BRD Prima Casa

0213026163 Serviciul calitate (pe site apare la contact ca fiind nr. pentru reclamatii si sesizari)
0213026161 Vocalis

Eu am sunat la primul numar. Dupa ce am ascultat putina muzica mi-a raspuns o tipa f. amabila. Cum titularul cererii de credit este sotia mi-a cerut numarul ei de telefon si dupa cateva minute a sunat-o sa verifice. Dupa inca cateva minute a sunat-o si i-a spus ca dosarul pleaca astazi la fond. Dosarul era la ei in centrala de miercuri dimineata.

Care aveti dosare in asteptare in centrala va sfatuiesc sa sunati.

buna
la mine nu stau la fel lucrurile: am semnat CG care s-aintors la fond, ne-au spus sa mergem la notar si sa facem cerere pt cartea funciara (nu cunosc termenii de specialitate), dupa care, cu actele de la apartament notarul sa intocmeasca contracul vc, care urmeaza a fi trimis la agnetie, dupa care la sucursala. cand vine OK-ul de la sucursala pt contractul vc, vine si contractul de credit. si referitor la plati, ne-a spus ca le vo face pe toate în acceasi zi.
nici nu stiu ce sa mai zic

pai nu a trecut din moment ce de abea astazi pleaca la fond.

Si mai complicat... se pare ca la BRD, fiecare sucursala/agentie lucreaza dupa alte reguli. Voi, cand ati semnat CG, ati vazut cumva daca erau semnate si de catre fond? Ca nu inteleg, daca da, de ce s-ar mai intoarce acolo..
Cat despre semnarea CC odata cu CVC, e prima oara cand aud... Noi le-am semnat odata cu CG si plata comisioanelor.
Stiu ca plata se va efectua in aceeasi zi cu semnarea CVC, intrebare e: cand se va semna CVC; mie agentia imi tot spune ca n-a primit raspuns din back-office, iar notarul e plin de draci, ca nu-i raspunde agentia la telefon, pentru nu stiu ce acte...

CG era semnat si stampilat de fond. am intrebat ofiterul de credit daca nu semnat si contractul de credit sau daca platim ceva in momentul in care am semnat CG si mi-a spus ca nu. Toate platile se fac in aceeasi zi, adica in aceeasi zi platesc si comisionul la fond, asigurarea, etc
Foarte ciudat! va voi tine la curent!

Buna ziua,

Astazi am depus o parte din acte la BRD suc C-tin Brancoveanu. MAi are cineva dosarul aici?

Eu am o nedumerire, si anume:
Ofiterul de credite mi-a cerut copii dupa actele apartamentului ca sa le trimit in centrala pt o verificare juridica si daca sunt ok o sa mergem sa facem precontractul. Asa s-a intamplat si in cazul vostru?

Foaie verde de bujor..
Sa va povestesc de zor...

Intr-o frumoasa zi de vara, pe 14 iulie, pasii mi-au fost indreptati catre o agentie, a brd-ului, mai exact G.
O donsoara tanara , senina si cocheta, poate prea tanara pentru problema mea....m-a lamurit ce acte sa duc sa iau startul in Programul prima casa.
Constiincioasa cum ma stiti a doua zi eram cu jumatate din ele la aceeasi donsoara.
Sfatuita de ea mi-am cautat apartamantu'  sa fie dupa 80, am dat avansu' si pus termen de semnat actele finale pe 1 octombrie.

La 2 zile dupa actele apartamentului gata a venit evaluatorul, deci intr-o saptamana si jumatate am avut dosarul COMPLET, mai exact pe 23 iulie.

Bon......

Si am asteptat, si iar asteptat.....si nimic nu se intampla si timpul trecea.

Aflu de pe aici de noua declaratie notariala ceruta si de extrase expirate..sun si Da, imi raspunde o alta donsoara, la fel de firava dar pe deasupra si fonfaita ...si aveam dreptate, sa ma duc la banca sa le duc...deci eu am sunat ca altfel.....

Ce s-a intamplat cu prima donsoara? E in concediu o luna...si... si atentia mea cred ca a luat-o cu ea...ca deh, mirosea bine...

Ei hai, ca nu am nimic cu donsorele ca si eu sunt tot ....donsoara..dar cum am nimerit ca responsabilul de agentie..ca derector nu era...era donsor...

Soarta zic....doar ca la fel, nu ma multumea si lamurea niciodata  fizicu-i firav in problema arzatoare ce o aveam eu........

