Nu va cumparati Lenovo

 virtualx, on 04 februarie 2014 - 18:48, said:

Eu am dat deja comanda, mi-e frica sa nu sa epuizeze stocurile. Oare am norocul sa prind si eu un Lenovo?

))

Fiti fericiti cei care sunteti rezolvati cu garantiile de la Tablete, telefoane, calculatoare, laptopuri... la ce contracte se fac e aproape imposibil sa demonstrezi ca sa defectat singur.
Iar acolo unde o faci, daca ei nu vor sa iti repare iti baga un motiv sinistru (valabil prin contract) din care reiese ca ai pierdut garantia.

Niciodata nu mi-am pus speranta in garatie cand mi-am cumparat ceva, si in nici-un caz nu trimit un produs din mana fara nimic la mana. Adica sunt service-uri unde ti se "schimba" piese cu tine de fata fata... deci totusi...

Si eu am un G580 cu SSD pe el si merge de minune de 2 ani...

 n3utr1n0, on 04 februarie 2014 - 18:47, said:

Doar sunt made in China LAPTOAPELE astea !

Edited by bog4u, 04 February 2014 - 19:17.

Daca va cumparati atunci rugati-va sa nu ajungeti cu el in service . Daca vreti, cititi pe forumurile in engleza ce au patit cei care au ajuns cu el in Polonia . Si pana acum cativa ani Lenovo nu cumparase IBM deci probabil va bucurati de adevaratele laptopuri ale celora care au facut printre primele calculatoare (IBM) si nu lenovo, firma chinezeasca .

Edited by mercenar123, 04 February 2014 - 19:33.

Ia formați rândul frumos, să ajungă la toată lumea!

Imi pare rau de ce ai patit dar dupa titlul topicului se intelege total altceva... Lenovo face laptopuri bune din cate stiu eu , daca tu ai avut ghinionul sa prinzi unul cu un defect e cu totul o alta poveste. Cat despre nesimtirea celor de la asistenta tehnica e ceva la ordinea zilei in romania...

Eu o sa țin cont de sfatul initiatorului. Service-ul reprezinta oglinda producătorului, Dupa cele spuse mai sus, nu-i vad bine. Toți sunt ok, când iți iau banii. La partea a doua însă, se vede adevărata valoare.

 mercenar123, on 04 februarie 2014 - 19:25, said:

Lenovo a cumparat divizia de PC-uri a IBM acum 9 ani. Din cate stiu vreo 2 ani a comercializat tot sub titulatura IBM.
De cateva saptamani a cumparat si divizia de servere "low end" (sa spunem) a aceluiasi IBM (presupun ca IBM a ramas cu supercalculatoarele (DeepBlue & others) si, imi inchipui ca sistemele&soft dedicat cloud. So...
In privinta service-ului asta e cu totul si cu totul alta mancare proasta&rea de peste.

Edited by danv6, 04 February 2014 - 20:59.

 vlad2991, on 04 februarie 2014 - 18:29, said:

   Cinstit sa fiu si pe mine ma amuza "superinteligenta" ta. Sa incepem cu inceputul. Tu zici asa (citez):

   "Omul nu se vaita ca a avut probleme cu laptopul"

   Pe cuvantul tau ca nu  a avut probleme cu laptopul ? Dar asta ce-o fi ? (acum citez pe initiatorul topicului):

   "Acum o luna am cumparat un lenovo yoga 13 si am avut niste probleme cu display-ul"

   Dupa  care omul spune ca a avut probleme cu reprezentanta  insa incheie sumbru si deloc magulitor la adresa laptopurilor Lenovo (citez iar):

   "Am vazut dupa ce am cautat mai bine ca multa lume are mari probleme cu aceste laptopuri deci personal va recomand sa le evitati sau daca vreti neaparat luati-va doua . Unu de folosit iar celalalt pentru piese si suportul de la ei din Romania este absolut inacceptabil."

  Asadar, omul sfatuieste (cu mici greseli gramaticale) potentialii cumparatori sa nu ia astfel de laptopuri deoarece au mari probleme si inevitabil se ajunge la service insa si service-ul asigurat pentru ele e praf in opinia lui.
   Noi am venit cu contaargumente ,sustinand ca acest produs e de calitate.

   In concluzie, cine nu intelege limba romana, stimabile ?

Edited by fansat, 04 February 2014 - 22:03.

Draga fansat,
nu trebuie sa dai citate din toata lumea ca sa demonstrezi ceva. Nu m-am "vaitat" , am spus doar ca am avut probleme ceea ce e destul de departe de vaitat. Greseli gramaticale n-am facut, poate doar niste virgule si eventual o litera netastata .

