Teapa de la Orange numita Phone Credit

partyman, on 24 iulie 2018 - 20:35, said:

Salut,
Ne pare rau pentru experienta neplacuta pe care ai intampinat-o si vrem sa stii ca pretuim fiecare feedback pe care il primim. Te asiguram ca am trimis mesajul tau colegilor nostri.
O zi buna,
Orange Helper

Asa fac toti, o baga cu stocuri diferite, ca de fapt nu se aplica decat la modelul marca proprie... si alte tampenii facute sa te faca sa lasi phone creditul sa expire ca de folosit nu il poti folosi.
Pana si daca vrei sa te duci in magazin sa cumperi un telefon la liber incep sa bage placa aia cu stocuri diferite. Adica le scoti mia de euro pe masa si ei baga vrajeala sa le iasa si lor comision de contract. Chiar au impresia ca cineva care vine cu banul cash pentru telefon o sa vrea abonament de zeci de euro la care in 2 ani plateste dublu acel telefon? Sau doar simt nevoia sa piarda timpul clientilor degeaba? Ca la ei timpul trece, leafa merge.

Nope, simt nevoia sa dea o teapa cat mai adanca clientilor. probabil comisionul e proportional cu valoarea abonamentului.

Orange_helper, on 25 iulie 2018 - 08:55, said:

Pe bune, alt șablon nu aveți? Acum ceva vreme un consultant mi-a zis că această activitate Phone Credit, e timp pierdut pentru ei. Nu au nimic de câștigat. Probabil o fi fost o revoltă a acestora referitoare al acest program...Repet mutarea online a acestei operațiuni ar fi un câștig pentru toți, altfel omorâți programul că nu avem nevoie de timpi morți și frustrări.

Edited by partyman, 25 July 2018 - 13:09.

Propun redenumirea programului PHONE CREDIT in PRAF CREDIT, asta pentru ca acest program a devenit praf in ochi aruncat clientilor.
Experienta mea:
In urma cu cateva saptamani cautam sa-mi achizitionez un telefon si mi-am adus aminte ca am acest bonus, mi-am zis nu strica sa arunc un ochi pe site-ul orange.ro - ceea ce am constatat cred ca nu mai uimeste pe nimeni, preturile orange pentru telefoane la liber sunt cu 10-20-30% mai mari fata de cele practicate de magazinele online.
Bun, am renuntat sa-mi mai achizitionez telefon de la orange si mi l-am cumparat de pe online la pretul corect, totusi am ramas cu gandul ca am acesti euro in contul orange si poate vor fi utili candva.
Intru in posesia noului telefon HUAWEI si constat ca producatorul alege o tehnica meschina ca sa-ti bage mana in buzunar, in pachet nu include incarcator rapid ci unul standard.
Mi-am spus asta e, acum pot folosi PHONE CREDIT-ul sa achizitionez de pe orange.ro acest accesoriu Huawei incarcator priza fast Type-C alb. Dupa ce verific ca acest incarcator este ceea ce-mi trebuie, iau legatura cu relatii clienti unde o domnisoara consultant imi taie avantul imediat. Nu puteti achizitiona orice accesorii din oferta orange, se accepta doar achizitiile de mizerii cu maimutoii orange, stick-uri usb neincapatoare la preturi astronomice, cani de plastic ieftin, rucsace, si orice alte mizerii pretabile pentru sugari si copii in varsta de pana la 5 ani.
In concluzie, am hotarat sa nu-mi mai bat capul cu acest ORANGE PRAF CREDIT, dar nici nu voi achizitiona ceva de la dumneavoastra, asa meritati, sa ramaneti sa vindeti numai servicii de voce si date!

Multumesc orange pentru respectul aratat.
Semnat un client foarte vechi care cotizeaza lunar la bunastarea dvs.

Edited by 13YTe, 17 August 2018 - 09:26.

13YTe, on 17 august 2018 - 09:23, said:

Cel mai bine ar fi sa va cumparati telefoane pe care vi le permiteti, astfel nu va mai bateti capul cu credite si alte balarii. Nici nu va dati seama cate dezechilibre produceti pe piata de telefonie mobila pt ca va cumparati telefoane in rate. Valabil si pt alte produse.

mobiletron, on 17 august 2018 - 09:27, said:

De unde a reiesit ca PRAF CREDIT este un program de rate?!? Vezi ca esti inafara subiectului.
Pentru cunostinta ta, nu mi-am luat niciodata telefoane in rate, subventionate la abonament sau alte asemenea variante.
Toate telefoanele mele au fost luate cu banii jos si crede-ma ca am avut telefoane suficient de performante in decursul timpului...

mobiletron, on 17 august 2018 - 09:27, said:

Neata. O cafea, un ness, ceva? Un 3in1 d-ala la plic macar? Daca nu, lasa-ne ca esti pe langa, fugi inapoi la pernuta.

Edited by dygey, 17 August 2018 - 10:31.

Chiar total pe lângă nu e. În Franța au și servicii bancare…
[ https://www.ariase.com/fr/news/media/orange-bank-02.jpg - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ][ https://www.orangebank.fr/portalserver/content/atom/975c987b-0cf6-4451-98c4-3801d6acefd5/content/91-Tarifs/tarifs-etranger_280x280.jpg?id=ca9b9912-dbaf-4c51-a57e-ad753940a284 - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

13YTe, on 17 august 2018 - 09:23, said:

Gata, i-ai dat pe spate.

biogood, on 17 august 2018 - 15:41, said:

Ia sa nu mai incarcam noi lunar fiecare 4, 6, 10... euro, sa vezi cum le scade venitul mediu pe cap de client...
De ce crezi ca dau ei bonusurile acestea la reincarcari si le conditioneaza de incarcarea recurenta a unei cartele?

Am 26,5 euro in contul online la orange phone credit. Deci să înțeleg că nu pot să cumpăr nimic de ei? Mă gândeam la un Nokia 230 și să plătesc diferența.. Ce ziceți să încerc?

Edited by -koss-, 14 September 2018 - 20:05.

Teoretic ai voie sa faci asta, practic depinde de bunavointa angajatilor din shop/store

Spart pușculița Phone Credit pe un Moto G6 Play + diferența în Orange shop…

Felicitari!!

Quote

Noutatile consta in LIMITARI!!!!!!!

Asteptam sa vedem de la 11 martie 2019 care o sa fie noile termene si conditii orange phone credit. Pana atunci doar speculatii.

O-O, on 25 februarie 2019 - 23:12, said:

asta vezi tu

-koss-, on 26 februarie 2019 - 21:39, said:

folosirea lui exclusiv online,este cert

Folosirea exclusiva online.. ar fi bine ca oricum in magazinele fizice cand te duceai cu asa in gand sa cumperi ceva se uitau urat la tine..

Mai ramane intrebarea daca folosirea depinde de achizitia unui abonament sau nu..
Inainte era folosirea orange phone credit exclusiv in magazinele fizice..

Edited by -koss-, 27 February 2019 - 14:55.