Oferte de RETENȚIE.

 dorin_2k, on 03 februarie 2023 - 07:15, said:

Asta știam și eu.
La mine trebuia in 5 zile sa duc echipamentele. Și e un singur magazin in județ ce le primește. La restul nu le-au primit.

Nici pt un contract nou nu le poți păstra. Că vine echipa cu alte echipamente. Și nici lor nu le poți preda. O nebunie.
Ai grija să îți scrie un PV când le predai.

O situație asemănătoare am pățit și eu.
Însă eu chiar am vrut să îl reziliez.
Plăteam 10 lei pt TV start și net 500. Și am primit SMS că va creste cu 1€.


Însă la tine sigur ți-au spus la tel că se renunță la mărire dar ai vrut tu sa plusezi. Să scazi și mai mult.
In noiembrie decembrie nu au dat nimic ieftineala cei de la Vodafone la retenție.
Ba mă mult. Mi-au oferit la retenție, aceleași servicii la preț dublu 16 euro. Și să prelungesc pe 2 ani.
Am rămas pe contractul vechi pe 7 euro
(că aveam 2 abonamente).

Acum cu ce preț îți 9fera noul contract? Sau nu mai faci altul nou?

dar nu te ajuta ce au pe site?
https://www.vodafone...e/home-deal-500

bine, pe site oferta apare valabila pana la 31 ianuarie 2023 )

Au agenți de teren cu oferta mai bună decât pe site

Însă asta cu 6,7 euro/luna tot contractul e ok pt TV, Sport și net 1GB

Asa este, aveti dreptate. Am semnat azi un nou contract ( sunt sadic , nu?) .
Nu aveam chef de dat alte gauri pentru DIGI si eu nu am avut probleme cu calitatea Vodafone in cei 10 ani. Pentru uzul familiei mele a fost suficient ( Connect box-ul l-am avut in modul bridge, iar ca router am un mesh de 3 TP-LINK)
Nu vor refolosi nimic din ce am acum. Trebuie sa le predau. Luni vine echipa de instalare cu noile echipamente. Am insistat sa-mi dea mie echipamentele ca le inlocuiesc eu, oricum am firele trase . Nu au vrut .
Am luat asa: TV start, extraoptiunea SPORT , net 500Gbps, 5 CI+, Connect BOX. Deoarece aveam telefonie mobila de la Vodafone, operatorul a spus ca-mi face ceva reduceri. Pret de lista 15,90 euro pe 24 luni.
12 luni am discount de 7,93 euro. Deci ar veni pretul de 8 euro pachetul ales. Am semnat numai  pentru ca am avut promisiunea ca pot face retenie peste 3 luni si atunci pot obtine TV complet ( contine si SPORT)  si sa renunt la extraoptiunea SPORT  (  2 Euro in minus).

Pai si ce echipamente iti aduc noi fata de ce aveai pana acum?

Predau 4 CI+, 1 router,  1 wi fi booster.
Voi primi 5 CI+, 1 router.
Alte echipamente,  cu alte serii.

Servicii si echipamente:TV Complet - Ofera acces la o selectie de  canale  generaliste,  de  documentare,  filme,  sport,  pentru copii, etc cu un numar minim de100  de  programe  TV  digitale  din  care  un  numar  minim  de  25  programe  in  format  HD,  conform  grilei  de  canale  disponibile  pewww.vodafone.ro si in magazinele VodafoneEchipamente: Mediabox Horizon 1 buc, Card Digital 1 bucPreþTotal servicii (abonament + extraopþiuni, fara reduceri temporare): 3,60 EUR/lunã. E reducere 60% la tv complet, Sport redus 100%, 2 echipamente reduse 100%. Perioada contractuala 12 luni. Plateam 42-43 lei pe tv complet, extrasport, Max Pack, 4K, adult si 2 echipamente. Am renuntat la extraoptiuni. Am la Digi Max Pack si 4K.

Edited by RFL, 04 February 2023 - 11:46.

Salutare,

Care ar fi un pret ok la retentie numai pentru TV Complet.
Vreau sa renunt la net fix de la ei si la wifi booster.

Multumesc,

Anul trecut am obtinut pentru o cunostinta tv complet +maxpack si un card CI la 12 lei (cu 12 luni reducere 100%).....din pacate e mult de atunci.
Anul acesta am incercat o noua negociere (pentru ca au majorat pretul, am solicitat anularea majorarii, m-au asigurat ca au anulat reducerea, insa majorarea tot aparea pe factura) si nu am reusit decat sa pastrez pretul de 12 lei. Mi-au spus ca pot sa scoata maxpack, dar pretul ramane la fel...asa ca am ramas cu aboanmentul vechi (la 12 lei cu maxpack inclus).

Oferta online pt. Tv+internet fix la 6,7 euro pe lună, valabilă pt abonamentele noi. Eu am doar TV ieșit din perioada contractuală și am solicitat reofertare cu adăugare de internet fix. Toate ofertele primite prin relații clienți au depășit 7 euro, inclusiv la magazinul fizic. Există vreo variantă mai simplă să pot beneficia de oferta online? Mă gândeam la reziliere și reactivare, dar pare cam aiurea.

Edited by sorin1985, 23 February 2023 - 15:30.

reziliere si poate va suna cineva cu o oferta mai buna decat pe site.
...Nu stiu daca Vodafone factureaza taxa de instalare servicii in cazul in care inca nu au trecut un numar de luni de cand ati avut servicii de la ei

Edited by sas_ro, 23 February 2023 - 18:26.

Acceptam oferta de pe site. Asta le-am spus și lor. Ei au oferit 2-3 euro în plus față de ce era pe site și au spus că ce e pe site e doar pt clienții noi.
Dacă facturează reinstalarea schimb cu orange/digi și asta e...

Edited by sorin1985, 23 February 2023 - 19:12.

Am reinstalat eu de curând și am avut reducere 100% la instalare ( cred ca este pe factura 25 euro). Mi-au spus ca voi plăti instalarea dacă renunț la Vodafone în următoarele 30 zile. Contract pe 2 ani.

In cazul asta - reziliere si contract nou ...da, e aiurea, dar macar exista "sansa" sa va sune careva si sa va ofere un alt pret (mai bun poate) ca sa renuntati la reziliere.
Rezilierea oricum se finalizeaza peste o luna din cate stiu...adica nu ramaneti fara servicii intre timp.

In 2023 nicio oferta de retenție uau.
Au păstrat la sertar alea de 3,75 euro?

Nu stiu ce mai e pentru noii abonati sau la retentie dar pot sa confirm ca inca platesc cei 3,75 de euro lunar (fara Panonia si 4K si cu 3 CI+).
Am avut noroc la negocieri, o data mi s-a oferit ceva de am ramas masca, nu-mi venea sa cred, a doua oara am rezolvat cu marirea, alta data tot asa, pe ton cuminte am expus situatia si vreo 2-3 exemple si am rezolvat.
Sunt multumit de ce ofera, au imbunatatit viteza si pe partea de mobile, sa o tina tot asa (dpmdv).

Mie ultimele 2-3 luni mi-a venit factura , in loc de 18 lei , 30 lei . Am sunat la ei , m-a contactat de la retenție și mi-au spus ca n-au cum sa-mi mai ofere acel preț , ca ori 30 , ori reziliere ))

Se pare ca au devenit mult mai inflexibili fata de fostul UPC . Plus ca eu am 6 carduri , unul oferit ca si excepție , dar , când s-a schimbat in vdf , sistemul lor n-a suportat sa adauge al 6 lea card și eu pe factura plătesc de doua ori serviciul de televiziune .

Bineînțeles ca am depus cerere de reziliere și o sa trec la digi , chiar dacă prețul este mai mare la digi , fata de acești 30 lei , voi face schimbarea doar pt ca nu accept japca asta de la vdf . Plus ca netul scârțâie de mullteee luni , chiar dacă echipa tehnica spune ca e totul in parametrii . A ajuns orange sa fie mai ieftin decât vdf . Am la orange net de 1000 , grila maxima , fără pachete suplimentare , 2 receivere și 2 abonamente cu nelimitat orice ai dau 55 lei ))

Ramai cu 5 carduri și un singur abonament. Îți trebuie chiar 6 carduri simultan? Poți plimba un card de colo colo in mai multe televizoare.
Facă card oricum se vad vreo 100 canale