Digimobil - comunicare aleatoare prin telefonia mobila?

MembruAnonim, on 02 aprilie 2016 - 00:25, said:

Deci daca vreau sa folosesc telefonul trebuie sa ies din cladire cam pe la ora cand banuiesc ca ar putea suna cineva? In contract nu scrie asa.
Cladirea este obisnuita, din caramida rosie si nu buncar antiatomic cu pereti din otel si beton armat prin care nu trece radiofrecventa.

Abonamentul este pe persoana fizica, Bucuresti iar telefonul este (teoretic)  folosit de nevasta la locul de munca din Adunatii C. Nu este relevanta nici adresa de facturare si nici unde locuieste abonatul.
Tot in acea locatie telefoanele vodafone si cosmote ale altor colegi au semnal. Doar telefonul nevestei (digimobil) si al unei alte colege (tot digimobil) nu au semnal. Asta este realitatea...

ba chiar are importanta...100% importanta

alexandrua42, on 02 aprilie 2016 - 17:52, said:

De ce?

Niciun operator nu va putea să acopere indoor peste tot, nici măcar în urban. Dacă nu crezi intra pe ariile Vodafone, Orange sau Telekom, și îți garantez că vei găsi abonați care se plâng de semnal indoor în orașe reședință de județ. Și da, soluția ar fi fost ca soția să-și facă abonament la un operator care știa că are acoperire bună în zonă, chiar și indoor.

zetuc, on 03 aprilie 2016 - 16:01, said:

Nici un reprezentant al unei retele de telefonie mobila in fata caruia te asezi pe un scaun cand vrei sa inchei un contract nu o sa-ti spuna: "firma noastra nu are acoperire in toate zonele. Inainte de semnarea contractului, va prezentam harta cu zonele unde garantam functionarea serviciilor noastre si dvs. va mai ganditi daca vreti sa faceti contract cu noi."
===

Au trecut deja vreo doua saptamani de la sesizarea mea adresata digimobil privind existenta aleatoare a semnalului in zona Adunatii Copaceni. Cand am depus sesizarea telefonica la digimobil mi s-a spus ca o sa fiu contactat prin telefonul meu (vodafone) pentru explicatii la sesizare.

Nu m-a contactat nimeni pentru explicatii, desi in urma cu vreo saptamana am depus o noua sesizare telefonica dupa ce o operatoare digimobil ma intreba "unde mai exact, pe harta, nu aveti semnal?".

Ma gandeam sa fac o sesizare la ANPC dar probabil ca semnalul GSM nu o sa fie mai bun in Adunatii Copaceni.

A-si fi preferat sa primesc un telefon de la digimobil prin care acestia sa-si ceara scuze si sa recunoasca ca nu pot acoperi toate zonele si eram impacat cu ideea ca platesc degeaba o parte din abonamentul ieftin.

Probabil ca sunt doar un simplu abonat nemultumit/dezamagit de servicii si de contactul cu clientii si digimobil considera ca nu trebuie sa ma bage prea mult in seama daca renunt peste un an la abonamentul lor ieftin..

Trist...

Edited by gabicen, 07 April 2016 - 22:27.