Lista neagră - termopane și nu numai

Eu iti garantez ca cei carora le-au facut ferestrele termopanisti de aici ( cu o mica exeptie care sa rezolvat pana la urma) sunt perfecte.....
Spun asta si pentru ca stiu cativa dintre ei si sunt multumiti de lucrari...

BodCasa, on 15 ianuarie 2014 - 22:12, said:

Este totusi o diferenta intre cei care sunt ofertati sau cel putin consiliati aici, acestia cam stiu ce cumpara, vin aici solicita informatii, solicita oferte dupa care iau o hotarare in cunostinta de cauza.
In piata insa lucrurile nu stau tocmai asa, se ia hotararea de a se face o achizitie de tamplarie dupa care se umbla de nebun pe la 20 de firme dupa oferte, se triaza ofertele si se alege un pret in functie de posibilitati si daca se poate pe langa pret si un profil cunoscut  (sau invers un profil cunoscut si un pret dupa posibilitati)si se plateste avansul.

NU GENERALIZEAZ ACEST SUBIECT.

SCUZE EU SUNT VINOVAT PT CA
-AM ACCEPTAT SERVICIILE FIRMEI  IZOTERMA
-NU AM SPUS SOLUTIA TEHNICA
-AM PLATIT CA LA CURVE,IN AVANS.
-AM CONSTRUIT LA  27KM  SI NU IN BUCURESTI
-NU LE-AM CONFECTIONAT SI MONTAT EU TERMOPANELE
-NU AM O TEMPERATURA SI PRESIUNE CA IN ATELIERELE IZOTERMA
-NU AM DISCUTAT CU BENEFICIARI MAI VECHI
-AM ACCEPTAT OFERTA MINCINOASA DE PE NET.
-AM FACUT CE AU ZIS EI SI NU CE AM VRUT EU,SAMD
SCUZE. am atins orgoliul marilor termopanisti SI poate tepari,dar il intreb asa pe conu 71daca este sigur pe ce face de ce incaseaza inainte de a monta marfa sau cei de la izoterma cind monteaza si nu dupa terminarea lucrari ,pt ca benificiarul nu are cum sa constate defectiunile pe loc.geamul se abureste cind se muta omul,inchiderea de usi cind incepe sa piarda caldura,geamul se pateaza dua ciclu cald -frig,cind ai cald si la baza condenseaza,conu 71cind ai facut oferta ai specificat expres 50% avans si restul la plecarea de la fabrica dar tu dai solutii si sfaturi pe forum.CINE se stie cu musca pe caciula cere moderatorilor sa stearga comentariile pt ca prin criticile aduse nu mai pot pacalii oameni.Conu71de ce nu lasdati 5-10% garantie din valoare macar 6 luni,de ce la uni termopanisti se plateste ca la curve.DOMNILOR TERMOPANISTI DACA SUNTE-TI PROFESIONISTI incasa-ti corect,de ce qfort se respecta.DE CE NU SPUNE-TI PLUSURILE SI MINUSURILE t ca nu va intereseaza decit profitul.la IZOTERMA nu toti sunt sarlatani dar conducerea  societatii, da.pestele se impute de la cap.  CONU 71 vrei nr tel de ce sa suni si sa ma stresezi si tu dupa comentariu cei de la izoterma au inceput deja .CINE E CORECT NU SE TEME DE COMENTARII NEGATIVE SAU POZITIVE ,din greseli INVATA SI SE PERFECTIONEAZA .NUMAI TEPARI ISI ASTUPA GUNOIUL SUB PRET.conu 71 imi pare rau dar am avut intuitie cind nu te-am ales iar in privinta izoterma am spus o parere si nu o acuzati cine face ca mine sa-i aaleaga poate sa ateasca ,ca mine sau poate nu.

Eu cred ca nu ai de ce sa te scuzi....
Se pare ca sunt bube in capul unor firme....de ce sa nu le "spargem" aici?

Gelus68 tot nu ai zis concret ce ai patit. Linisteste-te si incearca sa exprimi coerent ideile. Vad ca esti pornit pe Conu - nu stiu ce ti-a facut de esti asa suparat. Ti-a spus care-s conditiile (plata in avans, etc), nu ti-a convenit si ai ales pe altii. Nu vad cu ce a gresit el aici. Arunci cu noroi aiurea.

