RDS nu stie care sunt tarifele spre Cehia. Anpc oare ce spune?

Ca una scrie pe site si alta este pe factura asta e cu totul altceva!Asta e de fapt problema ta nu ailalta!Ischiteste-i pa aia de la rds si spune-le ca una e pe jos si alta e in caruta,si sa-ti dEE banii inapoi,adica diferenta!
Cand a fost eroare de soft la emag de si-au luat unii samsung s...10 si frigidere cu 1 leu toti consumatorii au tacut ca cacatul in iarba!de unde stii?! poate si acum e eroare de soft si tu esti primul care  o sesizeaza.

Edited by lik_lights, 23 April 2015 - 12:26.

 alexandrua42, on 23 aprilie 2015 - 11:52, said:

Bravo, in sfarsit ai inteles si tu.
Nu-ti convine? Daca ai implinit 18 ani, da fuga repede la parlamentarul tau, si schimbati legile si termenele prevazute in ele.

ce lagatura are drepul constitutional, ce treaba are cu parlamentarul meu care doarme si imi fura banii si pana la urma si ANPC cu INCOMPENTENTA RDS? de a oferit un rahat de tarif spre cehia?
nu inteleg? inca nu s-a terminat astenia de primavara la voi?  

 andrei76, on 22 aprilie 2015 - 21:16, said:

Esti amuzant

Dragilor, voi v-aţi sesizat ca @iniţiator nu a avut nici măcar o reacţie pe topicul său?

Am observat că Digi a reușit prin reclamă agresivă să-și atragă o masă amorfă de "fani" care dau răspunsuri "binevoitoare" fără să se gândească bine înainte.  Acuma, e drept că inițiatorul nu și-a expus problema foarte clar (ea este explusă clar, concluzia lipsește) însă concluzia pe care o putem trage imediat este că RDS a greșit, legal vorbind.
Faptul că operatorul nu a putut să-i comunice tariful perceput pentru un serviciu sau produs oferit constituie deja o încălcare a legii. Un butic ia amenzi de mii de lei pentru astfel de nereguli, procente bune din cifra de afacere, echivalentul la RDS ar fi o amendă de câteva zeci de milioane de lei, așa, de control.
Cât despre termenul de 30 de zile este valabil la sesizări, nu se aplică în acest caz. Cum ar fi să mă duc la coafor și să-mi spună că mă rezolvă dar îmi comunică prețul în 30 de zile? Nu există rezolvare amiabilă în acest caz, se trimite direct e-mail la ANPC și se cere sancționarea operatorului pentru neafișarea prețului pentru serviciile oferite.
RDS vinde, ca de obicei, blana ursului din pădure. Și nici măcar nu știe cu cât. Om vedea noi odată și odată. Tipic.

Edited by benis, 24 April 2015 - 11:51.

del

Edited by benis, 24 April 2015 - 14:08.

@Nero-d Prin răspunsul tău ne faci să credem că ai pierdut legătura cu realitatea.
Îți recomand să recitești postul anterior și să înveți cum se transmite o idee.

 benis, on 24 aprilie 2015 - 11:47, said:

Vrei sa spui ca un consultant nu a putut sa-i spuna.
Pe site sunt trecute tarifele, pe acel consultant il poate reclama prin sesizare in digicare, tot in digicare poate depune o sesizare in care solicita informatii despre tarife, factura etc.
Ca digi are consultanti praf stim, si la fel e si la ceilalti operatori.
poate ne spui si ce lege a incalcat acel consultant, poate il bagam si la bulau...

de ce??? tu nu-l cunosti pe benis? care are chestii viscerale cu toti operatorii de telefonie mobila! internet, cu toti frizerii, mecanicii auto, etc?!?
din pacate. in miliardele de posibilitati si de oferte, e foarte dificil de stabilit exact un pret
daca tu sunu si intrebi: cat e domne; minutul cu cehia? nici dumnezeu din cer daca se afla la celalalt capat al "firului" nu poate sa-ti raspunda!!!
pentru ca tariful variaza in primul rand functie de ce abonament (prepay) ai tu... de oferte si extraoptiuni ai active... apoi functie de numarul apelat, daca e fix, mobil si din ce retea face parte daca face parte... o gramada de detalii
da nu!!1 cand suni la gara si intrebi cat costa biletul de la timisoara la bacau, obligatoriu, operatoarea trebuie sa-ti raspunda!!! chiar daca habar n-are cu ce tren vrei tu sa mergi, cu ce clasa, la ce ora, daca esti pensionar sau student, etc, etc
sau sa intrebi cat costa un bilet la 6 din 49!!! cine-ti poate da un asemenea raspuns??? nimeni!!!
sau cat costa un abonament DON... pai 4€ ar zice unii... ba nu! 10 € ar zice altii!!!
asta nu se intelege!!! ca nu-i un raspuns simplu, e imposibil de dat daca nu cunosti toate datele problemei!!! chiar si atunci exista ceva dubii!!!
ca mai sunt numere portate!!! si nu stii exact carei retele apartine un anumit numar!!!

