RUSINE UPC

ultimo, on Jan 21 2008, 19:19, said:

Trebuie sa fie tampiti daca fac asa. Iti dai seama ca toti vor fugi la RCS.

Macrobloc, on Jan 20 2008, 15:04, said:

Este vineri si iar a picat semnalul la cablu
Bun.
L-am sunat pe unchiul meu care sta la 5 blocuri departare de mine si surpriza: nu-i merge cablul.
Am sunat la UPC: avarie, si se repara, pana dupa-amiaza situatia se va remedia.
M-am dus la ei la casierie sa mai fac si acolo o reclamatie si surpriza: au semnal.
Ajung acasa:      fara semnal.

Rusine sa-mi fie mie ca abonat, ca stau si scriu despre problemele mele legate de aceasta firma, in loc sa fiu multumit ca imi pica semnalul, si ca platesc abonamentul la zi.

O parere despre UPC.
Noroc ca peste 3 luni ma voi muta si voi scapa de UPC

ultimo, on Feb 1 2008, 14:03, said:

Edited by ciprianv, 01 February 2008 - 17:05.

ultimo, on Jan 20 2008, 16:58, said:

Tu platesti chirie ca sa-ti tii antenele pe bloc? Nu esti proprietar in bloc? Sau te-a luat administratorul de fraier si te-a pus sa platesti chirie? Eu stiu ca orice apartament are o cota parte din terasa blocului ca si din amprenta lui pe sol. In mod normal nu trebuie sa platesti nimic. Ai fost fraierit.

Traznitul, on Oct 6 2007, 09:07, said:

Bucuresti, Bucuresti, Bucuresti.... 1.9 milioane de oameni vs 19.5 milioane de oameni din restul Romaniei. Mai lasa Bucurestiul frate, ca am fost recent acolo si mi-a venit sa fug de voi si de tigania voastra... te rog frumos sa-mi scuzi expresia, dar nu gandi centralizat

Revenind la UPC. In Cluj-Napoca, orasul in care Astral Telecom a avut sediul central pana a fi cumparat, orasul din care sunt eu NU EXISTA nici URMA de DVB-C de la UPC. Nu stiu ce tot vorbiti voi, la noi este Dolce, Digi TV, Boom TV, I-TV(prin internet), Max TV, si in curand RCS (pe care voi trece foarte curand). Deci, exista de taote ,dar UPC este ANALOGIC si DEOSEBIT DE SLAB.

Abonamentul lunar la mine trece de 70 de ron, asata incluzand toate pachetele. NU AM CINEMAX, CINMEAX 2, HBO COMEDY.

LA UPC CLUJ NU S-A AUZIT NICIODATA DE :
- KISS TV (nu stiam ca exista pana nu am trecut pe iptv)
- U TV (abia acu 2 zile l-a mvaz prima oara)
- BOOMERANG
- HBO COMEDY
- CINEMAX
- CINEMAX 2
- SENSO
- JETIX PLAY

Noi platim cam in jur de 15 ron pe HBO , si atat

- NU EXISTA O GRILA OFICIALA UPC CLUJ NICAIERI!
- NU RASPUNDE NIMENI LA TELEFON DE 3 luni
- INTERNETUL SI TELEFONIA MERG DEZASTRU ... caderi aproape zilnice de cle putin o ora...

Si va reamintesc ca CENTRUL ASTRAL TELECOM pe Romania a fost la Cluj (Brancusi 147, uitati-va pe facturile vechi). De cand a fost cumprat de UPC tot a fost mutat in Bucuresti, iar serviciile sunt EXECRABILE...  NU EXISTA RELATII CU CLIENTII ....

Haideti sa vad dau un link sa vedeti ce se intampla in Cluj si NU NUMAIa, in restul tarii INAFARA DE BUCURESTI

http://www.clujeanul...e?q=upc&x=0&y=0

Asa ca domnilor, UPC ofera niste servicii EXECRABILE inafara bucurestiului. Suntem cu 10 ani in urma. si REAMINTESC , in restul oraselor RCS, ROMTELECOM, etc au deja infrastructura echivalenta cu a Bucurestiului.

Clovis, on Feb 4 2008, 19:27, said:

In primul rand, este vineri si iar nu merge cablul. Am sunat la ei si au zis ca este avarie

N-am zis ca platesc in acest moment, ci daca mai pun inca o antena, pentru aceea ar trebui sa platesc 30 lei pe luna (depasirea cotei individe).
Oricum, iti multumesc pentru sfat.


O zi buna in continuare.

Nici azi nu merge cablul.
Asa ca stau pana luni...

Cand le-am spus la telefon daca aceasta este o strategie de markeing, raspunsul lor a fost : Nu, nu este nici o strategie de marketing...

Noutati:

Am sunat la ei din nou:
Se lucreaza la nodurile optice   

Cand i-am spus, ca la un vecin de la mine din bloc, ii merge cablul pentru ca este pe digital, raspunsul a fost: va inteleg problema.