Este clar ca omul are o nemultumire si sa speram ca o sa se si rezolve intr-un fel sau altul aceasta nemultumire.

Am sa postez aici un sfat invatat de la diversi manageri de firme manageri de proiect pe santiere mari administratori de firme samd.

Multi sa stiti ca prefera sa lucreze cu firme mici dar serioase decat sa lucreze cu colosi deoarece detin controlul fara prea multe dureri de cap.

iti dau un exemplu: o firma mica cu 5 angajati merge si monteaza tamplarie pvc la o casa la 35 km de sediu. toate bune si frumoase numai ca la montaj sa zicem ca se sparge o sticla manevrata incorect de catre echipa.

Daca este o firma mica care mai are de recuperat si un rest de plata pune mana pe telefon suna managerul alias administratorul patronul sau cum vreti sa o luati si spune problema. problema se va rezolva in maxim o zi sau poate in aceeasi zi si toata lumea e multumita iar firma isi primeste restul de plata dupa montaj.

Daca este un colos si se plateste integral in avans trebuiesc luate aprobari mailuri peste mailuri lamurita problema cine a spart cum unde cand reguli samd iar problema poate fi rezolvata intr-o zi sau poate in 10 zile.

Mie asa mi se pare normal....sa dai bani dupa montaj....
Nu ca la CURVE.....dai bani cand pleaca din fabrica....
Atata timp cat este inclus si montaj-ul in pret.....pastrezi cel putin 20% din bani pentru montaj.....NU?
Dupa ce le-ai montat, propietarul le-a "verificat" un pic.....pe urma iti iei restu de 20%!

Nu, la noi dai tot inainte...ca de nu nu pleaca tanplaria din fabrica....!

Edited by BodCasa, 16 January 2014 - 12:16.

nu am nimic cu conu 71,dar aluat foc si a sus ca daca nu imi dezvalui identitatea sterge sau ma blocheaza in rest nu am nimic cu nimeni.doar am spus ca se ataca numai cei ca re nu sunt seriosi,ceilati invata si nu mai repeta greselile.
multumesc pt sfat si ser sA NU PATESC CALA CEI DE LA STICLA IN CARE AU INCERCAT SA MA CONVINGA DE PRESIUNEA ATMOSFERICA LA STICLA., nu improsc cu noroi pe nimeni,daca expun coerent cu ce ma poti ajuta BICOSU,cei care vor sa inteleaga inteleg din incoerenta mea.nu mai sunt suparat pt ca faptul este consumat si sunt constient ca rezovarea va fi cu alta firma si altii bani.incoerenta mea este ca eu muncesc si nu stau pe net mult si poate dingraba gresesc exrimarea

Asa cum am spus, daca nu ai bunavointa sa ne spui mai clar care sunt defectele ( cu niste poze), sa ne lamuresti daca sunt diferente intre ce ti sa ofertat si ce ai primit, nu putem sti daca este vina firmei sau a ta.
Vorbesti despre Q Fort, du-te si cere o oferta pe ce ai tu si vezi cam cat e diferenta, probabil atunci vei realiza si tu ca ai o vina, intre doua parti atunci cand apar nemultumiri in rare ori se-ntampla ca doar o singura parte sa aiba vina exclusiva.

PS. Din cate stiu eu nu a cerut nimeni dezvaluirea identitatii, si daca tot vorbim despre asta, ce ar fi asa grav, ma gandesc ca nu esti Obama sub acoperire.
Fii deschis si comunica cu noi, aici nu sunt numai producatori si dealeri, care se adreseaza clientilor finali, aici mai sunt si oameni care au legatura cu domeniul dar care nu executa lucrari.

gelus68, on 16 ianuarie 2014 - 12:40, said:

Nu te poate ajuta nimeni, dar poate gasesti pe cineva sa te creada, la mine cu o astfel de atitudine e din ce in ce mai greu.

BodCasa, on 16 ianuarie 2014 - 12:15, said:

20% la finalizarea lucrarii este rezonabil si din cate stiu eu de regula asa se intampla, se mai practica pentru un avans integral acordarea unui discount suplimentar, dar plata integrala fara nici un beneficiu nu cred ca se intalneste foarte des.