Ca o concluzie, scrieti pe google "service Poland Lenovo" si o sa vedeti ce zic si altii care au trimis laptopul acolo . Nu a fost un caz singular. Cei care aveti laptop de la ei si a fost foarte bun va doresc sa aveti noroc in continuare.

Tot ce vreau sa spun e ca sunt fooarte multi care au povestit experientele lor cu service-ul de la lenovo si cu suportul tehnic si nu-ti vine sa crezi ca asa ceva se poate intampla la o firma asa mare. Fiecare poate sa traga ce concluzie vrea, cert este ca eu nu voi mai apela la serviciile celor de la Lenovo.

Edited by mercenar123, 05 February 2014 - 00:04.

Nu citesc tot, dar o sa zic ce-am mai zis de cateva ori:
Acum aproape 2 ani s-a stricat un Lenovo Z ceva al unui prieten, "vechi" de 3 luni. Nu se mai deschidea. Trimis in polonia, iar aia la call center mi-au zis: "TRIMITETI DOAR LAPTOPUL" (dupa ce au verificat ei SN-ul). "Fara incarcator, garantie?". "Fara nimic, ca nu au aia grija de asa ceva si ramaneti fara".
In doua saptamani a venit cu "Update bios". In inca o luna a crapat iar. Aceeasi procedura, venit dupa vreo 8 zile cu "motherboard replaced". Merge bine-mersi de atunci.

Ai avut tu ghinion, asta e altceva. Dupa cum vezi, la mine s-a nimerit si un nene ok la call center.

Si...am si eu Thinkpad E531 de jumatate de an si tot ce pot sa-i reprosez e...HDD-ul jalnic.

Draga mercenar123,

Eu nu am spus ca te-ai vaitat, ci colegul care sustinea ca nu stim sa citim ce ai scris.  Pentru el am dat citatele respective ca poate asa o intelege de fapt care-i treaba. In afara citatelor, singura  mea referire in  ceea ce te priveste a fost ca ai facut niste mici greseli gramaticale scuzabile. Toti gresim. Nimeni nu-i perfect. Imi pare rau pentru ce ti s-a intamplat cu laptopul si sper ca pe viitor sa nu mai ai astfel de probleme. Cu stima.

Mda, sincer am auzit si eu povesti nasoale cu faimosul service din polonia. Am avut recent o experienta interesanta cu un laptop dell. hdd-ul facuse cateva baduri, era in perioada de garantie, am primit un mesaj de la un soft dell care spunea ca produsul ar trebui schimbat, dupa care am zis ca hai sa incerc, si am sunat la dell, care mi-au trimis un hdd si l-au ridicat pe cel vechi (a doua sau a treia zi, dupa ce imi transferasem datele). Am zis wow. Simplu si rapid.

E aiurea sa trebuiasca sa astepti atat, sa trimiti tu produsul in garantie peste mari si tari, cerintele de genul sa aiba si cablul de alimentare mi se par putin ciudate. Overall sunt de acord ca experienta e foarte neplacuta. Personal detin un lenovo, care pana acum nu mi-a facut probleme si sper sa nu am vre-odata. Produsele sunt bune, dar si cand crapa ceva...  Plus ca lenovo am inteles ca a iesit pe primul loc in 2013 la vanzari. Poate asta va aduce imbunatatiri si la rezolvarea garantiilor.

Edited by mofone, 05 February 2014 - 09:58.

 n3utr1n0, on 04 februarie 2014 - 18:47, said:

Ei, nu chiar...
Am avut unul la care s-a ''dus'' placa de baza dupa 6 ani.
Oricum, am fost pe deplin multumit de el, chiar nu aveam pretentii la mai mult...

Si eu am tot un lenovo si merge brici. N-am avut nicio problema.

Din câte văd eu Service-ul Lenovo, cel puțin pentru Ideapad/jegpad ( orice în afară de Thinkpad) este la aceleași standarde joase precum cel de la cel.ro Asta a reclamat inițiatorul acestui subiect iar eu am notat. Chinezăriile Lenovo ( altele decât Thinkpad ) trebuie evitate, chiar si Ideapad Yoga ce costă o căruță de bani. Chiar așa, ce preț de achiziție a avut acel Lenovo?

Edited by albastru, 05 February 2014 - 11:42.

Cum am spus, la mine n-au fost probleme. Si daca e sa ne gandim cate lenovo-uri se cumpara in bugete mici-medii (enorm de multe! ENORM!), eu as zice ca stau ok ca si firma.