Teapa Service PCGarage

Am trimis joi un GTX460 la service ca se tot bloca in jocuri si aplicatii video si am primit-o astazi inapoi in aceeasi stare, ca nu au gasit nimic in neregula cu ea.

Placa bine-nteles ca are aceeasi problema, doar ca acum am mai platit 36 RON pentru transport tur-retur si inca 85 RON ramburs, ca aparent le-am pierdut timpul testand placa.

In acelasi calculator un GTX560 si un 9600GSO nu fac absolut nici o problema, pe orice driver.

Placa a ajuns vineri dupa-amiaza la ei, iar luni la 13:35 ei au trimis-o inapoi catre mine, si cica au testat-o "ore intregi". Macar au fost rapizi, dar n-o sa mai comand de la ei.

Placa a facut figuri si pe un alt calculator si urmeaza o plangere la ANPC.

Pe forumul lor nu apare postul pe care l-am facut in sectiunea reclamatii clienti.

Edited by royo, 21 February 2012 - 16:29.

Dacă ești 100% sigur că placa video este cu probleme și nu alte componente din PC-ul tău atunci îți urez succes cu reclamația (nu sunt ironic).

Edited by driftking91, 21 February 2012 - 16:41.

In cel mai fericit caz iti vei primi banii inapoi - cu ANPC-ul...
Vezi ca era si un topic dedicat pe-aici cu plangeri la adresa lor:
http://forum.softped...howtopic=256620
http://forum.softped...howtopic=301846
http://forum.softped...howtopic=830854
http://forum.softped...howtopic=735040
http://forum.softped...howtopic=342931

LE. Am gasit mai multe.

Edited by eiffel, 21 February 2012 - 16:57.

data viitoare sa va fie invatatura de minte,asa am patit si eu cu EMAG`ul , apoi am trimis produsul STRICAT BINE ca nici nu se mai deschidea ! si normal ca l-au schimbat!

Ia o chestie de aia de la bricheta electrica si pune`o pe placa video de vreo 2-3 -10 ori pana nu mai porneste deloc ,trimitele`o iar! :)) si ti`o rezolva sigur!

Le spui ca intre timp a cedat..

Exact ca royo am patit si eu, dupa a doua vizita la service a placii mele Sapphire 7770 Oc, pot trage niste concluzii:

1. Service PcGarage = O MIZERIE (credeam ca ceilalti exagereaza cand spun asta , eram naiv rau )
2. Adora sa-si bata joc de clienti, dau "Test Ok" desi placa se blocheaza in jocuri, in unele in cateva sec, in altele in 1-2 min !
Le-am spus EXACT care e problema cu placa, mura-n gura cum se zice (placa nu are destul voltaj pt Oc-ul din fabrica)
3. Te pun sa platesti testarea si transportul la o componenta clar defecta !!! (pt ambele trimiteri in service am platit 95lei !)
4. ATENTIE !! Baietii au degete lipicioase
Posibil sa va dispara chestii din pachet, mie mi-a "disparut" adaptorul miniDisplayPort> DisplayPort !!!
5. Daca aveti vre-o problema cu felul in care va "rezolva" garantia (haha), NU puteti sa-i sunati, la Dep garantii e o femeie care nu va spune numarul baietilor "specialisti" (in tepe ?)

Cat costa sa va testeze o pl video defecta si sa va dea "Test Ok" ? ...Nu , ...nu e "priceless",... e 54lei !

M-am purtat frumos cu voi, dar observand DEZINVOLTURA cu care va bateti joc de clienti va urez sa dati Faliment cat mai repede !
Bafta, spre faliment

PS. Daca aveti vre-o componenta Gigabyte, treaba sta altfel (Daca mai exista service-ul autorizat, ca vad ca site-ul nu mai merge)
Ei chiar rezolvau garantiile, din experienta mea !

 sirgoofy, on 16 ianuarie 2013 - 15:54, said:

E problema veche si cunoscuta.
Opreau cam orice: adaptoare, cabluri din cutia placilor de baza, abtibildurile procesoarelor, etc...  si apoi le vindeau.
Faza tare: acum cativa ani unul din baietii aia isi facuse cont pe CG si valorifica acolo ce subtiliza de la clienti.

salut . mie mi-au trimis un televizor cu display-ul zgariat . nu au vrut sa-l primeasca pe retur. au profitat de faptul ca e cumparat pe firma si nu pot apela la protectia consumatorului. trebuie sa merg direct in tribunal cu ei . dupa ce il platesti si le intra banii in cont esti egal cu 0 ca cumparator . nu mai ai nici un drept . (dreptul ala de retur in 48 de ore de la primirea pachetului care este specificat la pc garage pe site nu este valabil pentru firme). asa ca mare grija cu cumparaturile de la pc garage . eu unu m-am lecuit.