Edited by Dorel-TheSkillMaster, 16 January 2014 - 13:45.

comehe, on 15 ianuarie 2014 - 12:01, said:

simpatica postarea, am ras cu pofta. de obicei pe veka /sigenia sau roto primesti 5 ani.

gelus68, on 16 ianuarie 2014 - 11:06, said:

ai spus mai nimic. si uitasem ca ti-am facut o oferta dar acum ma gandesc ca este bine ca nu ai facut cu mine:))) nu am nici in clin nici in maneca cu izoterma decat ca nu am auzit cuvinte rele pana acum despre ei. nu am incercat sa ascund nimic ci doar am incercat sa te ajut si nu sa te stresez pentru ca pari fosrte stresat. e bine ca te au sunat cei de la firma, asta inseamna ca vor sa iti resolve problemele semnalate de tine. fii un pic mai calm si gandeste te ca nu exista o conspiratie a termopanistilor ca sa iti inchida tie gura. nu dorm eu noaptea ca si-a luat izoterma bad review pe softpedia ci doar am semnalat ca este putin probabil mai ales ca ai aruncat o vorba si ai fugit

nu mai astept nici un numar de telefon pentru ca dumnezeu da dar nu baga si in traista. din cauza ca am vrut sa te ajut vad ca ai bagat de vreo 4 sau 5 ori numele de conu71 in mica ta povestire desi nu am nici cea mai mica vina ca esti tu nemultumit de serviciile altei firme


ca sa nu zici ca sunt rauvoitor, suna la izoterma si intreaba de directorul de vanzari mihai gherghe si o sa te rezolve

Dorele, am reusit sa citesc si eu cate ceva pe aici si parerea mea este ca: "cine se scuza se acuza"(esti parte implicata?).
Asa cum spui tu, cel care cumpara e vinovat ca nu stie ce cumpara, nu este ager sau fara fler, nu se informeaza suficient pe la prieteni sau forumuri despre tepari. Ei bine, tin sa precizez ca nu asa este etic si profi!
Daca te respecti ca om/reprezentant al companiei, nu te folosesti de nepriceperea sau slaba pregatire a clientului! Il respecti si il informezi asupra tuturor aspectelor produsului, si il consiliezi, sprijini pt a lua cea mai buna decizie(indiferent daca se materializeaza sau nu, proiectul). Asta inseamna ca si tu meriti sa fii pacalit de altii(cazul bancilor) pe motiv ca nu te pricepi.
Un client multumit atrage si alti clienti!
Eu cred ca omul are si ceva dreptate cand face anumite reclamatii si daca poate fi ajutat sa l ajutati cei care pot si nu sa aruncati repede cu piatra. Daca cei care au executat lucrarea, nu au gresit, nu vor avea de ce sa si faca probleme. Noi stim doar pozitia unei parti, si nu se poate trage o concluzie, nici fum fara foc nu iese!

BodCasa, on 16 ianuarie 2014 - 11:28, said:

Si ce propui, sa venim si sa sustinem toti un demers in scopul defaimarii unei societati bazandu-ne pe niste relatari vagi ale unui client nemultumit?
Client care nu are bunavointa sa ofere niste informatii si mai mult decat atat ne solicita sa-l credem pe cuvant.
Eu pot sa-l cred pe cuvant, ca tamplaria pe care o are nu este tocmai ce si-ar fi dorit si il inteleg ca este nemultumit, dar nu pot sa cred ca este vina firmei care a executat lucrarea decat in urma unor informatii mai detaliate pe care el refuza sa le ofere.
Imi este greu sa accept ca este vina acelei firme, mai ales in situatia in care doua figuri credibile de aici spun ca firma in cauza isi cam face treaba, si asta in conditiile in care pe toti ne doare " undeva" de firma respectiva, ei pentru ca sunt concurenti directi iar eu pentru ca sunt prea departe pentru a reprezenta un interes.

Corect, acuza, loveste si fugi, tu cu doua postari care ma vizeaza direct, eu fara replica, deocamdata si tu esti cel care inchizi subiectul, e perfect.

gelus68, on 16 ianuarie 2014 - 11:06, said:

Buna seara gelus68,


In primul rand vreau sa va salut si sa ma bucur ca ati inceput sa comunicati, pentru ca noua nu ne-ati raspuns la telefon mult timp.

