Digi Tel, telefonie fixa de la RCS-RDS

Ăsta e răspunsul lor la sesizarea ta ?

Nu a zis Digi că trimite la Telekom pentru corectare RN ? Sau că măcar s-a identificat problema ?

Cei de la digi ma trimit la telekom, ca de la ei e problema.
Vecina mi-a spus ca nu poate sa primeasca apeluri de la sora ei, care e pe telekom fix. De aceea, am testat si de pe telefonul meu, sa vad care-i problema.
O sa deschid o sesizare scrisa la telekom si sper sa ma ajute careva.
Multumesc @galsven pentru informatii.

 galsven, on 25 august 2018 - 16:34, said:

M-au sunat azi să mă întrebe dacă mai sunt probleme, așa că am vorbit cu fata să încerce să mă sune. Același rezultat. Mi-au cerut numărul ei și a zis că vor trimite un mesaj la Telekom cu numărul de pe care se încearcă apelarea și cu mesajul primit de acesta.

Am văzut pe alt topic că ai scris că s-a stricat și la prietena ta numărul, nu înțeleg la ce te referi ?

Ea pe fix nu te putea suna nici înainte, sau acum nu te mai poate suna nici pe mobilul tău cu 0799 (țin minte că anul trecut ai zis că ai portat cu 0799 în Digi). ?

Sau stai, tu de pe Digi-ul tău cu 0799 nu o poți suna pe ea care are număr nativ, neportat, de Telekom, cu prefix de Telekom ?

Edited by galsven, 28 August 2018 - 19:23.

Nu.
Astăzi am fost sunat de tehnicul Digi să mă întrebe dacă merge. Întâmplarea făcea ca eu să o fi sunat și să fiu în apel cu ea. Digi m-a sunat pe fix, iar eu eram în apel de pe mobil. Digi mi-a zis că cică merge și m-a întrebat dacă am mai încercat. Eu i-am răspuns că nu am mai încercat și că pot încerca, dacă e și să revină în 10 minute. A zis că va reveni, am închis cu Digi, apoi o rog pe ea să mă sune pe fix. Mă pune pe așteptare, mă sună, primește „Numărul nu este-n serviciu”, revine și îmi zice. Peste 11 minute mă sună Digi, îi spun, îmi mai cer încă o dată numărul de telefon de pe care se încearcă apelările eșuate și au spus că vor remite un e-mail către Telekom. După vreo 5 ore, numărul ei nu mai poate fi apelat de nimeni, nici din Digi, nici măcar din Telekom Mobil. Deci sesizarea mea i-a stricat și abonamentul ei. Am fost azi la un tip ce m-a mai ajutat când eram la Telekom. Omul i-a schimbat SIM-ul fără CI, a sunat, a apelat, a restartat, a schimbat benzi pe telefonul ăla și rezultatul este același. Fata a sunat la RC Telekom și cică acolo nu apar probleme. Interesant e că dacă o sună cineva din Telekom se aude ca numărul fiind portat.
Nu știu ce a scris Digi în sesizarea către RomTelecom, dar ceva SIGUR nu este bine.

Ea poate să sune, poate sta pe internet.
Nici SMS-uri nu mai poate primi.
Dacă o sun din Digi primesc așa:
„Numărul nu este în serviciu”
„The numer you have called is not in service”
„Abonatul apelat are telefonul închis sau nu se află în aria de acoperire. Vă rugăm reveniți!”
Apoi mesajul în engleză al Digi și se repeta începând de la cel din limba română.
Adică apelul trece de NOC-ul Digi, dă eroare la NOC-ul Telekom, returnează eroare către Digi și după se tot repetă.

 galsven, on 25 august 2018 - 14:09, said:

Am primit raspuns la sesizare. Dezamagire totala, desigur.

- Pentru situatia semnalata va rugam sa va adresati furnizorului dumneavoastra de servicii.

Edited by bogdanmicle99, 29 August 2018 - 15:36.

Gata, telefonul fix a fost remediat!

 bogdanmicle99, on 24 august 2018 - 17:34, said:

Am trimis sesizare prin mail la telekom. Au zis ca nu e de la ei problema. Am trimit fwd la acel mai catre digi.
M-au sunat azi de la digi. Au rezolvat problema, care a fost *surpriza* de la telekom.

Edited by bogdanmicle99, 03 September 2018 - 11:18.

Suna azi fixul si la numarul apelantului apare 10.
Raspund, un nene spune ALO, dupa care inchide.

Era cuplajul .

 addelin, on 01 octombrie 2018 - 17:31, said:

Mda, aia sunt in permanenta pe fir.

Se pare că Digi a rezolvat problema telefonului fix. RRAS se aude cristal prin fix.   Chiar și apelurile din și înspre mobil se aud tare și clar, cu mult peste 3G.

Salut, exista vreo metoda de a ma apropia cu linia telefonica de un multifunctional cu fax fara a utiliza cabluri? Practic am instalat fibra optica si o linie telefonica in ONT - ul se la RDS . Exista vre-un repeater/conect box....orice ...pe care sa il pot conecta wireless la acel ONT si de acolo sa plec cu un fir de telefonie fixa catre fax?

Daca vi se pare o intrebare stupida un moderator poate sa stearga.

Multumesc!

Evident ca nu, ti s-a raspuns pe celalalt topic, faxul oricum e pretentios si e bine sa fie prin fir.

In concluzie, abonamentele vechi de telefonie fixa (tip 2200 min in retea Digi/ 300 min in Telekom) dispar din februarie 2019 incolo. Raman Digi Tel in familie (nelim in retea Digi/ 100 min in alte retele fixe nationale)  si Digi tel national (nelim in toate retelele fixe nationale/ 100 min in toate retelele nationale mobile).

Corect, doar ca nu din februarie 2019, ci de la 1 martie 2019.

Daca am fix, d'ala vechi, cu 5 lei taxa de mentenanta cat o sa platesc si cate minute o sa aiba incluse dupa 1.03 ?

O sa treci pe Digi Tel in Familie.

https://www.digiroma.../telefonie-fixa