FURT GROSOLAN LA ATLASSIB!

 C.F.S., on 21st October 2008, 11:50, said:

acum vin de la posta atlassib din rahova unde am avut o discutie cu managerul de acolo si se pare ca e pe mosie la masa, si normal ca in romania nu am rezolvat nimic. sincer daca nu vrei sa faci ulcer de nervi si sa pierzii banii si produsele din colete da-ti mai multi bani la alta firma dar stiti sigur ca ajung unde trebuie si nu la angajatii de la atlassib

 C.F.S., on 21st October 2008, 11:50, said:

sti pe cineva care a rezolvat cu OPC -ul un conflict cu atlassib?

 boogie_86, on 20th October 2008, 00:59, said:

Atlasibul e cel mai pagubos curierat! si ai mei au trimis colete in romania si todeauna acestea au ajuns la destinatie desfacute! motivul celor de la atlasib e ca era coletul ud si lau desfacut sa vada dak a curs cv din el! si cum mai spunea cineva a fost sigilat inapoi da sau cam umflat obiectele din colet si nu au mai ancaput toate!  au ramas pe jumatate pe dinafara!Atlasib-ul e cea mai buna firma de curierat dak vrei sa nu-ti ajunga coletu  si banii la destinatie sau ma rog sa ajunga pe jumatate! Asta e romanu !

 aeon, on 25th August 2009, 11:58, said:

...Am trimis si eu un pachet de 10Kg in Spania cu alimente si bautura...Pachetul a ajuns in Spania desfacut fara nici un pic de bautura in el...lipseau 3Kg...a fost facuta reclamatie in Spania la destinatie ...dar nu s-a primit nici o despagubire! :coolspeak:

 RICARDO, on 19th December 2010, 09:13, said:

Bautura a fost luata la vama. Am patit si eu asta cu rachiu de cazan si cu ceva produse de porc si branza.care erau introduse intrun frigider mic de calatorie. Am primit doar frigiderul.

Asta a fost saptamana trecuta.  Posibil in acelasi transport?

Si eu am avut doua experiente neplacute cu Atlassib, in Tara:
    -am platit rambursul banilor pentru un colet atat eu cat si expeditorul
    -alta data, un colet a facut o saptamana pana in Bucuresti. Am tot sunat la ei sa le cer explicatii si-mi inchideau pur si simplu telefonul in nas.
Evitati aceasta firma!

Eu am avut de aface cu dansii aici in romania :) , am cumparat 2 anvelope de masina   s-au adeverit a fi alte marimi  dar ma rog nu era vina lor,   l-am sunat imediat pe curier sa i le returnez, facea spume la telefon, intre timp am mers in casa dupa chitanta si il vedeam din curte cum ma injura in masina :)) se citeau cuvintele "dulci" pe buze..... niste ciobani. la care adaug si fancourier & cargus

Dragii mei azi este una din zilele fericite din viata mea si anume aceea in care am castigat procesul intentat postei Atlassib.
Povestea este urmatoarea:in martie 2010 am trimis din Italia in Iasi Romania o cabina de dus ambalata in 4 colete. Am sunat la reprezentantii lor din bari si peste 2 zile s-a prezentat un tanar cu un microbuz sa ridice coletele. Ca un roman veritabil a solicitat spaga pentru efortul de a se deplasa la domiciliu iar eu nu am vrut sa dau nimic pentru ca era un serviciu inclus. 2 dintre coletele mele contineau geamuri securizate si ambalate in ambalajul original dar prevazatoare am scris mare pe ele FRAGIL - GEAMURI si am solicitat aplicarea etichetei portocalii sau verzi care evidentiaza acest lucru  Bineinteles ca nu avea la el eticheta dar a promis ca o va aplica la sediul firmei. Dupa cateva zile primesc coletele in Romania si surpriza, geamurile mele erau cioburi. De aici a inceput distractia cu sesizari la ei, poze, sesizare la Protectia Consumatorului, la cei care le-au acordat sistemul de calitate ISo. Toti le-au dat dreptate si au spus ca nu am ambalat marfa corespunzator. Dar atentie ca legea spune ca daca ei au preluat marfa inseamna ca este apta de a fi transportata si deci raspunderea pentru modul in care o livreaza este a lor.

I-am dat in judecata si cu rabdare multa (1 an) azi sunt extrem de fericita ca decizia judecatorului a fost in favoarea mea iar ei trebuie sa imi plateasca pagubele.

DECI FITI UN PIC MAI INCISIVI SI NU DOAR VA PLANGETI - FACETI CEVA - DATI-I IN JUDECATA PENTRU ORICE CA MERITA.

