Numai aici despre decodor R.C.S.

Norocul tău că au rămas cu schema veche înainte de scăderea aia dramatică a numărului de clienți. Pot să rezolve aproape instant pe oricine din cauza cererii slabe.

Digital am de la ei de prin 2007......si aveau inca destui clienti.....iar HD am de la lansarea acestui serviciu la UPC(octombrie 2009).
Si nu a trebuit sa fac zeci de drumuri la caserie pt conserva.Atat pe SD cat si pt HD am fost o singura data cand am semnat contractul(de fapt doar act aditional la contractul existent).
Anul trecut am mai luat inca o conserva HD(tot un singur drum pana la casierie)......la ora actuala avand in dotare 2 conserve HD....si poate ma gandesc sa mai iau una tot HD(pot lua maxim3 conserve pe un abonament).

Păi cererea tot mică era. Cine să ceară dacă numeri cartierele în care sunt prezenți pe degete. Cel puțin în București.

ParapantaFlavia, on 25th March 2011, 10:37, said:

De ce este norocos?
Eu am primit acasă DVR STB SD cred că pe la începutul anului 2009 (nici nu mai țin minte; au trecut mai bine de doi ani) cînd încă nu se punea problema scăderii dramatice a numărului de clienți la UPC. STB DVR HD ce-i drept l-am luat de la casierie (pe la începutul lui 2010), în ziua în care am semnat contractul.
Nu înțeleg de ce este așa de rău ca să-ți rezolve aproape instant o cerere. Cît timp UPC România există ca atare și asigură servicii conform contractului, totul este OK.
Indiferent de numărul existent de clienți
Cînd vor fi încălcate prevederile contractuale, sau cînd vor apărea disfuncționalități importante (ca de ex. întîrzieri mari în înlocuirea unui STB defect), atunci voi vedea ce și cum

ParapantaFlavia, on 25th March 2011, 10:49, said:

Hai sa nu raportam UPC doar la cartierele din Bucuresti.....
In 2007 era mica cererea?..........cred ca ai glume in program

Io nu cred că stocurile sunt o glumă. Ai pe stoc deci nu e cerere.

cretu22, on 25th March 2011, 10:13, said:

Discutia noastra a pornit de la intrebarea ta, pot sa reziliez contractul daca nu am primit decodor !

Iar eu ti-am raspuns clar si la subiect, ca nu te multumeste raspunsul meu e partea a doua !

Ia du-te tu in ce casierie din Ploiesti doresti si incearca sa reziliezi contractul pe motivul ca nu ai primit decodorul respectiv si o sa vezi daca am avut dreptate sau nu !

Eu unul consider ca te-am ajutat cu un raspuns clar si la subiect si ca ar trebui sa-mi fi recunoscator pentru asta, in fine mergi intr-o casierie si o sa vezi ce raspuns o sa primesti !

cretu22, on 23rd March 2011, 18:26, said:

ParapantaFlavia, on 25th March 2011, 11:16, said:

Hai c-ai dat-o pe truisme!
Evident că stocurile nu sunt o glumă.
Dar, orice furnizor serios trebuie să aibă un stoc minimal (există multe materiale documentare atît teoretice cît și practice despre stocuri; ce sunt ele și cum se gestionează eficient) de materiale, dispozitive .. whatever, astfel încît să nu faci clienții să alerge ca disperații prin tot tîrgul bucureștilor

Nu ai raspuns la intrebarea referitoare la activitatea dumitale aici, ca sa stim cum sa interpretam raspunsurile date.....

varianta 2

nu cred ca poate sa-mi interzica cineva sa postez pe acest forum sau sa ajut/ sa dau informatii din interior !

Multumesc

Daca vrei sa ajuti cu informatii din interior te rog sa afli si sa spui urmatoarele lucruri:
1. Pe tabelul de alocare a decodoarelor din Ploiesti la ce numar de ordine s-a ajuns.
2.Care este numarul mediu de decodoare ce se aduc la o transa.

Astea vad eu informatii din interior care pot ajuta.
Raspunsuri de genul nu se poate pentru ca asa intelegem noi rds sa ne respectam clientii nu ajuta.....

Edited by cretu22, 25 March 2011 - 17:31.

cretu22, on 25th March 2011, 17:30, said:

ma nene, omul asta a incercat sa te ajute. cum stie, cum poate, cu ce crede de cuviinta.
dupa cum ii adresezi intrebari, in locul lui eu nu-ti mai raspundeam deloc. asta in cel mai fericit caz, in care imi pastram calmul.
acest gen de raspunsuri il vei primi de la RDS si in general cam de peste tot, indiferent de firma si indiferent daca ajuta sau nu.

ca sa te lamuresc, nu e treaba dumitale ce cauta domnia sa p-aici, daca i-a dat cineva voie sau nu sa ofere informatii care faciliteaza accesul membrilor acestui forum la anumite servicii sau produse, ori daca alege sa iti raspunda sau nu la anumite intrebari.
atata timp cat nu ofera informatii confidentiale si spune doar pe unde se gasesc echipamente (lucru pe care il afli si de la relatii cu clientii daca are ala sau aia care iti preia apelul chef sa iti spuna), atata timp cat lamureste oamenii asupra unor aspecte legate de contracte si mai da si detalii tehnice cand le stie, sunt si eu curios la ce te agiti atat legat de el cu presupuneri si intrebari???
matale am inteles ca ai o durere legata de un STB. ca e SD sau HD, asta mai putin conteaza. ca ai gasit sau nu, ca esti pe o lista de asteptare, ca vrei sa  reziliezi, ca s-a topit miezul rectorului numaru' 3 de la Fukushima sau ca s-a apropiat ieri-alaltaieri Luna de Pamant, e partea a 2-a.

catalinman ti-a raspuns la intrebare, exact cum ti-ar fi raspuns si agentul de la comercial din casierie si cam atat. alte raspunsuri mai mult decat orice alt simplu angajat, nu-ti poate da, trust me. si chiar daca ar sti mai multe, dupa modul de adresare nu cred ca ai primi de la nimeni.

vrei detalii tehnice? stocuri precise? sa stii daca fac si home delivery? intreaba-l pe Teszari!!!

PS: ca sa nu-mi pui si mie aceleasi intrebari...
1: nu iau apararea nimanui.
2: sunt doar client RDS.
3: nu am postat la bataie la joc. cine are cap sa priceapa, pricepe de ce am postat.

Edited by dygey, 25 March 2011 - 18:44.

Stimabile

Te invit sa citesti cu calm de la pagina 3 incoace toate posturile mele si "ajutorul" dlui catalinman.Cu ocazia asta ai vedea ca sunt mai multi oameni cu aceeasi parere proasta despre modul in care rds gestioneaza treaba cu decodoarele
Daca n-ai inteles ceva spune si te lamuresc....

Eu intrebasem pe cei cu experienta..... Nu ma asteptam la un alt raspuns din partea unui angajat rds.Care angajat nu aduce argumente pentru pozitia sa, in timp ce eu i-am prezentat cadrul legal care, cel putin teoretic, mi-ar da dreptul sa reziliez fara sa clipesc...Si nu am absolut nimic personal cu el......

Chiar nu vrei sa pricepi ca informatia ca sunt decodoare intr-o casierie oarecare nu ajuta cu nimic, pentru ca la rds nu se aplica principul primul venit primul servit? Ca exista o lista si nu te poti "strecura"?

@vrei detalii tehnice? stocuri precise? sa stii daca fac si home delivery? intreaba-l pe Teszari!!!

Nu am cerut nici un detaliu tehnic, si nici cand or sa mai aduca decodoare...RDS se ofera si insista ca doar prin home delivery voi intra in posesia decodorului,  nu le-am cerut eu asta

Hai pa

Mai cinstit era sa se aduca la cunostinta celor care se aboneaza la serviciul digital RCS despre situatia(lipsa) acestor STB-uri SD.....ca de HD nici vorba....
Asa m-au mintit si pe mine agentii de vanzari RCS.....cand au fost la poarta casei mele.....ca sunt STB-uri..etc,etc.
Noroc cu softpedia...si cu acest forum.....ca altfel luam teapa..........

In acest caz un "-12" pt RCS

Ce mi plac angajatii si fani RDS (care au apucat sa-si ia un receiver) cum incerca ei sa ne convinga ca lipsa receiverelor la RDS de cand au lansat digitalul reprezinta normalitatea si la UPC defapt e situatia anormala unde ai putut sa-ti iei oricand 3 receivere de cand au lansat digitalul (si 3 HD-uri de cand au si HD).
Asta e Romania de asta are RDS atatia clienti, firma romaneasca cu mentalitati romanesti asta meritam, asta o sa avem cu totii !

Edited by MD, 27 March 2011 - 00:43.

In situatia in care vrei sa inchei contract cu RCS-RDS pentru serviciul Extra digital, sa zicem, si vrei si HBO - aici intra si chiria STB HD, oferita gratuit pt acest abonament, conform ofertei, si,pentru moment, nu sunt decodoare pe stoc, iar tu nu ai posibilitatea sa receptionezi canalele din Extra digital(decat daca ai contractat serviciul in anumite localitati unde se ofera acest abonament la pretul abonamentului de baza, presupun), si nici pachetul HBO, fara STB, care este situatia? Vei semna doar cand vei primi decodorul?

Daca nu ai alte alternative......trebuie sa semnezi...ca altfel nici analogic nu o sa ai.
Singura ta sansa este sa ai un TV cu DVB-C ca sa prinzi digital...

pentru stb-ul HD se plateste 10 lei, se ofera in custodie doar stb-ul SD

legat de HD indiferent ca sunt pe stoc decodoare HD sau ca nu sunt ele nu se aduc la instalare, dupa ce ti s-a instalat serviciul de CATV (analogic sau digital SD) se merge in casierie si se incheie un act de modificare prin care se adauga si pachetul HD, tot atunci iti ridici si decodorul HD !