despre emag si curieri. aia care tii baga pe gat daca cumperi

PoeOvidiu, on 04 mai 2018 - 20:14, said:

E clar ca iti lipsesc notiuni simple de cum functioneaza relatiile comerciale.
1. Cum adica fan oricum nu livreaza? Astia din ce traiesc, nu din livrat?
2. Ca sa-ti livreze cu alt curier, ei trebuie sa aiba contract. Nu merge sa lucrezi fara contract.
3. Nu platesti curierat, ci transport. Poate vine angajatul magazinului cu masina lui si-ti face livrarea, cum am mai vazut la flanco. Ce ai de gand sa faci? E problema lui cum face transportul atata timp cat o face in timpul promis si in conditii optime.

SpeedDemon, on 04 mai 2018 - 20:02, said:

CORECT PE NAIBA!! AM SUNAT EU SA INTREB DACA IL MAI ASTEPT SAU NU! RASPUNSUL A FOST DE UN SICTIR MAXIM.....

PoeOvidiu, on 04 mai 2018 - 20:14, said:

In teorie e simplu, practica insa... Cand ai un flux prin care livrezi marfa, ca sa schimbi ceva in el, ar trebui, de fapt, sa ai "fluxuri" pentru fiecare curier in parte (si aici ma refer la: ambaleaza pana la ora X, cheama curier din timp si spune-i cand sa vina sa ridice, printeaza AWB, inregistreaza-l in ce soft ai, fa-i tracking etc. dupa care, in caz de probleme, rezolva-le).

Singura posibilitate valida ca se intample asta (si se intampla, pe la altii) ar fi cam asa: ai platit marfa, magazinul iti face coletul si il pune la dispozitia curierului (si aici se opreste raspunderea magazinului). Iti revine tie sarcina sa il contactezi - sa se duca sa ridice in intervalul de livrari, sa verifici ca a ridicat, sa faci tracking si altele...

lexis1, on 04 mai 2018 - 20:56, said:

Daca te referi la mine, cartela l-am dat inapoi dupa cateva zile cand am vazut ca nu se obosesc sa dea si telefon.

-same-, on 04 mai 2018 - 20:56, said:

Depinde de zona si de curierul din acea zona... unii intradevar sunt extrem de nesimtiti si adopta tactica sunam fraierii si le spunem ca ne intalnim la colt... si ii suna pe toti din zona aia sa vina sa isi ia coletele... iar ei se parcheaza la colt si stau la o cafeluta si la o barfa pana vin fraierii.
Daca ii intrebi ce adresa scrie pe colet, si daca e la adresa aia, o baga pe aia cu "azi n-am traseu in zona aia", sau "il gasesti la sediu atunci".

De "coboara ca sunt in fata" nu mai are rost sa mentionez... sunt destui care si-au luat teapa asta si cand au coborat nu era nici naiba in fata si au stat ca freierii 5-10 minute sa astepte sa vina.

Nu sunt genul nesimtit, dar una e sa aleg eu sa vin si alta e sa imi impui sa vin, ca daca nu il gasesti la sediu sau le fac praf pe scari.
S-a intamplat de destule ori sa astept curierul in fata portii, a cladirii sau a blocului... dar din proprie initiativa nu ca mi-a cerut el.
Depinde si de curier. Pana acum am nimerit majoritatea destul de ok... am dat si de cativa nesimtiti dar care nu au prins radacini.

Edited by lexis1, 04 May 2018 - 21:09.

Bombalurina, on 04 mai 2018 - 19:43, said:

Numai daca si gaseste adresa sau pe cineva...

Edited by andreic, 04 May 2018 - 21:04.

rosix, on 04 mai 2018 - 20:55, said:

Asta cu traficul incepe sa fie tot mai nashpa. Se circula din ce in ce mai prost...blocaje in trafic...etc.
Stai sa vezi cand suni clientul daca este acasa si iti spune sa-i duci coletul la el la servici...in partea cealalta a orasului. si cand ii spui ca nu este posibil...tot curierul este de vina....
Nu uitati fiecare curier are traseul lui...cand mai comandati si stiti ca nu sunteti acasa, puneti la livrare adresa unde aveti serviciul.

Hai ca poate scapam noi taximetristii de "heitareala"   , o sa fim inlocuiti de voi curierii

belogerer, on 04 mai 2018 - 19:32, said:

Am scris si eu furnizorului care ce crezi: m-a băgat pe mine în blacklist. Ce dobitoci.

Eu am avut o experienta, in general pozitiva cu mai toti curierii (bine, stau si intr-o zona, usor accesibila, in care misuna toata ziua curieri si care e exact in drumul lor) dar am ales sa imi ridic singur produsele ca prefer sa-mi fac singur programul decat sa mi-l faca altii si n-am chef sa dau in bobi cand vine curierul sa-mi aduca ceva.  Asa ca, doar cand inchei asigurarea RCA mai astept sa o aduca curierul, in rest ma duc singur in showroom.

badmania98, on 04 mai 2018 - 21:25, said:

Asa au toate companiile... inclusiv alea gigant.
Eu am ajuns in blacklist la un operator telecom si nu numai.

Apropo de emag si curieri, miercuri am comandat un RCA de pe emag si a venit a doua zi plicul prin firma de curierat SAMEDAY (n-am mai auzit de astia pana acum). Si-a schimbat emag-ul firma de curierat?

Este firma lor de curierat acum. Înainte comenzile de la PC Garage erau livrate de SD Curier.

De gasesti un curier cu 20 de livrari, pupa-l, e un fel de unicorn. Au fost cazuri in care s-a plecat pe traseu cu 100+ de livrari, adrese unice (zona mare). Aa, si trebuia sa mai si ridice marfa. Asa ca alea 8-10 ore de livrat erau mult mai putine.
Apropo, programul unor curieri incepe pe la 5-6 dimineata si se poate finaliza, intr-un caz fericit, pe la aceeasi ora, dar seara. De ce au atata marfa desi sunt siguri ca nu o pot livra? Pentru ca toata marfa trebuie sa plece din depozit; pentru ca pe traseu, poate nu-ti raspund multi si livrezi altele; poate ca reusesti sa livrezi mai multe azi decat ieri si sa te mai eliberezi, tot pe tine, de povara unui numar si mai mare maine; pentru ca poti vorbi cu mai multi si, daca pot si ei sa vina la colt, faci mai multe livrari; pentru.. pentru... pentru.
Pe sistem il doare in circuite ca nu poti ajunge, el trimite mesaje la rand.

De ce nu se apuca toti curierii de altceva? Unii din ei se apuca, altii reusesc sa-si gaseasca un echilibru pe zona astfel incat sa nu fie stresati / nervosi de la prima ora. Dupa aceasi logica, oamenii de pe vidanje, lucratorii comerciali, cei de la radet de stau prin toate canalele, constructorii, soferii de RATB care trebuie sa care toti certatii cu sapunul si toti nebunii, taximetristii, asistentele medicale si chiar medicii de ce nu se apuca de ceva mai usor pentru a nu mai fi nervosi? De fapt, ce dreaq, hai sa stam toti acasa si sa ne uitam la TV. Dar la ce sa te uiti, ca si aia de la TV au zis ca vor si ei sa nu mai lucreze. Dar curent pentru TV? Aia de la centrala de ce se chinuie sa ne furnizeze asta si noaptea? Ei nu au voie sa stea acasa si sa se bucure de weekend si de viata?

Da! Mai intarzie coletul, din varii motive. Da! Poate ca e nervos curierul. In timpul lui liber poate fi si curiera.
Tu de ce nu ti-ai comandat dracia din timp? De ce trebuie sa traga altul si sa renunte la timpul sau liber pentru ca tie ti-a fost lene / n-ai vrut sa iti cumperi chestia acum cateva zile?

Sal,la Cluj, vai de noi cu FanCurier

Am facut un tam-tam pe exact chestia asta acum 2 saptamani.
Curierul ma suna la 13, ii zic ca ajung acasa la 6, sa ma sune atunci, ca conf. sms-ului are program pana la 19.
Si-a batut joc de mine si mi-a anulat comanda pe motiv ca nu sunt acasa. Sunat la Cargus, facut reclamatie, sunat la emag facut reclamatie, sunat la cei de la care am luat produsul prin emag, facut reclamatie despre cargus. Cargus primit banana.
Niste nesimtiti, de acum nu mai lucrez cu cargus ever

Ana0181, on 04 mai 2018 - 20:28, said:

Daca am zis ca platesc eu curieratul? Ce ii intereseaza pe ei  ca platesc eu 5 lei in plus la curier?

-same-, on 04 mai 2018 - 20:56, said:

1. Exact. Nu livreaza si trimit coletul inapoi zicand ca nu au gasit pe nimeni. Plateste expeditorul tur-retur.
2. Nu mai spune. Am firma si livrez cu oirice curier chiar si fara contract. Deci se poate. Dai un telefon si  vine curierul.
3. Pai daca platesc eu transportul e normal sa decid eu cine sa imi transporte.

Daca totusi imi impui tu transportatorul desi il platesc eu atunci te asiguri ca primesc produsul in termenul promis. Iti iei transpotatorul de urechi, bagi clauze in condtract , te descurci. Eu refuz coletele care nu imi ajung la termenul promis de magazin. Si motivez refuzul . Era cadou si a ajuns dupa aniversare

Edited by PoeOvidiu, 05 May 2018 - 06:13.

TheRipper, on 05 mai 2018 - 05:34, said:

Nu s-a prins curierul ca esti singurul care ajunge acasa la 6 (18, zici?) si ca restul sunt acasa non-stop?! Ce idiot... Iti dai seama? Sa nu inteleaga omu' ca tu lucrezi pana la 18 si el pana la 19 si ca, probabil, intre 18 si 19 ar trebui sa livreze tot... Serios, de ce naiba mai face curierat?!

Pai ce, de ce am murit noi la revolutie? Ca sa platim 20 de lei curierul si sa vina in timpul programului? Pai e normal asa? De cand?!

PoeOvidiu, on 05 mai 2018 - 06:06, said:

Si ce? Crezi ca ce platesti tu catre curier acopera cheltuielile cu schimbarea fluxului?

PoeOvidiu, on 05 mai 2018 - 06:06, said:

Poate ii intereseaza... Poate au un anumit tip de clienti. Poate nu vor ca tu sa spui, prin diverse locuri, ca ai platit 5 lei in plus la curier, pentru ca X sau Y.

Ar fi imposibil?

PoeOvidiu, on 05 mai 2018 - 06:06, said:

Porti? Dar nu uita de volum de colete. Sau volumul lor.

Edited by dexterash, 05 May 2018 - 06:09.