Si eu am patit-o cu cei de la Atlassib:

Din coletul inregistrat cu nr. de ordine, depus in data de 22.10.2011 Paris cu destinatia Deva s-a constat la destinatie lipsa urmatoarelor produse :

- 4 cutii de cafea Intermezzo fiecare a cate 250g
- 3 spray-uri barbatesti Adidas
- 2 ciocolati
- 1 cutie cacao Nesquik

Constatarea a fost facuta acasa de catre destinatar, s-a remarcat ca pachetul s-a deschis foarte usor si ca urmare s-a cantarit: de la 10 kg la expediere s-a ajuns la 6.6 kg la primire. Dupa consultarea cu expeditorul s-a putut intocmi o lista cu produsele lipsa din pachet.

Valoarea produselor disparute nu e mare, dar e furt. Am despus si o plangere. Nu cred ca se va solutiona.
Postez acest mesaj in speranta sa nu o pateasca si altii.

 alinuta16, on 28th October 2011, 13:48, said:

???  :confuzzled:

Atlassib este firma țeparului Carabulea, care mai adeține și țepele numite Carpatica Asig și Banca Carpatica.

Din ce stiu eu despre ei, coletele nu circula in in camioane speciale ci in remorcile atasate autocarelor.
Asa ca firma impusca doi iepuri: cara si oameni si bagaje.
Probabli ca din cauza asta au un regim mai restrictiv in ceea ce priveste verificarile decat curierii obisnuiti.

Alta chestie, angajatii sunt prost platiti: soferi, agenti, etc.
Rezulta un curierat ieftin, dar ca orice lucru ieftin are neajunsuri si riscuri.


Eu am contract cu ei (magazin online) si in general coletele ajung intregi si la timp.
E si un procent mic de trimiteri care intampina probleme dar sunt constient de asta si accept doar pentru ca sunt cei mai ieftini.
Asta e, nu se poate pret de Atlassib si servicii de DHL.

Pai si eu la ce sa ma astept.Am comandat un CPC de Tabarca si azi lau expediat cu astia.
Cartea valoreaza 113 lei + 15 lei transportul.
Ujmag a specificat ca in maxim 48 de h ajunge la mine.
La ce sa ma astept la lucruri rele ma refer. :crybaby: :crying: :rantcurse:

Tre sa fii un pic cu capul sa folosesti serviciile atlasib.

Gata e timpul sa jignesc firma asta de c*c*t.
Ieri Vineri m-i sa pus un colet cu o carte de la Bucuresti si nici astazi nu mi-a ajuns,am dat mii de telefoane azi la ei si gibonu de acolo mi-a zis ca maine la 9.00 mai vine o masina si ca livrarea interna dureaza la ei 72 de ore.
:bandit: Nici o problema eu astazi mi-am pregatit bata si daca maine nu vine coletul sau are hibe,devastez sediul de fata cu ei.
Vorbesc la modul cel mai serios.

In data de 15.02. 2013 am trimis prin firma Atlassib  un pachet din Germania in Romania
La expedierea pachetului am spus agentului  ce contine pachetul  cu mentiunea ca inauntru se afla si un telefon normal. Mi sa spus ca pentru celulare se plateste o taxa extra dar neavand o valoare mare si fiind un telefon de casa 39€ a fost acceptat pachetul. Persoanele care se aflau langa mine au auzit cele mentionate. Tin sa mentionez ca pachetul la predare a fost inchis si nu a fost verificat de continut  acesasta fiind mentionat si in actele insotitoare. In fata mea a fost sigilat peste banda lipita de mine cu banda tesa alba cu sigla Atlassib.  A fost atata de lipit ca nu se mai vedea aproape nimic din ce culoare are pachetul. De aceea nici nu mi-am mai facut nici un gand ca cineva ar mai desface pachetul in afara de politia vamala .
In acte am scris ca in pachet se afla o lanterna si obiecte casnice.  Ca prin minune totul a ajuns in afara de telefonul care nu era mentionat dar care se stia ca se afla in pachet. Respectivul care a luat telefonul putea sa ia si doza care se prinde in perete ca poate are nevoie.
P.S   Agentul a stiut de existenta telefonului  si pachetul era lipit cu banda ATLASIB GERMANIA. Asa a ajuns si in romania.(precizez ca la mine au uitat sa bage  bolovanul in pachet) poate depasa greutatea

Am facut reclamatie , d-nii de la firma si-au cerut scuzele de rigoare dar eu am ramas cu paguba. In comparatie cu leptopul tau nu e mare. . dar gestul e acelas.

Concluzie: Pe viitor trimite cu DHL (pana la 500€ pachetul e asigurat) sau alte firme . Atlasib e o firma fara incredere. sau poate eu mi-am pierdut increderea.

De calatorit poate da dar pachete niciodata.
Apropo.: pentru scuzele de rigoare- Posta Atlasib- a trebuit sa merg inca 20km si sa astept o ora in frig pentru nimic. Zum

Telefoanele fixe fiind pe cale de disparitie, cine l-a furat s-a gandit ca da lovitura...

Buna ziua tuturor!
Sa stiti ca in ciuda comentariilor negative despre Atlassib, am avut curajul sa trimit 2 colete mari din Nisa catre Bucuresti. Le-am dus la agentie saptamana trecuta insa nu au avut loc sa plece cu cursa de sambata, asa ca au mai ramas la agentie cateva zile (eram atat de stresata incat aveam cosmaruri, ca-mi furau din colete) si pana la urma au plecat marti 19.03.2013. Pe data de 20.03, seara au ajuns in Sibiu si de indata au si plecat catre Bucuresti. Ieri, 21.03 au ajuns cu bine. Aveau o valoare de 650 eur si erau voluminoase rau (90x60x60 cm fiecare) asa ca am platit garantia suplimentara de 3% din valoarea facturii. Doamna de la agentie a facut o copie dupa factura, am completat o foaie in mai multe exemplare si am semnat cum ca “pachetul nu a fost deschis in agentie”. Mai bine platim in plus ca, Doamne fereste, daca se intampla ceva, ne ramburseaza integral valoarea. Pentru 42 de kg am platit cu tot cu garantie 77 eur. Kilogramul costa 1.5 eur.
Mare atentie!! Sa anuntati destinatarul sa verifice ca la preluarea coletelor, ambalajul si continutul sa fie intact. Sa nu semneze pana nu este totul ok. Stiu ca unora le este rusine sa desfaca pachetele in agentie, dar daca nu vreti surprize neplacute.. trebuie!! Sora mea cand a desfacut aceste 2 colete in agentia de la Bucuresti (Rahova) se uitau toti ca la felul 14! Si nu era mancare, ci produse pentru un nou nascut. Asa este romanul…carcotas si apoi se mai si plange!
Orice reclamatie dupa ridicarea pachetului este nula. Degeaba ajungeti acasa si apoi va plangeti ca lipsesc anumite lucruri. Daca le declarati la agentie sunteti rambursati 100 eur/ colet.

Inca ceva… am trimis pachete in trecut si prin soferii de pe Eurolines. Le-am dat ceva bani, pentru ca asa este normal, nu sunt obligati sa faca acest lucru si nici nu au voie. Nu va dau nici o factura, totul se bazeaza pe incredere. De fiecare data cadourile au ajuns cu bine la destinatar, soferii sunt foarte respectuosi, responsabili si amabili. Pachetele le puneau in cala mica, cu lucrurile lor personale, nu la gramada cu bagajele calatorilor (pt ca ei nu au remorca ca si Atlassib). De fiecare data l-au sunat pe tatal meu cu o ora inainte ca sa aiba timp sa se pregateasca sa mearga dupa pachet.
Poate am avut noroc sa dau peste oameni extraordinari, dar va cred ca exista si multi care fura! Cand vad toti romanii care vin aici in Franta la furat, la cersit, la furat case..ce imagine frumoasa avem! Am ajuns sa-mi fie rusine sa zic ca sunt romanca…

Cat despre cei care au o parere buna despre DHL.. eu sunt dezamagita! Nu-l recomand nimanui!
Acum un an sora mea mi-a trimis acte originale din Romania in Franta. A platit o groaza de bani desi cantareau doar 200g. Pe langa asta plicul trebuia sa-mi fie dat in mana, contra semnatura. Trebuia sa fiu sunata inainte. Intr-o zi, cand am deschis cutia postala... surpriza!! Plicul era acolo, sifonat in ultimul hal... asa ca actele mele erau varza facute! Plus ca putea oricine sa-l fure!

Prin Posta Romana am primit de 2 ori ceva din Romania. O data un plic cu acte si a 2-a oara un mic colet cu bunuri personale. Ambele aveau tarif special pt ca erau trimise in recomandat, cu confirmare de primire. De 2 ori pastasii au sunat la interfon, m-au pus sa semnez de primire iar expeditorii au primit in 3 zile hartia cartonata rosie cu confirmarea de primire! Nu am avut deloc probleme cu ei!

Iata asadar experienta mea cu aceste 4 firme de transport!

Va doresc multa bafta caci e vreme lunga pana devenim toti seriosi si corecti! Nu pentru unul sau altul… ci pentru demnitatea noastra!
Simona din Nice.
(22.03.2013)