Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Info Coronavirus/Vaccinare vs Fake News

Parintii si cariera copiilor - ca...

Stand up sau autoironir,concetate...

Antene gsm Medgidia
 Criza alimentara, criza apei, cri...

achizitie auto nou de la dealer

Contor trifazic/pompa de caldura

Prima masina - 0 experienta la vo...
 e-distributie Muntenia s-a "m...

Livrare Hyundai i30 2022 cu DCT

Brother - Eroare scanare A9

Achizitie auto
 Procedura Preschimbare nr verzi p...

Copiii si obezitatea

Reglare greutate doza Unitra GS-431

Potrivire jante ?
 

Oferte de RETENȚIE.

* * * * * 1 votes
  • Please log in to reply
6499 replies to this topic

#145
_-_

_-_

    - Magister Ludi -

  • Grup: Moderators
  • Posts: 22,857
  • Înscris: 21.03.2013
Pentru ca nimeni nu mi-a putut raspunde la intrebarile de mai sus (presupunand ca din necunoasterea problemei si nu din lipsa de bunavointa) voi oferi eu detalii celor care se afla in aceeasi situatie. Sper sa va fie de folos!

M-a sunat azi un consultant de la UPC si abonamentul curent a fost modificat. Prelungirea de contract s-a efectuat pentru 12 luni. Noile servicii se vor activa in termen de 24 de ore. Informatii privind modificarile survenite vor fi oferite prin posta impreuna cu prima factura.

Cum a decurs discutia?
In primul rand, consultantul respectiv a incercat sa forteze acceptarea unor abonamente de valoare mai mare cu beneficii suplimentare (servicii de telefonie, modem WiFi, STB cu DVR-HD etc.), desi am explicat de la inceput ca mama mea nu este interesata nici sa plateasca mai mult si nici de servicii de telefonie.
Un abonament cu valoare mai mica a declarat ca nu este posibil, deoarece 44 RON cu TVA ar fi cea mai mica valoare pentru un abonament la UPC (desi eu stiam ca exista si abonamente de retentie cu valoare mai mica)...
Pentru abonamentul de 44 RON viteza la Internet nu poate fi marita a declarat consultantul.
Ni s-au oferit in acelasi pret fie servicii de telefonie, fie un Mediabox HD suplimentar, fie abonament HBO + HBO Comedy.
Am optat pentru ultima varianta.
Pentru activarea noii oferte a fost solicitat CNP-ul titularului de contract.

Acum va adresez urmatoarea intrebare pe care nu mi-a trecut prin cap sa o pun consultantului respectiv si la care presupun ca cineva dintre voi are deja raspunsul:
Abonatii UPC care beneficiaza de pachetele HBO si HBO Comedy au acces fara costuri suplimentare in aplicatiile dedicate de pe platforme mobile si pe site-ul www.hbo.ro la vizionarea online a continutului?

Edited by _-_, 20 May 2014 - 15:23.


#146
viocons72

viocons72

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,376
  • Înscris: 25.06.2005
Hbo Go costa 10 lei pe luna.

#147
_-_

_-_

    - Magister Ludi -

  • Grup: Moderators
  • Posts: 22,857
  • Înscris: 21.03.2013
Adica acesta ar fi ceva separat din cate inteleg...
Abonamentul HBO+HBO Comedy este una si HBO GO este altceva care nu se activeaza in mod gratuit odata cu activarea abonamentului HBO, ci peste Abonamentul HBO cu un pret suplimentar de 10 lei/luna.
Am inteles bine?

(Am incercat sa ma autentific la www.hbogo.ro cu numele de utilizator si parola pentru contul My UPC si nu functioneaza.)

#148
viocons72

viocons72

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,376
  • Înscris: 25.06.2005
Pt a avea acces la HBO Go trebuie sa ai Hbo activat plus sa platesti o taxa suplimentara de 10 lei, optiune separata (optiune HBO Go).

