Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
cum fac ficateii de pui fragezi p...

recomandare monitor LED FullHD (2...

problema instalare windows

digimobil si blackberry
 redimensionare partitie

Power Bank-ul intra in stand-by

desktop animat

CanoScan N670U
 cpu usage 100%

Proza scurta

Problema garantie

eroare partitie
 Avatar cu initiala nickname'ulul

Formele

The fake_fake_fake(2013)

Curiozitate Antivirusi
 

Forumul Softpedia folosește "cookies" pentru a oferi utilizatorilor o experiență completă. Vezi detalii sau închide mesaj (x)

Atentie la numerele scurte Romtelecom de forma 0219YZX

  • Please log in to reply
31 replies to this topic

#1
Lyvyoo

Lyvyoo

    Membru espressoman

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 3,822
  • Înscris: 10.01.2005
  • ID membru: 28,564
  • Locație: Bucuresti

Salut,
Vroiam sa va semnalez o problema deranjanta, total neabordata, nici macar de presa!

Din orice retea ai apela un numar Romtelecom scurt (probabil in afara de reteaua lor) de forma 021.9YZX (sau alt prefix pt. alte judete), esti taxat separat, la tarif national, chiar daca ai zeci/sute de minute in Romtelecom ori nationale.
Faza este ca s-au inmultit aceste numere si nimeni nu precizeaza taxarea separata. Nevasta-mea a vorbit la o clinica privata (unde se asteapta ceva timp in tel), a mai vorbit nu stiu unde legat de niste analize si cand a venit factura am observat costul dublu cat abonamentul si zeci de minute nationale ramase neconsumate. Asta din Vodafone. Mi s-a parut ciudat, dar m-am uitat pe contul online si intr-adevar, fiecare minut vorbit la aceste numere insemna 12centi.  Cei de la relatii cu clientii au spus ca nu e vina lor si ca trebuie sa intreb reteaua detinatoare sau posesorul numarului, ei taxand in functie de pretentiile lor si neincluzand la nationale.
Am zis ca-s astia tampiti si am vrut sa verific din Cosmote, care in virtutea "prieteniei" cu Romtelecom mi-au spus ca apelurile catre aceste numere, de pe Cosmote, intra in minutele in retea. Am verificat creditul, am sunat undeva, apoi pe seara am reverificat si s-a taxat separat, inclusiv din Cosmote. Deci au mintit! Sau, probabil, au zis din prostie!!!

Le-am dat si celor de la evz.ro subiectul, au sunat la ANPC, care culmea, detine si un numar scurt. ANPC_ul au spus ca nr. lor este gratuit. Am sunat iar din Vodafone, numai ca sa le demonstrez ca nu e asa, iar seara pe detalierea apelurilor se vedea clar taxarea separata chiar si la ANPC, chiar daca mai aveam nationale:
Attached File  anpc.jpg   10.3K   181 downloads

Intreband cativa detinatori de numere scurte, ei sustin ca numarul lor este taxabil normal ca orice nr. Romtelecom, negand orice evidenta... Un baiat de la relatii clienti Vodafone mi-a spus ca ar fi de fapt o firma intermediara care ia de la Romtelecom aceste numere si le vinde mai departe. Din cauza comisionarii acestui traseu, numerele s-ar taxa separat iar detinatorul ar fi dator sa afiseze acest lucru, dar nimeni nu o face.

Deci atentie sporita, daca sunati de 10 ori la un taxi, mai intrebati la o clinica de nu stiu ce analize, mai faceti o reclamatie la ANPC, mai cereti niste informatii prin alte parti, s-ar putea sa va treziti cu niste zeci de lei, aparent aiurea, pe factura. Poate de aici multi au crezut ca operatorul ii fura  :) De reglementat nu cred ca se va reglementa vreodata. Trebuie doar evitate daca se poate si cautata alternativa lunga... Am incercat sa intreb si Romtelecomul de situatie dar nu am gasit un nr normal, taxabil din minutele nationale, pe care sa-l apelez din Vodafone sau RDS.