Sa luam lucrurile cu inceputul: intr-adevar, ne aducem aminte de dumneavoastra cand ati venit cu sotia la birou si ati negociat peste ultimul cent posibil, ne aducem aminte ca va spuneam ca nu mai avem de unde sa scadem pretul, iar dumneavoastra ati insistat pana ati obtinut ce ati dorit. Nimic de contestat, sunteti un bun negociator sa spunem sau, dupa cum v-am spus si atunci, am vrut sa va ajutam pentru ca sunteti apropiat de noi si ne spuneati ca aveti si dumneavoastra o firma de constructii si ca va era foarte greu.

Dupa incheierea contractului, fara pret pe transport, cu pret negociat peste masura si cu 50% achitati in avans (nu uitati ca si acum ne mai datorati niste bani, deci plata inainte ca la c_ _ _ _ nu se justifica), am zis ca am facut un bine. Dupa ce s-a masurat casa, am pornit cu tamplaria dumneavoastra la montaj. S-a montat tamplaria, iar geamul de pe casa scarii, intr-adevar, s-a spart.

Dupa montaj, ati invocat ca la bovindoul dumneavoastra, geamurile nu arata la fel din afara casei, ca au un aspect diferit. Am incercat sa va explicam ca la unele geamuri mari, din cauza presiuniii, exista posibilitatea ca geamurile sa se traga foarte putin spre interior, insa de ajuns cat sa se observe. Nu ne-ati crezut pe noi, ne-am urcat in masina cu un inginer tehnic de la fabrica de sticla colaboratoare si am venit cu dansul pentru a avea si parerea unui specialist. Intre timp, facusem un alt drum ca sa schimbam geamul de pe casa scarii. Cand am ajuns cu inginerul de la sticla, pe casa scarii era aceeasi problema, o umbra care se vedea pe geam. Domnul inginer v-a propus niste solutii, pe care dumneavoastra le-ati refuzat una cate una. Intr-un final, ne-ati permis ca pe casa scarii sa va montam un profil "T" si sa impartim geamul pe din doua, ca sa nu mai reapara acea umbra de care vorbeam mai devreme.

Tot acum, a treia oara cand am venit la dumneavoastra, am remasurat si glafurile de exterior de la bovindou intrucat nu s-au mai potrivit dupa ce ati montat termosistemul. Nu stiu a cui a fost vina - a noastra din masuratori, a dumneavoastra pentru ca nu s-au mai montat ferestrele pe aceeasi pozitie convenita la inceput sau nu s-a folosit aceeasi grosime de termosistem, nu mai conteaza, noi le-am remasurat le-am montat si le-am suportat din banii nostri. Tot in aceasta intalnire, ati invocat ca va lipsesc niste piese de feronerie de la usile cu inchidere in 5 puncte, ca ati chemat dumneavoastra un specialist in tamplarie de la Pitesti care v-a spus cum trebuia facuta tamplarie de noi, desi nivelul de echipare al feroneriei folosit de societatea noastra in standard este full. Astfel, a patra oara cand am venit la dumneavoastra la Pitesti, v-am indeplinit si aceasta dorinta, am completat piesele de feronerie la usile in 5 puncte, am montat glafurile, am montat profilul "T" pe casa scarii si cele doua geamuri si am crezut ca totul s-a rezolvat insa nu...

Venind la dumneavoastra pentru a patra oara, v-ati adus aminte ca manerul la usile de la terasa nu ar fi trebuit sa fie la jumatate fiindca nu va convenea pozitia lui, dumneavoastra fiind mai mic de inaltime. Am zis sa rezolvam si acest aspect, v-am spus ca va luam tamplaria si o modificam dupa bunul plac, iar manerul il pozitionam unde vreti dumneavoastra. Practic, trebuia sa mai venim a cincea oara, insa nu ne-ati mai dat sansa, domnule gelus68, pentru ca, in prima faza probabil din rea-vointa (imi cer scuze daca gresesc), ne-ati spus sa va schimbam tamplaria cu totul, lucru care nu este posibil avand in vedere ca ne lucram cu niste produse de calitate premium, iar apoi ne-ati spus ca plecati in concediu si ca o rezolvam apoi.

Noi si pana in acest moment am crezut ca nu v-ati intors din concediu pentru ca nu ne-ati mai raspuns la telefon, insa cu ajutorul forumului, v-am recunoscut si ne bucuram ca sunteti bine. Asfel, consider ca cei care ne cunosc stiu ca executam tamplaria corect si suntem foarte exigenti fata de noi in legatura cu calitatea produselor, nu ne dorim sa cream probleme in piata, ba din contra primim foarte multe recomandari.

