Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
casa verde 2024

Intrerupator cu N - doza doar cu ...

Incalzire casa fara gaz/lemne

Incalzire in pardoseala etapizata
 Suprataxa card energie?!

Cum era nivelul de trai cam din a...

probleme cu ochelarii

Impozite pe proprietati de anul v...
 teava rezistenta panou apa calda

Acces in Curte din Drum National

Sub mobila de bucatarie si sub fr...

Rezultat RMN
 Numar circuite IPAT si prindere t...

Pareri brgimportchina.ro - teapa ...

Lucruri inaintea vremurilor lor

Discuții despre TVR Sport HD.
 

RETENŢIE Telekom România.

* * * - - 2 votes
  • Please log in to reply
859 replies to this topic

#793
nicupitea

nicupitea

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,033
  • Înscris: 10.07.2011
pe 17-02-2022 i-mi expira contractul la tv si internet.
am sunat la relatii cu clientii sa-i intreb de o oferta pentru prelungirea contractului.
in prezent platesc 40 lei net+tv m.
imi zice operatorul ca imi poate oferi o oferta la prelungire pe 24 luni la 18 €.
astia cred ca sau tampit la cap de la 8 € la 18€.
asa ca am completat cererea online decreziliere...
drum bun telekom

#794
lmliviu

lmliviu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 50
  • Înscris: 07.01.2007

View Postmicutu82, on 10 ianuarie 2022 - 19:19, said:

Mie-mi arata in aplicație, îmi spune că sunt fara perioada contractuala
in pagina de sumar? am aplicatia pt servicii fixe(TV+net) si nu gasesc info despre periada - in categoria de documente zic ca nu pot fi afisate intrucat nu au fost semnate digital)...

#795
dorin_2k

dorin_2k

    Master Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 48,069
  • Înscris: 01.12.2001

View Postnicupitea, on 10 ianuarie 2022 - 20:05, said:

imi zice operatorul ca imi poate oferi o oferta la prelungire pe 24 luni la 18 €.
astia cred ca sau tampit la cap de la 8 € la 18€.
Sa mai faca ceva profit cu unii. Incearca si ei ;)

#796
lmliviu

lmliviu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 50
  • Înscris: 07.01.2007

View Postlmliviu, on 11 ianuarie 2022 - 12:27, said:

in pagina de sumar? am aplicatia pt servicii fixe(TV+net) si nu gasesc info despre periada - in categoria de documente zic ca nu pot fi afisate intrucat nu au fost semnate digital)...
am rezolvat... pe aplicatia din browser nu apare aceasta informatie.. doar pe cea pt Android/ios

#797
micutu82

micutu82

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,783
  • Înscris: 25.07.2004
Da, doar in aplicație apare

#798
lmliviu

lmliviu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 50
  • Înscris: 07.01.2007
daca sunt de folos informatiile:
In urma solicitarii pe site pt a fi sunat de Telekom, m-au sunat pt prelungirea contractului expirat deja, oferta pt TV L(1 card CI, 1 decodor pt TV analogic) + Internet L(1 modem, 1 licenta antivirus), Max Pack - 70RON.
in momentul actual pt aceleasi servicii plateam 98RON.

La Digi, pt aceleasi produse/servicii - 71RON si cu 6 luni de reducere 50% - adica o medie de 63 ron.

#799
schwetz

schwetz

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 271
  • Înscris: 21.04.2014

View Postlmliviu, on 11 ianuarie 2022 - 14:40, said:

daca sunt de folos informatiile:
In urma solicitarii pe site pt a fi sunat de Telekom, m-au sunat pt prelungirea contractului expirat deja, oferta pt TV L(1 card CI, 1 decodor pt TV analogic) + Internet L(1 modem, 1 licenta antivirus), Max Pack - 70RON.
in momentul actual pt aceleasi servicii plateam 98RON.

La Digi, pt aceleasi produse/servicii - 71RON si cu 6 luni de reducere 50% - adica o medie de 63 ron.
salut. la Digi probabil daca esti client nou, nu? caci eu platesc 86 lei pe MaxPack+ 1 CI+ net 500 (au facut ei singuri upgrade de la 300) + toate canalele TV mai putin Film Now (care se poate plati separat).

#800
lmliviu

lmliviu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 50
  • Înscris: 07.01.2007

View Postschwetz, on 11 ianuarie 2022 - 14:45, said:

salut. la Digi probabil daca esti client nou, nu? caci eu platesc 86 lei pe MaxPack+ 1 CI+ net 500 (au facut ei singuri upgrade de la 300) + toate canalele TV mai putin Film Now (care se poate plati separat).
da. pt contract nou prin agent. Net 1000 cu router wifi6 inclus.

#801
lmliviu

lmliviu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 50
  • Înscris: 07.01.2007

View Postlmliviu, on 11 ianuarie 2022 - 14:40, said:

daca sunt de folos informatiile:
In urma solicitarii pe site pt a fi sunat de Telekom, m-au sunat pt prelungirea contractului expirat deja, oferta pt TV L(1 card CI, 1 decodor pt TV analogic) + Internet L(1 modem, 1 licenta antivirus), Max Pack - 70RON.
in momentul actual pt aceleasi servicii plateam 98RON.

