Problema desincronizari dese

scooby2008, on 22nd July 2012, 13:06, said:

Mai mult ca sigur ca a fost ironic (cred ca vroia sa evidentieze ca se scrie conexiune si nu conectiune).

Ai incercat sa suni la ei si sa ceri sa iti inlocuiasca modemul/cablurile?
Eventual intreaba si vecinii daca au aceeasi problema. Poate este o problema cu reteaua din zona.

Edited by dc2shit, 22 July 2012 - 13:29.

dc2shit, on 22nd July 2012, 14:28, said:

m-ai prins.
nu e ceva sa se supere ,dar am vazut ca a mai folosit termenul.
in ce priveste problema tehnica nu ma pot pronunta,poate sa fie reala.

feribalint, on 22nd July 2012, 10:53, said:

Sa ma anunti daca il schimbi! Oare se plateste cablul nou? Daca da, cat? E cineva pe aici care sa stie sa imi zica? Nu e distanta mare pana la reteaua stradala, sunt maxim 15-20 metri.

Nu se plateste nimic.Este treaba lor sa-l schimbe.

Oare daca sun la suport si cer schimbarea cablului o sa zica ''ok'' din prima? Ma gandesc ca verifica daca sunt probleme cu furnizarea serviciilor si daca nu, poate nu o sa il schimbe. Zic, nu stiu, ca nu am avut niciodata probleme.

Scuzati ca am scris "conectiune" in loc de "conexiune". Nu stiu de ce, dar m-a derutat termenul din engleza "connection". Problema ar fi ca niciun vecin nu are internet de la UPC, doar televiziune digitala/analogica si nu cunosc pe nimeni in zona care sa aiba internet de la UPC. La suport tehnic nu-mi raspunde nimeni, am incercat sa sun de pe mai multe numere (m-am gandit ca am vreun fel de blacklist cine stie). Sunt singurul care nu reuseste sa intre in legatura cu un consultant dupa 15-20 min??!

scooby2008, on 22nd July 2012, 16:51, said:

Inca nu am patit sa nu imi raspunda nimeni dupa 20-25 de minute, dar orice e posibil in ziua de azi.
Recomand sa te duci pe la o caserie / sediu upc din zona, si sa faci o reclamatie.
Pacat ca nu are nimeni net de la upc in zona, macar ai fi stiut daca e de la modem sau de la reteaua upc.
Apropo incearca sa ramai la tel 25-30 de minute (daca suni din reteaua upc, fiind apel gratuit).
Bafta cu rezolvarea problemei.

Iti recomand sa chemi o echipa si sa ceri schimbarea cablului. Nici nu ai idee cata diferenta face un cablu triplu ecranat fata de unul dublu ecranat. Pateam exact ca si tine pana sa il schimb. Dupa schimbare nici nu mai stiu ce e aia desincronizare.

Cablul dublu ecranat pe care il aveam era de la fostul meu furnizor de cablu tv, CanalS cu care am avut pb si am reziliat.
Cand au venit baietii de la instalari UPC, le-am zis sa nu il schimbe pt ca era schimbat recent de cei de la CanalS, dar se pare ca a fost greseala mea.
Un cablu triplu ecranat elimina unele interferente care pot aparea in zona din diverse motive si care pot cauza desincronizari ale modemului.
Pana sa trec la cablu triplu ecranat aveam probleme nu numai cu desincronizari ci si cu vitezele de download. De la schimbare s-a rezolvat totul, deci contacteaza RC si cere schimbarea cablului cu unul triplu ecranat de urgenta.
Bafta!

Edited by SebyD, 22 July 2012 - 22:34.

EPC3925 e bugginos.

Am un calc. conectat pe cablu (cu Win 7) și altul pe wireless (cu XP).

Dacă cel pe wireless e pornit și conectat înaintea celui cu Win 7 ăsta nu se poate conecta, dă eroare de cable unplugged.

Am căutat pe net și au și alții probleme de gen cu el.

Trebuie să îl resetezi...

Nu am găsit firmware update.

P. S. În schimb dacă am telefonul conectat pe wireless nu am nici o problemă.

http://www.techsuppo...ing-634177.html

Edited by Pejeu, 22 July 2012 - 23:02.

SebyD, on 22nd July 2012, 23:31, said:

Bun, bine de stiut, o sa sun si eu maine sa cer schimbarea cablului, desi nu am probleme, e mai bine asa, asta oricum e vechi.

daca nu ai probleme, de ce  il schimbi?
legile lui Murphy

Edited by aurelmanu, 22 July 2012 - 23:57.

Astazi (ieri defapt, tinand cont ca e trecut de 12 AM) am reusit sa intru in legatura cu un consultant al departamentului de relatii cu clientii, de data asta a fost un baiat foarte amabil care mi-a explicat foarte clar care este problema: un nod optic care e incarcat peste masura. Mi-a zis ca va lua legatura cu cel care administreaza reteaua in aceasta zona si il va ruga sa ia masuri in aceasta privinta. De asemenea, maine va veni si o echipa sa-mi masoare nivelele de semnal. Sper sa se rezolve odata pentru totdeauna.

Edited by scooby2008, 23 July 2012 - 00:02.

aurelmanu, on 23rd July 2012, 00:57, said:

Pai din moment ce se poate si mai bine de atat, de ce nu? Este un cablu vechi, are peste 10 ani, ca am verificat contractul, probabil si-a mai pierdut din ''proprietati'' de atata timp, chiar daca nu imi face probleme.

Nu prea vad rostul schimbarii cablului daca merge foarte bine.. Il poti schimba si singur, se gasesc prin magazine precum Bricostore si Praktiker cabluri coaxiale.

La mine au fost si au masurat nivelul semnalului si nu tocmai in parametrii care ar trebui sa fie.De acea au si vrut sa-l schimbe....

A fost cineva de la tehnic si mi-a zis ca se va verifica si nodul de retea care presupune ca e overloaded. Pana acum pe ziua de astazi nicio desincronizare. Sper sa ramana asa!

Am sunat si eu astazi sa solicit schimbarea cablului de la stalp, mi-a raspuns cineva in mai putin de 1 minut.

Am programat o echipa pe maine.

Si ce legatura are asta cu problema desincronizarilor? Stii ce ar fi <tare>? Dupa ce iti schimba cablul sa ai probleme..