Furt - Posta Romana

Am primit un colet astazi cu o palarie pe care o comandasem online acum cateva saptamani si surpriza, cutia era goala, decupata frumos cu cutter-ul. (nu-mi imaginez cum au scos o palarie de 60de cm prin gaurica aia...)

O sa merg sa fac o reclamatie la posta, pt. ca nu sunt prima persoana care pateste asa ceva si sigur nici ultima, daca angajatii vor sa fure, sa fure pe banii postei, nu pe banii mei.

Cand am ridicat coletul nu am observat ca este taiat in partea de sus, el fiind impachetat intr-o punga a postei (resigilat), mi s-a parut ciudat cand am vazut ca e in punga postei, dar am zis ca este vreo noua moda si nu m-am mai uitat, plus ca asteptasem la coada sa iau coletul 1 ora si 30 minute, pe ceas, nu este nici-o exagerare.

Servicii de nota 10 Posta Romana.

asa va trebuie daca folositi posta romana

Posta e de stat, nimeni nu e de vina.
Transporturile nu sunt monitorizate si sa gaseasca exact cine a "extras" e cam greu de aflat; de altfel nici nu ii doare... clienti au.

Din pacate, cand comanzi de afara produse de 15$, nu prea iti convine sa dai 100 EUR pe DHL...

sandu bogdan, on 06 ianuarie 2014 - 14:25, said:

Bogdan ai dreptate, dar vorba lui @Adm, cui ii convine sa plateasca zeci de euro pe la DHL ?

Asa este Adm, nu este nimeni vinovat, te bati cu morile de vant daca te apuci cu ei, dar pana la urma, e treaba lor daca gasesc sau nu vinovatul, eu imi vreau banii pe produs, daca lor le convine sa tina angajati hoti sa fie sanatosi, dar sa plateasca despagubiri.

Edited by pixmov, 06 January 2014 - 14:33.

Stii sigur sigur ca expeditorul chiar a trimis palaria? Zic si eu...

M-am linistit si eu cu posta romana...trebuia sa primesc un colet cu un laptop in interior si cand am fost sa ridic coletul, pachetul avea o gaura de vreo 4cm diametru in ambalaj. Am intrebat pe doamna de la ghiseu si ea mi-a raspuns cu totul altceva "observati ca greutatea de pe colet corespunde cu cea afisata de cantar" unde dai si unde crapa.
De atunci nu mai trimit chestii de valoare prin posta.
Culmea hotiei la ei ca te pune sa semnezi hartiile de primire inainte sa vezi macar coletul..si in cazul asta chiar daca ai vrea sa spunem sa faci o reclamatie sau sa-l lasi acolo si sa spui ca nu-l primesti, nu mai ai nicio sansa deoarece ai semnat deja hartiile.
In concluzie, posta romana, un serviciu ieftin cu o calitate(lipsa) pe masura. Abia astept sa dea faliment !

Edited by BlueSoon, 06 January 2014 - 14:39.

Mergi și fa reclamatie la "diriginta/directoarea" poștei, nu lasa problema nerezolvata.

Eu folosesc posta romana să trimit diverse colete / comand iar acum un an am trimis un colet cu plata ramburs si nu am primit nici coletul nici banii.
Am facut reclamatie si dupa 3 luni am primit banii pe el de la posta romana.

Problema e mai delicata la tine deoarece tu ai primit coletul dar gol, asa înteleg, sau fara bunul comandat în colet.
Cand ai primit coletul nu era usor, ca si cum ar fi gol ?

Daca 1 ora jumate de stat la coada pt. o cutie goala ti s-a parut mult stai sa vezi cat o sa stai pana primesti despagubiri.
A, uite ca am scris cineva intre timp mai sus, vei avea de asteptat aprox. 3 luni si cateva drumuri si timp pierdut.

BlueSoon, on 06 ianuarie 2014 - 14:36, said:

Eu sunt de acord cu doamna. Ai cumparat 2.5Kg, asta ti-a ajuns, cui ii mai pasa de detalii ca is 2.5Kg de cartofi sau de laptop?

Edited by sandu bogdan, 06 January 2014 - 14:42.

AlexEn, on 06 ianuarie 2014 - 14:34, said:

Da, am mai comandat de la ei de zeci de ori si nu au fost probleme.

Daca era ambalajul perfect, nedecupat, etc, vorbeam cu ei ca nu era nimic in cutie, dar se vede clar ca a fost taiata cu cutter-ul apoi pusa intr-o punga a postei romane (how stupid is that ? ) si inauntrul pungii sigilate a postei romane este si avizul, pe care nu este consemnat nimic. Daca cutia venea taiata ma gandesc ca faceau observatia asta pe aviz.

