Nu va cumparati Lenovo

Salut. Acum o luna am cumparat un lenovo yoga 13 si am avut niste probleme cu display-ul . L-am trimis la service in Polonia si pe langa laptop mi-a zis ce de la asistenta clienti sa pun si incarcatorul. Zis si facut , le-am pus pe ambele , le-am trmis si asa a inceput aventura .

Laptopul a fost reparat in 2 saptamani si a fost trimis inapoi , ceea ce este un timp foarte bun dar cand am deschis cutia, ce sa vezi , incarcatorul nu mai era. Am sunat la suport Lenovo Romania, pentru prima zi ma faceau prost pe fata zicand ca incarcatorul e doar ca nu-l gasesc eu , apoi dupa ceva timp mi-a dat si o adresa de e-mail la care pot sa fac o plangere online.  Am facut-o si de atunci au trecut 8 zile si nu am primit niciun raspuns de la ei . Le-am solicitat intre timp sa-mi dea un incarcator pana se rezolva problema dar au refuzat.

De fiecare data cand sun la suport tehnic astept cel putin 5-10 minute sa raspunda cineva dar vazand ca nu e nimeni inchid si incerc mai tarziu. De obicei raspuns baietii la cea de-a treia incercare. Este inacceptabil ce se intampla si cu service-ul din Polonia dar si cu sportul tehnic din Romania . L-am intrebat la un moment dat pe cel de la suport unde au sediul in Bucuresti si nu vroia sa-mi zica . Este posibil asa ceva?

Am vazut dupa ce am cautat mai bine ca multa lume are mari probleme cu aceste laptopuri deci personal va recomand sa le evitati sau daca vreti neaparat luati-va doua . Unu de folosit iar celalalt pentru piese si suportul de la ei din Romania este absolut inacceptabil.

Daca ai patit tu asta inseamna ca Lenovo nu face laptop-uri bune? Si zi sa nu mai cumparam Lenovo.
Uite eu iti zic asa, am un Lenovo G570 si nu mi-a facut probleme pana acum.

SI eu am un Lenovo din 2008, care merge 10-14 ore pe zi din 2012 incoace si mai putin inainte de 2012, nu are inca vreo problema.

eu am diverse Lenovo ThinkPad de 8 ani si nu am avut nicio problema cu nici unul.

e nasol ca ai o problema cu ticalosii de la customer support, dar de aici si pana la a nu cumpara Lenovo e cale lunga.

Eu am un IdeaPad G570 si un IdeaPad Z370 si sunt f multumit de ele. (le-am pus la ambele si cate un SSD)

si eu am un thinkpad de peste 2 ani care a trecut prin iad si merge impecabil.

Îţi înţeleg frustrarea, dar totuşi sunt şi ei oameni şi se mai pierd lucruri, mai ales când lucrezi la scală mare...
În legătură cu cei de la suport, aşa sunt 'crescuţi'...
PS: Dacă tot e să ne lăudăm cu laptop-urile Lenovo, am şi eu un ThinkPad antic care merge foarte bine pentru 'vârsta lui'.

Tocmai ce iti scriu de pe un Lenovo G550 pe care-l folosesc de vreo 3 ani de zile fara nici cea mai mica problema.
Bateria ma tine si acum 2 ore si 30 de minute.
Al naibi laptop, praf!!

Am de cativa un Lenovo G550 si merge non-stop vreo 18 ore pe zi. Zero probleme pana acum cu el. Nu am umblat niciodata in el, nu face urat, nu se incinge etc. Eu, din contra, tinand seama cum a mers asta pana acum, as recomanda aceasta firma. Bateria exact cum spune si @Dau tine la mine vreo 2 ore si 45 de minute cu wireless conectat in permanenta.

Edited by fansat, 04 February 2014 - 18:32.

Ba, ma amuza inteligenta utilizatorilor de laptopuri lenovo. Omul nu se vaita ca a avut probleme cu laptopul, ci cu modul in care a fost tratat de cei de la service, de ce va laudati ca nu ati avut probleme cu laptopul sa-l duceti in service??? Dati-va cu parerea doar daca ati dus ceva la service ca altfel aratati ca niste ***** care nu inteleg limba romana.

Edited by vlad2991, 04 February 2014 - 18:29.

vlad2991, on 04 februarie 2014 - 18:29, said:

Ba asta, Omul a zis sa nu ne luam lenovo, mai zice ca l-a dus la service pentru ca a avut o problema, asa ca lumea ii spune ca nu e lenovo firma proasta. Bine, inteleg ca a patit ce a patit dar acolo sunt de vina cei de la service.

Orice firma are si produse mai proaste, esecuri sunt si la HP si la Toshiba, in general seriile de buget entry level fac probleme.

mercenar123, on 04 februarie 2014 - 17:59, said:

http://shop.lenovo.com/ro/ro/contact, au dar evita sa spuna .
Inacceptabil.
Un lucru dupa cite vad cu cit e mai nou cu atit e mai slab .

@vlad2991
ai citit titlul topicului?

Tata are un lenovo low-end care merge de 5 ani fara probleme.

dorin_2k, on 04 februarie 2014 - 18:37, said:

probabil nu, s-au nu l-a inteles...
on-topic: thinkpad  t61, trantit, izbit, turnat apa, cafea, suc pe el, nu a avut nimic de comentat. bateria tine minim doua ore in utilizare.
lenovo

Edited by slai, 04 February 2014 - 18:46.

cei cu tihinkpad nu va mai laudati cu ele (inclusiv eu m am laudat mai sus). e normal sa rezista fara probleme peste 10 15 ani de zile. (desi nimeni nu le foloseste atata timp)

eu pana acum nu am auzit vre un prieten cu thinkpad sa se strice ceva. defapt sunt cele mai fiabile laptoape de pe piata.

lol ...din nu cumparati lenovo , maine ma duc sa-mi iau 3 la cat de fiabile spuneti ca sunt