PACALITI DE LA REDOUTE -FRANTA

Apropo de colete pierdute ..au fost asigurate sau nu ? cate reclamatii si denunturi pt FURT ( in cazul a mai multor colete ) au facut ? Faceti o reclamatie si la politia franceza . Aici miroase a escrocherie .

Deja s-a facut o luna de cand mi-au luat banii si probabil vor mai trece vre-o cateva pana ii incasez efectiv (o parte din ei macar).

Mie, una, imi pare rau ca au decis sa rezolve in felul acesta problemele cu Romania. Era o sursa buna de produse de calitate si ieftine.

Care mai e situatia in prezent cu La Redoute? Merg cumparaturile? Vin produsele?
Ma bate un gind sa iau ceva de acolo.

Acum, in jur de 10 zile. In per.reducerilor a durat si o luna.

Scriu  acest subiect in numele a 40-50 de persoane toti clienti ai site-ul francez de vanzari on line La Redoute.
Majoritatea am inceput sa plasam comenzi incepand cu luna februarie 2007.totul a fost Ok pana in luna Iulie 2007 cand am constat majoritatea ,ca nu mai apar coletele.Toti avem confirmarea comenzilor plasate,banii au fost luati din conturi ,in schimb marfa nu  a mai aparut.Am inceput sa intrebam ce se intampla,am cerut tracking number pentru a  putea urmari pe internet unde sunt coletele noastre.Nimic.Unii au primit  mail-uri precum ca  La redoute nu are tracking number si ca au sistat livrarile in Romania  deoarece s-au pierdut prea multe colete pe teritoriul tarii noastre.
Mentionez ca in aceste mail-uri ne spun ca au sistat livrarile in Romania pe data de 9 Iulie 2007 ,iar comenzile mele au fost facute in data de 15-18-24 si respectiv 30 Iulie 2007.Deci  livrarile  au fost sistate dar nimeni din Romania nu stia nimic.Noi comandam  de pe site-ul lor,banii intrau in contul La redoute desi stiau ca aceste colete nu  vor mai ajunge la destinatie.
Aceste mail-uri au fost trimise oricum foarte tarziu la cel putin o luna  dupa plasarea comenzilor,chiar  poate si mai mult.
Acum ,banii pentru aceste comenzi vor fi returnati prin CEC si nu stiu de ce .Unde am gresit noi,cei care am facut o comanda ,am platit marfa respectiva  si timp de 30-40 de zile  nu am  primit nimic.
Mai nou ne-au blocat conturile,Romania a fost scoasa de pe lista tarilor unde livreaza  La Redoute iar noi trebuie sa  avem rabdare pana vom primi Cec-urile.La incasarea Cec-urilor nu ne mai ramane  nici jumatate din suma pentru ca tot noi va trebui sa platim comisionul Bancii.De ce?Cu ce-am gresit?
Se putea contacta o firma de curierat DHL,UPS,Fan Courier  si schimbau modul de livrare pentru a  continua colaborarea.
I-am  anuntat ca suntem gata sa platim mai mult pentru o livrare sigura dar niciodata n-am primit niciun raspuns.

In general raspunsurile lor au  fost scurte,evazive si fara date clare.Cred ca este  un comert DISCRIMINANT ceea ce fac ei  si faptul ca banii au fost luati din conturi cand ei deja stiau ca nu mai livreaza in tara noastra reprezinta  o bataie de joc la adresa cetatenilor romani.Mereu  suntem considerati hoti,emigranti etc dar de data  asta se pare ca si ei au probleme.
Nu inteleg  de ce ne trantesc pur si simplu usa-n  nas la toata  Romania cand acest lucru  referitor la livra este foarte simplu de rezolvat.Pedepsesti o tara intreaga pentru ce? Este  DISCRIMINARE SI BATAIE DE JOC  la  adresa noastra.Atat si nimic mai mult.Inca odata imi pare rau ca m-am nascut aici.De ce oare trebuie sa purtam  o cruce deasupra capului toti si nu inteleg unii  ca tara asta are  si oameni cinstiti?