Daca mai sunt nelamuriri in legatura cu lucrarea dumneavoastra, am rugamintea sa raspundeti la telefon, domnule gelus68, altfel lucrurile care inca va deranjeaza sa fie stiute si de noi.
In concluzie:
- nu suntem nici pe departe tepari, avand in vedere ca tocmai de la dumneavoastra mai avem bani de recuperat si nu putini;
- imi pare rau ca nu ati discutat si cu alti beneficiari inainte;
- nu exista o oferta mincinoasa pe net, din cate stim noi.

O seara buna!

In atentia forumiștilor.
Exista un topic Lista neagră. Dacă il găseam, postările cu pricina i_zot_erma erau deja mutate acolo. Dar chiar si aici rămase, nu este nici o problemă. ca sa-ti exprimi o nemultumire, nu trebuie sa astepti un secol pentru ca vreo instanta de judecata să dea o rezolutie in acest sens. gelus si altii ca el, n-ar trebui să se teama.
Din ce cauză?
Păi, este greu de crezut că soarta unei firme este determinată de postări cu caracter defăimător. Poate tărășenia este autentică. Oricine invedereaza un punct de vedere, ii este acordată prezumția de nevinovăție. Dovedirea contrariului, cade in seama paratului.
Dacă postările deranjează, firmele respective să facă bine și să dezmintă, la fel, in spirit forumistic.
Ai auzit, ai văzut, ai luat la cunostință, te deranjează, fă bine si formulează un punct de vedere. Dacă nu, inseamnă ca nu te intereseaza. Dacă problema se rezolvă între timp, una din parti ar face bine sa si comunice situatia.
Cat despre avocatii neplătiți, să facă bine să-și caute de astfel de activități în altă parte.

ce se poate face si este la indemana? nu mai scrieti numele in clar. optați pentru denumiri trunchiate, gen i_zo_terma. Vom stii despre cine este vorba, iar google nu mai listeaza topicul nostru celor ce cauta dupa denumirea in clar.

Este greu sa nu fi stresat cand discuti despre BANI MUNCITI...........daca ii furai sau ii castigai la loto era altceva....

piticthedarkangel, on 16 ianuarie 2014 - 17:30, said:

Da, un client rau intentionat.
SSSTEFI, acum l-am acuzat de rea intentie, pana acum i-am cerut sa detalieze si atat, nu-l acuzasem de nimic.
Asta e oamenii de buna credinta si fara experiente nefericite nu-nteleg cum procedeaza cei de rea credinta, acesta este un exemplu.
Apropo, eu am cerut informatii detaliate si atat, majoritatea au vorbit despre termopanistii "tepari", intrebare, cine-o fi "teparul" aici?
A... eu nu sunt avocatul nimanui, eu sunt direct implicat, dupa parerea unora, am 70% din portofoliul societatii in cauza si postarile negative imi vor afecta profitul pe 2014 cu 30%.
Si ok , sub protectia anonimatului vin si eu si dau in stanga si-n dreapta, sub un alt user binenteles, si nimeni sa nu intervina pentru ca e avocatul cuiva.

euribiontuL, on 16 ianuarie 2014 - 18:17, said:

nu mai bine iti vezi tu de treaba ca si asa esti pe langa total? dupa ce ca vorbesti ca yoda din star wars de nu intelege nimeni si trebuie sa iti citim posturile de 3 ori iti mai dai si cu parerea bineinteles cu o muscatura fina de fund catre persoana mea. te-am mai rugat sa ti vezi de treburile tale iar parerile tale sa le tii pentru tine atunci cand ma vizeaza


ok?

Dorel-TheSkillMaster, on 16 ianuarie 2014 - 18:27, said:

sunt total de acord cu tine si cu digix. imi cer scuze fata de gelus pentru ca l am crezut ca vrea sa faca rau aiurea dar mi am adus aminte dupa ce a postat el ca si eu ii facusem o oferta cand a fost timpul termopanelor. deci gelus, scuze daca te am crezut rauvoitor si ma bucur ca cei de la izo au intrat si si au exprimat punctul de vedere. sper sa se rezolve totul pe cale amiabila


succes la toata lumea inclusiv eurobiontul