Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Incalzire in pardoseala etapizata

Suprataxa card energie?!

Cum era nivelul de trai cam din a...

probleme cu ochelarii
 Impozite pe proprietati de anul v...

teava rezistenta panou apa calda

Acces in Curte din Drum National

Sub mobila de bucatarie si sub fr...
 Rezultat RMN

Numar circuite IPAT si prindere t...

Pareri brgimportchina.ro - teapa ...

Lucruri inaintea vremurilor lor
 Discuții despre TVR Sport HD.

Cost abonament clinica privata

Tremura toata, dar nu de la ro...

Renault Android
 

Pareri despre CEL.ro

* * * * * 1 votes
  • Please log in to reply
71 replies to this topic

#55
Dary84

Dary84

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 7
  • Înscris: 15.07.2014
Salutare!

Nu cumparati de la CEL daca nu vreti sa fiti inselati. Sunt cei mai mari HOTI.
Am achizitionat de la ei on-line un umidificator nou, dar mi-au trimis in schimb unul folosit, nu resigilat ci pur si simplu un produs SH (foto mai jos). De contactat nu pot fi contactati ca nu au numerele pe site, asa ca singura solutie a fost sa fac imediat cererea de retur si reclamatie completand formularele la ei pe site. Mi-au spus sa-l returnez, costurile returului fiind in sarcina mea(de parca eu eram vinovatul). In fine am decis sa duc personal produsul la retur ca sa nu am alte surprize, deoarece in moment ce au fost in stare sa trimita un produs uzat erau in stare sa-l faca si pierdut.
Mi-am luat liber de la serviciu, fiindca programul lor este destul de limitat in ceea ce priveste returul, doar de la 10 la 14 parca. Cand am ajuns acolo era un intreg scandal, zeci de oameni la coada inselati de CEL, iar la ghiseu doi angajati, care probabil nici nu au stiut in ce se baga cand s-au angajat, depasiti de situatie.
Am returnat produsul si mi s-a spus ca o sa primesc raspuns in 14 zile la cererea de retur. Dupa 14 zile cererea de retur era inchisa, nu mai puteam sa adaug noi mesaje si nu am mai primit raspuns, nici banii, nici un alt produs nici cel returnat macar. Am postat o noua reclamatie la ei pe site dar nimic. Cu alte cuvinte am fost ESCROCAT de CEL.
Singura solutie pana acum a fost sa depun reclamatie la ANPC, la care voi prmi raspuns in 30 zile. Va voi tine la curent.
Sfatul meu este sa nu cumparati de la ei. Chiar daca ati mai achizitionat de la ei si totul a decurs normal, cand va e lumea mai draga poate o sa fiti si voi inselati. Paguba mea este de 400 lei, dar cine stie cati oameni au mai fost inselati astfel....

Attached Files



#56
drusu.sv

drusu.sv

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 366
  • Înscris: 29.06.2007
Atentie mare cu acest magazin detinut de o societate al carei nume (Corsar Online SRL) spune multe despre modul in care intelege sa faca comert online.
Trebuie sa stiti ca in cazul in care comandati pe persoana juridica nu veti avea posibilitatea de a returna produsul!
Tatal meu a comandat un telefon Xiaomi mI A1 de la Cel.ro si a primit unul desigilat, care a mai fost folosit si care pe deasuora mai era si defect. Se inchidea aleatoriu si nu putea fi pornit decat foarte greu, din mai multe incercari.
Nu i-au acceptat cererea de retur, profitand de faptul ca la momentul efectuarii comenzii a solicitat facturarea pe persoana juridica. In termenii si conditiile lor scrie ca in cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervam dreptul de a accepta sau nu returul produselor. A reclamat situatia si telefonic si prin intermediul formularului de reclamatii, dar nu a fost luat in seama, ba chiar i s-a inchis telefonul in nas cu o obraznicie greu de imaginat. A fost nevoit sa trimita telefonul in service, desi nu l-a folosit deloc.

#57
gumball3000

gumball3000

    ...

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 49,649
  • Înscris: 24.09.2006
Mi se pare corect.

#58
TruculMagic

TruculMagic

    Egalitatea nu existã decât în matematicã

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 19,669
  • Înscris: 24.11.2015
Am dat comanda la ei, dar nu imi raspund la mesaje pe facebook. Am prins un monitor benq la +200lei , de 27" parca :)

#59
alexandrinabob

alexandrinabob

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,125
  • Înscris: 06.02.2015
.

Edited by alexandrinabob, 06 September 2018 - 12:57.


#60
Dodo03

Dodo03

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,707
  • Înscris: 13.03.2007
Salut,

Vreau sa las si eu un review deoarece am cumparat de le CEL cateva produse pe persoana juridica. Dupa ce am facut comanda m-am apucat sa citesc review-uri si sincer m-am ingrozit, 3 zile nu am avut un somn prea linistit. :) . Eu asa am primit produsele de la ei - sigilii intacte , colaborarea cu tipa care a preluat comanda a fost excelenta :

#61
Petre_997

Petre_997

    New Member

  • Grup: Candidate Members
  • Posts: 2
  • Înscris: 16.12.2019
Am cumparat un invertor de sudura,produsul a fost folosit,resigilat dar nu au specificat asta.Nu recomand cell.ro!

#62
Mizu

Mizu

    moroșan

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 18,725
  • Înscris: 10.12.2006
Am intrat acum pentru prima oara pe site dupa multe vreme si sunt foarte mirat ca nu au un sistem de filtrare ca lumea.

Sau poate clientii lor nu au nevoie pentru ca vin la ei de pe emag in cautarea unui pret mai bun la un produs pe care vor deja sa il cumpere?

Uitati aici ce optiuni ofera emag.ro/pistoale-lipit
Si cel.ro https://www.cel.ro/c...toale-de-lipit/

Eu ca sa iau un pistol de lipit/letcon de putere mica trebuie sa tot derulez pentru ca ei nu au asa filtru. Dar trebuie sa derulez si printre capsatoare, pistoale de lipit cu silicon, lampi de gaz, pistoale de batut cuie... wtf?!
Si sunt cateva sute de produse in acea categorie.

Ii credeam mai avansati, nu e o rusine sa copiezi emag sau pcgarage sau amazon sau orice site la nivel de 2020.

Edited by Mizu, 11 May 2020 - 23:22.


#63
maryusdv8

maryusdv8

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 14
  • Înscris: 15.08.2007
Daca achizitionezi un produs de la ei si il ridici din showroom, iar cand il iei constati ca nu functioneaza... ghinion, nu il poti returna si nici nu ti-l schimba cu altul... trebuie sa il trimiti in service... cel mai "maro" mod de lucru.

#64
O-O

O-O

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 59
  • Înscris: 23.04.2012
Misto! Atentie mare la garantii!!

Site-ul web CEL.ro este administrat de SC BRAND DESIGN TEAM SRL cu sediul social in Bucuresti, Iuliu Maniu Nr. 7, Sector 6.
Numar de Inregistrare la Registrul Comertului Bucuresti: J40/15195/2017, CUI 38170983
Capital Social Subscris si varsat de 200 lei.

#65
MiaJiro

MiaJiro

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,987
  • Înscris: 24.11.2019
Sunt client de peste 10 ani la cel.ro - fie ce firma o fi in spatele lor!
Dar niciodata nu mi s-a intamplat asa ceva!

De anul trecut din decembrie am comandat niste componente pentru a repara un PC cu placa de baza defecta. Am selectat o MB, un uP, memorii, pasta termoconductoare si un cooler mai rasarit decat cel box.
Dupa zile de asteptare, primesc un mail cum ca memoriile nu le aveau.
Transmit imediat raspuns sa puna orice alt kit la un pret similar, DDR 4 2666.
Dupa zile primesc mesaj mail ca nu se poate fara ca eu sa vad memoriile si sa le aprob.
OK! Lansez o alta comanda in care specific niste memorii din stoc si vandute chiar de cel, nu de colaboratori. Specific si ca le-am comandat pentru a se inlocui produsul nedisponibil din comanda xxxxx.
Primesc mail, dupa zile, ca produsul comandat nu e in stoc.
Ii las, ca se facuse de anul nou.
Acum, in 2021, selectez din nou cu multa grija alte componente, fiind foarte atent sa fie vandute de cel si sa fie cu stoc suficient.
Dupa zile, primesc un telefon ca memoriile selectate nu sunt disponibile.
Solicit iarasi sa puna ce vor ei, similar.
Nu se poate.
Solicit sa vorbim la telefon si sa aprob "in direct" alte memorii pe care le au disponibile.
Nu se poate.
Lansez iar comanda cu alte memorii specificand ca sunt pentru inlocuirea celor indisponibile din comanda yyyyy.
Iarasi astept zile si abia dupa ce dau din nou un mail (ca e mai rapid decat telefonul, conform reprezentantilor cel) mi se spune ca au toate produsele si ca-mi vor fi livrate.
In concluzie,
prima comanda plasata pe 19.12.2020
produsele primite pe 07.01.2021.

Acum, am plasat din nou o comanda care are de cateva zile statusul comanda preluata.
Ma astept sa primesc mesaj mail ca una din componentele (din stoc) este indisponibila.

S-au stricat rau... Zic asta fiindca pana acum, totul decurgea normal si produsele erau livrate in 24-48 h. Si primeai in ziua plasarii comenzii si telefon pentru a te anunta ca au sau nu au produsele (in general le aveau). In cadrul aceluiasi telefon primit, puteai sa optezi intre mai multe variante pe care le puteai discuta cu operatorul. Asta daca nu aveau produsul comandat disponibil. Sau, puteai sa ramai pe produsul comandat initial si ti se definea un temen de livrare. Sa zicem in 3 zile il primesc ei sin in ziua 4 sau 5 il ai tu acasa.

#66
StefanN1234

StefanN1234

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,102
  • Înscris: 21.04.2020
Și eu am comenzi anulate aiurea de ei.

#67
cibbo

cibbo

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 38
  • Înscris: 01.05.2009
Salut,
Ceva * aventuri * mai recente? :) Sau au inceput sa fie mai ok?
As vrea sa fac o comanda dar dupa ce am citit parerile de mai sus ... parca nu mai vreau :)

#68
mirel3003

mirel3003

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,883
  • Înscris: 04.10.2007
Am comandat mai devreme un produse de la ei, 729 RON... primesc in cateva minute un mail ca produsul nu e pe stoc... interesant... si am facut plata cu card de cumparaturi... sa vedem acum cum imi recuperez banii...

#69
MiaJiro

MiaJiro

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,987
  • Înscris: 24.11.2019
Foarte buna la inceput.
Excelenta mai apoi, chiar evitam eMag sau altele si achizitionam numai de la CEL.
Din ce in ce mai proasta ulterior.
In ultimii doi ani nu am mai luat nimic de la ei. Din ianuarie 2021. Am luat in ultima instanta de la eMag dar oricand pot, aleg alte magazine.

O fi din cauza "razboiului" Cel cu eMag? Au pierdut razboiul?

Edited by MiaJiro, 21 October 2022 - 07:00.


#70
Costel2014

Costel2014

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 14,174
  • Înscris: 02.09.2014

View PostMiaJiro, on 21 octombrie 2022 - 06:57, said:

Foarte buna la inceput.
Excelenta mai apoi, chiar evitam eMag sau altele si achizitionam numai de la CEL.
Din ce in ce mai proasta ulterior.
In ultimii doi ani nu am mai luat nimic de la ei. Din ianuarie 2021. Am luat in ultima instanta de la eMag dar oricand pot, aleg alte magazine.

O fi din cauza "razboiului" Cel cu eMag? Au pierdut razboiul?
"Firma care a administrat cel.ro a intrat în faliment. Ce datorii are."

"Corsar Online, firma care a administrat magazinul online cel.ro, cunoscută deja pentru numeroasele litigii cu eMag şi alţi profesionişti a intrat în faliment, în urma deciziei Tribunalului Bucureşti, scrie ZF.
Procedura prin care trece Corsar Online nu afectează însă cel.ro, magazinul online fiind operat acum de o nouă companie, SC Brand Design Team SRL, în care acţionar majoritar este tot Tiberiu Pop, scrie ZF."
https://adevarul.ro/...in-2121808.html

Atentie mare cand cumparati de la ei.

#71
mirel3003

mirel3003

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,883
  • Înscris: 04.10.2007

View Postmirel3003, on 19 octombrie 2022 - 12:01, said:

Am comandat mai devreme un produse de la ei, 729 RON... primesc in cateva minute un mail ca produsul nu e pe stoc... interesant... si am facut plata cu card de cumparaturi... sa vedem acum cum imi recuperez banii...

Azi mi s-au restituit banii platiti in data de 19 pentru produsul ce nu il aveau pe stoc.

#72
MiaJiro

MiaJiro

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,987
  • Înscris: 24.11.2019
Din acest motiv nu mai am platit la ei cu card. De fiecare data, fara exceptie, produsele nu puteau fi livrate.
Am incercat sa comand (am cont de cand s-au infiintat) sa fac comanda cu plata la livrare si cu ridicare din magazin. Zic ei ca nu se poate. Ma rog! Nu se mai poate, ca inainte mergea si asa.

Si daca dragoste nu se poate cu forta nici eu nu mai platesc cu forta. Deci, "New shops".

Anunturi

Chirurgia endoscopică a hipofizei Chirurgia endoscopică a hipofizei

"Standardul de aur" în chirurgia hipofizară îl reprezintă endoscopia transnazală transsfenoidală.

Echipa NeuroHope este antrenată în unul din cele mai mari centre de chirurgie a hipofizei din Europa, Spitalul Foch din Paris, centrul în care a fost introdus pentru prima dată endoscopul în chirurgia transnazală a hipofizei, de către neurochirurgul francez Guiot. Pe lângă tumorile cu origine hipofizară, prin tehnicile endoscopice transnazale pot fi abordate numeroase alte patologii neurochirurgicale.

www.neurohope.ro

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate