UTOK - discutii generale

Chiar azi am primit tableta înapoi. Au înlocuit placa de baza. Merge bine. Sunt multumit ca au rezolvat destul de repede problema. <3

tzaq93, on 30 iunie 2014 - 14:50, said:

Ai vazut ce inseamna sa ai pile la utok pe softpedia

Asta inseamna suport dedicat cu adevarat. Pana la urma domnul "utok" nu este obligat sa stea pe forumuri si sa incerce sa rezolve problemele fiecaruia. Trebuie sa fiti constienti ca, firma UTOK este inca "virgina" pe piata si merita un pic de indulgenta, incredere din partea noastra. Cum e proverbul acela, "Omul din greseli invata"

Pana acum 400D al tatalui meu merge foarte bine, bateria m`a impresionat asta seara cu autonomia ei de 2d si 12h plus 18% ramasi. Romanesc dar isi face treaba, eu unul sunt super multumit de el la fel si tatal meu.

salutare
am cumparat o tableta Utok 700Q Lite si am o problema, pare ca e de la deepsleep, nu mai porneste, intra in coma?, in rest sunt foarte multumit, e foarte ok pentru pretul ei, ce mai, oferta, doar cu chestia asta am problema, dupa o perioada nu mai porneste, tre tinut apasat lung power si atunci porneste de parca s-ar fi oprit de tot, sau chiar asta face? Mr. Utok as dori un sfat din partea ta, o dau la service? sau exista o rezolvarepentru acasa? ceva din setari? sau reflash rom ?

Iar s-a stricat tableta (utok 700d lite).

De data asta se aprinde dar ramane blocata la logo-ul "utok". Am incercat sa fac actualizare de software cu programul de pe siteul utok dar nu recunoaste tableta.

Ceva sfaturi?

Later Edit: GATAAAAA am reusit!!!! tot cu programul de pe site. Trebuia sa opresc tableta. sa apas un buton (de exemplu volum +) si sa conectez tableta la pc tinand apasat butonul respectiv si apasand simultan de 10 ori pe butonul de pornire. Gata, s-a rezolvat !

Salutare baieti! Firmware ul de la 700D Lite e compatibil cu mai nou aparutul 701D Lite(DualCore, 512 RAM)? Multumesc anticipat.

Cei de la UTOK or fi ei la inceput dar sunt un pic neseriosi. Ii intrebi chestii prin comentarii postate pe site-ul lor si daca nu le convine ce ii intrebi nu iti publica comentariul. Si sa nu credeti ca i-am intrebat cine stie ce sau ca i-am injurat sau altceva. Era vorba de un firmware/update care tot ei prin comentarii au zis ca va aparea la un moment dat sa deblocheze limitarea procesorul de la 700Q. Daca nu stiati anul trecut cand s-a lansat tableta 700Q avea trecuta la specificatii pe site/cutie/manuale cum ca are procesor la 1.2 Ghz dar cand colo era limitat la 1Ghz. Cumparatorii s-au sesizat si au postat pe site comentarii si ei au spus ca vor rezolva aceasta problema. Dar acu se fac ca ploua. Probabil trebuia sa se duca careva la protectia consumatorului si problema se rezolva :-)
Oricum va sfatuiesc sa nu luati spre exemplu 1000D care are un ecran foarte sensibil la socuri din cauza ca flambeaza foarte mult. Iar daca ti s-a dus ecranul reparatia te costa aproape cat tableta si nu conteaza ca ei stiu ca e un ecran de 2 bani nu ti-l schimba in garantie chiar daca tableta nu are nici o urma de lovire. La fel nu va sfatuiesc sa luati 700Q de care am vb mai sus care e poate cea mai proasta tableta quad-core de pe piata. De la ei merita 700D 3G si 700 Lite 3G pe care le-am butonat si eu putin si par ok.

Având în vedere toate problemele semnalate de tine cu diverse modele dar și cu specificațiile false, de ce ar merita să cumperi un produs uțochian?

De cand sunt pe piata Moto E sau G, sa mai iei chinezarii cu MONOPOL la piesele de schimb pt. reparatie e prostesc. De pilda, la Goclever Insignia mi s-au cerut 600 lei pt. schimbat display (s-a spart cu tot cu protectia de sticla, sistem OGS), la Utok  de 5 inci vad ca e la fel... la telefoanele de marca reparatiile sunt mult ma ieftine, pe motiv de concurenta intre firmele de service.