Dar sa revenim la chintesenta....

Si tot stand....pe 24 august sunt anuntata ca dosarul E complet si pleaca a Fondu'...ca uite acum a venit curieru si l-a luat...
Fiuuu, ce noroc pe mine ca am dat de tine, imi venea sa zic...


Si mai stau o saptamana si suna telefoanele...ca dracii si vin milioanele, cu sacii, pardon, o luai pe aratura, e de la Prima acasa, scuze...

Suna telefonul fix la firma sa ceara date despre mine si raspund tot eu, confirm datele de pe adeverinta si nu erau ei lamuriti cu sediul
firmei de ce e pe Giurgiu si eu caut la Buc....dar nici eu nu eram lamurita desi ma verifica acum la firma cand dosarul se presupunea ca e la fond si eu trecusem de juridic, financiar si risc....
Sun iar in banca si imi zice d-ra inlocuitoare, Fonfaita, zicem sa nu le incurcam...ca a venit un e=mail cu probleme la dosarul meu si daca nu le rezolvam se blocheaza dosarul..

Sa te....imi venea sa-i zic, vorba lu cumnatu'...

Am impins din nou usa agentiei, asezat la masa la domn responsabil si luat punctual problemele.....cica firma unde lucrez are datorii la stat..daca 20.000 de lei E datorii......cica eu ce caut cu dosarul la ei daca firma e pe Giurgiu si eu cu domiciliul pe Arges..sa dau punctul de lucru al firmei..SI DACA N-ARE PUNCT IN BUC??? si problema 3 in mailu...de ce am crestere brusca a salariului cu mai mult de 20 % cat accepta banca.

Sa se mire prostii care intreaba, na, am zis si eu in gandu-mi de domnisoara.

Instruia si citita pe softpedia i-am dat peste nas ca problemele astea nu vin de la Fond  care conform Monitorului Oficial are alte indatoriri, nu sa imi verifice mie adeverinta, am fost contrazisa pe fata de o duamna directoare de la credite..am mai asteptat o rezolvare cateva zile, am mers personal la fond si mi s-a confirmat ca dosarul nicio clipa nu a fost la ei.... si apoi mi-au pus dosarul in brate si trimis pachet la o sucursala din Giurgiu....asta dupa ce 3 zile m-am rugat de ei sa imi aduca dosarul inapoi in agentie...

Ironia sortii..eu care il vroiam plecat acum il doream cu ardoare netarmurita inapoi.

La cealalta sucursala l-a durut si pe domn director la maneca de la vesta, numai eu sunam, chiar de mi-a dat si acolo un raspuns negativ datorita salariului nici macar nu m-a sunat sa ma duc sa imi iau dosarul din banca....iar astazi, 14 septembrie, dupa 2 luni, am dosarul asa cum l-am dus.


Ce reprosez?

Minciuna, dezinformarea, prostia si nesimitirea.

Cum poti dupa o luna si jumatate sa pui problema ca nu are ce cauta dosarul la ei, ca e principilu teritorialitatii, si sa il mut?
Cum poti dupa o luna si jumatate sa vezi cresterea salariului mai mult de 20 % cat accepta banca?
Cum poti sa primesti dosare cand nici macar nuu se definitivase normele acestui Program, Prima casa de nebuni?
Cum poti minti cu nerusinare si aduce un om in deznadejde ca problemele sunt de la Fond?
Puteam face ceva la cap, desi cred ca si facui, gandindu-ma ca indiferent cu ce banca o iau de la cap tot la Fond ma voi bloca, nu?

Am plans, jelit, deznadajduit, am vrut sa ma apuc de fumat....am injurat, am scos toata frustrarea din mine si dezgustul la adresa lor si dupa o saptamana , cu mintea limpede, m-am gandit...ce e de facut?
Cum optimismul ne e caracteristic am inrosit telefonul si m-am decis...o iau de la capat.
Ce nu te dboara te face mai puternic.

Si azi o luai de la capat cu bcr-ul.
Am scapat de donsoare, am doamne cu care colaborez.

Asa ca aveti mare grija, informati-va si nu mai credeti  in fonctionari ca nu se merita!

Va rog, puteti sa ma ajutati si pe mine cu niste raspunsuri. Vad ca sunteti cu mult inaintea mea (eu nici nu am depus dosaru, nu am ales nici banca.. in schimb am actele...)
Imi pare rau dar nu prea pricep care este ordinea.
Din cate am inteles:
1. trebuie sa depun toate actele legate de veniturile mele
2. dupa actele apartamentului
3. dosarul o sa fie verificat de banca
4. dosarul pleaca la fond... etc..
imi spuneti cand ati depus actele de la evaluator?

