Instalare Satelit TV & Antena clasica sau Neseriozitatea BoomTV

Pe scurt:

Am un client care ar dori sa aiba de sarbatori un semnal TV omenesc in casa. Locatia este undeva pe DN1A, la 35-40 km de Bucuresti. M-a rugat sa-l ajut daca se poate, ca nu are prea multe idei.

Instalarea inseamna o antena de orice natura (cum o fi ea, nu ma pricep), pentru prinderea celor 4-5-6 posturi romanesti disponibile ad-aerum si instalarea unei solutii digitale (DigiTV, FocuSAT, MaxTV etc - ce considera meseriasul de cuviinta ca se poate instala repede si fara probleme in zona respectiva).

Nu se pune problema de bani, insa se pune ACUT problema de rapiditate / operativitate, de SERIOZITATE si - evident - de calitate a lucrarii. De asemenea, instalarea se poate face doar cand este cineva acolo, mai precis in week-end (cel mai probabil sambata, preferabil sambata care urmeaza - 23 dec 2006 !

Sincer, NU stiu unde sa intreb, pe cine sa caut ... de-aia apelez la voi ... poate unii se ocupa de asa ceva si nu le strica un ban in plus acum de sarbatori ... Stiu ca nu e chiar la indemana, stiu ca e Sambata Craciunului ... dar astea sunt conditiile.

Multam!

PS: Pentru orice discutie / nelamurire, ma puteti contacta pe forum (PM) sau - daca stiti pe cineva care se ocupa de asa ceva - lasati un mesaj aici cu detaliile de contact!

T.

Edited by Tyby, 09 January 2007 - 16:56.

Eu nu inteleg de ce mai vrea si antena clasica daca tot da banii la DTH  .
Eu la cat ma uit la TV, am aruncat 2 fiare pe bloc si vad Tvr1,2, Ant1, ProTV, Sigma, Realitatea, Prima, Kiss(asta se vede cel mai prost), si vro 5 bulgaresti (B1, BTV, CTN, Nova si ceva cu sigla romb pe canal 32). TVR-urile si bulgarii au alternative (intra pe mai multe frecvente). Pentru acoperirea terestra, ar trebuie sa verifice inaintea achizitionarii antenei ce nivel de semnal are pe casa cu o sarma obisnuita ! Acoperire DTH are 100% (daca vede crerul )

rvic77, on Dec 18 2006, 15:47, said:

da man, pentru ca tu esti in Bucuresti, si semnal este relativ suficient. Insa omul meu este undeva in camp, la aprox. 40 de km de Bucuresti ... si acolo sunt probleme cu 3G, nu mai zic de TV.

Vrea si antena clasica pentru celelalte televizoare din casa. La DTH stiu ca e problematica redistribuirea.

Stiu ca acoperire DTH are (da, vede cerul!   )

Daca omul are un venit suficient de mare, atunci ii recomand un abonament la DTH de 32 EURO/lunar si are sistemul Boom instalat in 3 camere (deci 3 receptoare pe un singur abonament) pe 3 televizoare
Mai mult... daca omul are retea de cabluri la casa, atunci instalatorul Boom se va cupla direct la aceasta si astfel se va elimina complet pozarea altor cabluri coaxiale

Daca se multumeste doar cu TVR1, TVR2, Pro TV, Antena 1 si Realitatea TV de ce nu isi indreapta atentia catre serviciul DVB-T al SNR care se receptioneaza, banuiesc OK, in zona lui. In acest mod are de cumparat receptorul DVB-T si eventual o antena Yagi pt. UHF (in caz ca nu o are deja) si nu va plati nicio taxa lunara.

rz, nu se pune problema de venituri ... ci de INSTALARE! Mai precis: instalare in perioada ASTA!

Oricum, nu stiam de oferta DTH ... o sa o studiez mai pe seara, cand ma intorc ...

Thx!

PS: nu va limitati la solutii ... din orice omida poate sa iasa un fluture!

Edited by Tyby, 18 December 2006 - 17:00.

Uite ca am un lapsus , daca prinzi pe canalul UIF XX postul TVR2 , atunci receptionezi si DVB-T (TVR1,2,ProTV, Antena1,Realitatea) , daca te inmtereseaza doar pe perioada sarbatorilor , adica ceva nu foarte sofisticat si total gratuit .

