Abuzurile RCS & RDS

 zeus1, on 5th September 2010, 20:28, said:

Really? În Cihei? Numai la mine în București nu a ajuns gpon la casă (încă). Și aici nu trebe să ameninți pe nimeni că îi tai lumina ca să se aboneze.

 bluexmas, on 5th September 2010, 22:34, said:

Sincer să fiu nici nu am idee pe unde mai e contractul. Probabil că nu scrie așa ceva, sunt oarecum sigur. Nici cel de cablu nu știu pe unde este... Doar cele de telefonie știu sigur că le mai am. Da' despre ce vorbești tu acolo, un abo cablelink ceva? Sau poate ai confundat cu un cupru ceva...
Partea bright & shiny are două componente:
1. Concurență din belșug, ai de unde alege.
2. Legea 161 te face liber ca pasărea cerului.
Contract încheiat abunziv și pe 16 luni, că ți se taie lumina, termeni contractuali nerespectați, limitări ascunse? Dai cu legea 161 după ei. Unde-i lege nu-i tocmeală.

Edited by kineceler, 05 September 2010 - 21:49.

 kineceler, on 5th September 2010, 22:37, said:

lol, deci. nu stiu de unde ai tras tu concluzia ca as mai fi client rds pe partea de internet si date, dupa magaria asta. totusi, chiar daca am renuntat la abonamentul de internet, problema ramane, magaria nu este rezolvata. si este o magarie mare.
Am cerut stornarea abonamentului de internet din momentul in care am facut sesizarea. Initial mi s-a spus ca s-a aprobat, este vorba de 4 luni. Ieri am inteles ca s-a respins. Deci baietii asteapta sa le platesc o factura de 250 de ron. 150 de ron era stornarea. le folosesc inca serviciul de telefonie, de asta am valorile acestea la factura. probabil e ultima luna, cred ca va trebui sa solutionam aceasta problema in instanta.

Edited by bluexmas, 05 September 2010 - 22:12.

Da, mă rog, ești nu ești client, cred că nici măcar angajaților nu le pasă. Ei (compania) își iau o masură antispaming. Mare majoritate nu prea se împiedică de portul 25 în vizializarea mail-urilor. Sincer nici măcar nu am avut vre-odată în atenție acest subiect până l-am văzut la tine. Este normal să mergi la nivelul următor cu problema ta. Deci la parchet.
P.S. Partea proastă este că pe la toți găsești niște limitări. Limitări la rețele de socializare, limitări de trafic, etc.

Edited by kineceler, 05 September 2010 - 22:18.

 kineceler, on 5th September 2010, 23:15, said:

Sunt de acord, marea majoritate nici macar nu observa aceasta limitare. dar alora 1% care folosesc portul ala, ar trebui sa li se deblocheze, conform contractului. faza amuzanta e ca nici macar nu vor sa recunoasca oficial ca e blocat, sustin ca le merge portul. nesimtire fara limite, rds este numele tau!
PS: In rtc nu am gasit nicio limitare inca, la niciun serviciu. nici in upc. iar afirmatia ta cu limitarea de trafic sau limitarea spre vreo retea de socializare... mi se pare puerila.

Edited by bluexmas, 05 September 2010 - 22:21.

 bluexmas, on 5th September 2010, 23:19, said:

Ce vorbești? Da' facebook îți merge la ora asta? Și nu cu dns schimbat, că cică "e ilegal". Iar upc tind să spun că nu ai testat îndelung prietenii știu de ce.

Edited by kineceler, 05 September 2010 - 22:22.

 kineceler, on 5th September 2010, 23:21, said:

recunosc ca nu am testat prea mult upc. dar facebook functioneaza din rtc, 25 merge in rtc si in upc. fara nicio modificare de dns. Intrebarea mea este: filtreaza sau nu rds 25 inbound in mod abuziv, fara acoperire in contract?

