Fantezia Digi in legatura cu rezilierea

Luand un telefon la abonament, l-am asociat cu numarul gresit, in locul unei rezolvari facile au ales sa moara cu NU in brate.
Asta pt ca incompetenta si rea vointa predomina la orice operator, de indata ce te vad legat nu stiu cum sa te mai umileasca, m-am interesat de conditiile de reziliere, fiind singura solutie in natura de a remedia o problema de altfel facila.

Ce cer baietii, pe langa plata integrala a telefonului, fapt care-l consider normal si justificat?

50 de lei taxa de activare SIM
250 de lei taxa de virginitate, ca n-am inteles ce reprezinta acea taxa.
Basca reducerile de care ai beneficiat, preturile lor incrucisate sunt considerate subventii, pe care la dezertare le-ai datora, astfel:
Orice reducere de la pretul de lista (cel de 10 euro pana mai ieri) la cel de care defapt ai beneficiat, pt ca ai fost prost si-ai avut si alte servicii in acelasi timp

Dupa mintea lor, daca ai rezilia in ultima luna de contract, le-ai datora cei mai multi bani.
.....................
Stiu ca pe forum mai bantuie cate un helper, prin urmare ii lansez public provocarea vietii lui.

Quote

..............
Inca ceva, contractarea, livrarea, prelungirea and shit sunt facute online, cred ca legea imi permite daca ma supar sa le trimit telefonul pachet, si contractul si sa si-l bage acolo unde soarele nu rasare.
Ce facilitati ofera legea in acest caz?

Edited by Zeul_Rah, 10 June 2015 - 13:21.

N-ai ce face !
Da si camasa de pe tine daca vrei sa scapi de DIGI  

Quote

Si acum nu poti sa portezi numaul corect peste el sau care e faza?

 tom_1133, on 10 iunie 2015 - 13:17, said:

Si la alt operator primea bonus un alt telefon?

daca ai facut contractul online mi se pare ca poti rezilia in 10 zile, fara explicatii...

 danzi23, on 10 iunie 2015 - 13:28, said:

Abonamentul X e prelungit 24 luni in locul lui Y, defapt nici nu e greseala, intentionez sa portez un numar peste Y si nu stiam ca se poate porta si daca e in perioada contractuala, la ceilalti nu poti, prin urmare am prelungit X ca sa-l pot inchide pe Y ca apoi sa-l pot deschide iar, portat.

@Zeul_Rah - Te rog sa imi oferi codul client in PM pentru a verifica.

Se poate porta si daca numarul in cauza este sub o perioada contractuala.

Edited by DIGI_Helper, 10 June 2015 - 13:42.

Mesaj trimis

 DIGI_Helper, on 10 iunie 2015 - 13:41, said:

Am aflat si eu, in cele din urma, si sper sa rezolvati problema, sa gasiti o rezolvare

Asemenea limitari artificiale sunt introduse de operatorii concurenti pt a limita optiunile abonatilor si a-i pune in imposibilitatea optimizarii costurilor, sperand la depasiri de abonament sau amanari in micsorarea acestuia.
Voi ce depasiri cand e nelimitat, ce micsorari cand costa 4 euro? Nu aveti decat de pierdut din asemenea atitudine, si totul pt a economisi 2 clickuri si un ENTER.

Edited by Zeul_Rah, 10 June 2015 - 13:48.

Pai si de ce e problema ca telefonul a fost asociat numarului X si nu celui Y?
Nu e retea CDMA sa te forteze sa folosesti terminalul primit.
Oricum contractul s-a prelungit pentru toate numerele...

Si da, poti porta peste numarul actual oricand.

Pt ca Digi n-a inteles, si se pare ca si ceilalti utilizatori sunt in eroare similara, specific si in public:

Rocada se doreste pt indreptarea unei greseli.
Cauza greselii este neinformarea in legatura cu portarea, insa greseala e fapta consumata.
Repet, rocada e corectura unei greseli.

 easy90rider, on 10 iunie 2015 - 13:54, said:

Cum sa se prelungeasca pt toate numerele, contractul s-a prelungit doar pt X. Si trebuia doar pt Y.
Pt ca numarul X e folosit de o alta persoana, desi titularul dpdvd legal e aceeasi persoana

Poate cel ce foloseste X vrea sa se mute la altii, si sa-si ia si numarul.
Te-o lasa Digi sa vii in retea cu un alt numar chiar daca ai contract, dar pariem ca nu te mai lasa sa pleci, si conditioneaza portarea la altii de reziliere?

Edited by Zeul_Rah, 10 June 2015 - 14:02.

Avand in vedere ca ai optat pentru DON te asigur ca toate servicile asociate acelui cont s-au prelungit.

 easy90rider, on 10 iunie 2015 - 14:43, said:

Nu mi se pare normal sa se prelungeasca tot, este un abuz. Cred ca o sa depun si eu o plangere la ANPC pentru ca nu sunt multumit de cablu si net si vreau sa le dau eject.

@ilegal
Data vitoare sa citesti un contract ianinte sa il semnezi


@Zeul_Rah
Din ce citesc eu inteleg ca tu ai facut acea gresala, deci acum suporti consecintele pentru ca nu te-ai documentat.

Quote

Ia frumos contractul si citeste primele 2 linii.

Edited by danzi23, 10 June 2015 - 15:00.

asa meriti daca mergi cu sacul la pomul laudat
serviciul de telefonie de la Digi e ca si chinezariile, arata bine in poze, teoretic are specificatii bune, practic functioneaza cum vrea muschii lui

da, la digi daca schimbi un serviciu, oricare din ele, TI LE PRELUNGESTE PE TOATE chiar daca televiziunea si internetul fix nu au treaba cu telefonia

Edited by OmulLLORT, 10 June 2015 - 15:08.

Bull fuc*ing shit. Sunt de peste un an la Digi si ma declar foarte mutlumit. Am viteze de peste 3,5 Mbps si aproape in fiecare luna am consumat traficul inclus in abonament.
Cei de la Orange nici nu cred ca ma saluta pentru 9 lei pe luna

Edited by danzi23, 10 June 2015 - 15:10.

 illegal_operations1989, on 10 iunie 2015 - 14:47, said:

Avand in vedere ca DON e conditionat de NET si/sau TV nu e niciun abuz.

 easy90rider, on 10 iunie 2015 - 15:18, said:

asta se intampla si la abonamentele neconditionate, pe motiv ca "este pachet de servicii"

Daca se ofera reducere da, dar in rest nu e corect!