(s) are reading this topic

Sign In

#1
DeCeDaT

Posted 21 December 2016 - 20:13

#2
Mircel

Posted 21 December 2016 - 20:32

#3
DIGI_Helper

Posted 22 December 2016 - 08:56

#4
akmstriker

Posted 22 December 2016 - 09:15

#5
porcusoru

Posted 22 December 2016 - 16:16

#6
VladutzU2013

Posted 22 December 2016 - 20:08

#7
deathnite

Posted 22 December 2016 - 20:40

#8
DeCeDaT

Posted 22 December 2016 - 22:01

#9
DIGI_Helper

Posted 01 February 2018 - 15:47