Edited by bluexmas, 05 September 2010 - 22:25.

 bluexmas, on 5th September 2010, 23:24, said:

Ciudat, unii întâmpină probleme.

 kineceler, on 5th September 2010, 23:25, said:

nu ma pot pronunta in cazul altora, iti pot spune doar ce vad eu pe display. si nu vad interesul rtc in a filtra facebook. tu il vezi?
PS: schimbarea dns-urilor nu este "ilegala"

Edited by bluexmas, 05 September 2010 - 22:29.

 bluexmas, on 5th September 2010, 23:27, said:

Presupun că face parte din categoria de interese în care intră și blocare portului 25... Presupun.

Revin cu intrebarea asta, de bun simt: filtreaza sau nu rds 25 inbound in mod abuziv, fara acoperire in contract?
Eu stiu raspunsul, dar poate ne spune si maistoru o parere oficiala.

Edited by bluexmas, 05 September 2010 - 22:33.

Mă îndoiesc că cine din rcs&rds știe absolut toate formele contractelor de la înființare și până azi, formele pentru p.f., p.j. ... Și sunt extrem de multe. S-au tot schimbat odată cu creșterile de viteze. Plus că de aspectele nerespectărilor contractuale cred că se ocupă partea juridică a companiei, juriștii, etc.

Edited by kineceler, 05 September 2010 - 22:38.

 kineceler, on 5th September 2010, 23:36, said:

s-o fi schimbat si clauza aia cu portul 25? sau cu dreptul ISP-ului de a filtra ce porturi doreste? nu de alta, dar maine poate veti ramane doar cu 80 nefiltrat... e o posibilitate, nu?

Edited by bluexmas, 05 September 2010 - 22:38.

Nu, vreau să spun că nu știe nimeni dacă sunt sau nu contracte prin grămada de tipuri care conțin precizări legate de portul 25. Tehnicul, vânzările cu siguranță nu au habar.
P.S. Nu am chef de prelegeri la ora asta dar hai să întreb totuși. La ce folosește portul 80?

Edited by kineceler, 05 September 2010 - 22:40.

 kineceler, on 5th September 2010, 23:39, said:

nu le cunosc nici eu toate contractele, l-am citit doar pe al meu, si nu contine astfel de precizare.
portul 80 foloseste la accesul pe softpedia. printre altele

Edited by bluexmas, 05 September 2010 - 22:42.

Da, corect, și am ajuns la concluzia că muți disputa cu ei la nivelul următor, la parchet. Așteptăm cu interes rezultatul. Poate va fi un precedent notabil și vei intra în istorie.

Edited by kineceler, 05 September 2010 - 22:44.

 kineceler, on 5th September 2010, 23:43, said:

nu prea ma intereseaza sa intru in istorie. vreau doar banii inapoi pentru un serviciu contractat de care nu am beneficiat. banuiesc ca intai trebuie sa fac sesizare la OPC, maine. apoi in instanta.

Sau pentru un serviciu de care ai beneficiat parțial. Proporția nu contează. Da, ăsta este drumul de urmat. Nu merge instanță fără răspuns de la anpc.

Edited by kineceler, 05 September 2010 - 22:53.

1. Clientii business rds nu au porturi filtrate, nici in nici out;
2. Clientii rezidentiali din ce stiu eu au doar 25 out blocat, verificare pe in telnet ip 25 si vezi daca functioneaza sau nu;
3. Ai avut business? Daca da vorbeste cu comercialul cu care ai semnat legat de problema nu suna la rc ca nu rezolvi nimic, sau da un mail la comercial si / sau support, astia dau reclamatia la comercial sa discute comercialul cu tine; Acum daca nu ai folosit serviciul iti vor storna banii, daca l-ai folosit 3 zile, sa zicem, vei primi banii -X unde X sunt banii pe cele 3 zile adica un 3% din suma ceva de genul.

Daca nu rezolvi asa dute la OPC / ANPC si reclama acest lucru, in urma plangerii vor storna factura.

PS: Am FL1 nu am testat sa vad daca 25 in e taiat sau nu pana acum asa ca zic si eu din auzite.

Edited by MembruAnonim, 06 September 2010 - 10:28.