Problema in Windows10 audio/video playback (error 0x800705aa)

De cateva zile intampin o problema cu sunetul si video. Sunetul care lipseste cu desavarsire in orice aplicatie, iar video care lipseste cu desavarsire folosind aplicatia Movies & TV din Windows 10 si nu numai, iar in alte aplicatii, precum VLC Desktop incepe pixelat si ruleaza cu incetinitorul, iar apoi da semne ca isi revine la normal, dar fara sunet, evident.

In aplicatia IE pe YouTube, cand incerc sa vizualizez un video nu porneste si da o erorare "If playback doesn't begin shortly, try restarting your device." urmata de "An error occurred. Please try again later. (Playback ID: xxxxxxxxxxx)".
In aplicatia Groove din Windows 10 cand dau play la un m4a nici nu porneste si da o eroare "Can't play. Please try again. If problem continues, visit www.xbox.com/support to check for guidance. 0x800705aa".
In aplicatia Movies&TV din Windows 10 cand dau play la un mp4 nici nu porneste si da o eroare "Can't play. Please try again. If problem continues, visit www.xbox.com/support to check for guidance. 0x800705aa".
In aplicatia Foobar2000 care este un player audio cand incerc sa dau play la un m4a nici nu porneste si da o eroare "Unrecoverable playback error: Insufficient system resources exist to complete the requested service.   (0x800705AA)".

Uneori, dupa cateva restarturi ale sistemului, sunetul si video functioneaza, dar apoi incepe iar sa apara problema, ceea ce inseamna ca sunt sanse mari sa fie una software si nu una hardware pentru a trimite in garantie.
Am cautat pe internet acea eroare (care inteleg ca aparea si pe vremea Windows 7 la unii in anumite situatii, diferite de aceasta), dar nu am gasit nici o rezolvare concreta.
Formatarea si reinstalarea Windows 10 doresc sa o evit momentan.

Am atasat niste imagini cu erorile intalnite.
 youtube-error-1.jpg   100.25K   14 downloads  youtube-error-2.jpg   186.89K   17 downloads
 groove-error.jpg   50.59K   16 downloads  moviestv-error.jpg   38.03K   18 downloads
 vlc-play.jpg   94.23K   14 downloads  foobar-error.jpg   18.45K   12 downloads

Sistemul tau duce Windows 10? Da-ne niste specificatii.

Duce Windows 10, e preinstalat si licentiat.
E un netbook cu procesor Intel cu 2GB memorie RAM.

Astazi am dat restarturi dar nu mai vrea deloc sa isi revina, ieri isi mai revenea uneori...

Din nefericire sunt cam fortat sa stau cu el asa pana in August daca nu gasesc rezolvare, iar in August as putea sa incerc o formatare/reinstalare Windows 10 si daca face tot asa il trimit la garantie

Edited by pogen, 03 July 2016 - 13:08.

Verifica statutul driverilor in device manager.Deasemenea, verifica statutul integritatii lor cu comanda SIGVERIF.La ce build de windows 10 esti?Poti afla cu comanda Winver

M-am uitat in device manager, dar nu apare nici o problema la status, nici la audio nici la video. La comanda sigverif e totul OK.
Versiunea e 1511 Build 10586.420
E versiunea cu care a venit preinstalat, nu am facut updateuri majore, doar 4 updateuri instalate automat de autoupdate, din care doua sunt Update for Microsoft Windows, unul Security Update for Microsoft Windows, si unul Security Update for Adobe Flash Player.

Nu sunt un utilizator incepator, dar la problema asta chiar nu reusesc sa imi dau seama ce ar putea fi...

Redarea audio din mixerul de langa tray functioneaza?Ma refer la testul ala dat de pe configurarea boxelor.

Nu, nu merge. Acolo m-am uitat prima data. Failed to play test tone.

Avand in vedere faptul ca la play video in VLC incepe pixelat si sacadat (cum se vede in screenshotul 5 atasat) si nu pot face nici seek la un anumit moment, nu sunt sigur ca se trage de la partea audio.

Nu poti face windows refresh?

Inainte sa incep sa observ treaba asta cu audio si video (pe care nu o foloseam foarte mult, doar cand mai vizionam pe net cate un clip) am inceput sa observ un delay al afisarii paginilor web la incarcare, initial am dat vina pe net, dar dupa aceea m-am gandit ca e posibil sa fie o manifestare a aceleiasi probleme.

Dupa mai multe incercari de a afla cauza, cred ca am descoperit... problema e la Audio, ramane de stabilit daca e numai software sau hardware.
In momentul in care dezactivez serviciul responsabil de audio Windows Audio nu mai intalnesc eroarea pe YouTube sau in Movies&TV si video ruleaza fin pe ambele, fara audio, evident din moment ce am dezactivat serviciul. Cand activez serviciul Windows Audio iar incepe problema... deci e clar, e de acolo.

Nu stiu de ce am senzatia ca va fi trimis in garantie dupa ce fac un reset/refresh la Windows 10... caz in care era buna o garantie cu banii inapoi cum avea producatorul candva (in care spunea ca iti ofera banii inapoi si iti repara si produsul daca se strica in garantie)... dar nu a fost sa fie
Acum sa caut care ar fi procedura de service, poate are producatorul PickUp&Return, ca prin intermediul magazinului nu stiu daca e bine... asa sa fiu pregatit just in case.

Edited by pogen, 03 July 2016 - 23:28.