#2
Nemesis-

Nemesis-

    Zeitsă

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 7,253
  • Înscris: 23.05.2011
  • ID membru: 688,742
  • Locație: juno
mda.. hiene peste tot

#3
dygey

dygey

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 3,379
  • Înscris: 13.10.2009
  • ID membru: 520,064
  • Locație: Bucuresti

 Lyvyoo, on 5th October 2011, 00:49, said:

Am incercat sa intreb si Romtelecomul de situatie dar nu am gasit un nr normal, taxabil din minutele nationale, pe care sa-l apelez din Vodafone sau RDS.
incearca la 0800800800, e moca din orice retea l-ai apela si tot la RC Romtelecom ajungi.

si RDS-ul taxeaza putin mai mult apelurile spre numere de genul asta, la tarif dublu fata de un apel catre un numar de fix obisnuit.
daca apelul catre un numar de forma 021yyyyyy, 02xxyyyyyy, 031yyyyyyy, etc, e taxat in cazul unui abonament de 2 EUR cu
1 cent + TVA/minut, apelurile catre numerele de genul 02xxyyy sau 021yyyy sunt taxate cu 2 centi + TVA/minut. oricum, pretul e
mult mai mic fata de altii si nici nu fac un secret din cat te costa apelul, preturile fiind afisate aici. spre numerele "exclusive" Romtelecom,
adica relatii clienti, deranjamente, ora exacta si informatii speciale tarifele sunt ceva mai mari, deoarece pretul acela este cerut chiar de
Romtelecom pentru apelurile din afara retelei si sunt valabile si in retelele altor operatori, cu mici variatii.

Edited by dygey, 05 October 2011 - 00:57.


#4
jeekxoo

jeekxoo

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,087
  • Înscris: 04.07.2005
  • ID membru: 40,643
  • Locație: Galati
Eu stiam ca la Orange intra la nationale iar la Vodafone nu.

#5
Lyvyoo

Lyvyoo

    Membru espressoman

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 3,822
  • Înscris: 10.01.2005
  • ID membru: 28,564
  • Locație: Bucuresti

 jeekxoo, on 5th October 2011, 09:43, said:

Eu stiam ca la Orange intra la nationale iar la Vodafone nu.

N-ar fi o idee rea ca cei care aveti Orange sa va uitati pe detalierea din contul online (banuiesc ca au asa ceva) dupa ce ati apelat un astfel de numar si sa postati si aici rezultatul.

#6
cristian0007

cristian0007

    Be a real Viber !

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,246
  • Înscris: 01.01.2007
  • ID membru: 120,951
  • Locație: Bucuresti
Taxarea separata a numerelor scurte este de cand lumea si pamantul.
E bine ca ai aflat acum.

#7
andreic

andreic

    Superior Member

  • Grup: Moderators
  • Posts: 52,767
  • Înscris: 07.02.2003
  • ID membru: 2,942
  • Locație: Bucuresti, KN34AL

 cristian0007, on 5th October 2011, 10:49, said:

Taxarea separata a numerelor scurte este de cand lumea si pamantul.
E bine ca ai aflat acum.
Corect. Numai 0800 anumite sunt free. Ia sa vezi cat te costa sa suni la Gara de Nord :P

 Lyvyoo, on 5th October 2011, 00:49, said:

Din orice retea ai apela un numar Romtelecom scurt (probabil in afara de reteaua lor) de forma 021.9YZX (sau alt prefix pt. alte judete), esti taxat separat, la tarif national, chiar daca ai zeci/sute de minute in Romtelecom ori nationale.
Este normal, nationalele sunt rezervate de cand lumea pentru numere obisnuite nu pentru numere speciale (scurte). Cred ca o sa rada aia la EVZ bine :)

Edited by andreic, 05 October 2011 - 10:00.


#8
danutz1

danutz1

    In zona

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 8,719
  • Înscris: 20.01.2007
  • ID membru: 130,264

 Lyvyoo, on 5th October 2011, 10:25, said:

N-ar fi o idee rea ca cei care aveti Orange sa va uitati pe detalierea din contul online (banuiesc ca au asa ceva) dupa ce ati apelat un astfel de numar si sa postati si aici rezultatul.
Gasesti un rezumat al tarifelor aplicate de toti operatorii aici.

