Cat de multumiti sunteti de Orange?

mariusr1976, on 07 noiembrie 2021 - 17:56, said:

... să ai abonați care nu sînt în stare să citească și să înțeleagă contractele pe care le semnează! Sau măcar să întrebe pe alții, să ceară un sfat! Nu, domnule, ei „e” deștepți, ei „le știe” pe toate, cum adică să „cere” ei ajutor...?!

Edited by crislacor, 07 November 2021 - 18:59.

Inginerul_, on 07 noiembrie 2021 - 18:42, said:

Exista antentionari si pentru traficul de internet national, se trimite un SMS:
 13934658_1306669139358294_1651729596004148162_n.jpeg   21.32K   43 downloads

Mai nou, când depui o sesizare, cei de la Orange nu mai sună, ci dau un bip, apoi spun că te-au contactat și că nu ai răspuns. Mi s-a întâmplat de 3 ori luna asta… de pe 8 Decembrie până acum. Numărul care m-a apelat este 0374747984. Este o nouă tehnică Orange pentru a trage de timp, aviz amatorilor care își pierd vremea cu sesizări și așteaptă apoi să fie contactați telefonic pentru a li se oferi soluții. Dacă însă ai îndrăzni să nu îți achiți factura la timp, te-ar suna continuu, mesaje text, apoi îți restricționează serviciile. Mai sunt și cei mai scumpi din piață și se poartă ca o firmă de apartament. Jenant, doar asta pot spune despre Orange.

E practica veche. Am sesizat la helper treaba asta acum peste un an. Ii doare la patina desigur.

Trimite-ți sesizările pe e-mail , ajung unde trebuie și primiți răspuns în 24h

Edited by A-ONE, 27 December 2021 - 16:14.

Corect, nu e nimic nou, pateam asta acum 2 ani. Dau beep si imediat vine mailul pregatit cu un raspuns standard si sesizarea se inchide. Penibilii nu știu ca unele telefoane afiseaza si timpul de apelare pentru apelurile ratate.

Cel mai josnic suport clienti la astia e, pana si Telekom e lux pe langa Orange.

Edited by MembruAnonim, 27 December 2021 - 17:09.

cu cat se mareste traficul de net in roaming de la 1 ian?

https://roamingeu.com/calculator/

Orange incep sa aiba atitudine de pacalici. Cine i-o mai lua vreodata in serios?
Na suna ieri cand eram la munca un numar, raspund, era robotul care ma anunta ca orange vrea sa vorbeasca cu mine, imi baga o melodie si ma pune in asteptare. Dupa vreo jumatate de ora m-am enervat si am inchis.
Mi se pare lipsa de respect. Meseria respectivilor operatori e sa vorbeasca la telefon, meseria mea implica alte lucruri. Nu pot pierde ore cu telefonul la ureche ca m-a pus Orange in asteptare. Fac o sesizare prin aplicatie aseara, cu privire la practica asta a lor si azi ma suna o tipa de la orange care isi cere scuze. Imi spune ca nu stie de ce ma contactau colegii ei ieri,dar ca vrea sa imi faca o oferta de tv si net fix prin fibra optica. Le spun ca am discutat dezeci de ori si ca nu au fibra la mine in locatie si ca, desi i-am rugat in repetate randuri sa modifice adresa din Strada X in Aleea X, deoarece au gresit si tot uita sa modifice greseala, am aceeasi problema mereu: oferta pt fibra la o adresa gresita.
Operatoarea de azi imi spune ca ea poate doar sa solicite indreptarea erorii. Am auzit lucrul asta de cel putin 12 ori pana acum.
Ziceti voi, astia sunt demni de bagat in seama?

Eu cred ca cei de ieri ma cautau sa imi faca o oferta mai proasta decat cea din magazin (cum au obiceiul), ca "sa ma fidelizeze" si sa mai semnez cu ei 1-2 ani, ca imi expira contractul. Ce pacalici!

Ăștia la orange văd ca păstrează datele tale in sistem și după ce reziliezi totul la ei. Soția și-a făcut un abonament recent și am văzut ca are același cod de abonat pe care la avut in anul 2009 când a reziliat ultimul abonament la orange . Am găsit o factura veche de pe atunci.

Dupa 20 de ani am portat toate abonamentele de voce din Orange, nemultumit in principal de interactiunea cu acei asa zisi consultanti de la ofertare/retentie, care pur si simplu umilesc vechii clienti, dar si de faptul ca ceea ce este prezentat pe site nu concorda de prea multi ani cu cu realitatea din teren (in zona mea de interes). Spre exemplu, 4G+ este de fapt un 3G modest, reteaua este congestionata, in anumite orare desi telefonul avea telefon full nu se puteau initia apeluri etc.
Urmeaza si rezilierea abonamentului tv satelit zilele acestea si gata. Se pare ca trebuie sa folosesti intens portarea pentru a beneficia de oferte bune din partea tuturor companiilor. A fi client fidel atatia ani te califica in opinia lor la categoria fraieri.

Erată: semnal full...

Edited by MembruAnonim, 04 February 2022 - 21:16.

 Screenshot 2022-02-04 at 21.02.55.png   60.56K   44 downloads  Screenshot 2022-02-04 at 21.03.53.png   57.02K   34 downloads
Având în vedere că viteza internetului a scăzut de la >900 Mbps la viteza din screenshoturile de mai sus.... mă declar puțin nemulțumit...

pe zona de nord a doljului in comuna Farcas orange a ajuns jalnic, am fost nevoit s o portez pe mama la vodafone, nu 4G nu semnal bun, asta in conditiile in care digi mai pune un releu in farcas desi unul exista la 5km in satul golumbu, nu doar mama se plangea ca nu are semnal bun la orange ci si bruma aia de clienti pe care o mai au, asta datorita faptului ca si au batut joc de acoperirea pe zona aia

A picat total Orange in Sinaia.Acum a apărut putin semnal GSM de undeva de departe probabil.

Edited by clader, 20 February 2022 - 11:28.

au inceput sa pice cam des in ultimul timp , bonus 20 de ani
ideea e ca ofertele pt 20 de ani sunt mai proaste ca acum 25 )

Tu oricum ești nemulțumit de toți operatorii, de toți te plângi mai bine te muți in pădure și renunți la telefonia mobila

Edited by SuperTux89, 22 February 2022 - 06:46.

Mesaj primit de la Orange in urma unei cereri de portare.
Nu mai are nici legătură cu realitatea:

Alege sa ramai in retea cu abonamentul 100% digital YOXO. La doar 19 lei ai 20 GB net, SMS si minute nationale nelimitate. Il configurezi lunar, primesti banii inapoi pentru netul neconsumat si poti renunta la el oricand, direct din aplicatia dedicata. Hai pe YOXO http://bit.ly/yoxosms