domnu' benis!!! aveti o cunoastere a legii destul de precara!!!

domnul benis nu transmite nici un fel de idei... doar frustrari si aberatii!... dezinformari si refulari...
stie dansul ce, cum, cand se aplica... cum si in ce lel trebuie facuta o sesizare la ANPC, etc...

o-ti vedea dumneavoastra domnule benis, odata si odata... conditia principala e sa deschideti macar putin ochii!!!

dati rapoarte... doar atat suntei in stare!!!

Edited by Nero-d, 24 April 2015 - 17:18.

@benis in momentul in care faci afirmatii despre o lege/legi citează si acele articole pe care le invoci sau le-ai citit. Ai ajuta colegii...

 slai, on 24 aprilie 2015 - 14:35, said:

pe acest  apar tarifele pentru abonamentele noi. initatorul a scris ca are un abonament "share", gratis, numeste-l cum vrei. iar la acest abonament nu apar tarifele pt apeluri internationale.
@nero-d cat de complicat poate sa fie sa-ti comunice cat costa un minut spre cehia? ii spui operatorului ce tip de abonament ai, el te pune in asteptare si revine intr-un min cu raspunsul! ce este asa de complicat?
acum pe bune, ne iei de fraieri?!? nu te inteleg aici nu exista nu dubii cu siguranta

 alcrisus, on 24 aprilie 2015 - 17:24, said:

daca te uitai mai in spate observai lik-ul pus de mine. este vorba de legea 111/2011 art.60. bafta

Quote

pai exact atat cat e!!
initiatorul nu s-a gandit poate ca va fi intrebat niste detalii pe care n-a fost capabil sa le furnizeze pe moment
si ti-am zis... retele diferite = pret diferentiat... dar aici apare portarea!!!  n-ai de unde sa stii precis din ce retea face parte respectivul numar
el a intrebat cat e un minut cu cehia si a vrut un raspuns... pe care evident, consultantul n-a putut sa-l ofere
observa confuzia intre euro si eurocenti!!! si confuzia in general
pana la urma se poate deduce ca ala i-a zis 0.02€/min si el a inteles 0.02 eurocenti... dar nu-mi permit sa trag concluzii ca benis si sa fiu categoric...

cat de complicat???
zi-mi tu mie cat costa un bilet la 6 din 49 (te provoc)!!! hai ca-i simplu! hai ca poti!

la ceilalti operatori crezi ca mai stie cineva detalii si tarife la abonamente scoase din oferta demult???

Edited by Nero-d, 24 April 2015 - 17:49.

cred ca am inteles ceea ce vrei sa transmiti. din punctul meu de vedere ar trebui sa fie prea tamp initiatorul si/sau sa operatorul. sa nu ofere toate detaliile initiatorul si sa ceara toate detaliile operatorul. imi este greu de acceptat asa ceva. daaaar este posibil sa fie si ca tine.

 andrei76, on 22 aprilie 2015 - 21:16, said:

Ce raspuns sa-i dea operatorul daca el s-a exprimat la fel cum scrie? Voi nu vedeti ca a aruncat un mesaj si a disparut? Probabil e plecat sa faca reclamatii la ANPC.

 blue74lion, on 24 aprilie 2015 - 18:03, said:

sincer chiar nu ma intereseaza ca a disparut si stii de ce? pentru ca aceasta de aceasta problema ma pot lovi chiar eu, tu sau altcineva abonat digi.

Eu daca sun stiu unde sun si cit costa minutul, in nici un caz un minut cu Cehia nu este 0.02 eurocenti cum scrie initiatorul, poate a vrut sa spuna 0,02 centi ceea ce este foarte diferit. Dar culmea e ca are telefonul ala de atitia ani si nici acum nu stie ce tarife are. Iar daca ai nevoie sa suni pe cineva il suni ca de aia ti-ai luat telefon.
In cazul in care nu e troll, initiatorul e putin limitat, tehnic vorbind.

 blue74lion, on 24 aprilie 2015 - 18:15, said:

cand tu imi scrii 0.02 centi, ma duce gandul la centii dolarului american usd, cand vrei sa scrii subunitatile euro scrii 0.02 eurocent astfel incat sa faci diferentierea dintre cele 2 valute euro si usd
din punctul meu de vedere a scris foarte corect initiatorul.