O zi buna la toata lumea.

Edited by ultimo, 09 February 2008 - 13:08.

   Tot nu avem semnal pe cablu...    Am sunat la toti vecinii si la fel ca la mine....
Asteptam pana maine, sa vedem ce s-o intampla

O zi buna la toata lumea.

Eu plateam ca prostul abonamentul de Internet Standard 12.5 euro fara TVA si 34 ron abonamentul tv small.
Pana am aflat ca aveau in oferta internet small @ 25 ron si se putea preschimba, asa ca am facut acest lucru. Apoi, mai pe sestache, am aflat si despre "programul de loializare" la abonamentul tv @ 15 ron basic. Asa ca in loc sa platesc cca. 87 RON in total, functie de cursul euro, am platit luna asta 40 ron.

snakekaa, on Feb 12 2008, 13:18, said:

azi am reziliat contractil cu UPC
iupiiiiiii  

Poate cineva s ama indrume si pe mine daca exista vreo companie de cablu TV in centrul Bucurestiului, zona Sala Palatului-Csimigiu, in afara de UPC? As vrea sa reziliez contractul cu ei.
Exista vreo solutie WI-FI pt internet in aceasta zona  sau alt provider internet prin cablu sau wireless? Cabluri sunt trase o gramada si trec chiar pe la geamul meu dar nu face NIMENI RECLAMA la nimic.

ma bucur sa vad cum se duce la vale upc-ul.. pana si parintii mei sunt satuli de figurile lor. sunt din galati si vreme de ani de zile au ridicat tarifele putin cate putin. cum ne reduc abonamentele si vor sa ne mai tina sclavi 2 ani de zile? da, o sa imi mut posteriorul pana la casierie dar ca sa am urmatorul dialog: "in legatura cu oferta dvs redus. da, aia cu 2 ani, da, unde-i cererea de reziliere?".
acasa eu am dolce. la ai mei am sa le recomand rds ca au 3 televizoare. in orice caz mai rau nu poate fi

La voi e eurosport2 cu premier league in grila?

la noi(sighetu marmatiei .. maramures) facura e de 28 de roni, dar daca inchei cu ei un contract pentru 1 an ... ai reducere de loializare ... pana la urma dupa ce ai incheiat contractul platesti doar 17 ron

Edited by Sky_Way, 25 April 2008 - 22:12.

Confirm cele spuse de Sky_Way:
upc are mari lipsuri dar in schimb "practica" preturi mari:

eurosport2 lipseste cu desavarsire.
ginx, senso, goodlife halozat, 5, si alte posturi fta dp amos lipsesc e prezent 1+1 pt satisfacerea clientelei ucrainiene
ng wild lipsa
hbo comedy lipsa
posturile dp 31,5 w lipsa
lipsa de posturi in lb germana si franceza

Priviti ce inseamna sa fii cu adevarat o "mare" companie. Si cand ma refer mare, nu ma refer la numarul de abonati, ci la modul in care isi trateaza clientii.

Joi dimineata orele 1:30 AM, a picat semnalul UPC.

Ieri orele 11 AM, am sunat la departamentul de relatii cu clientii si surpriza: nu va putem rezolva problema decat pe 7 iulie.Am ramas pur si simplu cu gura cascata in telefon. Tipul de la captul celalalt al telefonului, practic incepuse sa si rada in telefon. Bineinteles ca era de ras si de plans. Deci sunt cu abonamentul la zi, platesc, si tot eu raman fara semnal. Motivul pentru care nu se poate remedia problema este ca toate echipele lor sunt ocupate, pentru ca in Bucuresti sunt mai multe avarii, dar nu si la mine in zona. Adica faptul ca doua blocuri nu au semnal la TV, nu se numeste avarie.

Rusine UPC.

Edited by ultimo, 04 July 2008 - 07:35.

sanddy1964, on Feb 18 2008, 21:26, said:

ClickNet ai incercat?

doktorofsat, on Apr 25 2008, 23:29, said:

???
pe upc exista goodlife, ng wild, hbo comedy... e adevarat ca pe digital in Bucuresti.
Tinand cont de faptul ca diferenta dintre analog si digital e 1 leu de ce sa nu iti iei si un selector digital in casa (mai ales ca analogul e free daca iei digital, iar pt al doilea selector plateam parca 2 lei in plus la abonament)
Marea lor greseala e ca nu au explicat mai bine clientilor ce inseamna serviciul digital. Niste prosti...


Nu inteleg de ce se face atata caz pe eurosport2. Din cate stiu pe rcs nu exista sport1 (sau sport klub) si nu am auzit nici un abonat de-al lor plangandu-se... In momentul de fata mi se pare oferta lor de programe cea mai completa - 107 posturi TV. Costuri cam mari, dar multumesc RCS-ului ca a ajuns in zona ca sa scada preturile la UPC...