Poti incerca si DTH digital de la Romtelecom....DOLCE TV  ( pachetul de baza  Variety 45 canale .... 2 STB..  ).
http://www.dolce.ro/ro/index.html

Edited by eb2e2, 19 December 2006 - 01:29.

eb2e2 - imi poti spune ce informationalitate este cuprinsa in postul tau de mai sus?! Si ce legatura are ce a spus sizan (UNDEVA?! pe forum)?! Si de ce ai editat postul initial, care - CULMEA! - continea ceva info si ai bagat in loc un comentariu fara rost?!

Fratilor, am inteles: servicii DTH gasesc, si - cel mai probabil - maine ma pot duce la oricare dintre ei sa le spun problema si sa imi dea naibii drumul la serviciu (cartela / echipament etc). Problema insa este CINE IMI INSTALEAZA alea SAMBATA?! Ca de aici a pornit discutia sensibila!

eb2e2: ce e cu asta: DOLCE TV http://www.dolce.ro/ro/index.html ? si de ce ai editat?

Tyby, on Dec 19 2006, 01:34, said:

Pai toate DTH fac instalarea gratis . Cauta in listele de instalatori autorizati un fraier  
Pe bani vei gasi sigur .

@Tyby,
Dolce este cea mai noua platforma DTH (de la Romtelecom)... sunt ieftini (si ei ofera mai multe receptoare pe un abonament, dar numai 2 receptoare) dar sa stii ca au aceleasi canale care sunt la orice CATV din orasele mari... poate doar canalele porno sa faca diferenta intre ei si un cablist obisnuit
La Boom TV in schimb sunt si si vreo 10-12 canale exclusive, canale proprii... chiar daca nu ofera acum cele mai noi filme, sunt destul de interesante
Nu iti face probleme privind instalarea... la Boom se face o programare si in cel mult 72 ore ai sistemul instalat
Instalarea si echipamentele nu costa nimic !!!

Sar'na! Asta cautam ... acum am vazut asta:

Quote

http://www.boomtv.ro...ptiuni_273.html

Ii contactez azi, sa vad ce iese!

Thx!

T.

Sper sa gasesti repede o echipa... in aceasta perioada sunt foarte multe instalari
Ca sa aiba totul gratuit (instalare, materiale instalare, receptoare, antena) trebuie sa opteze pentru abonamentul Flexi custodie de 19.9 EURO, cu contract pe 2 ani
Daca are copii foarte mici, poate opta si pentru BOOM HOP (un canal 100% educativ), care se plateste separat (2.5 EURO)

BoomTV cred ca e singura sansa. Am trecut printr-o problema similara saptamana trecuta. La Dolce termenul minim e de 14 zile, la Focus au cozi de asteptare si nici nu au echipamente (bine poti sa alergi prin oras dupa ele cum am facut eu).

La Boom am sunat vineri si tipa imi promitea ca marti am echipa la poarta. Pana la urma am avut noroc si am reusit cu Focus ca altfel ma jecmaneau evreii. A nu se intelege gresit oferta este de calitate dar merita pentru o locuinta permanenta nu pentru o casa de vacanta.

Ok, thx for info.

Case update: am luat astazi legatura cu ei ... a ramas stabilit pentru sambata (s-a gasit echipa, pana la urma! ), cu instalare pe trei receptoare, programe full.

Revin cu mai multe dupa instalare... sper sa nu apara probleme.

cum ai facut, mie mi au dat termen 3 ian Cine mi l instaleaza pana sambata in Bucuresti? Dau 100 ron spaga, merge ?
Astept PM daca aveti variante, nu neaparat Boom

-Pachete selectate :
SUPERCINEMA - 9.99 EUR
ADVENTURE - 2.5 EUR
MUSIC - 1.8 EUR
SPORT - 2.3 EUR
MOVIE - 4.5 EUR
HBO MaxPak - 3 EUR
Taxa suplimentara al doilea receptor - 7 EUR

COST ABONAMENT LUNAR : 28.09 EUR

- Echipamentul  
primul STB - custodie
Al doilea STB - custodie
3 ani, antena si instalare gratuita

COST ECHIPAMENT RECEPTIE SI INSTALARE: 0.00 RON

Edited by Kidu, 20 December 2006 - 19:48.

kidule, incearca inca o data la hot-line la boom ... poate ai noroc.

Astazi ar trebui sa sune aia sa stabileasca detaliile pentru maine cu clientul. Va tin la curent cat de seriosi sunt!

Sa revin cu un update!

Cum orice lucru bun dureaza in tara asta prea putin ca sa fie si real, uite asa a fost si seriozitatea celor de la BoomTV. Pe scurt s-ar putea traduce prin: mult zgomot pentru nimic. De ce? Pur si simplu BoomTV NU mi-a facut instalarea asa cum a promis, sambata 23 dec 2006. Daca nu ar fi fost un binevoitor care a vazut - probabil pur intamplator - topicul de fata si a decis sa isi faca o pomana, probabil ca nici in ziua de azi clientul meu nu ar fi avut problema rezolvata. Si ma indoiesc ca ar fi fost pana in 2007!

Pe scurt: dupa ce marti 19 dec 2006, in cursul diminetii, mi s-a facut programarea pentru instalare pe 23 dec 2006, orele 10, cu o confirmare telefonica din partea lor vineri, 22 dec 2006, evident ca NU au sunat vineri dupa amiaza. La orele 16:30 cand i-am contactat eu din nou mi s-a spus ca au fost gasite numele si numarul de telefon ale clientului meu si ca - ATENTIE! - exista programarea din 23 dec 2006 orele 10. Sa stau fara grija, ca ziua nu s-a terminat inca ( ) si ca il va contacta cineva pe om cat de repede sa stabileasca detalii & stuff. Pentru o mai buna intelegere a fenomenului, am avut - cu totul intamplator - martori la discutia pe care am purtat-o cu operatoarea BoomTV.

Sambata dimineata pe la 10:30 ma suna clientul amarat ca nu l-a sunat nimeni si ca a sunat el la ei. Dupa multa rabdare, a reusit sa prinda o linie libera la relatii clienti, unde i s-a raspuns ca DA, numele / nr. telefon / adresa ii sunt trecute in baza de date, insa NU ESTE FACUTA NICI O PROGRAMARE PE ACEL NUME, cu atat mai putin pentru data de 23 dec 2006, orele 10. Insistentele de re-verificare a informatiei au fost zadarnice, incompetentii de la BoomTV au tinut-o una si buna: NU este programat clientul, iar managerii de zona oricum sunt in concediu, si ei nu au ce sa faca.

Mai precis: noi lucram excelent, suntem seriosi, insa asta cand avem chef! Cand nu, ni se cam rupe de voi, ca oricum facem ce si cand avem noi chef!

In fine, am avut mare noroc pana la urma, dar in nici un caz cu BoomTV. Am dat peste cineva care a avut bunavointa sa se duca la mama dracului in sambata Craciunului si sa faca o instalare nu tocmai facila. Si a revenit si a doua zi, pentru finalizarea reglajelor si a activarii corecte a cartelei (iarasi incompetentii de la BoomTV, banuiesc!). Si asta in urma a doar 2 mesaje pe internet, urmate de doua convorbiri telefonice.

Imi plac oamenii parolisti, si asta include orice categorie. Inclusiv giganti media, de genul BoomTV. Am fost realmente dezamagit de reactia BoomTV la aceasta problema, si am decis ca e ok sa-mi exercit dreptul constitutional la libera exprimare! Nu am idee cat de mult ar fi castigat compania Boom in urma contractului pe care l-ar fi incheiat cu respectivul client, insa sunt hotarat sa fac pe altii aflati in situatia in care am fost eu sa se gandeasca de doua ori inainte de a spune DA la oferta BoomTV.

Link-ul catre acest post va fi in semnatura mea de pe acest forum, pentru o perioada nedeterminata. Daca ei au fost neseriosi, eu pot fi indeajuns de serios si determinat in ceea ce fac. Nu stiu daca asta va conta, insa sper sa aiba macar o minima importanta in schimbarea modului de tratare a clientilor de catre marii monopolisti de pe piata! Se pare ca ei inca nu realizeaza ca FIECARE client CONTEAZA! Si noi ne pregatim de intrarea in UE peste o saptamana!?

PS: va rog sa continuati sa postati in topicul de fata, pentru ca - atunci cand m-am decis sa il incept - nu am gasit pe nicaieri informatii si / sau solutii referitoare la problema mea ... Poate ca nu as fi ajuns in situatia deja expusa daca ar mai fi fost si altii ca mine dornici de a-si impartasi experientele cu Digital / Satellite TV !

PPS: Kidule, daca nu ai incheiat deja contract si daca nu ai dat de gard deja problema, da-mi un PM ... poate se rezolva si la tine!