In orice caz, toate produsele Utok, inclusiv nava amiral octacore, au protectie la ecran din plastic. Dezastru la zgarieturi, slab avantaj la capitolul flexibilitate, abonare la spargere garantata, garantia de 5 ani - o gluma de marketing.

Există un mare număr(cel puțin pe Softpedia) de posesori uțochieni ce au avut posibilitatea de a se bucura de acordarea celor 5 ani de garanție din diverse cauze hardware. Așteptăm poveștile lor de succes.

Mancati c***t. Pe partea de suport tehnic Utok sta mai bine decât firme consacrate gen Nokia, Sony..

Mie in câteva zile mi-au schimbat placa de baza si ecranul la tableta. Sunt foarte multumit.

Ce tare! Lauzi o firma pentru ca au service bun. Te-as contrazice si as spune ca Nokia sau Sony au service mai bun, dar nu am de unde sa stiu asta deoarece produsele detinute de mine de la ei nu au ajuns niciodata acolo. Cum o fi mai bine?

Edited by CristianLC, 29 July 2014 - 09:31.

Nici tableta mea nu ajungea in service daca nu incercam sa o alimentez cu o improvizatie făcută de mine.

Am încercat sa ii dau curent in timp ce foloseam un stick de net si am prajit-o.

La alti producători daca isi dau seama ca nu ai folosit încărcător original nu iti repara nimic.

salut. Am achizitionat de curand o tableta utok i700 si pana acum am fost multumit de ea, dar azi s-a blocat, iar cand am incercat sa o deschid imi apare sigla utok, iar apoi o iconita usb. am vazut pe forum ceva discutii despre aceasta problema, am incerca si eu cu butonul power si volumul minus, am reusit sa-i intru in acel tip de ,,bios" care imi da cateva optiuni din care nu stiu sa gasesc solutia ma poate ajuta cineva inainte sa o impachetez si sa o duc la service?

Adrian33bratosin, on 03 august 2014 - 22:56, said:

Salut, Adrian! Poti rezolva foarte simplu aceasta problema printr-un update de soft. Intra pe pagina noastra dedicata update-urilor, selecteaza produsul pe care il detii si introdu numarul de serie, iar de acolo urmeaza pasii indicati in arhiva care se va descarca. Pagina de Software este aici.

Am trecut zilele trecute pe la un punct uțochian și am întrebat cum este cu actualizările de software. Tipul de acolo mi-a spus că:

1. TOATE telefoanele uțochiene beneficiază de actualizări de software
2. telefoanele uțochiene nu beneficiază de upgrade software. Termenul uțochian de upgrade de software ar reprezenta, se pare, orice actualizare de software care incrementează versiunea de Android a telefonului. Exemplu: trecerea de la Android 4.2.1 la  4.2.2 este actualizare software, pe care ei cică ar oferi-o la toate telefoanele iar trecerea de la Android 4.2.x la Android 4.4.x este upgrade software, pe care ei nu îl realizează din cauza producătorilor componentelor care nu oferă drivere.

Concluzia o trage fiecare legată de aburerile expuse de mai sus.

Asta e, Kit kat pe Mediatek va mai astepta, probabil se va trece direct la Android One, noua platforma pt. saracime de la Google, in timp ce Lime Pie o sa fie doar un vis frumos (desi optimizarile de baterie il fac f. interesant).

Mult mai grav mi se pare incapatanarea chinezariilor no name de a oferi doar 512 RAM pe un tel cu Android Jelly bean, sistem de operare care, spre deosebire de WP 8 sau Kit kat, nu-si propune sa mearga pe astfel de low specs.
Consecinta ; blocaje, restarturi, formatare din cand in cand.

Am întrebat și despre extragaranția de 5 ani a celor cu ecran crăpat și mi-a zis că telefoanele uțochiene au niște senzori care se colorează dacă telefonul este contorsionat și că toți cei care s-au plâns de crăpatul ecranului au fost, de fapt, autorii crăpăturilor.

Frumoase răspunsuri.