La Digi, pt aceleasi produse/servicii - 71RON si cu 6 luni de reducere 50% - adica o medie de 63 ron.
update
m-au sunat dupa trimiterea solicitarii de renuntare si oferta e 59Ron TVA inclus pt acelasi pachet ca si pana acum , pt 24luni.

#802
micutu82

micutu82

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,783
  • Înscris: 25.07.2004
Nu știu dacă mai tot timpul a fost așa dar mai nou, daca dai un mail și ceri sa fii contactat de departamentul de retenție, se pare că apare și în aplicație și primești și SMS că ai făcut cerere de reziliere, chiar daca n-ai facut

Attached Files



#803
schwetz

schwetz

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 271
  • Înscris: 21.04.2014

View Postmicutu82, on 24 februarie 2022 - 14:12, said:

Nu știu dacă mai tot timpul a fost așa dar mai nou, daca dai un mail și ceri sa fii contactat de departamentul de retenție, se pare că apare și în aplicație și primești și SMS că ai făcut cerere de reziliere, chiar daca n-ai facut
asa am patit eu la Digi, n-am fost atent la mailul primit de la ei (aveam in atasament cererea de reziliere semnata si programata pentru 1 ale lunii viitoare) si m-am trezit fara servicii. dupa 3 zile de agitatie, am decis sa ma mut de la ei, chiar daca nu as fi vrut decat o oferta putin mai buna dupa 11 ani,

#804
trafalgar20

trafalgar20

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 534
  • Înscris: 19.11.2017

View Postnicupitea, on 10 ianuarie 2022 - 20:05, said:

pe 17-02-2022 i-mi expira contractul la tv si internet.
am sunat la relatii cu clientii sa-i intreb de o oferta pentru prelungirea contractului.
in prezent platesc 40 lei net+tv m.
imi zice operatorul ca imi poate oferi o oferta la prelungire pe 24 luni la 18 €.
astia cred ca sau tampit la cap de la 8 € la 18€.
asa ca am completat cererea online decreziliere...
drum bun telekom
La cererea de reziliere poti vbi cu cineva care poate umbla in sistem...cind suni tu vbesti cu unul oarecare care face si el cit poate

#805
Morphinus

Morphinus

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,861
  • Înscris: 29.09.2010

View Postmicutu82, on 24 februarie 2022 - 14:12, said:

Nu știu dacă mai tot timpul a fost așa dar mai nou, daca dai un mail și ceri sa fii contactat de departamentul de retenție, se pare că apare și în aplicație și primești și SMS că ai făcut cerere de reziliere, chiar daca n-ai facut
Nu a fost asa tot timpul, de ceva vreme au introdus automatizarile astea.
Acelasi lucru am sesizat si eu, ba chiar mai mult, incercasem sa ii contactez in vederea raportarii unui deranjament, am renuntat sa mai intru in contact cu un operator si la scurta vreme, am vazut tichet facut in aplicatie in mod automat.
Acelasi lucru si la cererea de reziliere, fiind contactat la nici o zi distanta de la trimiterea mesajului catre departamentul rezilieri.

Edited by Morphinus, 28 March 2022 - 11:44.


#806
snaky_2004

snaky_2004

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 97
  • Înscris: 01.11.2007
Prima data am sunat la ei sa-mi faca o oferta. M-am gandit ca sunt curiosi de un client care prelungeste abonamentul. Mi-au facut o oferta cu 3 lei reducere, de la 78 si ceva banuti la ~76. Dupa care am facut cerere de reziliere.
Ma suna apoi o tipa si ofera 2 carduri CI plus internet L si TV premium la 7 euro.
Am decis sa raman :)

#807
micutu82

micutu82

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,783
  • Înscris: 25.07.2004
Așa mi-au făcut și mie doar că la 65 aveam net+tv+hbo max+ip fix+2 recievere și la 7 euro era fără hbo max și fără ip fix și ajungeam la aceeași suma

Edited by micutu82, 16 May 2022 - 12:12.


#808
khristian78

khristian78

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 7,051
  • Înscris: 04.10.2005

View Postnicupitea, on 10 ianuarie 2022 - 20:05, said:

pe 17-02-2022 i-mi expira contractul la tv si internet.
am sunat la relatii cu clientii sa-i intreb de o oferta pentru prelungirea contractului.
in prezent platesc 40 lei net+tv m.
imi zice operatorul ca imi poate oferi o oferta la prelungire pe 24 luni la 18 €.
astia cred ca sau tampit la cap de la 8 € la 18€.
asa ca am completat cererea online decreziliere...
drum bun telekom
Nu..doar asa e la orange... Sa scoata banii din achizitie

#809
dani1005

dani1005

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 517
  • Înscris: 01.07.2007
A mai primit careva un astfel de mesaj(Atașat), cu o reducere de 2€ la pachet ? Mi s-a parut dubios, operatorii nu prea fac astfel de gesturi asa din senin… 😀

Attached Files



#810
dorin_2k

dorin_2k

    Master Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 48,069
  • Înscris: 01.12.2001
Daca până acum aveai o factura uriașă și te apropiai de sfârșit: bine că au făcut-o
Cat plăteai și pt ce servicii?

Anunturi

Bun venit pe Forumul Softpedia!

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate