Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Info Coronavirus/Vaccinare vs Fake News

USB-C obligatoriu pe toate dispoz...

Thessaloniki - Izmir Ferry incep...

Informați despre VOYO !
 VUNK - Felicitari, ai reusit!

AMPShare: Scule de marci diferite...

Recomandare pantofi sport plimbare

Propunere: proba de traseu sa poa...
 Virusii si bacteriile din apa de ...

Rosturi de dilatare faianta

Sfat achizitie bicicleta 2000-250...

Dezbatere mostenire?
 Restrictionare editare useri in G...

Sony Bravia android tv

Cresc impozitele pe proprietate +...

Recomandare masina ras
 

Ce se oferă la retenție?

* * * * * 11 votes
  • Please log in to reply
18921 replies to this topic

#17587
csachiri

csachiri

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 3,082
  • Înscris: 03.04.2007

View PostPololica, on 02 martie 2021 - 09:03, said:

E clauza standard in toate contractele de telecomunicatii. Deci, ai gasit articolul incalcat. Mai departe te descurci:
  • notifici incalcarea articolului respectiv si reziliezi
  • notifici incalcarea articolului respectiv si astepti raspuns de ce nu ai fost notificat
  • notifici incalcarea articolului respectiv si ceri revenirea la contractul de dinainte de modificare
  • notifici incalcarea articolului respectiv, astepti raspuns si reclami (ANPC, ANCOM, MJ si pe unde mai vrei/crezi ca poti obtine daune si Orange amendat)
  • nu faci nimic

ATENTIE, bine zis, notifici si reziliezi, nu stiu daca e valabil si pentru portare.
La Telekom mi-au pus taxe de reziliere ( contract in curs ) pe motiv ca am portat, cica daca nu sunt de acord cu majorarea pot rezilia nu si a porta.

#17588
xymzar

xymzar

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 8,456
  • Înscris: 14.10.2004

View Postcrislacor, on 02 martie 2021 - 17:01, said:


De-asta am acceptat și eu rezolvarea problemei prin Orange_helper! I-am gîndit ceva de dulce (de-un euro, așa) celui care a creat toată bulibășeala asta și atît, mergem mai departe...

10 minute maxim dureaza o reclamatie la ANPC!
Si Orange devine brusc foarte rapid in rezolvare. 😄

#17589
d4m4g3

d4m4g3

    The best or nothing.

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 24,197
  • Înscris: 23.05.2013

View Postcrislacor, on 02 martie 2021 - 17:01, said:

De-asta am acceptat și eu rezolvarea problemei prin Orange_helper! I-am gîndit ceva de dulce (de-un euro, așa) celui care a creat toată bulibășeala asta și atît, mergem mai departe...
Da, si eu am modificat in abonamentul anterior ME7 de pe 26/27 februarie, nu mai stiu.
Le-am zis sa se asigure ca e fie FIX cel pe care-l aveam, cu fix aceleasi resurse, si la fel fara perioada contractuala.
Ca ei aparent mai dadeau si un ME7 cu vreo 7GB internet, fara roaming, cu doar vreo 100 de minute internationale.

Asadar sa vedem luna viitoare daca totul revine intr-adevar corect, fix cum era inainte. Pana nu vad, nu as fi asa sigur.

Ca sa nu mai zic ca e o chestie temporara. Iti dai seama ca nu vor tine abonamentele astea o vesnicie, fiind deja de cativa ani.
Apoi vor trece iar la modificari din astea automate si o luam de la zero.

#17590
sgabrielnita

sgabrielnita

    New Member

  • Grup: Candidate Members
  • Posts: 1
  • Înscris: 11.10.2020
Salut,
A luat cineva 12 pro max de la retentie?...Sau stie cineva ofertele pt 12 pro max?

#17591
Pololica

Pololica

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 8,806
  • Înscris: 04.01.2015

View Postcsachiri, on 02 martie 2021 - 17:05, said:



ATENTIE, bine zis, notifici si reziliezi, nu stiu daca e valabil si pentru portare.
La Telekom mi-au pus taxe de reziliere ( contract in curs ) pe motiv ca am portat, cica daca nu sunt de acord cu majorarea pot rezilia nu si a porta.

