Totul despre Ryanair

Este vorba de clientii care si-au obtinut banii inapoi prin stornarea tranzactiei bancare(chargeback), nu de cei care si-au primit banii de la Ryanair. E o diferenta.

 mdt, on 13 octombrie 2021 - 12:49, said:

Da, dar tot da prost pentru companie, ca imagine.

Un pasager care a refuzat să poarte masca a fost debarcat din avion în Cluj Napoca

The Ryanair Group: From One Airline To Five

La ăștia nu mai poți sa vezi biletele vechi? In app vad numai biletele viitoare.

In aplicatie nu, pe site-ul lor poti sa vezi ultimele 12 rezervari.

Am venit aseara in tara cu Ryanair, din Bristol, al doilea zbor cu ei, de obicei foloseam alta ruta!
  Au decolat si au aterizat exact la ora si minutul prevazut in orar. Ceilalti low cost (zbor cu acestia pentru ca ei ajung pe unde am eu treaba in provincie), chiar daca aeroportul era destul de gol, fara prea multe aterizari si decolari, pasagerii toti pe aeroport, intotdeauna decolau cu intirziere, indiferent de aeroport. E adevarat ca trageau tare si la destinatie ajungeau la timp sau chiar citeva minute ma devreme. O lalaiau la imbarcare si rar intirziau mai putin de 20 de minute. Sigur, presupun ca exista o explicatie tehnica pentru asta! Iar tariful cu doar un bagaj de mina a fost si in ziua plecarii de 5 lire.     Avionul ca trei sferturi plin! deja este un zbor la 4 zile, nu stiu cit va mai rezista ruta asta! Echipajul a fost OK, mai ales Agnes.

Ati mai avut modificari la RyanAir de peste 4h fata de ora initial rezervata? N-am mai patit pana acuma la ei sa mute un zbor cu mai mult de 1-2ore.

La Wizz la faze de genul asta puteai sa muti zborul gratis -14zile / + 60zile (inainte de covidut), acuma au modificat si poti sa-l devansezi cu 14zile / amani cu maxim 30zile.

Ce zic irlandezii

You can choose to change your flight to the next available flight on the same route or to a flight departing one day before or one day after your new departure time. There are no flight change fees and you do not have to pay any fare difference.
• Click here to contact our Customer Service team (subject to opening hours) if you wish to avail of the free change option.
• Please note that any changes exceeding the above periods will be subject to flight change fees and additional fare difference (if applicable).


Sarbatori fericite!

Da, acum 2 zile mi-a venit mesajul că din 26 ale lunii mi-au schimbat zborul în 23 ale lunii, deci cu 3 ( trei ) zile!
Au anulat zborul de miercuri și l-au lăsat numai pe cel de duminică. Eu aș vrea să-l schimb din 26 în 30 și mă chinui să-i prind la chat, dar nu reușesc! Oare de ce nu e un formular on-line ca la rambursare? Am căutat adrese de email, nimic, am încercat să reclam problema. Mă tot plimbă în mod automat pe la tot felul de alte probleme. Nu înțeleg, prin anularea zborului e clar conform mesajului că pot să schimb gratis pt zborul următor! Și ei au schimbat pt zborul ANTERIOR! Când intru pe rezervarea asta automată nouă  imi cere la schimbare 45 € și diferențe de tarif. De ce nu mi-au propus să ALEG una din cele 2 date vecine?
Aș cere rambursare și aș cumpăra biletul din nou, cu banii din rambursare, dar sigur durează mult și voi rămàne cu ei în wallet.

Culmea că mi-a venit anulare de la Wizz ( au anulat toate zborurile pe ianuarie și februarie complet pe această rută ) cu returnare în wallet, am cumpărat imediat la Ryanair și după vreo lună și ei schimbă datele și se restrâng.
Ne încurcă rău ăștia, cred că iau CFR, vorba unui înțelept.

Edited by nasty2, 27 December 2021 - 07:49.

Nasty, cand intri pe chat-ul Ryanair primesti un nr de ordine. Lasa tab-ul la browser pornit si intre timp faci altceva. Din cand in cand verifici pe ce pozitie mai esti. La un moment dat iti vine randul. (La mine a durat vreo 2h de cand m-am inscris pana a inceput conversatia)

Am intrat pe chat 3 zile la rând, am primit nr de ordine gen 400 și scădea cam cu 1 număr pe secundă sau 2, în medie. Am așteptat pànă ajungea la 100 si de acolo ori dispărea, ori relua de la 400.

Am mai găsit că se poate face via email, dar dai clic pe email și stai așa vreo 2-3 ore și nu se conectează.
E foarte ciudat, că nu poți să-i contactezi. Prin telefon pesemne că e la fel, durează ore.

Edited by nasty2, 28 December 2021 - 11:07.

 nasty2, on 27 decembrie 2021 - 07:35, said:

Vezi ca.... vorba aia. Cu CFR in principiu stii cand pleci, dar de ajuns.... ba o furtuna si cad copacii pe caile ferate, ba sunt intrerupte liniile electrice si intra in pauza locomotiva. Ori de e locomotiva pe diesel... se mai defecteaza Nu zic... si eu mai circul cu ei... dar n-am avut peripetii prea spectaculoase cu ei (pana acum).

Eu am reusit tot tmpul sa fac schimbari prin chat-ul lor cu cateva un live agent de-al lor. Mai incearca. Dubioasa faza cu reluat-ul la 400. Sau te referi ca porneai iar chat-ul si intrai iar in queue la coada (asta e comportament normal).

Daca ti se inchidea browser-ul de tot, sa nu fi avut probleme, ca-ti crash-uia. Eu chiar acuma am incercat sa vb cu cineva de la ei. Am fost al 3-lea la rand, instant am fost preluat.


Our agents are available:
Mon-Fri 06:00 - 21:00 GMT
Sat 08:00 -18:00 GMT
Sun 09:00 - 18:00 GMT.


LE: Pe mine ma distreaza terminologiile lor. La mine ajustare de zbor/schedule change ar inseamna daca ar fi vorba de schimbare cu cateva ore inainte/dupa ora initial programata. Si daca iti devanseaza/avanseaza calatoria cu 2-3-4zile, nu o numesc anulare. Chiar daca zborul in ziua respectiva e anulat

Edited by ghitapg2, 29 December 2021 - 09:46.

N-am reușit să schimb și am anulat zborul propus cu formular și am cumpărat cel dorit cu o pierdere de vreo 16€, dar măcar sunt “ liniștit” joc de siguranță. Sper să nu mai schimbe sau să anuleze!

Se relua automat de la 400-500.

Edited by nasty2, 29 December 2021 - 15:27.

Ryanair to close FRA base and cancel flights

Va rog , se poate un link catre Ryanair - pt returnat bani curse anulate ?

am rezolvat

@sarbulb cum ai rezolvat?

Eu am comandat bilet pe 10.12.2021 pentru 01.04.2022. O zi mai tarziu (adica pe 11.12.2021) m-au informati ca zborul nu se mai efectueaza pe 01.04.2022 ci pe 03.04.2022. Nu mi-a convenit pentru ca aveam totul planuit, le-am cerut returnarea baniilor. Au zis ca acest lucru se aproba si sa astept ca imi returneaza banii in 4 saptamani.

Pe 10.01.2022 nu mi-au dat refund. I-am contactat din nou, mi-au raspuns ca banii sunt deja la refund. Astazi avem 25.01.2022 si nimic.

Mai am putin si ma duc la un avocat, ca deja mi se pare bataie de joc. Plus ca vorbim de o suma maricica.

Pai ti-au zis ca banii sunt la refund dar ai primit si email? Eu am facut cerere ca refuz voucherul, la ceva timp am primit email si apoi in cateva zile banii au intrat in cont.