Bataie de joc prin Christian Tour

kappa_man84, on Sep 29 2008, 15:55, said:

DA.

Acolo te duci cu buletinul, te prezinti oficial, lasi o copie dupa contractul cu CT, dupa factura, dupa buletin, eventual biletele de autocar si oficializezi reclamatia cu raspundere.

Stiu,dar nu am avut timp sa umblu si am depus-o online.

http://www.anpcnet.ro/ro/?page_id=178

unde am atasat factura,bilete,etc

Mersi oricum pt.indicatii.

punkt, on Sep 29 2008, 15:58, said:

predgab, on Sep 29 2008, 11:25, said:

vorbea cu punkt, mama draga, ca pe el il citase. atata stie, atata face :) si da, intamplator e moderator :P

se pare agentiile acestea rromanesti sunt de o nesimtire din ce in ce mai mare

anul trecut am fost in Grecia, Creta:

ce mi-a spus agentia: hotel 4 stele, demipensiune, la 100m de mare, aer conditionat, frigider

ce era in realitate: hotel 3 stele (nici macar lift nu avea - de fapt avea doar pana la etajul 1, eu cazat la 4 :), erau mai multe cladiri de 1 nivel pe terase, am carat bagajele in spate, pe scari inca 3 etaje
demipensiune=mancare exclusiv; un pahar cu apa chioara = 1 eur :(, agentia a uitat amanuntul asta
100 m de mare= adevarat, dar marea se termina in maracini si stanci; plaja cea mai apropiata la 2km (eu tont nu? ca m-am dus pe insula nu pentru mare si plaja ci doar sa stiu ca sunt langa apa...si nu am intrebat agentia PLAJA bahaaa, ca e august!)
aer conditionat..da, contra cost, 10 eur/zi !! desi eu il platisem la agentie
frigider..da, bineinteles contra cost, 5 eur/zi, si asta platit odata

cei de la hotel sustineau ca eu au transmis tuturor agentiilor aceste conditii si ca, din pacate, au mai avut cazuri din romania cu aceleasi probleme ca si mine
agente J'info Tour, sediul de la romana
in urma telefoanelor mele (roming bineinteles) am tras si eu aceeasi concuzie, ca cei de la agentie stiau si si-au bagat p...e in banii si vacanta mea; mi-am promis ca se rezolva, ca ma suna, ma cauta, apoi au intors, ca mi-au precizatclar conditiile de la inceput si eu am ales asa
la anpc nu am ajuns, desi cred ca era bine

Edited by aeon, 29 September 2008 - 16:26.

predgab, on Sep 29 2008, 16:14, said:

Eu te'am intrebat si cu alte ocazii. De unde stii ca NU a fost vina grecilor.

Dat fiind ca problema ta are iz transfrontalier, nu stiu OPC'u' cum te poate ajuta. Vezi ca sunt institutii pe linga UE care rezolva probleme similare. :D .

aeon, on Sep 29 2008, 17:22, said:

sau nu si-o fi imaginat ca nu stii ca intotdeauna demipensiunea reprezinta mancare exclusiv :) daca sunt exceptii as vrea sa le aflu si eu.

nu zic, ce zici tu acolo e de rasul curcilor - mai ales faza cu lift pana la etajul... 1  :lol: dar de multe ori criticam si ce n-ar trebui.

Nu a fost vina grecilor,pentru ca am discutat personal,in engleza,cu directorul hotelului.
Christian Tour inchiriase mai putine camere/nr.de persoane,din greseala sau din interes,cred eu.
Dimpotriva,grecii au fost foarte amabili,si au discutat cu oamenii de la firma si ne-au oferit o alta camera in alt hotel.
Si directorul personal ne-a invitat dupa cateva zile la o seara greceasca,fara bani,in comparatie cu agentia de turism,care stoarce totul din client.

In concluzie,vina a fost a firmei Christian Tour.

punkt, on Sep 30 2008, 12:58, said:

predgab, on Sep 30 2008, 15:00, said:

aaa

predgab, on Sep 30 2008, 15:00, said:

normal, asa ti'a spus directorul grec. -_- , in engleza.

Apropo de alte incidente,incurcaturi am vb.si cu alti prieteni,si se pare ca li s-a intamplat la fel cu agentia Christian Tour.
AU rezervat ceva si s-au trezit in alta parte,deci nu pot fi n coincidente.
Ce cred eu,agentia isi bate joc de clienti,inchiriaza camere ieftine la pret scump,si la alte stele.

punkt, on Sep 30 2008, 15:30, said:

punkt, on Sep 16 2008, 16:43, said:

Baie in Marea Caspica?????? La ce "Grecie" mergi tu?

Scuze,Marea Egee !!!!