Portare=Reziliere unilaterala
Notificare de reziliere=motivezi (dai vina) pe furnizor

De asta am recomandat întotdeauna ca la majorarea abonamentelor, mai întâi se notifica rezilierea (pentru a rămâne in termenul de 30 de zile) și apoi portare (la câteva zile, maxim 25 de zile după notificare).

#17592
Catean

Catean

    Humble Homo Sapiens

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 10,183
  • Înscris: 11.09.2002

View Postsgabrielnita, on 02 martie 2021 - 18:35, said:

Salut,
A luat cineva 12 pro max de la retentie?...Sau stie cineva ofertele pt 12 pro max?
Nu prea am auzit de iPhone la retentie.

#17593
L_aurentiu

L_aurentiu

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 501
  • Înscris: 27.11.2011
Sper ca nu sunt of topic .Mie nu mi-a venit majorare la nici un numar de pe cont si sper sa nici nu vina(am abonamente super ok obtinute ca majoritatea de aici la retentie) ca sa nu mai pierd timp ca voi cu reclamatii dar ma gandeam daca cineva ar da un mail la televiziunile astea de stiri nu ar vedea o oportunitate de stire pentru rating ?Adica ma gandesc ca altfel nu ne-ar baga nimeni in seama pentru orice traznaie dar asa fac si ei rating si o sa se miste cumva si Orange.

Edited by L_aurentiu, 02 March 2021 - 20:18.


#17594
Catean

Catean

    Humble Homo Sapiens

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 10,183
  • Înscris: 11.09.2002

View PostL_aurentiu, on 02 martie 2021 - 20:17, said:

Sper ca nu sunt of topic .Mie nu mi-a venit majorare la nici un numar de pe cont si sper sa nici nu vina(am abonamente super ok obtinute ca majoritatea de aici la retentie) ca sa nu mai pierd timp ca voi cu reclamatii dar ma gandeam daca cineva ar da un mail la televiziunile astea de stiri nu ar vedea o oportunitate de stire pentru rating ?Adica ma gandesc ca altfel nu ne-ar baga nimeni in seama pentru orice traznaie dar asa fac si ei rating si o sa se miste cumva si Orange.

Si eu am un ME7 neatins.

#17595
clader

clader

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 3,634
  • Înscris: 06.03.2004
In afară de Digi24 toți papa bani de la Orange :)
Oricum nu fac ceva deosebit astfel încât să devină un subiect se știri.

#17596
daniel28

daniel28

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,746
  • Înscris: 07.08.2003

View Postsgabrielnita, on 02 martie 2021 - 18:35, said:

Salut,
A luat cineva 12 pro max de la retentie?...Sau stie cineva ofertele pt 12 pro max?

Ca sa ai un ordin de mărime poți face simulare in MyOrange alegând telefonul din magazinul online. Apoi plecând de la simulare poți suna la ei sa ceri o oferta mai buna decât simularea.

#17597
rex

rex

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,619
  • Înscris: 16.06.2004

View Postclader, on 01 martie 2021 - 15:46, said:

Aici e matematica simpla.Au experiență in ceea ce privește reacția abonaților,au statistici, oferă dreptul de denunțare,sunt total acoperiți legal.
Au făcut niște socoteli si le-a rezultat ca își pot suplimenta veniturile cu câteva sute de mii de eur/luna din acțiunea asta.
Ca nu e frumos față de abonați,e fix 0 pentru ei.
exact asta am zis si eu in alt thread: taxati-i acolo unde ii doare cel mai tare: BANII !!!

adica portati numarul sau inchideti alte abonamente/servicii pe care le aveti la orange. la inchidere le transmiteti clar ca ati inchis acele abonamente  deoarece v-au "ars" la abonamenul vostru.

credeti-ma ca exista departamente specializate care stau si calculeaza cati au facut reclamatie, cati au portat/reziliat si cel mai important CAT AU CASTIGAT din marirea abonamentelor vs portarea/rezilierea numerelor celor nemultumiti.
daca la sfarsit ies pe plus si pe plus bine atunci renteaza sa mai faca asta si peste 3-6 luni, fie tot voua fie altora.
daca ies pe minus sau primesc vreo amenda mare de la ANPC astfel incat profitul e doar putin peste zero se vor opri.

