Oferte de RETENȚIE.

O cerere de reziliere ar merge...

Edited by broris, 18 December 2021 - 11:01.

 dorin_2k, on 18 decembrie 2021 - 09:55, said:

Am ceva. Dracu să-i înțeleagă cu toate sumele și reducerile lor.
 Screenshot_20211218_110646.jpg   284.61K   55 downloads

Asta e factura de ieri. Eu n-am curs valutar.
 Screenshot_20211218_110423.jpg   162.62K   58 downloads
Aia de luna trecuta a fost 39 lei, am zis că s-a reglat ceva și de luna asta încep cu 45 lei (9 euro).
Ți-ai găsit...

Edited by burebista, 18 December 2021 - 11:11.

Dar cat credeai că o să fie factura? De fapt ce ai stabilit la telefon? Lei sau euro? Cat lunar?

Aidi bre că a fost un pamflet.
Cum naiba sa faci panaramă la 2 bani și la prețul asta pe serviciile oferite?
La mine e clar, in euro la curs valutar, știam că nu e fix.

Așa recomand facturile. Cu minus.
Și nu am platit in plus vreo factura.
"Ajustările" lor
 IMG_20211218_125220.jpg   99.81K   66 downloads

 dorin_2k, on 18 decembrie 2021 - 11:55, said:

9 euro la telefon. 45 lei.
Mi-a venit dublă. Dreq știe de ce.
Văd două perioade la detalii. 17.11-16.12 și 17.12-16.01.

E pe 2 luni factura

Edited by dorin_2k, 18 December 2021 - 13:33.

 burebista, on 18 decembrie 2021 - 13:29, said:

Vezi ca e practic factura pe 2 luni care e scadenta la 16 ianuarie 2022 (adica luna viitoare). Dintr-un motiv necunoscut au combinat 2 facturi intr-una singura care trebuie platita intr-o luna de acum.

Vreau înapoi la UPC.
Ăștia de la Vodafone sunt prea complicați pentru mine.

Mulțam. Poate aia din ianuarie o sa fie 45 lei. Cine mai știe...

iti ia abonamentul in avans cu o luna.

ca abonamentul de telefonie mobila.

Edited by Iaro, 18 December 2021 - 17:52.

MIe asta cu banii in avans imi suna ca la ... (altceva decat telefonia mobila ).

Edited by balauru', 19 December 2021 - 14:11.

Upgrade automat și gratuit la Net 500 pentru abonamente cu Net 300, pe toată perioada contractului. Tot ce îți rămâne de făcut este să te bucuri de o experiență online mai bună, cu semnal puternic în toată casa.


Tare m-am bucurat ieri, pe o vreme de toamna ploioasa hop și eu intr-un magazin Vodafone.
Bună ziua, aveți certificat verde?
Este doamna !
Am Net de 300 și am auzit ca de sărbători primim gratuit Net 500.
Da domnule, semnați aici prelungirea contractului.
Poftim ? Nu e fără condiții? Altii au primit gratuit.
Dar nu la noi domnule, poate în call center  .
Pornesc masina, pana sa se încălzească scriu pe pagina de Facebooka a Vodafone  doleanțe mea .
Ajung acasă și sun la 0311001000, momentan toți operatorii...va rugam reveniți.
4 reveniri nimic.
Hai sa vad pe Facebook, trecute 2 ore, nimeni, nimic.
Sun la 0311000872 surpriza, apăsați tasta... și după 40 min, bingo, voce umana
Bună ziua, știți, vrea sa trec la netul de 500
Da, se poate, mergeți intr-un magazin
Domnule de acolo vin , 50 km, jucați cu mine ping-pong?
Așteptați va rog...
Mai stau 20 min, se face un ceas de convorbire și se închide apelul.
Ploua fără oprire afară, plictiseala , perseverenta, sun iarăși.
Va rog, insist, nu ma mai pasati și înregistrați cererea de upgrade.
Aaa, ne pare rău, upgrade-ul se face treptat, încă nu sunteți în plan.
Doamna, reclama spune ca de sărbători toți clienții primesc cadou,  iar eu ciuciu?
Ne pare rău...
Va rog înregistrați cererea !
V-am spus ca nu se poate.
Doamna,  cererea de REZILERE !
Pai reziliere, nu retenție?
Da, reziliere !
După 5 ore hop și Lavinia pe Facebook,
Cu ce te putem ajuta?
Lasă nu te mai deranja ca acuși termini programul, dar dacă ești amabila procesează cererea de rezilere.

După acest calvar,  în 10 minute suna telefonul , ne cerem scuze.
Maine trimitem echipa sa va schimbe modemul și va oferim 6 luni gratuit abonamentul
Ok , trimiteți echipa,...sa ridice echipamentul, rezilez fără echivoc .


Poate v-am plictisit dar asta a ajuns Vodafone, marketing și mult neprofesionalism

In 30 zile se reziliază. Nu se poate mai repede.
Dar ai altă opțiune la tine? Alt operator?

Eu am primit oferta de la 79 lei la 30 de lei cu tot ce aveam inainte + inca un mediabox. Ii tin de backup mai am si digi.

 dorin_2k, on 28 decembrie 2021 - 05:51, said:

Da, am Digi, asta era de back up

Posibil sa iti ofere netul la 1 euro lunar.
Oricum vei avea si TV, ca nu cred ca monteaza vreun filtru sa taie frecventele TV si sa ramana doar frecventele de net.
Mi-as pune si eu net in alta locatie. Doar net. Si sa duc apoi 2 carduri CI+ si acolo de pe abonamentul in care am full.

Știu tot ce spui, vroiam 25mbps upload, atât!

La UPC aveam posibilitate de upgrade la 500 și acum, deodată, doar un anumit nr de clienți.
Ce sa înțeleg, crapă rețeaua dacă ii migrează pe toți cum s-au lăudat?

Edited by csachiri, 28 December 2021 - 11:36.

 csachiri, on 28 decembrie 2021 - 10:54, said:

Daca tot era back-up, pica asa des Digi ca nu rezisti cateva ore cu up de 6 MBps?