Pe mine m-a furat si FedEx-ul, so...

request, on 06 ianuarie 2014 - 14:37, said:

Ba asa parea, dar m-am gandit ca nu este foarte grea o palarie...

O sa merg acum sa fac o reclamatie dar pun pariu ca o sa iasa urat, o sa fie ceva de genu ca tot eu sunt de vina ca mi-au furat din colet, tipic romanesc

BlueSoon, on 06 ianuarie 2014 - 14:36, said:

Abia astepti sa dea faliment ca sa te usture curu la curieri, daca acum au preturi de 3-4 ori mai mari, dupa faliment o sa fie de 10 ori, mai ales ca au o concurenta foarte loiala intre ei, problema nu se pune asa, aceste practici trebuie inlaturate, corectate, toate greselile trebuie platite, si urmarite ca sa nu se mai repete, si fiecare salariat care greseste intentionat si nu isi face treaba trebuie sa plateasca, de ce nu se impun reguli ca la privat? ca nu vrem, de ce nu se copiaza modelul de lucru? macar atat sa facem dracu.

Am păţit-o şi eu , am primit un colet foarte degradat , care , culmea doar 2 zile a parcurs  , şi am observat desigilarea , dar aveau parte de vină şi cei care au expediat , nu au înfăşurat bine cu scotch pachetul , era o parte neacoperită şi pe unde au cotrobăit în colet , am arătat agentului poştal treaba asta şi mi-a replicat că nu are nici o vină . am făcut tămbălău mare atunci , dar la următorul caz voi depune plângere la OPC. sau ANPC .

sandu bogdan, on 06 ianuarie 2014 - 14:37, said:

Dar nu am cumparat si gaura in colet. Bonusul ala sa si-l tina lor.

pixmov, on 06 ianuarie 2014 - 14:40, said:

Daca nu iti cer si despagubiri e ok

Platon, on 06 ianuarie 2014 - 14:50, said:

Ti-ai gasit unde sa faci ordine..in romania.. hai ca m-ai facut sa rad. Inclusiv statul e condus de hoti si plagiatori(care mai nou dau bani grei pt a implementa un sistem anti plagiat) si tu vrei ordine.. lol

Asta ca o mica paranteza offtopic  http://www.gandul.in...lagiat-11850575

Edited by BlueSoon, 06 January 2014 - 15:01.

Problema e ca si expeditorul a scris acolo fix ce e in colet in pana mea...Women's Hat de 16 dolari. Asta e fix invitatie la furat pt ca nici valoarea nu e mare si cel care a furat-o fix la asta s-a gandit.

Gata, am "rezolvat".

Am ajuns la posta si am chemat-o pe diriginta sa fac reclamatia, i-am aratat cutia, si am inteles printre randuri ca nu am ce sa rezolv, degeaba fac reclamatie, asa a venit la ei coletul si daca nu am facut scandal cand mi l-a inmanat acum nu prea mai pot sa fac nimic, ea a scapat de el, numai are chef de hartogarie.

Calm, i-am zis ca totusi as vrea sa fac reclamatia asta ca pe viitor sa nu pateasca si alti oameni la fel, ea tot incerca sa ma expedieze, sa ma duc acasa sa iau formularul de reclamatii de pe site si sa-l completez, eu deja il printasem acasa, l-am completat, am adaugat si o nota in josul paginii in care am explicat exact in ce stare se afla coletul in mom. in care l-am primit.

Apoi ce zice,  ca nu se fac reclamatii la posta ci numai pe site, sa intru pe posta-romana si sa scriu un email.

Cand pe site-ul postei scrie asta: Procedură reclamații
[ http://img5.imageshack.us/img5/5252/jd2c.jpg - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]
Deci cata sila pot sa aibe oamenii astia in ei, nu ai vazut...

Cand am intrebat-o de ce nu mi-a zis nimic despre colet atunci cand l-am ridicat, nu a mai zis nimic, pe principiul, tac din gura daca nu observa am scapat.

Oricum...conform spuselor ei coletul a venit asa de la BSI Bucuresti, care cica asa l-au primit,  i-au facut proces verbal si l-au reambalat in punga postei romane.

Acum fara sa par absurd si nebun conspirationist, coletul vad ca a ajuns la BSI la 27.Dec 2013, erau sarbatorile, si au zis baietii sa faca si ei o lista de cumparaturi pentru persoanele drage, pe colet scria exact ce contine, si cam asta a fost povestea.

Blue_Ivy, on 06 ianuarie 2014 - 15:02, said:

@Blue_Ivy, asa se face in tarile civilizate, invitatie la furat e doar pentru romanians

Edited by pixmov, 06 January 2014 - 16:09.