Edited by rex, 03 March 2021 - 00:34.


#17598
rex

rex

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,619
  • Înscris: 16.06.2004

View Postcata, on 02 martie 2021 - 12:12, said:

Nu se rezuma totul la 1-2 euro. Acum cica sa-i apelez, asa cum m-au apelat si eiPosted Image .
da-le si tu bip :D :D :D

#17599
cata

cata

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 7,639
  • Înscris: 16.02.2002

View Postrex, on 03 martie 2021 - 01:19, said:

da-le si tu bip Posted Image Posted Image Posted Image
Le-am dat multe bip-uriPosted Image .

#17600
Pololica

Pololica

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 8,806
  • Înscris: 04.01.2015

View PostL_aurentiu, on 02 martie 2021 - 20:17, said:

Sper ca nu sunt of topic .Mie nu mi-a venit majorare la nici un numar de pe cont si sper sa nici nu vina(am abonamente super ok obtinute ca majoritatea de aici la retentie) ca sa nu mai pierd timp ca voi cu reclamatii dar ma gandeam daca cineva ar da un mail la televiziunile astea de stiri nu ar vedea o oportunitate de stire pentru rating ?Adica ma gandesc ca altfel nu ne-ar baga nimeni in seama pentru orice traznaie dar asa fac si ei rating si o sa se miste cumva si Orange.

Momentan nici mie. Mi s-au emis cele 3 facturi ieri si eram curios daca apare ceva (atat ca notificare, cat si ca abonamente). Toate au ramas la fel (3 x Me Start 8, din care unul redus cu 2E). Acum, nu stiu daca are relevanta: am un telefon luat in rate (53.12 lei) si Netflix (10E) si produc mici beneficii (mici ciupeli).

#17601
cata

cata

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 7,639
  • Înscris: 16.02.2002

View PostPololica, on 03 martie 2021 - 08:48, said:

Momentan nici mie. Mi s-au emis cele 3 facturi ieri si eram curios daca apare ceva (atat ca notificare, cat si ca abonamente). Toate au ramas la fel (3 x Me Start 8, din care unul redus cu 2E). Acum, nu stiu daca are relevanta: am un telefon luat in rate (53.12 lei) si Netflix (10E) si produc mici beneficii (mici ciupeli).
Cred ca tavalugul reclamatiilor, sesizarilor, portarilor,etc a fost prea mare si bat in retragere. Socrii au ramas cu aceleasi abonamente, nu au nimic in plus/minus.
Cred ca au vrut sa scape de mine si mi-au dat la retentie o portarePosted Image . Sa fie primita.

#17602
crislacor

crislacor

    Cui îi pasă...?!

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 21,893
  • Înscris: 20.06.2009

View Postxymzar, on 02 martie 2021 - 17:08, said:

10 minute maxim dureaza o reclamatie la ANPC!
(...)
Posibil, dar ei îți cer să le demonstrezi că ai încercat mai întîi o rezolvare amiabilă și nu s-a putut. Ori eu exact asta am făcut, prin intermediul Orange_helper-ului de pe forum.
Tot ce mai puteam comenta era legat de „moralitatea” acțiunii Orange, precum și de acel euro pe care îl plătesc în plus luna aceasta. Nici una din cele două nu merită efortul de a mă lega la cap și cu ANPC-ul. Dar da, dacă luna următoare nu voi găsi abonamentul revenit la ceea ce a fost, atunci va fi direct ANPC și ANCOM!

View Postd4m4g3, on 02 martie 2021 - 17:13, said:

(...)
Asadar sa vedem luna viitoare daca totul revine intr-adevar corect, fix cum era inainte. Pana nu vad, nu as fi asa sigur.
(...)
Și eu mi-s curios tare...:)

View Postrex, on 03 martie 2021 - 00:33, said:

(...)
daca la sfarsit ies pe plus si pe plus bine atunci renteaza sa mai faca asta si peste 3-6 luni, fie tot voua fie altora.
(...)
Păi, dacă o luăm istoric, pare-se că de fiecare dată au ieșit pe (foarte) plus!:) Așa că stai tu liniștit, cei care reziliază sînt puțini și fără impact! Sau na, impactul e mai mult la nivel de suflețel, căci rezilierea îi face pe unii să se simtă cumva importanți, „mamă, ce le-am tras-o ăstora!”...:)
Altfel, cei mai mulți vor face o analiză (evident, fiecare după cît îl duce tărtăcuța) și dacă le dă în continuare că e (încă) un raport acceptabil între costuri și beneficii, vor merge mai departe. Evident, trebuie să poți trece și peste mărlănia acțiunilor firmei în discuție, eu unul o pun pe seama unui tinerel care s-a crezut mai deștept decît este...:)

P.S. Avem lucruri mai importante în viață pentru care să ne enervăm!:)

#17603
Pololica

Pololica

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 8,806
  • Înscris: 04.01.2015

View Postcata, on 03 martie 2021 - 09:42, said:

Cred ca tavalugul reclamatiilor, sesizarilor, portarilor,etc a fost prea mare si bat in retragere. Socrii au ramas cu aceleasi abonamente, nu au nimic in plus/minus.
Cred ca au vrut sa scape de mine si mi-au dat la retentie o portarePosted Image . Sa fie primita.

Sper ca le-ai aprins o lumanare Posted Image

#17604
cata

cata

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 7,639
  • Înscris: 16.02.2002

View Postcrislacor, on 03 martie 2021 - 09:52, said:

Păi, dacă o luăm istoric, pare-se că de fiecare dată au ieșit pe (foarte) plus!Posted Image Așa că stai tu liniștit, cei care reziliază sînt puțini și fără impact! Sau na, impactul e mai mult la nivel de suflețel, căci rezilierea îi face pe unii să se simtă cumva importanți, „mamă, ce le-am tras-o ăstora!”...Posted Image
Altfel, cei mai mulți vor face o analiză (evident, fiecare după cît îl duce tărtăcuța) și dacă le dă în continuare că e (încă) un raport acceptabil între costuri și beneficii, vor merge mai departe. Evident, trebuie să poți trece și peste mărlănia acțiunilor firmei în discuție, eu unul o pun pe seama unui tinerel care s-a crezut mai deștept decît este...Posted Image

P.S. Avem lucruri mai importante în viață pentru care să ne enervăm!Posted Image
Trebuia sa scrii sloganul romanului si era scurt si concis mesajul tau.„Las’ că merge şi aşa!”
Cand am facut ultima portare, acum vreo 4 ani, magenta a primit o amenda destul de mare. Cauza amenzii a fost motivul pentru care am facut portarea, amenda a fost cauza multor abonati care au facut reclamatie/sesizari la ANPC.

Edited by cata, 03 March 2021 - 10:24.


Anunturi

Neurochirurgie minim invazivă Neurochirurgie minim invazivă

"Primum non nocere" este ideea ce a deschis drumul medicinei spre minim invaziv.

Avansul tehnologic extraordinar din ultimele decenii a permis dezvoltarea tuturor domeniilor medicinei. Microscopul operator, neuronavigația, tehnicile anestezice avansate permit intervenții chirurgicale tot mai precise, tot mai sigure. Neurochirurgia minim invazivă, sau prin "gaura cheii", oferă pacienților posibilitatea de a se opera cu riscuri minime, fie ele neurologice, infecțioase, medicale sau estetice.

www.neurohope.ro

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate