Cât de mulțumiți sunteți de telefonia mobilă de la Telekom România?

Yeah, right. Sorry, dar asa cum am spus, din felul in care te exprimi pe forum imi permit sa nu te cred.

De ce nu faci reclamatie la ANPC?

Astăzi ,(desi credeam ca le-am văzut si auzit pe toate ) mi-a fost dat sa cunosc in toata splendoarea sa departamentul R.C Telekom.
Voiam sa vad ce au facut cu sesizarea făcută de mine in data de 21 septembrie .
Sun , urmez pasii ...tasta 1 ..etc astept la muzica câteva minute si îmi raspunde un domn si îl întreb care este stadiul sesizari .
Îmi cere sa astept iar dupa aproximativ un minut ma intreaba pentru ce am facut sesizarea .
Ii explic ca pentru facturile marite ce au venit in 3 luni cu 6 lei .
Astepta putin si ii explic ca nu am avut cost in acele luni si ca in termeni legali acesta se numeste furt.
In acel moment acest nene îmi spune ca nu stie despre ce vorbesc si ma intreaba din nou ce doresc .
Dau sa ii explic ca ceva cu facturile marite si daca nu stie despre ce e vorba cer sa îmi spună altcineva care se pricepe.
Atins la corason acest nene ma intreaba din nou ce doresc si ii explic din nou ca vreau sa îmi spună stadiul sesizari iar el îmi spune ca daca i-am spus ca nu se pricepe ce rost are ....si cer din nou sa mi se spună stadiul sesizari spunandui ca daca următoarea data îl voi înregistra si in acel moment mi-a închis.
Am sunat din nou ...etc .taste si îl nimeresc tot pe nenea acela .
Ii explic ca vreau sa mi se spună stadiul sesizari cu nr ..... din 21 septembrie.
Îmi spune ca sa rezolvat dar nu vrea sa îmi spună in ce fel , ca l-am amenintat ca îl inregistrez .Cer sa mi se spună cu cine vorbesc sa stiu si eu dar nu doreste sa îmi spună ca cică îl inregistrez.
Cer din nou informatii despre sesizare si din nou îmi spune ca sa rezolvat dar nu vrea sa îmi spună in ce fel .?????
Ii explic ca am dreptul sa fiu informat si îmi spune ca nu doreste sa îmi spună in ce fel sa rezolvat sesizarea , si sec printre dinti îmi spune ca ma trimite la alt departament.
De aici răspunde tot un nene care printre mestecaturi îmi spune ca voi fi pasat la alt departament.
Am mai asteptat cam 5 minute si sa închis aventura mea la RC Telekom  fără sa aflu nimic ca sa închis telefonul.
Trageti voi concluzii .

Pai lunile cu pricina sunt iunie, iulie si august si sesizare am reusit sa fac doar in septembrie , dat fiind ca din iunie nimeni nu a mai raspuns la relatii clienti.

Ii explic ca pentru facturile marite ce au venit in 3 luni cu 6 lei .
(...)
Desigur ,dintr-o data abonamentul a ajuns 39 de lei in loc de 32 si 8 lei rata la telefon.
Pana acum aveam 32 de lei abonamentul si 8 lei rata telefon.

Sunt 7 lei, nu 6!!!

Sigur, sunt doar 7 lei. Daca pentru tine nu valoreaza nimic, da-mi mie acesti bani luna de luna, exact pe perioada cat omul plateste rata.