dezamagit de DHL

#1
Mizu

Posted 03 January 2014 - 13:33

moroșan

Grup: Senior Members
Posts: 18,961
Înscris: 10.12.2006

Am cumparat recent un telefon din China, si mi-am zis sa iau cu DHL ca poate vine mai usor.

Dupa cateva zile m-a sunat cineva de la DHL sa le dau o adresa de mail ca sa-mi trimita ceva detalii.

Ziua urmatoare primesc un mail in care mi se cere:
- copie CI
- dovada platii externe
- traducere pe factura (sau in mail) cu continutul coletului
- nr. EORI(inregistrare in sistemul vamal) - acesta se obtine prin prezentarea cu buletinul la cea mai apropiata vama rutiera, sau pe siteul: www.customs.ro

WTF!?

Deci oricum trebuie sa merg la Vama, doar ca nu pentru colet ci pentru numar EORI. Pe langa asta mai am de trimis acte si chestia aia cu traducerea pe factura, care nu stiu ce e.
Toata birocratia asta suplimentara vine la pachet cu costul transportului, $34.

Ce mi se pare ciudat e ca am comandat luna trecuta din US un produs pe care l-am ridicat de la ghiseul postal doar cu buletinul.

Back to top

#2
dexterash

Posted 03 January 2014 - 13:38

--something---

Grup: Senior Members
Posts: 22,912
Înscris: 19.08.2004

DHL lucreaza legal, colectand taxe in cazul in care este nevoie - de aceea iti si cer toate documentele respective.
La Posta Romana, unde este un haos total + tracking ca si inexistent, colectarea taxelor sta in cheful vamesului.

Edited by dexterash, 03 January 2014 - 13:38.

Back to top

#3
andreic

Posted 03 January 2014 - 14:20

Very OLD Member

Grup: Moderators
Posts: 123,381
Înscris: 07.02.2003

SfPetru, on 03 ianuarie 2014 - 13:33, said:

WTF!?

Trebuia sa folosesti posta si sa te intelegi cu vanzatorul cum sa declare la vama la trimitere astfel incat sa nu existe factura, ca nu fie considerat bun cumparat.

Back to top

#4
18thStreet

Posted 04 January 2014 - 23:35

Active Member

Grup: Senior Members
Posts: 1,841
Înscris: 17.01.2007

SfPetru, on 03 ianuarie 2014 - 13:33, said:

Am cumparat recent un telefon din China, si mi-am zis sa iau cu DHL ca poate vine mai usor.

Dupa cateva zile m-a sunat cineva de la DHL sa le dau o adresa de mail ca sa-mi trimita ceva detalii.

Ziua urmatoare primesc un mail in care mi se cere:
- copie CI
- dovada platii externe
- traducere pe factura (sau in mail) cu continutul coletului
- nr. EORI(inregistrare in sistemul vamal) - acesta se obtine prin prezentarea cu buletinul la cea mai apropiata vama rutiera, sau pe siteul: www.customs.ro

WTF!?

Deci oricum trebuie sa merg la Vama, doar ca nu pentru colet ci pentru numar EORI. Pe langa asta mai am de trimis acte si chestia aia cu traducerea pe factura, care nu stiu ce e.
Toata birocratia asta suplimentara vine la pachet cu costul transportului, $34.

Ce mi se pare ciudat e ca am comandat luna trecuta din US un produs pe care l-am ridicat de la ghiseul postal doar cu buletinul.

Nu doar DHL si UPS la fel. De exemplu daca cumperi, 8 tricouri iar site-ul respectiv nu le are pe stoc. Le trimite, unul azi, altul peste 2 zile.. asa ceva, mai rar.

De fiecare data, pt fiecare tricou in parte, revine UPs-ul cu emailul si datele pt taxe

)).

Back to top

#5
Mizu

Posted 05 January 2014 - 09:46

moroșan

Grup: Senior Members
Posts: 18,961
Înscris: 10.12.2006

Nu ma intelegeti gresit, oricum intentionam sa platesc TVA pe el, desi vad ca vanzatorul mi-a scris ca valoare doar $30. Dar ma dispera ca e mai dificil sa primesc coletul cu DHL decat prin Posta, pe langa ca mai si platesc o gramada de bani pe transport.

Back to top

#6
Mizu

Posted 11 January 2014 - 16:01

moroșan

Grup: Senior Members
Posts: 18,961
Înscris: 10.12.2006

Hei, au fost de treaba baietii de la DHL, n-am platit decat ceva taxe vamale, 37 ron. Au intocmit documentele cu valoare pe care o trecuse vanzatorul, adica $30. Sper sa faca in continuare asa, ca mai vreau sa iau un telefon.

Back to top

#7
ghevasalie

Posted 11 January 2014 - 16:08

Active Member

Grup: Members
Posts: 1,713
Înscris: 19.08.2005

Tu confunzi DHL cu vama romana, toate acele acte si taxe sunt cele solicitate de legile din Romania, DHL doar le aplica.

Back to top

Anunturi

Chirurgia cranio-cerebrală minim invazivă

Tehnicile minim invazive impun utilizarea unei tehnologii ultramoderne.

Endoscoapele operatorii de diverse tipuri, microscopul operator dedicat, neuronavigația, neuroelectrofiziologia, tehnicile avansate de anestezie, chirurgia cu pacientul treaz reprezintă armamentarium fără de care neurochirurgia prin "gaura cheii" nu ar fi posibilă. Folosind tehnicile de mai sus, tratăm un spectru larg de patologii cranio-cerebrale.

www.neurohope.ro

dezamagit de DHL

#1 Mizu Posted 03 January 2014 - 13:33

#2 dexterash Posted 03 January 2014 - 13:38

#3 andreic Posted 03 January 2014 - 14:20

#4 18thStreet Posted 04 January 2014 - 23:35

#5 Mizu Posted 05 January 2014 - 09:46

#6 Mizu Posted 11 January 2014 - 16:01

#7 ghevasalie Posted 11 January 2014 - 16:08

Anunturi

▶ 1 user(s) are reading this topic

Sign In

#1
Mizu

Posted 03 January 2014 - 13:33

#2
dexterash

Posted 03 January 2014 - 13:38

#3
andreic

Posted 03 January 2014 - 14:20

#4
18thStreet

Posted 04 January 2014 - 23:35

#5
Mizu

Posted 05 January 2014 - 09:46

#6
Mizu

Posted 11 January 2014 - 16:01

#7
ghevasalie

Posted 11 January 2014 - 16:08