CASA NORA - Pareri / Opinii / Discutii

ModEdit - Post sters la cerere

Edited by CoBr4, 16 September 2017 - 11:09.

Buna
Si eu am comandat la ei un dormitor astepta astazi comanda.

dupa ce  am gasit subiectul cu CASA NORA printr-o cautare google, mi-am facut cont special pentru a posta aici:

in 2006, prin iulie, am facut o comanda la CASA NORA pentru un birou si un dulap cu cuier pentru hol. comanda urma sa fie livrata in august. nu am platit decit jumatate din bani, urmind ca restul sa fie platit la livrare.

dupa zeci de telefoane si amenintari, dupa drumuri pina la ei in ghencea, am primit biroul. cuierul a venit mult mai tirziu, adica prin noiembrie. biroul a fost ok, exact asa cum l-am cerut, dulapul de pe hol la fel. cuierul insa, a venit gresit, i-am pus sa il modifice, au venit dupa alte 2 saptamini pentru o scindura banala pe care o taiasera prost.

verdict: nu mai lucrez cu ei si ii sfatuiesc pe toti sa ii evite pe cei de la CASA NORA.

ca sa fiu totusi corect, pot sa spun ca, desi sunt extrem de neseriosi in onorarea comenzilor, produsele realizate sunt excelente calitativ. nu am nimic sa le reprosez in ceea ce priveste calitatea produselor, pal, abs, balamale, finisaj.

 florin_tina2006, on 25th September 2009, 12:29, said:

Cam multi ghinionisti pt. o singura firma, nu crezi? Din pacate ma numar si eu printre ei : astept din noiembrie sa-mi completeze dormitorul cu usi si sertare la sifonier.
ASA CA ATENTIE MARE LA CASA NORA CA SUNT CEA MAI NESERIOASA FIRMA DE MOBILA PE CARE AM INTALNIT-O SI MAI ALES NU LE DATI TOTI BANII INAINTE CA NU-I MAI PRINDETI !!!!!!!!!!!!!

Nu inteleg de ce cer toti banii inainte...

Nu asa se face la curve? :lol:


L.E.: Pentru ca le permit clientii. Ia sa nu mai gaseasca ei clienti dispusi sa le dea banii in avans...si vezi ca n-o vor mai face. Eu unul nu as achita integral o mobila pe care nu am vazut-o instalata, fara ca, macar sa am un contract beton facut, cu care sa ii pot da in judecata. Dar contractul fiind facut de ei, e beton in favoarea lor...deci....nu as da banii in avans.

Edited by richelieu, 21 January 2010 - 14:28.

Cer bani in avans pentru ca traim in Romania. Ce vrei, sa-ti aduca mobila in casa, sa ti-o monteze si dup-aia sa dea sa-ti taie chitanta si tu sa zici: "stai, ca n-am decat 10 milioane din 30"? Ala ce sa faca atunci, sa ti-o demonteze la loc, sa te ia la bataie, sau cum?

Apropo, si la Mobexpert tot in avans platesti - nu iti livreaza si nu iti monteaza produsul decat dupa ce faci plata.

 Imperathor, on 21st January 2010, 14:08, said:

Pentru ca exista riscul ca dupa ce este mobila montata (corect si la timp) clientul sa nu achite sau exact asa cum s-a mai spus inainte sa achite partial. In acest caz vanzatorul este complet descoperit, recuperarea banilor in instanta fiind...povesti stintifico-fantastice.

  Cumparatorul poate alege din nenumarate firme cu care sa lucreze si se poate informa asupra mai multor aspecte, nu numai asupra pretului. Deasemenea cumparatorul are de partea lui Protectia Consumatorului, nu e nevoie sa dea vanzatorul in judecata, procedura e mult mai simpla. Si tot cumparatorul poate cere (daca nu cumva chiar vanzatorul propune aceasta ) sa isi vada mobila la fabrica/atelierul producatorului inainte de a o achita si nu in ultimul rand cumparatorul pate face reclama negativa.
  
  Ce poate face un vanzator de mobilier in cazul in care cumparatorul cu mobila in casa nu o mai achita?


...... si la Elvila... si la Ikea... tot in avans se plateste...nu stiu cum e la curve...

Edited by sopo, 22 January 2010 - 22:39.

si eu fac parte din nefericitii care au comandat de la CASA NORA. am comandat acum 2 luni o mobila de bucatarie pentru care ei au facut proiectul.nu toate corpurile au fost ca in proiect,au avut nevoie de modificari, au avut nevoie de 1 luna sa imi aduca o usa care lipsea.antistropul l-au montat in 5 etape pentru ca de fiecare data nu au avut suficiente accesorii sau au venit cu alt model, pe care culmea, trebuia sa accept sa il monteze si sa am 2 tipuri de accesorii, ca nu aveau sufuciente sa monteze peste tot) si dupa 3 reclamatii si timp pierdut fara folos, canturile de la mobila se dezipesc aproape peste tot, inclusiv ABS-urile. de la inceputul lui ianuarie ma rog de ei sa vina sa rezolve, au venit sa constate dar nu sa si rezolve.

asa ca nu cred ca are cineva ceva personal cu firma asta, e vorba doar de indiferenta personalului. nu este vina nimanui si pe nimeni nu intereseaza de problemele clientilor, ba mai fac si misto de tine.
la magazin- nu evina vinzatoarei, ca ea atrimis reclamatia mai departe si altceva nu poate sa faca
la atelier nu e vina nimanui ca baietii nu au incarcat toate piesele de mobilier si ca nu corspund proiectului
nu este nici vina celor care vin acas sa monteza ca ei fac numai ce le spune atelierul
in concluzie e vina clientului ca are atatea probleme si ar trebui sa si le rezolve singur si sa nu mai plictiseasca mimozele de la magazin si atelier cu probleme atat de neansemnate

Bine ca am citit aici despre astia ca vreau si eu pana-n vara sa-mi fac un dulap cu usi glisante cu oglinzi.
Deci, notat si introdus in blacklist!

 rekul05, on 6th February 2010, 13:36, said:

Mai ,fratilor, nu stiu cum toti aveti ghinion numai eu nu :thumbup:  Eu am mai facut o comanda la ei, de 130 de milioane si mobila a iesit suuuuper. Au fost ceva probleme la montaj, dar a doua zi totul arata impecabil. Este de laudat ca atunci cand am primit comanda au venit inclusiv designerul si seful de acolo, lucru de apreciat in ziua de azi. Mobila a iesit exact cum mi-am imaginat, sunt foarte multumit si eu unul recomand aceasta firma.... Imi pare rau pentru cei care au avut de comentat, dar eu am numai lucruri bune de spus despre CASA NORA :kisstogether: . Va salut pe sapca. :rolleyes:

 felixgeorgescu, on 14th February 2010, 23:18, said:

Eu nu...
Am dat comanda la un birou (cadou pentru cineva...) si in total (produs/montaj/transport) am platit 1400 lei. (am dat doar 1260 lei, restul era transportul; le-am spus ca altfel nu comand; asa ca le-am dat restul in final).
Biroul mi l-au adus fara incuietoare la sertar, fara gaura pt. lampa si l-au si montat gresit... va dati seama: in casa la persoana (cea pt care era cadoul ) m-am facut de ras. Desi persoana pt care era biroul nu s-a plans ca nu era incuietoare/gaura pt lampa, m-am enervat de numa...
De intarziat au intarziat doar 2 zile. Deci acceptabil.
Dar m-am luat dupa pret... ca e mai ieftin.
PS:Aviz celor  cu un post care spun ca au avut o experienta orgasmica, cu casa nora...

Dupa ce am citit tot ce ati scris pe forum ..am indraznit totusi sa comand la ei mobila de 110 mil..asta pt ca au fost printre putinii care mi-au facut o oferta buna si erau si aproape de mine . Mi-au terminat de montat mobila mai devreme de data pe care o trecusem in contract si a iesit ffff bine. Sunt f multumita de ei, de toti cei cu care am lucrat ..de la doamna care mi-a luat comanda la baietii care au montat-o.
Eu vi recomand cu incredere.

LASA DATELE DE CONTACT PE FORUM, daca ii recomanzi cu incredere. si cei tepuiti de ei sa aiva unde sa ceara explicati.
SAU datele tale de contact sunt datele firmei?

Am dorit o mobila de bucatarie facuta pe comanda intrucat am amenajat bucataria pe un fost balcon.
Am fost in centrele de mobila din Ghencea, la Ikea si la Kika. Bineinteles ca bugetul nu ne-a permis sa facem decat cu o firma din complexele din Ghencea.
Mergand din firma in firma si facand tot felul de calcule si schite de mobila, am ajuns sa facem un calcul aproximativ si la firma mai sus mentionata, la standul lor din complexul Tamilia. Pretul a fost mai mult decat ok pentru un calcul facut pe aceeasi schita ca si la alte standuri din acelasi complex, si anume 2300 RON fata de un pret mediu obtinut pana atunci de 6000 RON.
Bucurosi de pretul mic oferit, si multumiti de calitatea mobilei vazuta in showroom am decis sa chemam la masurat si facut schita detaliata. Costul deplasarii fiind de 100RON, cost acceptat de noi fara nici o problema. Domnul care a venit a fost cat se poate de profesionist. A avut idei, ne-a sfatuit, ne-a sugerat alte variante ca sa iasa totul bine.
Acum vine prima problema: pretul final. 4700 RON!!! Pretul aproape dublu decat cel calculat initial. Pret calculat initial pe mai multe corpuri de mobila. Acest pret am insistat sa ne fie comunicat prin telefon deoarece era destul de complicat sa ne deplasam pana la ei la stand. Doamna din complexul Elite a fost de nota 10. Foarte profesional a pus problema. A sesizat ca nu suntem multumiti de pret si ne-a invitat sa ne faca alte calcule; sa discutam pe baza schitei si a pretului calculat de ei.
Sa zicem ca ne-am dus putin cam suparati si cumva simtindu-ne inselati cu 100 RON dati pentru masuratoare, bani pe care am fost bucurosi sa ii dam cu gandul ca pretul va fi mai jos decat la alte firme de profil. Nu ne asteptam, totusi, sa fie 2300 RON, pretul initial dar nici asa mare diferenta.
La standul din Elite l-am intalnit pe "Sefu'" de care ne-am si luat putin cam tare si care a fost suficient de rabdator cu noi si ne-a explicat ce elemente din mobila sunt scumpe si cum pot fi inlocuite sa fie si frumoase si ieftine. Pretul final a fost de 3500 RON calculat in magazin. Am fost multumiti si am hotarat sa facem totusi cu ei, desi acasa ne uitasem pe net si gasisem referinte destul de nasoale despre firma.
Alta problema a aparut cand "Sefu'" ne-a spus ca trebuie sa platim avans de cateva sute de lei si restul cu o zi inainte de montare. Practic le plateam integral mobila si o vedeam abia a doua zi, daca o mai vedeam. Ne-a speriat si i-am propus un avans mai mare si plata integrala in ziua montarii. Surprinzator, a fost de acord si a ramas asa. Am achitat 2000RON si am asteptat sa ne sune. Termenul de livrare stabilit de ei a fost de circa 2 saptamani cu o marja de 3 zile. Un termen decent si care a fost respectat.
Cu o zi inainte de livrare am aflat ca nu pot pleca de la birou sa stau cu baietii care monteaza si a trebuit sa apelez la o ruda care a venit din provincie sa ii astepte pe baieti. Am incercat in zadar sa aflu dinainte cand vor veni. Macar daca este in prima parte sau in a doua parte a zilei sa imi fi spus. Nu mi-au spus. Doamna de la standul din Elite imi tot spunea ca va suna la productie si ma va anunta imediat ce stie ceva. Nu ma suna inapoi; o sunam tot eu ca sa aflu de fiecare data ca nu poate da de cei de la productie ca "nu prea e semnal acolo". A venit ruda aceasta dis de dimineata ca sa fim siguri. Bineinteles ca toata ziua am sunat la ei sa aflu ceva, orice. Fara succes insa. Am plecat de la birou la ora 18:00 si ei au ajuns sa monteze la ora 19:30-20:00. Montat care "s-a terminat" la ora 00:00.
Zic cu ghilimele ca s-a terminat pentru ca nu aveau toate plintele facute cum trebuie, lipsea o bucata de pal, geamurile sablate erau crapate la colturi. Baietii care au montat au fost foarte ok, mi-au explicat ca ei au stat sa vina blatul, blat care nu fusese comandat de un director ceva si ca ei nu au nici o vina. Asa este. Nu aveau nici o vina. Le multumesc pentru montaj. O singura chestie nu mi-a placut dar sa zicem ca putem trece peste ca este relativ minora si ca erau destul de obositi la ora aia.
Le-am dat geamurile inapoi la refacut, plintele sa le refaca si cu rugamintea ca in maximum 5 zile sa le faca si sa le aduca. Mie in continuare nu mi se pare ca era atat de greu sa le faca si sa le monteze. Nu au reusit sa le aduca in ziua in care vroiam. Nici a doua zi desi au zis ca le au in masina dar nu au timp ca au multe montaje. Nici in urmatoarea zi nu puteau ca au montaje. Doamna din Elite bineinteles ca nu putea sa imi spuna nimic ca "nu era vina dansei". Am reusit sa dau peste un angajat nou si luandu-l cam tare s-a pierdut si mi-a dat numar de telefon de la productie. Am sunat la productie care de fapt era la proiectare. Am obtinut numarul de telefon de la productie si am reusit intr-un final sa dau peste "seful de la productie" care, surpriza: i-a trimis pe baieti cu montatul imediat. Intr-o ora erau la mine si intr-o jumatate de ora maximum au terminat.
Concluzia nu stiu care este. Nu pot recomanda aceasta firma nimanui. Au o mare problema de comunicare interna si sunt foarte dezorganizati. Problema porneste ca mai in toate firmele de la conducere defectuoasa. Mobila a iesit ok. Cat se poate de ok. Dar nervii consumati cu telefoanele la ei, nu au meritat irositi.
Daca vreti mobila de la Casa Nora, luati ce au in showroom si fara montaj. Invatati sa montati singuri :).

