Reziliere contract la Telekom România.

din punctul meu de vedere ar fi 2 variante:

1. rezilierea serviciilor si portarea numarului de fix la digi: digi e deja in zona cu fibra, are cutiuta de la digi la stalpul din fata casei.
la digi telefonul fix e 2.38 euro/luna si are nelimitat doar in retelele fixe. persoana respectiva vorbeste si pe fix si pe mobil, dar plateste 2.6 centi/min in retelele mobile.
la cat vorbeste lunar pot sa ii mai vina inca 1-3 euro/luna din convorbiri
in cazul portarii telefonului fix si respectiv rezilierii serviciilor va trebui facut reclamatie la ANPC si abia apoi se poate scapa de telekom

2. cerut sa bage un discount pe factura curenta si dus receiverul vechi inapoi la telekom astfel incat sa nu ii mai vina nimic servicii suplimentare
in felul asta factura ar trebui sa rama de 15 euro/luna cu tva, adica aprox 75 lei/luna

persoana respectiva ar prefera sa mearga pe varianta 1

))) tot tu îți dai și variantele ))))))
Atunci de ce ai mai întrebat aici? )))

ideea e ca persoana respectiva are 70 ani si nu cred ca are nervii sa reziste la telefoanele de amenintare ale celor de la telekom.
plus ca atunci cand o sa vada factura aia de multe sute/mii de lei pe care i-o trimit la reziliere s-ar putea sa faca infarct.

m-am uitat pe facturile vechi si pe mobil vorbeste undeva la vreo 200-300 min. considerand ca are 100 min incluse, asta ar insemna vreo 2-4 euro in plus la factura, deci in final ar ajunge la vreo 60-70 lei/luna.

da,asa este. scrii reclamația la ANPC, spui si ca serviciile TKR sunt naspa, taxa de reziliere este ilegala, etc.
in maxim 30 de zile o sa te sune de la TKR pt confirmarea rezilierii.

am verificat facturile de telekom si pe ultima factura i-au bagat in plus telekom sport+ (1.68 euro/luna fara tva), chirie echipamente (2 euro/luna fara tva) si factura pe hartie (0.75 euro fara tva)
astea adaugate la cei 15 euro cu tva cat reprezinta pachetul iese factura de 102 lei

am facut calculul si la 300 min vorbite pe luna (din care 100 sunt incluse) ar avea de platit in plus 4.8 euro. adaugand abonamentul tv+internet+telefon ar iesi undeva pe la 74 lei deci tot cam pe acolo.
m-am uitat pe facturile vechi si in medie are intre 200-400 min vorbite pe mobil, cu o exceptie cand a vorbit vreo 1000 min pe mobil.
la acest nr de minute factura ii iese tot vreo 70-75 lei, asa ca reducerea nu e cine stie ce. plus ca atunci cand depaseste nr de minte s-ar putea sa se treazasca cu o factura de 100-150 ba chiar 200 lei doar din minutele vorbite.

cred ca o varianta ok ar fi sa returnam receiverul vechi SD ptr care ii ia chirie 2 euro/luna fara tva si sa cerem un discount la factura de 27 lei ca factura sa nu depaseasca cei 75 lei promisi. altfel ii spun ca reziliem.
receiverul vechi trebuie predat fizic in magazin sau poate fi trimis si prin curierat? daca se poate trimite prin curier dau eu comanda de curier, il ridica si il duce la telekom. dar sa fiu sigur ca il preia, sa nu zica aia ca nu l-au primit.

cum se mai reziliaza un abonament de DTH si home net 4G fara sa mergi in magazin?
mersi

Pe portabilitate.ro , de astăzi, numerele TKR apar portate în Orange

daca nu stiai, Telekom Romania Communications se numește acum Orange Romania Communications, companie ”independenta” fata de Orange Romania.
nu vad unde scrie ca a fost portat...

Edited by Nimcid25, 28 March 2022 - 14:14.

La mine văd că apare nr de mobil ca fiind portat din Orange Romania Communication firma recent înființată iar contractul meu cu TKRM e din 2020🤔😅

 Screenshot_2022-03-28-15-52-55-735_com.opera.browser~2.jpg   53.87K   33 downloads

Distanta de 7 zile

@Rua20 : portari fără acordul titularului.
Nu ca așteptați sa va informeze ca puteți rezilia!

csachiri, on 28 martie 2022 - 15:11, said:

Fratica tu esti belea. Numerele alea au fost portate mai de mult, poate cand clientul a contractat si servicii fixe de la fostul telekom si nici nu si-a dat seama. Observ ca iti place sa incurci lumea.

Pentru cei de buna credința de pe acest topic:  NU a fost portat nimeni. Doar a fost schimbata denumirea companiei pe site-ul portabilitate.ro.

csachiri, on 28 martie 2022 - 15:11, said:

Nu este portat.
ANCOM-ul nu si-a actualizat id-urile de operatori. Considera ca este portare orice situatie in care reteaua initiala nu 'bate' cu reteaua curenta.
Hai sa nu o dam in paranoia si conspiratii, nu e cazul.

polar006140, on 28 martie 2022 - 15:23, said:

Eu nu am servicii fixe ci doar nr de mobil.

Rua20, on 28 martie 2022 - 16:11, said:

Ce scrie pe ultima factura
TELEKOM Romania COMMUNICATION  sau Telekom România Mobile  ?asa iti răspunzi singur la nelămuriri

Edited by Alex_23, 28 March 2022 - 16:31.

Alex_23, on 28 martie 2022 - 16:31, said:

TKRM

Din ce vad in postarea de mai sus ai avut numărul în TKR  și acum îl ai TKRM deci e corect
Apare OROC deoarece asta este denumirea actuala , dacă te uitai  cu câteva săptămâni în urma apărea TKR

Alex_23, on 28 martie 2022 - 18:23, said:

Contractul meu e din iunie 2020 și scrie negru pe alb TKRM încă de atunci ce nu pricepi?

Edited by Rua20, 28 March 2022 - 18:50.