Nesimtire UPC

Parintii mei au primit azi o scrisoarea scrisa in stil amenintator de catre UPC in care scria ca au o restanta de 31 de lei pe care daca nu-l platesc in 3 zile, vor fi dati in judecata (ma rog, vor trebui sa suporte costurile de recuperare). Nu era scrisa care e motivul restantei, nici cand a aparut restanta si scrisoarea nu era semnata. Au sunat la ei, care-i treaba, ca nu au nici o legatura cu UPC. Au avut TV cablu de la CVR pana in 2006 (decembrie), cand au renuntat si au trecut la RDS. Evident, atunci au platit toate restantele, a venit cei de la companie si au taiat cablul. Culmea, acum spun ca mai sunt datori cu inca doua luni de abonament, dupa ce a fost deja desfiintat contractul.
Acum dupa aproape 3 ani, nu mai amintesc daca au primit sau nu un document oficial de inchiderea contractului, sau ei numai au depus o cerere si atat a fost.

Ce recomandati sa faca? Evident, ei nu vor sa plateasca, nu din cauza sumei, ci fiindca e nedrept. Dar daca nu au primit nimic la inchiderea contractului, cum pot dovedi ca intr-adevar contractul a fost inchis la aceea data? Eu spuneam sa nu recunoasca datoria pana cei de la UPC nu prezinta dovada ca intr-adevar sunt datornici, dar ma tem ca vor fi atat de nesimtiti ca vor vinde datoria catre firmele de recuperatori, care vor cere si mai mult, si vor cauza alte neplaceri.

Ia citeste AICI, am auzit si eu de aceeasi faza, 50lei de data asta.
In decembrie la tine se implinesc 3ani si datoria se prescrie. Scrisoarea probabil n-ai primit-o cu recomandata (confirmare de primire), deci e ca si inexistenta! Lasa-i ca nici cand vine vorba de banii lor nu-si dau silinta.
Ciudat e ca deja s-au resemnat ca n-o sa te mai aiba vreodata client si se tiganesc pentru 30lei. F.f. tare - contrafidelizare

P.S. UPC stie ce e fidelizare? N-am vazut.. au ratat un curs cei din conducere.

Editat de Blackhawk, 22 octombrie 2009 - 00:31.

 amandigi, on 21st October 2009, 23:24, said:

Tot citesc pe forum de somatia asta de la UPC si nu imi vine sa cred... e ceva ciudat  la mijloc . Am vazut ca si pe aria Telecomunicatii mai sint persoane care au primit fix aceeasi somatie, adica tot 50 de lei, fara numar de factura, fara nimic si dupa mult timp de la rezilierea contractului. Sa nu fie vreo teapa ma gindesc, adica sa fi scos vreun escroc la imprimanta somatia asta, a bagat-o prin cutiile postale si acum asteapta linistit ca fraierii sa trimita bani in contul de pe somatie... Nu stiu, la call center la UPC ai sunat? Aia ce spun, stiu ceva de somatia asta?
Mai ca incep si eu sa intru la idei, ca si eu am renuntat in decembrie anul trecut la contractul cu UPC, poate imi vine si mie somatia... Ma pregatesc de scandal deja .

Am scris ca au sunat, si au spus ca mai au inca doua luni de plata dupa ce a fost incheiat abonamentul. Dar cum se poate cand contractul era deja inchis? Sunt 100% ca nu au avut restante, ei platesc totul la timp, iar pe TV cablu in totdeauna au platit in avans, fiindca niciodata nu primeau factura sau asa ceva. In plus CVR atunci apartinea la Romtelecom, iar tatal meu lucra acolo toata viata, nu cred ca au vrut sa-i faca probleme. Inclin sa cred ca UPC are probleme cu baza de date, ori ca au nevoie de bani si incearca sa pacaleasca oamenii cu astfel de scrisori. Sunt sigur ca unii fug si platesc imediat acele 30, 50 lei.

 aljarreau, on 22nd October 2009, 11:12, said:

O somatie se face prin recomandata, asta nu e somatie. O fituica cel mult. Nu va mai ganditi la asta.

Plauzibila varianta cu escrocul. In Romania merge sa faci asa ceva.

 Neaceasca85, on 22nd October 2009, 16:59, said:

Subscriu.
Totusi pe undeva a existat o scurgere de informatii.

 Neaceasca85, on 22nd October 2009, 16:59, said:

 chatnoir401, on 22nd October 2009, 23:04, said:

Nu stiu cit de plauzibila este, avind in vedere ca omul spune ca a sunat la call center si a primit confirmarea de acolo ca are neplatite doua luni... deci, pina la urma e ceva oficial, nu e vorba de-un escroc. Si totusi, compania e prea mare si mai ales, cu actionariat strain, ca sa se preteze la mismasuri d'astea... adica sa ceara bani dupa incheierea contractului... nu stiu ce sa mai cred...

Moama actionarat strain.. aia nu au venit pentru bani in tara asta
Poate tii minte actionariatul grec pe vremea monopolului romtelefon

Ce bine ar fi sa nu ne mai simtim asa proviciali pe viitor.

Editat de Blackhawk, 23 octombrie 2009 - 13:44.

 Blackhawk, on 23rd October 2009, 14:38, said:

Ai dreptate cu actionariatul strain... da' ma gindesc ca acum, dupa intrarea in UE, poate au si ei vreo retinere in a face escrocherii d'astea... adica daca apare in presa de la noi timpenia asta, se preia automat in presa de afara, ies sifonati rau ca imagine. Mai ales ca mi se pare ca e o furaciune cam marunta si s-ar compromite inutil. Chit ca e an de criza.... Cel putin eu asa as gindesc . Dar poate ei sint mai cinici, who knows...

 amandigi, on 21st October 2009, 23:24, said:

Si la mine e la fel , doar ca e 22 RON si eu am depus personal o cerere de reziliere in 2007 dupa ce am platit totul la zi - ironic mi s-a cerut sa completez si un chestionar cu motivele debransarii . Desigur ma distreaza disperarea celor de la UPC ce isi fac si mai multa publicitate negativa din cauza incompetentei ( sunt convins ca ei au furnizat servicii scriptic cel putin si dupa ce nu am mai avut contract cu ei ). Ma amuza si ca s-au trezit dupa doi ani cu suma in cauza - vai de ei

P.S. Scrisorica a venit pe hartie similara unei facturi UPC - daca e o escrocherie e una facuta de UPC

Editat de AMDG, 23 octombrie 2009 - 14:42.

 AMDG, on 23rd October 2009, 15:35, said:

Acuma, pe bune, chiar daca ei au furnizat servicii dupa incheierea contractului... crezi ca au avut costuri in plus ca mai era semnal pe cablul ala taiat la usa ta? Mai da-i... ca-s nesimtiti, vorba autorului topicului .

 aljarreau, on 23rd October 2009, 16:15, said:

Alta explicatie care sa scuze frauda lor nu gasesc - oricum e ridicol intrucat abonamentul meu era mai mare de 22 RON - si chiar nu stiu de unde poate veni suma  

se pregateste inca o amenda pt upc      :

Dupa modelul facturilor "Duplicat" emise de E-on Gaz, acum a inceput si UPC sa emita somatii de plata, prin care clientilor li se cere sa plateasca in maximum trei zile facturi din anul 2007.

Mai multe AICI :

Wow ce bine ca se face scandal, dar nici nu trebuia. Somatiile sunt nule, vezi mai sus.
Ziaristii nici nu s-au obosit sa cunoasca legea..

Editat de Blackhawk, 23 octombrie 2009 - 19:03.

 Blackhawk, on 23rd October 2009, 20:02, said:

nu`s nule,upc`u trebuie amendat !! si eu daca`ti dau un pumn si dupa aia iti zic scuze nu am vrut inseamna ca este nul cazul?

Editat de albertooos, 23 octombrie 2009 - 19:11.

 Blackhawk, on 23rd October 2009, 20:02, said:

Pana iti vine o citatie acasa - sau si mai rau recuperatorii  

Editat de AMDG, 23 octombrie 2009 - 19:54.

 AMDG, on 23rd October 2009, 20:51, said:

vin mascatii!  

Editat de Florin64x, 23 octombrie 2009 - 20:05.