#9
Lyvyoo

Lyvyoo

    Membru espressoman

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 3,822
  • Înscris: 10.01.2005
  • ID membru: 28,564
  • Locație: Bucuresti

 andreic, on 5th October 2011, 10:59, said:

Corect. Numai 0800 anumite sunt free. Ia sa vezi cat te costa sa suni la Gara de Nord :P


Este normal, nationalele sunt rezervate de cand lumea pentru numere obisnuite nu pentru numere speciale (scurte). Cred ca o sa rada aia la EVZ bine :)

Ba din contra! Mi-au cerut si screenshot-uri dupa detaliere, facturi etc.

Oricum ramane o zona gri! Asta pentru ca posesorii de astfel de numere nu stiu si nu recunosc faptul ca ar avea o altfel de taxare, din ratiuni de marketing si din prostie, iar majoritatea populatiei,avand "abilitati internaute" limitate, isi va da seama destul de greu. Intrebati-va partenera de exemplu daca stie ca un apel la speed taxi 0219447 se taxeaza separat! In acelasi timp sunati la ei si intrebati daca ei stiu cum se taxeaza apelul! Pe mine m-au plimbat Vodafone si Medlife ca la ping pong, dand vina unul pe celalalt, iar Cosmote sustine si azi, daca suni la ei, ca taxeaza normal aceste numere scurte, ca orice apel Romtelecom, din minutele Cosmote. De aia spun ca e o zona gri!

Intr-adevar, e datoria apelantului sa se informeze, dar gasesti greu informatia ca ar fi taxabile separat si asta dupa ce cauti ceva pe google...  Iar ponderea numerelor scurte creste de la o zi la alta, multe fara alternativa lunga!

#10
xcit

xcit

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,659
  • Înscris: 29.06.2006
  • ID membru: 84,324
  • Locație: Bucuresti

 Lyvyoo, on 5th October 2011, 16:37, said:

Ba din contra! Mi-au cerut si screenshot-uri dupa detaliere, facturi etc.

Probabil ai nimerit vreun pinguin care vrea sa se afirme, toata lumea stie ca nu intra in gratuitati. Iar daca ti se pare atat de ofensator sa te taxeze un apel la taxi, nu pricep de ce nu iesi in strada sa opresti un taxi in loc sa il chemi la peron. La fel cu programarile, te urci in ratb si te duci la receptie la medlife si te programezi...de ce zici ca nu sunt alternative? eu ma intreb ce conferinte poti sa faci la nr astea scurte de te deranjeaza atat de mult taxarea lor, e taxare normala cu tarif de retea, nu servicii cu valoare adaugata

#11
Lyvyoo

Lyvyoo

    Membru espressoman

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 3,822
  • Înscris: 10.01.2005
  • ID membru: 28,564
  • Locație: Bucuresti
Tarif de retea in Romtelecom poate... In rest de 12 centi plus TVA.

Eu am dat un exemplu cu taxiul... nu ca as face eu neaparat comanda.
Programarile telefonice sau online trebuie sa fie regula in capitalismul asta salbatic unde nu ai timp de nimic. Ca sa obtii o informatie te deplasezi la fiecare locatie in parte?! Cand vorbeam de alternative ma gandeam la cele telefonice nu la cele fizice.

Fa testul asta si suna un prieten/prietena si intreaba-l daca ei stiu ca sunatul la info cfr/ratb/metrorex/taxi/clinica e taxabil separat!

E vb de principii nu de calicirea la 12 centi cat costa un apel!

#12
xcit

xcit

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,659
  • Înscris: 29.06.2006
  • ID membru: 84,324
  • Locație: Bucuresti
tocmai asta si ziceam, ca toata lumea stie, ma mir cum de nu stiai si tu. Asta e chestie veche de cand era ceausescu pionier, sau vrei sa zici ca nu stiai ca ora exacta de exemplu e taxata ? sau cand faceai comanda sa te trezeasca dimineata....dar depinde si de ce varsta ai ca poate nu ai prins serviciile astea, daca esti generatia care vrea totul gratis....e de inteles :) nu mi-o lua in nume de rau

Edited by xcit, 05 October 2011 - 17:59.


#13
cristian0007

cristian0007

    Be a real Viber !