Edited by viocons72, 20 May 2014 - 16:32.


#149
_-_

_-_

    - Magister Ludi -

  • Grup: Moderators
  • Posts: 22,857
  • Înscris: 21.03.2013
Am inteles. Multumesc.
De altfel, observasem intre timp ca pe www.upc.ro serviciile HBO GO, Voyo etc. sunt trecute la "Optiuni extra".

#150
quant

quant

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,915
  • Înscris: 21.02.2004
Ofertele sunt foarte diverse iar modul in care isi alcatuiesc pachetele o adevarata jungla. Ideea este ca ei vor face tot posibilul sa te faca sa platesti cat mai mult (sa treci pe o treapta superioara ca sa zic asa).

Eu aveam un abonament Familia (mediabox standard) + net de 60   la 53 Ron.  Acest abonament se ofera acum oficial la 50 Ron (deci nu se suparau daca eu ramneam cu el asa cum era). Asa ca pretul de 44 Ron este foarte normal din punctul lor de vedere.

Eu am vrut sa portez un nr de fix deci sa trec de la abonamentul 2Play mentionat anterior la un 3 Play.  La negociere au vrut sa ma treaca de la bun inceput la un abonament de 69 Ron care cuprinde grila maxim HD + net de 150 + telefonie Alo 100 min. Pretul mi s-a parut scump dar pana la urma am acceptat oferta.  La partea de tv, pentru mine care nu sunt interesat de sporturi gen fotbal, au grila cea mai diversificata.

#151
Ann0nyym0us

Ann0nyym0us

    Arrogant bastard

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 16,837
  • Înscris: 15.12.2009
Au ajuns si la mine in oras baietii de la UPC, si ca sa distruga concurenta (monopol detinut de AKTA), mi s-a facut urmatoarea oferta:

Internet 150mbps
Router wi-fi gratuit
132 canale digitale
Mediabox DVR HD
Tableta Eboda cadou
Telefonie fixa, nelimitat in reteaua lor

Toate acestea pentru un abonament de 69 lei /luna.

Intrebarea mea: sub ce forma se ofera mediabox-ul si tableta? Inchiriere, urmand ca la sfarsitul contractului, in cazul in care nu doresc prelungire, sa trebuiasca sa le returnez?

#152
_-_

_-_

    - Magister Ludi -

  • Grup: Moderators
  • Posts: 22,857
  • Înscris: 21.03.2013
Pare buna oferta.
Mediabox-ul il vei primi in custodie. Daca vei renunta la contract (inainte sau dupa expirarea perioadei minime contractuale), atunci va trebui sa le returnezi atat MediaBox-ul si telecomanda cat si cutia (celelalte accesorii, manuale nu).
Tableta este oferita cadou. Nu va trebui sa o returnezi. In schimb, daca reziliezi contractul inainte de termen, atunci va trebui sa o platesti (probabil la un pret mai mare decat pretul standard pe langa taxa de reziliere). Oricum, nu te astepta sa fie cine stie ce tableta...

#153
Ann0nyym0us

Ann0nyym0us

    Arrogant bastard

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 16,837
  • Înscris: 15.12.2009
Conectarea la grila de televiziune se face prin antena, nu? Tableta am nevoie sa poata sa-mi afiseze pdf-uri, si e suficient.

Edited by Ann0nyym0us, 27 May 2014 - 14:32.


#154
MembruAnonim

MembruAnonim

    MembruAnonim

  • Grup: Banned
  • Posts: 238,047
  • Înscris: 08.10.2015
Nu, toate serviciile le primesti pe un singur cablu. Nu ai nicio legatura cu vreo antena parabolica. :)

#155
Ann0nyym0us

Ann0nyym0us

    Arrogant bastard

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 16,837
  • Înscris: 15.12.2009
Wow, la asta nu ma asteptam :D. E si mai bine.

