KLM

Incearca sa suni la numarul din Otopeni (nu mi-i clar daca e de la ei sau de la ceva birou de ticketing care vand pentru toti).

+40216550739
https://www.buchares...-dutch-airlines


LE: Posibil sa fie direct de la ei, la alte companii la contact e mentionat "Prin compania de handling parteneră: Menzies Aviation"

Edited by ghitapg2, 23 April 2020 - 01:46.

Încearcă aici: +4021 655 07 39. E call centreul lor.

Edit: nu vazusem replyul de mai sus, era pe pagina urmatoare.

Edited by orangfe, 23 April 2020 - 09:10.

Nu am reusit sa intru in legatura cu ei. Imi spun ca nu imi pot raspunde in limba romana....ptr moment, si imi pune robot in engleza, robotel care imi repeta aceeasi poveste ca pe mess sau whatsapp si care ma trimite pe site sa ma lamuresc. Am sunat la banca sa faca refuz la plata sau anulare tranzactie (am platit cu cardul). Au spus ca o sa ii contacteze si in 30 zile o sa imi trimita un mesaj cu raspunsul lor. Daca este nu, se vor opri aici.
Nu stiu ce altceva sa mai fac!

Edited by eliza_gio, 25 April 2020 - 15:55.

Poate ai noroc si primesti un raspuns favorabil de la banca.

In perioada asta toate companiile aeriene incearca sa-si pastreze lichiditatile.
https://boardingpass...rea-colapsului/

Edited by ghitapg2, 26 April 2020 - 09:19.

Buna ziua, am primit si eu voucher pentru un zbor 5-13 iunie, de folosit 12 luni de la data emiterii (2 mai). Initial KLM m-a anuntat ca zborul de intoarcere imi fusese amanat cu o zi si mi-a oferit alternativa voucherului, iar daca nu accept in 12 luni pot cere refund. Ieri am primit e-mail de la AirFrance (care opereaza zborul dus) cu voucherul pentru 12 luni (desi in raspunsul meu le spusesem ca cer returnarea banilor). Acum imi scriu ca, daca 12 luni nu folosesc voucherul, pot primi rambursare daca zborul respectiv a fost anulat.

Ciudat e ca, la solicitarea mea de rambursare, KLM mi-a raspuns ca banii sa-i cer de la Air France - desi schimbarea zborului cu o zi KLM a facut-o (este zborul lor, nu al Air France) si tot ei m-au anuntat despre asta. Probabil ca cele doua companii coopereaza, zborul dus-intors are un singur cod de rezervare.

Voi incerca sa conving Air France ca amanarea zborului cu 24 ore, care a dat peste cap alte zboruri de legatura - la care va trebui sa renunt - echivaleaza cu o anulare din partea lor, deci am dreptul la returnarea banilor.

Oricum, bine macar c-au oferit voucher. Din pacate faptul ca poate fi folosit numai pana pe 2 mai 2021 nu ma ajuta deloc. Altceva era daca perioada de 12 luni curgea pana la 5-13 iunie 2021, sa pot reface excursia in aceeasi perioada anul viitor.

KLM si Air France sunt practic aceeasi companie. Probabil ai cumparat biletul de la Air France, deci lor trebuie sa le soliciti banii.
Cat despre voucher, el e valabil 12 luni de la data emiterii, dar zborurile pot avea loc oricand. Adica poti cumpara zboruri pentru 5-13 iunie 2021 cu voucherul ala, cu conditia sa achizitionezi biletele pana pe 2 mai.

Edited by orangfe, 04 May 2020 - 19:22.

Aha, multumesc, asta-i o veste buna!

KLM Resumes More Flights As Face Masks Become Mandatory

https://simpleflying...-routes-resume/

Dupa aproape 5 luni, cand nu ma mai asteptam, Air France mi-a returnat banii in cont.

Better late than never

KLM Plans For European Capacity To Be Down 45% In November
https://simpleflying...-november-down/

Astia fac  economie la aer conditionat sau sunt ei mai "caldurosi" sau de ce?
Am avut zbor Las Vegas Amsterdam si precum stiti in LV sunt deja 30 de grade, ei bine la urcare avionul era incins si ne-au tinut asa vreo 40 de minute, fierbeam in suc propriu, apoi si pe zbor a fost destul de cald...
Bine insa ca te intampina comandantul (cred) la urcare haha ))

In multe avioane e cald la imbarcare daca afara e soare. Probabil ca nu vor sa consume combustibilul pe AC atata vreme cat stau parcati pt ca e oarecum la fix combustibilul pe care il au la bord. Odata ce urca la altitudine e frig in mod natural si tot ce trebuie e sa incalzeasca un pic cabina. Si asa de obicei pe transatlantice tin frig.

Edited by mdt, 19 April 2023 - 19:24.

mdt, on 19 aprilie 2023 - 19:24, said:

Cald e una, am mai intalnit, aici era pur si simplu sauna, intrebau pasagerii daca pot sa faca un dus..."i'm baking in my own juice"
Stiu ca altii tin prea rece, de aia iti dau si patura. Aici nici vorba de racoare nici pe durata zborului.
Dar sa curga transpiratia pe tine 40 de minute cand nici nu a plecat un zbor de 10 ore mi se pare un pic de lipsa de ...ceva din partea lor. Am vrut sa le scriu acolo la feedback dar culmea nu aveau intrebare despre climatizare in chestionarul ala.
Nu prea am mai intalnit asa caldura, nici macar la low cost la imbarcare din tari cu 40 de grade...

Edited by danigoleman, 19 April 2023 - 20:39.

Ieri am venit cu Ryanair de la Napoli si la fel era ciudat de cald in avion inclusiv pana s-a ridicat la o inaltime apreciabila. Nu era foarte cald in Napoli dar era soare. Nu stiu exact cauzele, presupun ca e vorba de consumul de combustibil, dar am remarcat si eu caldura mai mare de la imbarcare - nu e mereu si nu e legata de companie low cost sau de linie. Poate are cineva mai multe detalii.

Cred ca e vorba de consumul de combustibil asa cum zici. Dar daca nu-s pornite motoarele probabil nici nu functioneaza AC-ul.