Quickmobile.ro - Pareri / Sugestii / Reclamatii

Acum un an am achizitionat o boxa JBL Charge 3 de la Quickmobile. Acum 2 saptamani am trimis-o in service la Service-Return ,cu garantie. Problema mea este ca ei mi-au raspuns ca boxa o sa fie inlocuita cu o boxa Onyx Mini Harman Kordon,ceea ce din punctul meu de vedere nu are specificatii cel putin la fel ca boxa trimisa de mine(asta scrie pe site-ul lor,ca produsul inlocuitor o sa aibe specificatii cel putin ca produsul pe care l-am trimis eu in service). Le-am trimis email-luri si doar un raspuns am primit cum ca boxa o sa fie schimbata cu cea de mai sus. Le-am facut o plangere la ANCP. Eu le-am dat un email in care le-am raspuns sa-mi dea o alta boxa sau banii de pe factura si nu am mai primit niciun raspuns. Ce as mai putea sa fac? Azi am primit si email ca fisa e solutionata si produsul a fost predat curierului.

Poti refuza coletul, in momentul in care vine curierul, si astepti raspunsul ANPC. Poate dura 30+ zile pana primesti raspunsul, si il vei primi prin Posta Romana. Dar tare mult am impresia ca ANPC din Baia Mare este destul de bine "uns" de quickmobile si rezolva reclamatiile in favoarea vanzatatorului. Cel putin asa mi-a dat impresia din posturile de pe topic-ul acesta.

Salutare, as vrea si eu sa iau un Sony XZ3 de pe quickmoble deoarece am vazut ca il au pe ala cu 6gb de ram deoarece  vreau sa il folosesc un timp mai indelungat, cam 3 ani, si nu stiu daca cel cu 4gb ar tine pasul dupa 2 ani. Oare ar fi o idee rea?

ionut9821, on 25 octombrie 2018 - 13:26, said:

Da, e o idee rea.

E o idee rea sa cumperi de pe Quickmobile in general. E cam acelasi lucru ca si atunci cand iti comanzi singur din China. Teoretic ai garantie, practic, nu prea.

Oare 4gb de ram o sa fie de ajuns peste 2 ani, sau mai bun ar fi un S9 plus?

Peste 2 ani cred ca o sa avem plăcute de RAM suplimentar pentru telefon.

nu va exista asa ceva prea curand. tendinta este sa se elimine sloturile de ram, hdd, etc din laptop-uri. de ce ar face contrarul pentru telefoane?

Din China, singurul inconvenient este ca platesti transport si astepti mult pentru garantie, pentru ca, in cazul in care faci comanda de la AliExpress sau AliBaba si ti se fac astfel de chestii, ca la QM, vanzatorii respectivi nu mai au ce cauta pe platformele mai sus mentionate si nu le convine acest aspect, pentru ca pierd mai mult decat valoarea unui dispozitiv in cazul in care se reziliaza contractul cu platformele respective.
Si eu am avut divergente pe partea de service, insa cu Depanero, dar mi'am luat masuri de precautie - poze din toate unghiurile inainte si dupa service. Deci nu mai trimiteti nimic in service fara poze si nu mai desfaceti colete fara martori.

Ce oferte bune https://www.quickmob...-duos-alb-55150

NFS01, on 11 noiembrie 2018 - 17:18, said:

In aplicatia QuickMobile e mai ieftin cu 7.48 lei , marpha buna.

Galaxy Y Duos Alb...lansat in 2011 la 255 lei.. Eu nici pe gratis nu l-as luat. As consuma curentul cu el degeaba )

Am avut noroc că am citit păreri despre nemernicii ăștia imediat după ce am comandat. Odată cu reducerile de Black Friday m-a tentat oferta lor la Pocophone F1. Preț de 1400 de lei, foarte convenabil pentru ce oferă telefonul și foarte convenabil comparativ cu celelalte prețuri. Am observat faptul că livrarea se face în 7 zile, ceea ce mi s-a părut de neam prost din moment ce o mai și plătesc tot eu. Dar am trecut cu vederea și am plasat comanda. Fericit că am făcut afacere merg și-mi văd de treabă. În week-end am tot verificat statusul comenzii care a rămas blocat pe "Comandă trimisă la furnizor". Abia atunci am înțeles că ei aduc produsul în momentul plasării comenzii. Am dat o căutare pe Google referitor la ce crede lumea despre ei. Multe persoane se plângeau că au fost țepuiți cu schema asta: Tu plătești, ei trimit comanda, furnizorul nu are produsul, ei îți oferă un alt produs sau ceva resigilat cu reducere de 50 de lei. De teamă să rămân fără telefon am încercat să iau legătura cu ei, dar pe site-ul lor nu există niciun număr de telefon la care poți suna. La e-mail mi s-a răspuns să aștept să confirme furnizorul comanda. Când i-am întrebat cam cât timp îi va lua furnizorului să verifice stocul nu mi s-a mai răspuns. După care am încercat să vorbim și pe facebook. Același tratament - răspunsuri automate, interes zero. Când i-am rugat să îmi dea un număr de telefon unde pot lua legătura cu ei mi s-a spus că respectivul angajat nu știe niciun număr de relații cu clienții și singura posibilitate este e-mailul. Scârbit de atitudinea de căcatcu care își tratează clienții anulat comanda în a 6-a zi și am comandat de pe CEL.ro la 1500 lei. Comanda a fost confirmată și ridicată a doua zi.

Doar ca ai cazut din lac in put. Ia cauta niste pareri si despre cel.....

florinel, on 21 noiembrie 2018 - 21:41, said:

omul caută țeapa. a găsit-o. n-ai ce să-i spui să îl ferești de ea.

Am 3 telefoane cumpărate până acum de la ei și două plăci video. Toate livrate la timp. Pentru o placă video am avut nevoie de garanție. Trimisă prin curier, inspectată și înlocuită în 6 zile. Nu neg că există cazuri, dar eu nu am avut vreo experiență neplăcută cu ei până acum.

Banuiesc ca e vorba nu de Quickmobile ci de cel.. fiindca quitmobile nu vinde placi video

A incercat cineva pana acum sa efectueze un flagrant?
Sau sa preconstituie probe inainte de trimiterea in garantie? Ati apelat la anumite autoritati sau foto/video le-ati facut voi?