#156
MembruAnonim

MembruAnonim

    MembruAnonim

  • Grup: Banned
  • Posts: 238,047
  • Înscris: 08.10.2015
Poti spune adio ''farfuriilor'' de pe casa. :D

#157
dygey

dygey

    Al dracu' Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 6,640
  • Înscris: 13.10.2009
hai sa trec si eu p-aci... Posted Image

abonament incheiat in decembrie anul trecut, pe un an de zile. Digital TV Familia cu STB SD +
150Mbps cu WiFi gratuit. 60 de lei pe luna pentru toata distractia. una peste alta, inca 7 luni sub contract.

primesc acasa in luna asta, un plic cu ceva oferta. adresa corecta, nume nu avea trecut. am zis ca au
innebunit astia. am sunat la ei sa vad ce i-a apucat, mi s-a zis ca e oferta doar pentru clientii noi (hai
nu, pe bune?? si ce dracu', sunteti batuti in cap, eu is deja abonat...). imi zice cumatra care mi-a raspuns
ca o sa ma sune cineva de la retentie in 5 zile. raman iar uimit si imi zic ca nu-s normali. in fine...

dupa cateva zile ma suna o alta cumatra... "va putem oferi asa: inca un STB SD sau un CI+ sau telefonie
gratuit in reteaua UPC sau HBO + HBO Comedy fara nici un cost suplimentar si fara prelungire". hopa, ia
stai asa ca incepe sa devina interesant. o intreb ce mai are bun p-acolo, chiar daca e cu prelungire sau pe
bani. imi zice ca imi poate oferi ori un STB SD DVR sau un STB HD DVR 3D cu 5 lei in plus pe luna si cu
prelungirea pe un an din momentul acceptarii ofertei a contractului. ii spun ca ma mai gandesc si revin eu
cu un apel cand ma decid.

saptamana trecuta luni, am sunat la RC, a doua zi eram sunat inapoi si acceptam STB-ul HD DVR. peste o
ora ieseam din casierie cu el in brate, m-au lasat sa-mi aleg si tipul de telecomanda. deci da, imi place de ei.
ca sa imi arat "recunostinta", le-am platit in avans anul de prelungire.

si acum, ca sa fiu si nitel carcotas...nu-mi merge aplicatia UPC TV Romania pe mobil. nu se poate loga la server,
login failed, ceva de genul. am sunat la ei, au intrebat ce telefon am si ce versiune de android si au zis ca o sa
sape sa vada ce naiba se intampla. pana una-alta, ma pot uita pe un canal, in timp ce altul este inregistrat. plus
ca poti inregistra doua canale in acelasi timp, dar STB-ul trebuie sa fie oprit pentru treaba asta. misto ba nene, cel
putin la capitolu' TV le dati clasa la toti. daca mai puneti si la net ceva upload si va mai tociti nitel creierii cu ofertele
de telefonie o sa creasca binisor numarul de clienti. (Alonia da nelimitat national la 7EUR/luna, deci...)

Edited by dygey, 28 May 2014 - 00:42.


#158
_-_

_-_

    - Magister Ludi -

  • Grup: Moderators
  • Posts: 22,857
  • Înscris: 21.03.2013
Am scris mai sus ca am obtinut urmatoarea oferta pentru mama mea:
- Internet Fiber Power 20 Mbps
- UPC Digital TV Familia HD
- HBO&HBO Comedy
- Mediabox Standard
Cost 44,00 RON cu TVA

Bun. Acum sa vedem ce am obtinut eu la retentie cu o noua prelungire contractuala de 12 luni!
- Internet Fiber Power 150 Mbps DL si 6 Mbps UL (viteza de DL a crescut de la 60 Mbps)
- TV Digital Familia (de la care au fost eliminate cateva canale straine si in limba maghiara)
- Mediabox DVR HD 3D (a ramas neschimbat)
Costul abonamentului a fost redus de la 78.99 RON cu TVA la 65 lei cu TVA/ luna.