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,246
  • Înscris: 01.01.2007
  • ID membru: 120,951
  • Locație: Bucuresti

 xcit, on 5th October 2011, 18:58, said:

daca esti generatia care vrea totul gratis....e de inteles :) nu mi-o lua in nume de rau

+1  :thumbup:

#14
cristi712

cristi712

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 341
  • Înscris: 08.03.2007
  • ID membru: 152,436
  • Locație: ploiesti-mb

 xcit, on 5th October 2011, 18:58, said:

tocmai asta si ziceam, ca toata lumea stie, ma mir cum de nu stiai si tu. Asta e chestie veche de cand era ceausescu pionier, sau vrei sa zici ca nu stiai ca ora exacta de exemplu e taxata ? sau cand faceai comanda sa te trezeasca dimineata....dar depinde si de ce varsta ai ca poate nu ai prins serviciile astea, daca esti generatia care vrea totul gratis....e de inteles :) nu mi-o lua in nume de rau
de unde stii tu ca stie toata lumea? i-ai intrebat tu pe toti oamenii? nu compara "ora exacta" sau apelul care te trezeste (servicii care din asta traiau, din suprataxa, erau un fel de 89.89.xxx, nu scoteau bani altfel!) cu numerele scurte ale diverselor firme (taximetria ar trebui sa scoata bani din curse nu din telefoane, clinica din consultatii, pizzeriile din vanzarea pizzei, etc...); cand sunam de pe cosmote la numarul scurt de la taxi2000 imi lua din minutele in retea! aceste numere scurte sunt inventate pt a fi mai usor de retinut iar unele chiar sunt taxate bine, din minutele nationale sau din cele in retea (la cosmote).

Edited by cristi712, 05 October 2011 - 19:09.


#15
soft0811

soft0811

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,293
  • Înscris: 24.03.2005
  • ID membru: 33,132
Eu tin sa-i multumesc lui Lyvyoo pentru informatie... si eu credeam pana acum ca numerele de forma 021xyzt se scad din minutele nationale avute la abonament/cartela! :o

Pana la urma, toate numerele de acest tip se taxeaza separat sau avem de-a face cu 2 tipuri de numere? Unele care se taxeaza separat si altele care se taxeaza din cele nationale (sa spunem)?

Edited by soft0811, 05 October 2011 - 19:13.


#16
experthouse

experthouse

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 256
  • Înscris: 13.06.2009
  • ID membru: 471,026
Apelul catre un taxi pe numar scurt Romtelecom, consuma din minutele Cosmote. Verificat azi in Cluj.

#17
cristi712

cristi712

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 341
  • Înscris: 08.03.2007
  • ID membru: 152,436
  • Locație: ploiesti-mb

 soft0811, on 5th October 2011, 20:10, said:

toate numerele de acest tip se taxeaza separat sau avem de-a face cu 2 tipuri de numere? Unele care se taxeaza separat si altele care se taxeaza din cele nationale (sa spunem)?
2 tipuri de numere in functie de noroc!

#18
xcit

xcit

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,659
  • Înscris: 29.06.2006
  • ID membru: 84,324
  • Locație: Bucuresti

 cristi712, on 5th October 2011, 20:08, said:

de unde stii tu ca stie toata lumea? i-ai intrebat tu pe toti oamenii? nu compara "ora exacta" sau apelul care te trezeste (servicii care din asta traiau, din suprataxa, erau un fel de 89.89.xxx, nu scoteau bani altfel!) cu numerele scurte ale diverselor firme (taximetria ar trebui sa scoata bani din curse nu din telefoane, clinica din consultatii, pizzeriile din vanzarea pizzei, etc...); cand sunam de pe cosmote la numarul scurt de la taxi2000 imi lua din minutele in retea! aceste numere scurte sunt inventate pt a fi mai usor de retinut iar unele chiar sunt taxate bine, din minutele nationale sau din cele in retea (la cosmote).

se pare ca nu vorbim de acelasi lucru, ora exacta NU este suprataxat si nici trezirea, cum sa le compari cu alea cu 89.... esti intr-o confuzie, sunt numere scurte cu tarif normal, nu numere cu suprataxa

Reclamă

Bun venit pe Forumul Softpedia!

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users