Dragilor,

Am fost la CASA NORA (Elite Center - Ghencea), am vazut o mobila de dormitor foarte frumoasa si foarte bine finisata, am comandat, iar dupa ce am comandat am cautat pe Google site-ul lor si am dat peste aceste posturi care faceau o reclama negativa firmei. Dupa ce am citit toate aceste posturi, incepusem sa ma panichez un pic pana cand mi-am vazut mobila instalata.

Ei bine, pot sa spun cu mana pe inima ca au fost foarte seriosi, personalul din show-room a fost foarte dragut si de ajutor, mobila mi-a fost livrata chiar cu o zi mai devreme decat data agreata, iar executia, montajul, calitatea sunt exceptionale. Dupa 2 ore dupa ce am facut plata integral au venit baietii de la montaj. Pentru ca am fost extrem de multumita, imi voi face si mobila din living tot la ei.

RECOMAND CU CALDURA CASA NORA! Chiar cred acum ca posturile cu reclama negativa au ca scop competitia neloiala! Oamenii sunt foarte seriosi!

fac si eu parte din cei pacaliti de CASA NORA, niste tepari  am de facut mobila in 3 camere, pret 17000 ron, dormitor 5000 ron comandat la casa nora
greseala vieti mele, fugiti fratilor de ei ca de dracu, cei 100 roni ceruti pt. masuratori (si care trebuiau sa se scada din comanda), cu greu  iau scazut, dupa ce le-am spus ca sesizez politia si garda financiara (oricum sunt hotarat sa le fac reclamatie la tot ce exista control in romania)
calitatea lucrarii este de 2 lei, le-am dat inapoi pana acum de 2 ori. (gauri date aiurea, manere mai lungi decat gaurile date, corpurile mai mari decat masuratorile, etc)
m-am saturat sa tot stau sai astept, ca vin intr-o ora si dupa o ara la fel
cei ce ii lauda sunt proprii angajati, gen SERGIU di elite (ghencea)
FUGITI DE EI SUNT VARZA, doar site-ul este de ei, dar ala este pt. a pacalii clienti

Edited by seba_eu41, 14 June 2011 - 10:17.

Din pacate si eu am avut o experienta neplacuta ,de fapt chiar doua cu aceasta asa zisa firma,DECI EVITATI CASA NORA....prima data m-au tinut in casa toata ziua si nu au venit la montaj reusind sa-mi fac o mie de draci...Aa doua zi scebnariul repetandu-se dar totusi venind pana la urma pe la ora sase seara,deci o alta zi pierduta....baietii lucrau in dorul lelii asa incat i-am impulsionat un pic si nu am ce sa le reprosez...si ca sa fie tacamul complet m-am dus si a doua oara pentru ceva mobilier...dupa zece zile au venit baietii cu masca de chiuveta fara ca aceasta sa aiba pus cantul de deasupra,adica se vedea rumegusul gol...sa innebunesc si alta nu,noroc cu baietii care au avut ceva material pe care l-au lipit la fata locului.Am reclamat la prima mobila ca partea din spate (PFL-ul) se decojeste de vopsea si mi s-a spus ca trebuie sa vina cineva sa faca o constatare...abureli...am vrut sa platesc eu rahatul ala de lemn si au inceput sa o scalde in momentul cand am intrebat cat dureaza pana vin sa repare mobila,asa incat SUNT NISTE NESIMTITI CEI DE LA CASA NORA.Cat despre calitatea nici asta nu m-a dat pe spate cu toata abureala celor de la magazin...in definitiv sunt niste pal-uri lucrate vai steaua lor.Singurii care au fost de nota zece au fost cei care fac montajul..le merge mintea brici,sunt saritori si au idei bune aproape in orice situatie.
Ce stiu SIGUR ESTE CA NICIODATA NU VOI MAI APELA LA ACEASTA PSEUDO-FABRICA DE MOBILA NUMITA CASA NORA!
Nu o recomand nimanui mai ales ca in jurul lor sunt zeci care au aceasi vraja si calitate!
Servicii foarte slabe fara o coerenta in comenzi,livrari si asa mai departe LA CASA NORA PE CARE VA ROG SA O EVITATI!
Victor
EVITATI CASA NORA !TEPARI!