Grecia este un stat situat in sud-estul Europei. Se invecineaza, la nord, cu Albania, Macedonia si Bugaria iar la est cu Turcia. Grecia are iesire la Marea Egee, Marea Ionica si Marea Mediterana.
Capitala si cel mai mare oras din Grecia este Atena.

gigi.ionescu, on Sep 30 2008, 16:53, said:

charme, on Sep 30 2008, 13:37, said:

eu stiam ca demipensiune inseamna mic dejun si cina, fara sucuri, bere, vin si altele de acest gen .
dar nu si APA de robinet
nu apa minerala, nu imbuteliata ci apa chioara  (dar nu chiar aia de la chiuveta din camera ca nu parea potabila dupa gust si miros...)
curios, ceaiul si cafeaua la micul dejun nu intrau la categoria bauturi...

mai adaug, piscina de la hotel avea apa sarata; pe mine unul nu m-a deranjat, dar unii au facut scandal, ca la piscina vor apa dulce, pentru apa sarata e marea

aeon, on Sep 30 2008, 23:24, said:

curios indeed, intrau la categoria mic dejun :) ai naibii greci...  :P

ok, asta n-am mai auzit-o. deci cand cereai "some water, please", nu-ti aduceau sticla de minerala/plata?   -_-

:)
nu, nu aduceau

era un dozator pentru apa in restaurant, din acela cu butoi de 20l. In prima zi cand m-am dus cu paharul sa iau apa de la el, au aparut doua angajate care m-au expediat frumos cu nu am voie la apa ca eu am luat demipensiune!! Nu mi-a venit sa cred, am intrebat un superior de acolo din restaurant, apoi si receptionerul...clar, nu am voie la apa;
am remarcat apoi in zilele urmatoare ca angatii erau numai ochi pe cei cu demipensiune sa nu se atinga de apa de la dozator, ba chiar au si fost vreo doua conflicte verbale cu altii nemultumiti de asta
si nici nu am voie sa vin cu sticla mea la masa, doar sa cumpar de la ei; parca era 3-4 eur sticla de 1L apa minerala/plata (in oras era 2 eur cea de 2l; am luat de vreo 2 ori de la ei, apoi i-am dat naiba, am venit cu sticla mea desi faceau comentarii de fiecare data)

gigi.ionescu, on Sep 30 2008, 16:53, said:

man, era la misto. Oh god :death:

predgab, on Sep 30 2008, 17:34, said:

esti sigur?! Atena nu era o curva?! :lol:

predgab, on Sep 30 2008, 18:34, said:

Da, Christian Tour sunt renumiti drept tepari. Eu nu stiu persoana care le lua apararea pe ce temei o facea, dar cu siguranta asa cum a declarat nu are habar despre agentia asta de doi lei. Si precum Christian Tour sunt multe altele...

Am fost in perioada 04.07.2008 - 12.07.208 la Nei Pori (Grecia) prin agentia Christian Tour. Atât la plecarea din Bucuresti, cât si la întoarcerea din Nei Pori, am calatorit cu un autocar total diferit de celelalte trei, luxoase, confortabile, cu sigla "Christian Tour" pe ele. Totul a fost bine pana acolo (Nei Pori), distractie, plaja, excursii etc. La dus am fost cu un autocar acceptabil. La intoarcere insa, dupa ce am asteptat 40 de minute in fata vilei (Natali), dupa ce, celelalte trei autocare plecasera de mult, ne-am trezit in fata vilei cu un... autobuz cu numar de Bacau.
Datorita bataii de joc la care am fost supusi toti turistii aflati in autobuzul cu numarul de Bacau, de pe ruta Nei Pori - Bucuresti, pe data de 12.07.2008, câtiva dintre noi am fi vrut sa difuzam pe YouTube un filmulet in care se puteau vedea conditiile de proasta calitate in care firma Christian Tour intelege sa efectueze transportul pe aceasta ruta:

- asa-zisul autocar nu avea nici macar o stea, mai bine spus era un simplu autobuz, transformat la cerintele unui autocar de uz intern (am gasit in interiorul autocarului bilete ale Regiei Locale de Transport Bacau...)

- la 37 de grade celsius, nu functiona aerul conditionat! A avut loc o mica "revolta" printre turisti, unii dintre ei nemaidorind sa continue deplasarea în acele conditii inumane, pana ce firma nu le-ar fi pus la dispozitie un autocar conform conditiilor stabilite in contract. S-a oprit autobuzul si dupa cateva minute de negocieri si telefoane date s-a hotarat plecarea spre tara.

- pentru a "contracara" lipsa aerului conditionat, s-a deschis trapa din plafonul autobuzului (nu pot sa-l numesc "autocar"...). S-a cerut sa se deschida macar usa de la mijloc a autobuzului, pentru a alunga zapuseala din interior, soferul refuzand in repetate randuri acest lucru.

- s-a incercat stabilirea unei legaturi cu unul din directorii agentiei, insa raspunsul dat ghidei, invariabil, a fost acelasi: "sarcina ta este sa-i aduci la Bucuresti, in orice conditii". Am incercat sa obtinem numarul de telefon insa nu am reusit. Deci, bataia de joc din partea agentiei a fost totala...

- incet-incet, au inceput sa cada...perdelele autobuzului. La cate o zgaltiitura mai zdravana, cativa dintre turisti s-au trezit cu teava care sustinea perdelele si cu perdelele propriu-zise in cap! Au cazut astfel 3-4 perdele, la intervale dese de timp .

- unele cotiere se desprindeau din suportul lor, neavand horsurubul din partea de sus, in acest mod putand cauza diverse raniri din neatentie (mai ales copiilor).

- pe autostrada, un zgomot extrem de puternic la motor ne-a ingrozit pe toti, intrebandu-ne daca vom mai scapa cu viata din acea rabla. S-a oprit autobuzul imediat si toata lumea a coborat disperata cat mai repede, ca nu cumva sa se intample cine stie ce nenorocire. Ce se intamplase: se rupsese o ... curea de la motor. Noroc ca soferul a avut o curea de rezerva caci altfel am fi ramas acolo pe autostrada. Ca urmare, am ajuns in Bucuresti mai tarziu cu 3 (TREI) ore fata de celelalte 3 autocare "adevarate" (silentioase, cu confort sporit si cu aer conditionat) si cu sigla "Christian Tour" pe ele. "Christian" vine cumva de la "crestini" sau de la Christian-cel-care-isi-bate-joc-de-clienti-sai ?

- am uitat sa mai adaug "tangajele" si zdruncinaturile nenumarate la care am fost supusi, amortizoarele autobuzului existand, dar lipsind cu desavarsire.

- nu mai amintesc de rezematorile de cap, prea mici, care ajungeau la...gat si nu la ceafa, asa ca, de teama sa nu ne rupem gatul, multi dintre noi am preferat sa nu adormim.

- s-a motivat ca acel autocar culegea turistii din Moldova si ca era al altei firme de transport. Dar nimeni de la Christian Tour nu s-a interesat putin de conditiile oferite de acel autobuz ? Macar sa-l vada cum arata pe dinafara (de parca ar fi fost rechizitionat pentru razboi) daramite sa vada ce conditii ofera in interior. S-au vazut cu banii luati si cu asta basta. I-au lasat pe prostii aceia sa se scalde in propria transpiratie si sa moara de inima la toate zgaltiiturile si zgomotele suspecte ale motorului acelui autobuz prapadit...

Felicitari ghidei (aproape un copil) care a reusit, cu chiu cu vai, sa mai calmeze spiritele incinse ale "revoltei" pornite printre turisti.

Intre timp ne-am calmat cu totii, desi ne facuseram deja o pledoarie si un scenariu pentru a da in judecata agentia si a ne recupera macar banii pe transport. Ulterior, ne-am fi dorit schimbarea acelui autobuz (cu care sunt sigur au continuat sa aduca turisti) cu un autocar adevarat, pe care sa scrie cu mandrie (poate): Christian Tour. Ce daca se va duce in Moldova dupa turisti. Ce daca va aduce taranoi in Capitala. Dar macar sa-i respecte pe toti, indiferent de unde vin. De pe urma acestor prosti exista aceasta agentie, si nu invers.

Apropo, provincia a fost inghesuita in fundul celor 4 autocare, iar bucurestenii au fost plantati mot in fata. Adica daca un provincial si-ar fi platit biletul prin februarie-martie iar un bucurestean ar fi platit biletul cu o zi inainte de plecare, tot el ar fi stat in primele randuri...
A bientot  :wave: !

Eu am fost in Corfu anul acesta, de Paste cu Christian Tour si totul a fost super OK.
Autocar confortabil, muzica greceasca buna, opriri destul de dese, filme bune pe parcursul celor aprox. 20 de ore de mers…………toate acestea au compensat disconfortul creat de orele lungi de calatorie.
Smecheria a inceput din momentul in care am pasit in insula Corfu.  Peisaje faine, diferit de ce vezi pe la noi, plaje micute ascunse  in zecile de golfulete, vile si hoteluri cochete …. Nu am mai fost in mai fost pana acum in vreo insula, dar cei de la Christian Tour au fost inspirati sa o includa ca destinatie de vacanta.
Conditiile de cazare bune, preturile acceptabile.