In plus daca eu vreau un apart. de 75.000 (pretul vanzatorului) si evaluatorul zice ca val. doar 70.000. Pe ce valoare se face contractul cu banca? pe cat spune evaluatorul sau pe cat spune vanzatorul?

Aveti idee cat la suta din val de la evaluator primesc de la BRD? adica cam la cat trebuie sa fie eval. aprat. ca sa pot sa primesc max din ce acorda banca (57.000)

Multumesc

Ps. sunt la inceput.....

Va rog, puteti sa ma ajutati si pe mine cu niste raspunsuri. Vad ca sunteti cu mult inaintea mea (eu nici nu am depus dosaru, nu am ales nici banca.. in schimb am actele...)
Imi pare rau dar nu prea pricep care este ordinea.
Din cate am inteles:
1. trebuie sa depun toate actele legate de veniturile mele
2. dupa actele apartamentului
3. dosarul o sa fie verificat de banca
4. dosarul pleaca la fond... etc..
imi spuneti cand ati depus actele de la evaluator?

In plus daca eu vreau un apart. de 75.000 (pretul vanzatorului) si evaluatorul zice ca val. doar 70.000. Pe ce valoare se face contractul cu banca? pe cat spune evaluatorul sau pe cat spune vanzatorul?

Aveti idee cat la suta din val de la evaluator primesc de la BRD? adica cam la cat trebuie sa fie eval. aprat. ca sa pot sa primesc max din ce acorda banca (57.000)

Multumesc

Ps. sunt la inceput.....

Am salariul marit o data cu schimbarea de functie in urma unui curs perfect valabil, cu diploma,...de la 1 martie 2009....marit de la 800 de lei la 3300.
S-a tinut sedinta pe tema asta....in centru , directorul economic cu nu stiu cine... si au zis NU, marire mai mare de 20 % cat accepta banca.

La bcr nu accepta marire de 100 % in ultimele 3 luni....asa ca nu sunt probleme deocamdata...nu au ei treaba cu ce s-a intamplat acum 6 luni cu salariul meu si mai ales ca repet, am si motivatia cresterii...

Dintre cei care ati terminat deja raspundeti-mi si mie ce se plateste in lei si ce in euro? Creditul este in euro.
de la banca ni s-a zis ca totul se plateste in euro mai putin ce s eplateste la notar.

...
8 dosarul se trimite la fond
9. astepti cam 2-3 saptamani
10. dosarul se intoarce de la fond in centrala
11. astept cam 3 zile. Semnezi contract de credit
12. astepti cam 2-3 zile. Felicitari. Ai ajuns la final! (asta daca ai noroc si a mers totul foarte bine) Acum poti sa semnezi CVC

Se plateste totul in euro, asa cum ti-au spus; dar e ok daca ai lei, sau un cont in lei, deschis la BRD. Fac ei schimbul valutar, odata cu transferul.
Taxele notariale, legalizarea conventiei ( e un act tot de notar redactat ) si intabularea, se platesc in lei.



Ictin si altii au fost cazuri fericite, cand au asteptat doar 2-3 intre semnare CG, CC si semnare CVC. Noi am facut o saptamana, astazi, de cand am semnat CC si CG, iar pana acum nu stim cand vom putea semna CVC. Maine sun iar la agentia idioata, iar daca tot habar n-au, ii reclam. Cu reclamatii si insistente da roade, altfel- mai greu.
Multa bafta, rabdare de fier si tupeu cand va veti lua de ei...

Ictin, tu ai depus actele la o agentie BRD, sau sucursala? Stii cumva carui grup BRD apartinea?

Apartinea de grupul Nord-Est si era agentie, dar adevarul e, si trebuie sa recunosc, ca ofiterul de credit a fost genial. Daca ar fi fost mai multi oameni ca el in BRD, as fi putut sa spun ca BRD este banca ideala, si nu exagerez. La semnarea CG deja aveam programarea facuta la notar si ofiterul mi-a spus ca pot sa il semnez si in ultimul moment, am depins de momentul cand a fost trimis in centrala (si in centrala daca erau mai multi oameni ca el nu mai depaseam eu termenul la antecontract)

buna! ai primit un raspuns de la banca.eu inca nimic.au trecut o saptamana jumate.lunga mai e asteptarea asta.