Moedmul nu este cu WiFi.
Sa inteleg ca daca le mai cer si un CI+ mi-l ofera gratuit si fara prelungire?
Dar modem WiFi?

#159
theMisuser

theMisuser

    Cetatean European.

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 19,613
  • Înscris: 25.02.2007
Nu e chiar retentie da' un plic cu o oferta personalizata am primit si eu.
Anume, o mocaciune de Alo Nelimitat Fix" pe viata".
Cu un 20 lei/luna taiat pe ea.

Am sunat, am intrebat una alta, cica nu se prelungeste contractul (facut in Ianuarie anul asta), nu se scumpeste si o sa apara pe factura cu 20 lei apoi redus 20 lei.
Cica si dupa expirarea contractului se va pastra reducerea si nu se va scumpi.
Asa ca am fost de acord.

In concluzie am Familia HD, 150Mb, 2 conserve SD si Alo Nelimitat Fix la 65 lei si perioada contractuala obligatorie a ramas la fel.
Inca sunt putin indoit dupa tepele RTC (ia-o p-aia ca-i moka da' surprize pe factura ca de fapt venea altceva platit) da' daca au zis ca ramane acelasi pret pe factura am zis sa ma bag.
Sper sa n-am vreo surpriza najpa.

So. Cadou Alo Nelimitat Fix "pe viata". Suna bine :)
Daca e vreo nasolie pe parcurs, revin cu injuraturile.

ps - aveam Alo fara minute pana acum si am sunat o singura data (BIP) ca sa vad ce numar am

#160
Andrey2011

Andrey2011

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 325
  • Înscris: 18.02.2012
Eu recent la o prelungire de contract cu 12 luni am primit urmatoarele.....DTV Maxim HD cu mediabox DVR-HD , Internet de 200Mbps , Telefonie Alo Europa . Pachet HBO+HBO Comedy . Pachet FilmBox , 2 Recivere SD simple si un Card CI+ totul cu 119 lei/Luna. Eu zic ca e destul de bine.

#161
_-_

_-_

    - Magister Ludi -

  • Grup: Moderators
  • Posts: 22,857
  • Înscris: 21.03.2013

View Post_-_, on 28 mai 2014 - 20:02, said:

Sa inteleg ca daca le mai cer si un CI+ mi-l ofera gratuit si fara prelungire?

Am obtinut si cardul CI+ (fara costuri suplimentare).
Prelungire contract: 12 luni.
Restul conditiilor contractuale raman nemodificate.

#162
gigi_4476

gigi_4476

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,370
  • Înscris: 28.02.2007
În urma  unei "plângeri" verbale făcute la casierie, că primesc cam puţin de la UPC pt banii care ii ofer, 104 lei lunar, am fost contactat de o tipa de la Rel Clienti pt prelungire abonament pt 12 luni la același preț. Faţa de ce aveam(Tv Maxim DVR HD, internet 60 mega, router wi-fi inclus, telefonie alo200 oriunde), am primit in plus Hbo Maxpack, inclusiv Hbo HD, + pachetul Extra HD + ridicat viteza de internet de la 60 la 150 giga...

Edited by gigi_4476, 22 June 2014 - 08:02.


Anunturi

Chirurgia spinală minim invazivă Chirurgia spinală minim invazivă

Chirurgia spinală minim invazivă oferă pacienților oportunitatea unui tratament eficient, permițându-le o recuperare ultra rapidă și nu în ultimul rând minimizând leziunile induse chirurgical.

Echipa noastră utilizează un spectru larg de tehnici minim invazive, din care enumerăm câteva: endoscopia cu variantele ei (transnazală, transtoracică, transmusculară, etc), microscopul operator, abordurile trans tubulare și nu în ultimul rând infiltrațiile la toate nivelurile coloanei vertebrale.

www.neurohope.ro

1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate