Oferte de RETENȚIE.

eu am primit asa:
-tv complet+sport+4k+hbo
-net500
-2ci+1stb
1 an gratis si al doilea an 5 euro am semnat pe 24 luni super multumit

Parad0x, on 17 mai 2022 - 17:41, said:

Da, doar ca viteza a ramas 300

ady4x4, on 17 mai 2022 - 18:25, said:

Adica tu imi dai trei mere pe gratis si eu, in loc sa spun multumesc, iti cer sa imi mai dai inca un mar. Tot pe gratis. Traznet. Numai mie mi se pare interesanta ideea asta?

gogu1905, on 17 mai 2022 - 18:21, said:

Dpmdv comercial oferta "12 luni gratis cu doar 12 luni perioada contractuala" imi cam da cu virgula. Cat de mare sa fie numarul solicitarilor de reziliere si care sa fie targetul dep. Retentie astfel incat o astfel de oferta sa se justifice?

PS: Urmaresc de ceva timp thread-ul si nu mai vazusem ce am primit la altcineva. Eram doar curios daca e ceva nou sau au mai primit si alti colegi.

Edited by Parad0x, 18 May 2022 - 05:47.

Inca din primavara trecuta, cam dupa preluarea definitiva a UPC de catre Vodafone, a inceput oferta asta de 1 EUR. @csachiri stie mai bine , el e primul care a facut-o publica. Si mai sunt si altii, tot de pe acest topic. Etc.
Iar imediat dupa aparitia acestei oferte, unii au gasit si explicatii, pentru ca ele exista...

In plus, daca tot e instalatia facuta, echipamentele amortizate samd, iar clientul zice ca nu prea are nevoie samd, 1 EUR pe luna sunt bani incasati.
Si nu sunt multi cu oferta asta, relax .
Daca privim lucrurile din bula noastra de retentie , ne miram ca Vdf nu da faliment. Nu da, pentru ca cei mai multi clienti platesc gras serviciile acestei companii, nene.

Asa este, aceste "cadouri" nu ți le oferă după perioada contractuala de la sine.
Trebuie sa suni, sa ceri reziliere, sa portezi, etc , negoț ca în piață , altfel nu primești asemenea preturi.
Și sunt destule persoane cu abonamente între 70-100 lei care din neștiință, comoditate, teama de a schimba operatorul , etc, umfla profiturile companiei , compensând reducerile unora , care în opinia mea nu depășesc 30% din totalul abonatilor

probabil ca nici 5% nu au contracte negociate....

Hello.
Întrucât m-am mutat de curând într-un bloc relativ nou, rețeaua de internet și TV a fost construită de UPC(actualul Vodafone). Ei au un nod optic mare la subsolul blocului și în fiecare apartament au instalat fibra și cablu coaxial RG6. De la subsolul blocului, din nodul optic au urcat până pe etaje cu RG55.in urma cu 6 luni erau singurii in bloc. De curând, la cererea mea au sosit și cei de la RDS și Orange fix(practic le am făcut cunoscut blocul și altor operatori întrucât nu știau de existenta lui) și utilizează rețeaua de fibra optica existenta in apartament(a instalat un vecin de al meu de la ei). I-am sunat pe cei de la Vodafone și am renegociat contractul spunandu-le că RDS icearca da mă oferteze și întrucât am fost mulțumiți de ei până acum  ce oferta ar putea să mi facă, că să rămân în continuare clientul lor: 4.95 euro TVA inclus pe o perioadă de 24 luni internet 1 Gbps și toate canalele TV cu 3 CI - uri(eu aveam 2, dar le am spus că mai doresc un CI și l-am obținut gratis). In alta ordine de idei, inițial aveam pachetul de 500 Mbps că vezi doamne, spuneau cei de la informații că nu există în zona o rețea moderna și i-am contrazis pe aceștia, spunandu-le că Vodafone are chiar nod optic in bloc. Așa că au venit cu aceasta oferta și am zis sa o accept(nu exista oricum nimic pe piata mai ieftin). Așa că , puteți să negociați și după câteva luni de contract. Eu am luat legătura telefonic cu ei. In alta ordine de idei, le am spus ca ar putea să mă treacă pe mine pe fibra până în casă(mai ales că am ftth instalat chiar de ei și nu am înțeles de ce au preferat să meargă tot pe coaxial până în apartament,la vremea respectivă, când s a construit reteaua interna a blocului). Oricum, din ce observ sunt 20 de canale pe coaxial pe downstream și 4 pe upstream. Le am  spus că doresc sa mă lege separat pe fibra, adică să lege capătul fibrei mele la ei, in nod, pt viteza mai mare de upload, nu că nu s ar putea furniza pe 4 canale upload de 50 Mbs lejer(1 canal duce în medie 10 Mbps pe modulație de 64 qam, ei minau spus că încearcă să vb cu colegii să mărească local, macar in blocul meu la 50 Mbps). Așa că eu zic că incercati sa negociați cu ei, că sunt în foamete de clienți și puteți să obțineți preturi de 3 ori mai ieftin fata de concurenta, iar serviciile lor par ok până acum chiar și cu 25 Mbps upload și 500 sau 1 Gbps download.

Edited by sppflorys, 20 May 2022 - 23:45.

sppflorys, on 20 mai 2022 - 23:41, said:

Până acum nu am auzit de rețea cu fibra optica și RG55 separat trase la persoane fizice
Ce echipament montează pe fibra optica in casa?
Că au routere pe coaxial pt DOCSIS 3.0

dorin_2k, on 21 mai 2022 - 04:10, said:

Hello, am spus cau au tras RG55 până pe etaje din nodul optic aflat în zona parcării blocului, ce e situata la -1.
De pe etaje, până în apartament, au tras RG6.
Legat de firbra, aceasta a fost trasa tot de ei până în casă la cererea constructorului(e fibra Single Mode,FTTH)însă vom vedea dacă totuși îmi vor lega fibra din casa în nodul lor optic. Va spun săptămâna viitoare. Legat de preț, 4.95 euro cu TVA, complet(internet 1 Gbps și tv complet cu 3 CI uri)

Edited by sppflorys, 21 May 2022 - 07:58.

O fi platit constructorul firma respectiva să tragă fibra optica la fiecare apartament. Să fie acolo, pt orice provider. Nu Vodafone a tras FO. In fiecare judet au o firma partenera ce le face lucrările.
Vodafone are acum DOCSIS 3.0 la persoane fizice. Nu au FTTH Vodafone acum.

dorin_2k, on 21 mai 2022 - 08:05, said:

Cu UPC(actualul Vodafone) au făcut toată rețeaua blocului acum 7 ani din ce am vorbit cu administratorul. Așa este, fibra a fost trasa pentru orice eventualitate. Acum de ex, Orange fix și RDS oferă in bloc internet și televiziune prin intermediul ei.

Edited by sppflorys, 21 May 2022 - 08:24.

Vodafone nu va folosi FTTH că nu au așa ceva pt clienți persoane fizice.
Doar coaxial și routerul lor Compal sau cum s-o numi asta negru de acum
Acum 3 săptămâni mi-au pus și mie in alta locație.
Net 500 și Tv. 10 lei primul an, apoi 38 lei

eu in prezent am la ai mei:
TV Complet + Panonia + Cinemax + 2 CI card-uri
tel fix
Net 500 + router super wifi box

totul la 18 euro tva inclus. Din ce vad pe aici, e foarte mult insa in vara imi expira cei 2 ani si renegociez

Poți renegocia de acum [email protected]

csachiri, on 23 mai 2022 - 10:45, said:

mersi de info

csachiri, on 23 mai 2022 - 10:45, said:

Pentru oferte bune la subiectul emailului scrieți REZILERE, dacă scrieți reofertare nu primiți maxim.

Iată și răspunsul lor:
Stimate client,

 

Ne pare rau pentru decizia dumneavoastra de a intrerupe colaborarea cu Vodafone Romania.

Solicitarea dumneavoastra de reziliere a fost inregistrata in data de....., cu numarul xxxxxxxx, si transmisa departamentului implicat in vederea rezolvarii.

In cazul in care va razganditi asupra cererii, avand in vedere ca sunteti un client important pentru noi, va informam ca puteti beneficia de oferte speciale.

 

Termenul maxim in care veti fi contactat de colegii nostri din departamentul de rezilieri contracte pentru a va oferi detaliile despre termenii specifici de incetare a contractului este de 30 de zile de la data solicitarii de reziliere.

 

mai aveam si eu 6 luni de contract. am cerut si primit Tv complet + sport+hbo+4k+2ci+net 500 la 3,75 euro/luna, suplimentar la noul contract am adaugat cu card CI si optiunea 4k. prelungire pe 24 luni, dar tariful ramane valabil pe toata perioada cat abonamentul este activ.

Edited by Eagle Raider, 24 May 2022 - 15:02.